如何成功舉辦 RevOps 會議

所以你正在涉足 RevOps？ 明智的選擇。 如果您已經做到了這一點，您可能知道將您的銷售、營銷和客戶成功團隊圍繞一個單一的事實來源進行協調的價值。 對齊推動增長。 增長推動收入。 簡而言之，這就是 RevOps。

但是你如何實現這種對齊呢？ 好吧，這就是收入團隊會議發揮作用的地方。 如果沒有定期開會的專門團隊，就不可能達到 RevOps 部門所需的透明度。 該團隊的任務是保持營銷、銷售和客戶成功部門的可見性。 這是一項具有挑戰性的任務，如果沒有以戰略為重點的會議，並且沒有專門的領導者來指導 RevOps 船舶，就無法完成這項任務。

在我們進入這篇文章的實質之前，讓我們確保您對收入運營的一般角色有一個清晰的了解。 快速復習後，我們將為您提供有關如何為您自己的企業成功舉辦 RevOps 會議的分步說明。

什麼是收入運營？

從基礎開始，收入運營可以定義為一種業務思維模式，專注於協調銷售、營銷和客戶成功運營，以在整個買家旅程中提供一致的流程，同時通過運營效率推動增長。

RevOps不僅僅是一個由來自銷售、營銷和客戶成功部門的人員組成的團隊，他們開會討論各自孤立的部門內正在發生的事情。 RevOps是來自這三個部門的團隊，他們共同致力於推動收入增長。

為什麼 RevOps 會議很重要？

如果 RevOps 團隊的目的是增加組織的銷售額和收入，那麼 RevOps 會議就是為了使您的部門協調一致以實現這一目標。 那些花時間重視這種合作的人會看到結果。 根據LinkedIn 的一份報告，87% 的銷售和營銷領導者承認看到內部協作帶來了關鍵的業務增長。

如果沒有定期召​​開內部 RevOps 團隊會議所帶來的協調努力，就會錯失機會並阻礙業務增長。 RevOps 會議不僅確保透明度和可見性在所有部門之間自由流動，而且確保每個團隊都知道他們可以如何幫助彼此實現每個人都追求的收入增長。

成功舉辦 RevOps 會議的 5 個步驟

請務必注意，RevOps 會議的議程將根據您的業務目標和需求而變化。 本次協作會議的目的是幫助調整您的團隊，以幫助克服您的企業當時可能面臨的目標和挑戰。 作為業務領導者，您會希望將會議議程定制為對您的團隊有意義的任何方式。 但是，這五個步驟將幫助您開始成功舉辦自己的 RevOps 會議。

1. 有專門的 RevOps 會議主持人。

每次 RevOps 會議都需要一名主持人。 這個特定的人不一定是負責人。 它們更像是讓每個人都走上正軌並確保會議實現其目的的指南。

那麼誰扮演引導者的角色呢？ 這取決於您的業務和您正在處理的個性。 促進者來自營銷、銷售或客戶成功團隊並不重要。 但無論是誰，都應該具備以下特點：

• 斷言的
• 值得信賴
• 擁抱RevOps 思維模式

那麼，這個促進者在會議期間的具體作用是什麼？ 以下是您的會議指南應負責的內容：

• 將您的會議作為一個開放平台運行，房間中的每個人都可以輕鬆地分享想法、問題和問題
• 提出問題以指導富有成效的討論
• 跟踪 RevOps 團隊的任何後續步驟
• 讓團隊成員對分配給他們的任何任務負責
• 讓會議室保持專注、步入正軌和主題

如果沒有 RevOps 會議主持人，您的會議可能不會像預期的那樣富有成效。 好好想想這個人是誰。 是的，這個人需要成為領導者。 但他們也應該有能力提出尖銳的問題，對你的公司有非常深刻的理解，以數據為驅動力，並專注於結果。

