雇用 SDR 时要问的 10 个问题
已发表: 2019-10-31SDR 是您可以在 B2B 销售团队中招聘的一些最重要的人员。
尤其是如果您在初创公司或规模扩大的公司工作，当品牌知名度不存在并且您需要快速找到客户时。
角色很硬。 它需要很多不同的销售技巧。
最好的 SDR 每天都在销售工作。 他们处于 B2B 潜在客户生成的最前沿。 他们寻找和研究线索，通过电子邮件进行宣传，敲打电话。
他们需要成为良好的沟通者，同时还要善于管理和时间管理——这并不总是一件容易的事，因为他们每天要打几十个冷电话，要发送大量销售电子邮件。
最重要的是，他们需要有弹性。 SDR 将面临大量拒绝，而不是成功。
你怎么能找到具备所有这些品质的人呢？
对于大多数销售主管来说，这一切都始于面试。 您必须提出相关的、搜索性的问题，以帮助您确定候选人是否合适。
Cognism 面试
在本文中，我们采访了我们的销售团队负责人 Harry Brown 和 Catherine Gardner。
他们负责 Cognism 的 SDR 招聘流程。 我们询问了他们在 SDR 候选人中寻找什么，以及他们在面试中会问的前 10 个问题。
“一次好的 SDR 面试应该就像是对潜在客户进行资格审查，” Harry 告诉我们。 “你必须让候选人有资格。 它们是否适合您的公司？ 这不仅仅是为了让受访者进入下一阶段而提出问题——你还必须了解其他事情。”
凯瑟琳同意：
“在面试过程中，有些事情你必须注意。 他们的语调，口齿清晰，与陌生人交谈时是否有信心？ 他们能够独立思考吗？ 我们的一些首要问题不是通常的“销售面试”问题。 一些候选人对这些问题感到厌烦，但最好的候选人不会。 这是一个很好的指标，表明他们将能够应对快速变化的销售工作的压力。”
“我们在 Cognism 中寻找的最重要的一点是，它们是否适合公司文化？” 哈利说。 “他们会融入团队吗，他们会和其他人一起工作吗？ 一个好的销售团队就像一个家庭，特别是在 Cognism，我们有一群非常多元化的人为我们工作。 保持这种文化非常重要。”
考虑到这一切，Harry 和 Catherine 选择了他们在雇用 SDR 时要问的 10 个最重要的问题。 他们还向我们说明了为什么要问他们的想法。
在本博客结束时，您也将知道在 SDR 面试中要问的正确问题类型 - 以及它们将如何帮助您为您的销售团队找到完美的候选人！
感兴趣？ 然后继续阅读……
10 个 SDR 面试题
1 - 你对你申请的职位了解多少？
哈利说：
“这是一个很好的第一个问题。 由于 SDR 的角色在很大程度上偏向于推销和对外销售，因此对于潜在候选人来说，准确了解他们正在从事的工作非常重要。”
“这种日复一日的工作并不适合所有人。 这可能非常累人，并且可能会在很长一段时间内被拒绝。 我们希望雇佣对这个职位感到满意的人。”
2 - 你为什么对销售职位感兴趣？
凯瑟琳 说：
“与第一个问题的思路相同，我们希望面试那些确切知道自己想做什么的候选人。 这个问题帮助我们了解他们认为销售角色需要什么，帮助我们使候选人与我们的销售策略保持一致，以及是什么激励了他们。”
“及早了解是什么激励了新人，这是确保他们在该职位上取得成功的最重要因素。”
3 - 您对我们的产品或服务有什么了解？
哈利说：
“我们 SDR 职位的很多候选人将被招聘人员派去面试。 我们确切地知道我们是如何为这些招聘人员做好准备的。”
“问这个问题有助于我们区分那些只是从招聘人员的赞美诗中背诵的候选人和那些积极地对我们提供的服务进行自己研究的候选人。”
4 - 您对公司旅程了解多少？
凯瑟琳 说：
“在 Cognism，我们为自己的公司之旅感到自豪。 与问题 3 类似，知道候选人已经走出去并努力了解公司可以真正让他们与众不同。”
“我们在 SDR 候选人中寻找的是高成就者。 我们希望看到销售目标并希望做得更好的人。 那些只做最低限度准备的人不太可能希望实现超出我们为他们设定的目标。”
5 - 你理想的职场文化是什么？
哈利说：
“保留率通常是入门级销售职位难以维持的。 在 Cognism，我们为 98% 的保留率感到非常自豪。 造成这种情况的主要原因之一是我们在面试时使候选人和我们的公司文化保持一致。”
“这个问题有助于我们做到这一点。 它还向候选人表明我们关心他们的工作生活，并让我们有机会真正向他们推销业务！”
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6 - 你理想的领导者具有哪些特质？
凯瑟琳 说：
“按照与问题 5 相同的思路，我们希望准确了解候选人对自己的看法以及我们如何使业务与他们保持一致。 他们会寻求什么样的支持？”
“这是一个很好的问题，因为它还有助于我们审查自己的流程。 我们是否错过了我们应该为新的特别提款权提供的东西？”
7 - 不要太私人化，你能告诉我你克服挑战的时间吗？
哈利说：
“在销售面试中，候选人经常陈述他们认为重要的经典特征，而没有证据支持。 我问这个问题是为了了解一个人如何表现出韧性。”
“由于工作的起起伏伏，这是每个特别提款权都必须具备的重要特征。 询问候选人一个真实的例子将帮助你作为面试官确定他们是否真正具备这种品质。”
8 - 在 Cognism 工作期间，您希望学习哪些非销售技能？
凯瑟琳 说：
“不要问候选人经常准备的简单优势和劣势问题，而是问这个问题！ 这将帮助您判断候选人是否能够快速思考。 另一个重要的 SDR 特征！”
“当你打电话时，你会与各行各业的人交谈，从接待员到首席执行官。 你会在没有准备的情况下被问到棘手的问题。 这个问题会告诉你受访者是否有能力面对这个问题。”
9 - 你有什么问题要问我吗？
哈利说：
“这似乎很基本，但让候选人有机会就角色、公司和期望提出问题总是很重要的。 在我进行过的最好的面试中，我提出问题与候选人提出问题的比例接近 50-50。 这应该是双向的对话。”
“你需要尽可能地把这个职位推销给候选人。 特别是如果他们来自招聘机构，因为他们很可能在任何给定的一周内都会接受大量的面试。 你想要令人难忘。”
“你从候选人那里得到的支持越多，他们留下来并在你的公司获得成功的机会就越大。 这对双方来说都是双赢的！”
10 - 如果你可以再做一次这个采访，你有什么不同的做法吗？
凯瑟琳 说：
“在面试结束时，就在我们准备分道扬镳的时候，我总是要求应聘者反思他们的表现。 在面试中表现出 100% 的惊艳是不现实的，我们发现候选人经常离开我们，希望他们能做得更多。”
“这是一个你无法准备的问题，因此它证明了候选人是否能够独立思考。 这也让他们有机会展示他们的分析能力。 我们希望候选人对自己的行为负责，努力做得更好，并从每一次经历中学习。”
结论
因此，这些是 Cognism 在 SDR 采访中要问的 10 大问题！
感谢凯瑟琳和哈利的想法。 我们希望您发现它有用。 尝试我们的一些问题，看看它们是否能帮助您做出销售招聘决策。
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