Der Leitfaden für Startups zur Entscheidungsfindung
Veröffentlicht: 2016-03-24Um schnell zu wachsen, treffen Sie mehr Entscheidungen – um weiter zu wachsen, treffen Sie weniger Entscheidungen.
Als wir zu viert das Unternehmen gründeten, ging es in den ersten Tagen nur langsam voran. Das ist nicht ungewöhnlich. Ein Startup lernt, versteht, findet es durch den Dunst und verfolgt einen Traum. Ein Startup kann aus verschiedenen Gründen langsamer werden. Ein Startup befindet sich meistens (wenn nicht immer) in einer Ressourcenknappheit – sei es Geld, Menschen, externe Dienstleistungen usw. Es ist keine Überraschung, dass ein Startup langsam ist. Aber es gibt noch einen weiteren wichtigen Grund, der uns gebremst hat – Unentschlossenheit. Wir haben unsere Entscheidungen nicht schnell genug getroffen.
Unentschlossenheit kann mehrere Gründe haben. Es kann ein Strukturierungsproblem sein, wo es niemanden gab, der die Funktion der „Entscheidungsfindung“ innehatte. Es könnte daran liegen, dass die Person, die für die „Entscheidungsfindung“ verantwortlich ist, nicht furchtlos genug, klar genug oder sogar emotional ist (was sie von logischen Entscheidungen abhält).
Das Risiko einer Fehlentscheidung ist dem Schrecken der Unentschlossenheit vorzuziehen – Maimonides
Im Fall unseres Startups haben sich im Laufe der Zeit mehr Richtlinien entwickelt als vorgegebene. Auch unser Entscheidungsprozess hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt. Die erste Herausforderung besteht darin, zu verstehen, dass es Unentschlossenheit gibt, die uns bremst. Als wir es herausfanden, mussten wir Wege finden, es zu lösen. Also beschlossen wir, dass es jemanden geben sollte, der „die Katze anklingelt“, und das Team übertrug mir die Verantwortung für „Entscheidungen“.
Der „Entscheidungsträger“ zu sein bedeutet nicht, dass Sie immer die Entscheidungen „treffen“. Es bedeutet, dass die Verantwortung für die Entscheidungsfindung bei Ihnen liegt – Sie müssen sicherstellen, dass eine Entscheidung schnell genug getroffen wird, oder andernfalls weiter anstoßen, bis das Team eine Entscheidung getroffen hat. Manchmal mag es Ihre Entscheidung sein, manchmal ist es einfach, der Entscheidung anderer zuzustimmen. Oder es nimmt den letzten Anruf an, wenn es keine Mehrheit gibt (in unserem Fall waren wir vier Personen – Breaking the tie). In unserem Fall war es jedoch in der Anfangsphase meist eine kollektive Entscheidungsfindung, weil wir uns mehr einig als unterschiedlich waren. (Übrigens – es ist kein Problem, anderer Meinung zu sein, zu streiten und dann zu entscheiden).
Als wir reifer wurden, reifte auch die Entscheidungsfindung. Im Laufe der Zeit gewann unsere Entscheidungsfindung an Geschwindigkeit. Anstatt zu warten und Entscheidungen zu treffen, fing ich an, Entscheidungen unterwegs zu treffen, indem ich sicherstellte, dass das Team auf der gleichen Seite steht. Ja – das Unternehmen begann sich schneller zu bewegen.
An diesem Punkt – wenn Sie ein Startup oder eine andere Multi-Personen-Organisation sind, überlegen Sie, ob Sie ein effektives Entscheidungsfindungsmodell haben. Hier gibt es kein Patentrezept – einige arbeiten mit einer flachen Hierarchie, andere mit einer mehrschichtigen Hierarchie – finden Sie den richtigen Weg für Sie/Ihr Team.
Wenn Sie mich fragen, würde ich sagen, dass eine Person für Entscheidungen verantwortlich sein sollte. Das gesamte Team muss ihm vertrauen und er sollte es sich zur Aufgabe machen, kein Diktator, sondern ein Anführer zu sein.
