So führen Sie ein erfolgreiches RevOps-Meeting durch

Sie tauchen also in RevOps ein? Clevere Wahl. Wenn Sie es bis hierher geschafft haben, wissen Sie wahrscheinlich, wie wichtig es ist, Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams auf eine einzige Quelle der Wahrheit auszurichten. Ausrichtung treibt Wachstum voran. Wachstum treibt den Umsatz. Und das ist RevOps auf den Punkt gebracht.

Aber wie erreichen Sie diese Ausrichtung? Nun, hier kommen die Revenue-Team-Meetings ins Spiel. Es ist unmöglich, die von einer RevOps-Abteilung geforderte Transparenz ohne ein engagiertes Team zu erreichen, das sich regelmäßig trifft. Dieses Team hat die Aufgabe, die Transparenz in den Marketing-, Vertriebs- und Kundenerfolgsabteilungen aufrechtzuerhalten. Es ist eine herausfordernde Aufgabe, die ohne strategisch ausgerichtete Meetings und einen engagierten Leiter, der das RevOps-Schiff steuert, nicht zu bewältigen ist.

Bevor wir uns mit diesem Beitrag befassen, wollen wir sicherstellen, dass Sie ein klares Verständnis der allgemeinen Rolle von Revenue Operations haben. Nach einer kurzen Auffrischung geben wir Ihnen Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie Sie ein erfolgreiches RevOps-Meeting für Ihr eigenes Unternehmen durchführen.

Was sind Einnahmenoperationen?

Ausgehend von den Grundlagen kann Revenue Operations als eine Geschäftsdenkweise definiert werden, die sich auf die Ausrichtung von Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsoperationen konzentriert, um einen konsistenten Prozess über die gesamte Reise des Käufers hinweg bereitzustellen und gleichzeitig das Wachstum durch betriebliche Effizienz voranzutreiben.

RevOps ist nicht nur ein Team von Mitarbeitern aus Vertrieb, Marketing und Kundenerfolg, das sich trifft, um zu besprechen, was in seinen isolierten Abteilungen vor sich geht. RevOps ist ein Team aus diesen drei Abteilungen , die zusammenarbeiten , um die Umsatzergebnisse zu steigern.

Warum sind RevOps-Meetings wichtig?

Wenn der Zweck eines RevOps-Teams darin besteht, den Umsatz und den Umsatz eines Unternehmens zu steigern, dann ist es sinnvoll, dass es bei einem RevOps-Meeting darum geht, Ihre Abteilungen darauf auszurichten, um dies zu erreichen. Diejenigen, die sich die Zeit nehmen, diese Zusammenarbeit zu schätzen, sehen Ergebnisse. Laut einem Bericht von LinkedIn geben 87 Prozent der Vertriebs- und Marketingleiter zu, dass sie ein entscheidendes Geschäftswachstum durch interne Zusammenarbeit sehen.

Ohne die koordinierten Bemühungen eines internen RevOps-Teams, das sich regelmäßig trifft, werden Chancen verpasst und das Geschäftswachstum gehemmt. RevOps-Meetings stellen nicht nur sicher, dass Transparenz und Transparenz zwischen allen Abteilungen frei fließen, sondern stellen sicher, dass jedes Team weiß, wie es sich gegenseitig helfen kann, das Umsatzwachstum zu erzielen, das alle anstreben.

5 Schritte zur Durchführung eines erfolgreichen RevOps-Meetings

Es ist wichtig zu beachten, dass sich die Tagesordnung eines RevOps-Meetings je nach den Zielen und Anforderungen Ihres Unternehmens ändert. Der Zweck dieses kollaborativen Meetings besteht darin, Ihr Team so auszurichten, dass es hilft, die Ziele und Herausforderungen zu meistern, mit denen Ihr Unternehmen zu diesem Zeitpunkt konfrontiert sein könnte. Als Führungskraft möchten Sie Ihre Meeting-Agenden so anpassen, wie es für Ihr Team sinnvoll ist. Aber diese fünf Schritte werden Ihnen dabei helfen, Ihr eigenes erfolgreiches RevOps-Meeting zu leiten.

1. Haben Sie einen dedizierten RevOps-Meeting-Moderator.

Jedes RevOps-Meeting braucht einen Moderator. Diese bestimmte Person ist nicht unbedingt verantwortlich. Sie sind eher ein Leitfaden, um alle auf Kurs zu halten und sicherzustellen, dass das Meeting seinen Zweck erfüllt.

