如何成功举办 RevOps 会议

已发表: 2021-08-17

所以你正在涉足 RevOps? 明智的选择。 如果您已经做到了这一点,您可能知道将您的销售、营销和客户成功团队围绕一个单一的事实来源进行协调的价值。 对齐推动增长。 增长推动收入。 简而言之,这就是 RevOps。

但是你如何实现这种对齐呢? 好吧,这就是收入团队会议发挥作用的地方。 如果没有定期开会的专门团队,就不可能达到 RevOps 部门所需的透明度。 该团队的任务是保持营销、销售和客户成功部门的可见性。 这是一项具有挑战性的任务,如果没有以战略为重点的会议,并且没有专门的领导者来指导 RevOps 船舶,就无法完成这项任务。

在我们进入这篇文章的实质之前,让我们确保您对收入运营的一般角色有一个清晰的了解。 快速复习后,我们将为您提供有关如何为您自己的企业成功举办 RevOps 会议的分步说明。

新的号召性用语

什么是收入运营?

如何召开成功的 revops 会议 从基础开始,收入运营可以定义为一种业务思维模式,专注于协调销售、营销和客户成功运营,以在整个买家旅程中提供一致的流程,同时通过运营效率推动增长。

RevOps不仅仅是一个由来自销售、营销和客户成功部门的人员组成的团队,他们开会讨论各自孤立的部门内正在发生的事情。 RevOps来自这三个部门的团队,他们共同致力于推动收入增长。

为什么 RevOps 会议很重要?

如果 RevOps 团队的目的是增加组织的销售额和收入,那么 RevOps 会议就是为了使您的部门协调一致以实现这一目标。 那些花时间重视这种合作的人会看到结果。 根据LinkedIn 的一份报告,87% 的销售和营销领导者承认看到内部协作带来了关键的业务增长。

如果没有定期召开内部 RevOps 团队会议所带来的协调努力,就会错失机会并阻碍业务增长。 RevOps 会议不仅确保透明度和可见性在所有部门之间自由流动,而且确保每个团队都知道他们可以如何帮助彼此实现每个人都追求的收入增长。

成功举办 RevOps 会议的 5 个步骤

请务必注意,RevOps 会议的议程将根据您的业务目标和需求而变化。 本次协作会议的目的是帮助调整您的团队,以帮助克服您的企业当时可能面临的目标和挑战。 作为业务领导者,您会希望将会议议程定制为对您的团队有意义的任何方式。 但是,这五个步骤将帮助您开始成功举办自己的 RevOps 会议。

1. 有专门的 RevOps 会议主持人。

每次 RevOps 会议都需要一名主持人。 这个特定的人不一定是负责人。 它们更像是让每个人都走上正轨并确保会议实现其目的的指南。

那么谁扮演引导者的角色呢? 这取决于您的业务和您正在处理的个性。 促进者来自营销、销售或客户成功团队并不重要。 但无论是谁,都应该具备以下特点:

  • 断言的
  • 值得信赖
  • 拥抱RevOps 思维模式

那么,这个促进者在会议期间的具体作用是什么? 以下是您的会议指南应负责的内容:

  • 将您的会议作为一个开放平台运行,房间中的每个人都可以轻松地分享想法、问题和问题
  • 提出问题以指导富有成效的讨论
  • 跟踪 RevOps 团队的任何后续步骤
  • 让团队成员对分配给他们的任何任务负责
  • 让会议室保持专注、步入正轨和主题

如果没有 RevOps 会议主持人,您的会议可能不会像预期的那样富有成效。 好好想想这个人是谁。 是的,这个人需要成为领导者。 但他们也应该有能力提出尖锐的问题,对你的公司有非常深刻的理解,以数据为驱动力,并专注于结果。

2. 确定 RevOps 会议节奏

现在您已经有了会议主持人,是时候与那个关键人物一起决定您的 RevOps 团队开会多少次才有意义。 这里没有正确或错误的答案。 这最终取决于您的业务目标以及您作为一个组织可能面临的挑战。

通常,RevOps 团队每两周开会一次,每月开会一次,对于大型组织来说,每周开会一次。 无论您做出什么决定,都将有助于推动您决定纳入的议程。 但请记住,尽管这次例会对于您的 RevOps 计划的成功至关重要,但这并不是您的团队应该进行沟通的唯一时间。 在您选择的定期会议节奏之间应补充定期沟通。

例如,假设您作为一家企业决定每月召开 RevOps 会议最有意义。 这并不意味着您的 RevOps 团队在每月会议之前不会看到或听到彼此的消息。 每个团队成员都应该定期发布更新,让所有部门在会议之间保持一致,或者您的 RevOps 会议主持人可能会发送每周更新的时事通讯。 会议之间的频繁检查点是必不可少的。

所以首先确定你的会议频率。 然后确定每次会议之间需要多少个检查点。

3. 设定一个着眼于未来的议程

这是公司会议中反复犯的一个常见错误。 如此多的企业每月或每季度召集其领导人讨论收入、指标和成功。 但这些会议通常都集中在过去。 虽然有必要审查结果,但这些对话不应主导您的整个会议。 RevOps 会议的重点是未来的增长。

你如何转动? 一次成功的 RevOps 会议应该讨论哪些行之有效,哪些行之有效。 但这些讨论应该会引发关于如何继续这种势头的更广泛的对话,或者,如果有必要,在未来几个月内调整方向。

4. 讨论三个 RevOps 增长问题

以未来为中心的议程是什么样的? 它基于三个 RevOps 增长问题。 您可以自定义这些问题以适应您当前的业务目标。 但以下问题将构成您的 RevOps 会议议程的基本结构。

  1. 每个部门在做什么? 通过让每个部门简要讨论他们当前的项目来开始会议。 例如,销售和客户成功团队应该知道营销团队正在创建什么内容,这样他们就可以有效地利用它来推动销售过程中的潜在客户或培养客户关系。 同时,销售和客户成功应该让营销团队了解他们每天可能要处理的交易类型或常见问题。 这有助于推动内容计划向前发展。

  2. 每个部门的下一步(或目标)是什么? 记住要保持着眼于未来。 在讨论了当前的举措之后,会议主持人应指导小组讨论每个部门和小组作为一个整体的目标或后续步骤。 这将有助于确定每个部门可能需要做些什么来推动收入引擎。

  3. 您在哪些方面需要帮助? 最后,每个会议议程都应该有一个部分,每个部门讨论他们可能需要帮助的领域。 RevOps 团队的目标是让每个团队成员都为整个公司的成功而努力。 因此,无论职责如何,RevOps 团队中的每个团队成员都应该有一个可以做的态度。

您的会议议程旨在确保所有团队成员都了解部门之间发生的举措,并有机会塑造内部开发的任何活动或项目。 结果? 一个一致的团队专注于收入增长。


5. 始终以明确且可操作的后续步骤结束

最后,您的 RevOps 会议中的每个人都应该始终清楚地知道下一步该做什么。 这个责任主要落在你的会议主持人身上。 此人应结束您的会议,确保将任何关键要点、课程或行动项目记录在团队成员可见的地方。

让所有 RevOps 团队成员都能访问这些笔记对于透明度和问责制目的至关重要。 在会议结束之前,协调人应为每个部门确定可操作的后续步骤,并指定完成这些举措的日期。 然后,应在会议之间的定期通信中跟进这些后续步骤。 最终,当 RevOps 团队再次开会时,会议应首先简要讨论这些举措以及它们是否成功。

正如你所看到的,这一切都来了一个完整的循环。 RevOps 会议是保持收入车轮转动的动力。