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Zurückkommend – sobald wir den Abgrund der Unentschlossenheit zu schnellen Entscheidungen überquert hatten, bewegten wir uns schnell (wachsend), was die Anzahl der Entscheidungen erhöht. Alles ist (war) gut, bis wir zu den nächsten Ebenen heranwachsen.
Wenn Sie jetzt auf der nächsten Ebene sind, haben Sie eine andere Reihe von Problemen. Wenn hier eine Person anfängt, alle Entscheidungen selbst zu treffen, dann führt das zu Unentschlossenheit, weil dem, was eine Person tun kann, harte Grenzen gesetzt sind. Jetzt wäre es also an der Zeit, die Anzahl der Entscheidungen (von Ihnen) bewusst zu reduzieren. Die Gesamtzahl der Entscheidungen, die Sie treffen müssen, wird weiter zunehmen – Sie müssen mehr einstellen, mehr entlassen, mehr Spenden sammeln, mehr ausgeben oder nicht ausgeben, Funktionen hinzufügen oder nicht hinzufügen, rote oder grüne Farbe und mehr.
Wenn ich sage, reduzieren Sie die Anzahl der Entscheidungen, die Sie treffen, bedeutet das im Wesentlichen, eine Reihe von Entscheidungen, die Sie treffen, zu delegieren. Hier ist Ihr nächster Entwicklungsschritt als Führungskraft. Hier fangen Sie an, Ihren Teammitgliedern Entscheidungen anzuvertrauen, die ihre Arbeit, ihr Interessengebiet und ihr Fachwissen betreffen (es wird bessere Leute als Sie geben, um Entscheidungen zu treffen – zum Beispiel, ich kenne mich mit Technologie nicht aus und ich sollte dort keine Entscheidungen treffen. ATM kennt sich mit Designs besser aus, daher sollte er eine Schlüsselrolle bei der Entscheidungsfindung beim Design einnehmen). Wenn Sie die nächste Stufe erreichen, machen Sie sich nicht die Mühe, Entscheidungen darüber zu treffen, welchen Stuhl Sie kaufen oder wo Sie einen Ausflug planen (es sei denn, Sie haben bestimmte Gedanken zu diesen Themen oder es sind in der Vergangenheit Fehler aufgetreten). Wenn Sie noch weiter wachsen, müssen Sie ein Team der zweiten Ebene haben, das genauso gut ist wie das erste (wenn nicht sogar besser).
Trainieren Sie sie bis zu einem Niveau, auf dem Sie Vertrauen zu ihnen haben, und geben Sie ihnen dann genug Selbstvertrauen, um Entscheidungen zu treffen. Nur so kann man wachsen.
Wer auch immer die Entscheidungen trifft, es werden einige Fehler gemacht. Man muss nur darauf achten, dass es im erträglichen Rahmen bleibt.
Was Sie mit erstaunlichen Entscheidungen meinen – das ist meine Theorie oder Definition – ist möglicherweise nicht wahr.
Wenn Sie auf eine Situation zurückblicken und über eine Entscheidung nachdenken, die Sie getroffen haben, und wenn Sie stolz auf diese Entscheidung sind, dann war es eine gute Entscheidung. Wenn Sie eine Fülle solcher Entscheidungen haben, dann sind Sie ein guter Entscheidungsträger, und das waren erstaunliche Entscheidungen.
Bei Vibe sind wir auf eine Ebene gewachsen, auf der unsere zweite Führungsebene begonnen hat, einige dieser wichtigen Entscheidungen für uns zu treffen, und wir sind stolz darauf, das Team zu haben, das wir haben. Wenn sie dies lesen, möchte ich, dass sie wissen, dass Sie genau das tun, was wir von Ihnen erwarten. Also machen Sie sich bereit, seien Sie zuversichtlich und treffen Sie mehr Entscheidungen, bis Sie sie weiter nach unten delegieren müssen.