2. 確定 RevOps 會議節奏

現在您已經有了會議主持人，是時候與那個關鍵人物一起決定您的 RevOps 團隊開會多少次才有意義。 這裡沒有正確或錯誤的答案。 這最終取決於您的業務目標以及您作為一個組織可能面臨的挑戰。

通常，RevOps 團隊每兩週開會一次，每月開會一次，對於大型組織來說，每週開會一次。 無論您做出什麼決定，都將有助於推動您決定納入的議程。 但請記住，儘管這次例會對於您的 RevOps 計劃的成功至關重要，但這並不是您的團隊應該進行溝通的唯一時間。 在您選擇的定期會議節奏之間應補充定期溝通。

例如，假設您作為一家企業決定每月召開 RevOps 會議最有意義。 這並不意味著您的 RevOps 團隊在每月會議之前不會看到或聽到彼此的消息。 每個團隊成員都應該定期發布更新，讓所有部門在會議之間保持一致，或者您的 RevOps 會議主持人可能會發送每週更新的時事通訊。 會議之間的頻繁檢查點是必不可少的。

所以首先確定你的會議頻率。 然後確定每次會議之間需要多少個檢查點。

3. 設定一個著眼於未來的議程

這是公司會議中反复犯的一個常見錯誤。 如此多的企業每月或每季度召集其領導人討論收入、指標和成功。 但這些會議通常都集中在過去。 雖然有必要審查結果，但這些對話不應主導您的整個會議。 RevOps 會議的重點是未來的增長。

你如何轉動？ 一次成功的 RevOps 會議應該討論哪些行之有效，哪些行之有效。 但這些討論應該會引發關於如何繼續這種勢頭的更廣泛的對話，或者，如果有必要，在未來幾個月內調整方向。

4. 討論三個 RevOps 增長問題

以未來為中心的議程是什麼樣的？ 它基於三個 RevOps 增長問題。 您可以自定義這些問題以適應您當前的業務目標。 但以下問題將構成您的 RevOps 會議議程的基本結構。

1. 每個部門在做什麼？ 通過讓每個部門簡要討論他們當前的項目來開始會議。 例如，銷售和客戶成功團隊應該知道營銷團隊正在創建什麼內容，這樣他們就可以有效地利用它來推動銷售過程中的潛在客戶或培養客戶關係。 同時，銷售和客戶成功應該讓營銷團隊了解他們每天可能要處理的交易類型或常見問題。 這有助於推動內容計劃向前發展。

2. 每個部門的下一步（或目標）是什麼？ 記住要保持著眼於未來。 在討論了當前的舉措之後，會議主持人應指導小組討論每個部門和小組作為一個整體的目標或後續步驟。 這將有助於確定每個部門可能需要做些什麼來推動收入引擎。

3. 您在哪些方面需要幫助？ 最後，每個會議議程都應該有一個部分，每個部門討論他們可能需要幫助的領域。 RevOps 團隊的目標是讓每個團隊成員都為整個公司的成功而努力。 因此，無論職責如何，RevOps 團隊中的每個團隊成員都應該有一個可以做的態度。

您的會議議程旨在確保所有團隊成員都了解部門之間發生的舉措，並有機會塑造內部開發的任何活動或項目。 結果？ 一個一致的團隊專注於收入增長。

5. 始終以明確且可操作的後續步驟結束

最後，您的 RevOps 會議中的每個人都應該始終清楚地知道下一步該做什麼。 這個責任主要落在你的會議主持人身上。 此人應結束您的會議，確保將任何關鍵要點、課程或行動項目記錄在團隊成員可見的地方。

讓所有 RevOps 團隊成員都能訪問這些註釋對於透明度和問責制目的至關重要。 在會議結束之前，協調人應為每個部門確定可操作的後續步驟，並指定完成這些舉措的日期。 然後，應在會議之間的定期通信中跟進這些後續步驟。 最終，當 RevOps 團隊再次開會時，會議應首先簡要討論這些舉措以及它們是否成功。

正如你所看到的，這一切都來了一個完整的循環。 RevOps 會議是保持收入車輪轉動的動力。