Wer spielt also die Rolle des Moderators? Es hängt von Ihrem Unternehmen und den Persönlichkeiten ab, mit denen Sie es zu tun haben. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Moderator aus dem Marketing-, Vertriebs- oder Kundenerfolgsteam stammt. Aber wer auch immer es ist, sollte folgende Eigenschaften haben:

• Durchsetzungsfähig
• Vertrauenswürdig
• Nehmen Sie die RevOps-Mentalität an

Was genau ist also die Rolle dieses Moderators während der Meetings? Hier ist ein Blick darauf, wofür Ihr Meeting Guide verantwortlich sein sollte:

• Veranstalten Sie Ihr Meeting als offene Plattform, auf der sich alle im Raum wohlfühlen, um Gedanken, Probleme und Probleme auszutauschen
• Stellen Sie Fragen, um produktive Diskussionen zu führen
• Verfolgen Sie alle nächsten Schritte für das RevOps-Team
• Halten Sie Teammitglieder für alle ihnen zugewiesenen Aufgaben verantwortlich
• Halten Sie den Raum konzentriert, auf Kurs und zum Thema

Ohne einen RevOps-Meeting-Moderator werden Ihre Meetings wahrscheinlich nicht so produktiv sein, wie sie sein könnten. Denke genau darüber nach, wer diese Person ist. Ja, diese Person muss eine Führungskraft sein. Aber sie sollten auch die Fähigkeit haben, schwierige Fragen zu stellen, ein sehr tiefes Verständnis für Ihr Unternehmen haben, von Daten angetrieben werden und sich auf Ergebnisse konzentrieren.

2. Entscheiden Sie sich für eine RevOps-Meeting-Kadenz

Jetzt, da Sie Ihren Meeting-Moderator haben, ist es an der Zeit, mit dieser Kontaktperson zu entscheiden, wie oft es für Ihr RevOps-Team sinnvoll ist, sich zu treffen. Hier gibt es keine richtige oder falsche Antwort. Letztendlich hängt es von Ihren Geschäftszielen und den Herausforderungen ab, denen Sie als Unternehmen möglicherweise gegenüberstehen.

Typischerweise treffen sich RevOps-Teams irgendwo zwischen zweiwöchentlich, monatlich oder für größere Organisationen wöchentlich. Was auch immer Sie entscheiden, wird dazu beitragen, die Agenda zu befeuern, die Sie aufnehmen möchten. Denken Sie jedoch daran, dass dieses regelmäßige Meeting zwar für den Erfolg Ihres RevOps-Programms unerlässlich ist, dies jedoch nicht der einzige Zeitpunkt ist, an dem Ihr Team kommunizieren sollte. Regelmäßige Kommunikation sollte zwischen dem von Ihnen gewählten regelmäßigen Besprechungsrhythmus ergänzt werden.

Angenommen, Sie entscheiden sich als Unternehmen dafür, dass monatliche RevOps-Meetings am sinnvollsten sind. Das bedeutet nicht, dass Ihr RevOps-Team sich bis zu ihrem monatlichen Meeting nicht sieht oder hört. Jedes Teammitglied sollte ein regelmäßiges Update haben, das alle Abteilungen zwischen den Meetings auf dem Laufenden hält, oder vielleicht sendet Ihr RevOps-Meeting-Moderator ein wöchentliches Newsletter-Update. Häufige Checkpoints zwischen den Meetings sind unerlässlich.

Legen Sie also zunächst die Häufigkeit Ihrer Meetings fest. Bestimmen Sie dann, wie viele Checkpoints zwischen den einzelnen Meetings benötigt werden.

3. Legen Sie eine zukunftsorientierte Agenda fest

Dies ist ein häufiger Fehler, der immer wieder in Firmenmeetings gemacht wird. So viele Unternehmen versammeln sich monatlich oder vierteljährlich mit ihren Führungskräften, um Umsatz, Kennzahlen und Erfolg zu besprechen. Aber oft konzentrieren sich diese Treffen auf die Vergangenheit. Während die Ergebnisse überprüft werden müssen, sollten diese Gespräche nicht Ihr gesamtes Meeting dominieren. RevOps-Meetings konzentrieren sich auf zukünftiges Wachstum.

Wie dreht man sich? Bei einem erfolgreichen RevOps-Meeting sollte besprochen werden, was gut funktioniert hat und was nicht. Aber diese Diskussionen sollten zu größeren Gesprächen darüber führen, wie diese Dynamik fortgesetzt oder, falls erforderlich, in den kommenden Monaten gedreht werden kann.

4. Besprechen Sie die drei RevOps-Wachstumsfragen

Wie sieht eine zukunftsorientierte Agenda aus? Es basiert auf den drei RevOps-Wachstumsfragen. Sie können diese Fragen an die aktuellen Ziele Ihres Unternehmens anpassen. Die folgenden Fragen bilden jedoch die Grundstruktur Ihrer RevOps-Meeting-Agenda.

1. Woran arbeiten die einzelnen Abteilungen? Beginnen Sie das Meeting damit, dass jede Abteilung kurz ihre aktuellen Projekte bespricht. Beispielsweise sollten Vertriebs- und Kundenerfolgsteams wissen, welche Inhalte die Marketingteams erstellen, damit sie diese effektiv nutzen können, um Leads durch den Verkaufsprozess zu führen oder Kundenbeziehungen zu pflegen. Gleichzeitig sollte der Verkaufs- und Kundenerfolg das Marketingteam darüber informieren, mit welchen Arten von Geschäften oder häufigen Fragen sie täglich konfrontiert werden. Dies kann dazu beitragen, den Inhaltsplan voranzutreiben.

2. Was sind die nächsten Schritte (oder Ziele) jeder Abteilung? Denken Sie daran, zukunftsorientiert zu bleiben. Nach der Diskussion der aktuellen Initiativen sollte der Meeting-Moderator die Gruppe in eine Diskussion über die Ziele oder nächsten Schritte jeder Abteilung und Gruppe als Ganzes führen. Auf diese Weise können Sie bestimmen, was jede Abteilung möglicherweise tun muss, um den Umsatzmotor anzutreiben.

3. In welchen Bereichen benötigen Sie Hilfe? Schließlich sollte jede Besprechungsagenda einen Abschnitt haben, in dem jede Abteilung Bereiche bespricht, bei denen sie möglicherweise Unterstützung benötigt. Das Ziel eines RevOps-Teams ist es, dass jedes Teammitglied für den Erfolg des Unternehmens als Ganzes arbeitet. Daher sollte jedes Teammitglied in Ihrem RevOps-Team unabhängig von den Verantwortlichkeiten eine „Can-Do“-Einstellung haben.

Ihre Meeting-Agenda soll sicherstellen, dass alle Teammitglieder über die Initiativen informiert sind, die zwischen den Abteilungen stattfinden, und die Möglichkeit haben, alle Kampagnen oder Projekte, die intern entwickelt werden, zu gestalten. Das Ergebnis? Ein abgestimmtes Team von Menschen, die sich auf Umsatzwachstum konzentrieren.

5. Beenden Sie immer mit klaren und umsetzbaren nächsten Schritten

Schließlich sollte jeder in Ihrem RevOps-Meeting immer genau wissen, was als nächstes zu tun ist. Diese Verantwortung liegt in erster Linie bei Ihrem Meeting-Moderator. Diese Person sollte Ihr Meeting beenden und sicherstellen, dass alle wichtigen Erkenntnisse, Lektionen oder Aktionselemente an einem für Teammitglieder sichtbaren Ort dokumentiert werden.

Die Aufbewahrung dieser Notizen für alle Mitglieder des RevOps-Teams ist aus Gründen der Transparenz und Verantwortlichkeit von entscheidender Bedeutung. Bevor das Meeting zu Ende ist, sollte der Moderator umsetzbare nächste Schritte für jede Abteilung festlegen und ein Datum für den Abschluss dieser Initiativen festlegen. Diese nächsten Schritte sollten dann in der regelmäßigen Korrespondenz zwischen den Sitzungen weiterverfolgt werden. Und schließlich, wenn sich das RevOps-Team wieder trifft, sollte das Meeting mit einer kurzen Diskussion über diese Initiativen beginnen und ob sie erfolgreich waren oder nicht.

Wie Sie sehen können, schließt sich der Kreis. RevOps-Meetings wirken als Impulsgeber, der das Umsatzrad am Laufen hält.