의사결정을 위한 스타트업 가이드
게시 됨: 2016-03-24빠르게 성장하려면 더 많은 결정을 내리십시오. 더 성장하려면 더 적은 결정을 내리십시오.
우리 넷이 회사를 시작했을 때, 초기에는 느리게 가고 있었습니다. 이것은 이상한 일이 아닙니다. 스타트업은 배우고, 이해하고, 안개 속에서 찾아내고, 꿈을 향해 나아가는 것입니다. 다양한 이유로 시작이 느려질 수 있습니다. 스타트업은 대부분(항상 그런 것은 아니지만) 리소스 부족 상태에 있을 것입니다. 돈, 사람, 외부 서비스 등이 될 수 있습니다. 스타트업이 느리다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 우리의 속도를 늦추는 또 다른 중요한 이유가 있습니다. 바로 우유부단입니다. 우리는 우리의 결정을 충분히 빨리 내리지 못했습니다.
우유부단함은 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다. '의사결정' 기능을 가진 사람이 아무도 없는 구조적인 문제일 수도 있다. 그것은 '의사결정'을 담당하는 사람이 충분히 두려움이 없고, 충분히 명료하지 않거나, 심지어 감정적일 수 있기 때문일 수 있습니다(그/그녀를 논리적 결정에서 멀어지게 함).
우유부단의 공포보다 잘못된 결정의 위험이 더 낫다 - 마이모니데스
우리 스타트업의 경우 사전 설정된 것보다 더 많은 지침이 시간이 지남에 따라 발전했습니다. 우리의 의사 결정 과정도 시간이 지남에 따라 발전했습니다. 첫 번째 도전은 우리를 느리게 만드는 우유부단함이 있다는 것을 이해하는 것입니다. 우리가 그것을 알아냈을 때, 우리는 그것을 해결할 방법을 찾아야 했습니다. 그래서 우리는 '고양이 벨'을 맡을 누군가가 있어야 한다고 결정했고 팀에서 '결정'을 저에게 맡겼습니다.
'의사결정자'가 된다는 것은 항상 결정을 '맡는' 것을 의미하지는 않습니다. 이는 의사 결정의 책임이 귀하에게 있음을 의미합니다. 충분히 신속하게 결정을 내리거나 팀이 결정을 내릴 때까지 계속 움직여야 합니다. 때로는 당신의 결정일 수도 있고 때로는 다른 사람의 결정에 동의하는 것일 수도 있습니다. 또는 과반수가 없을 때 최종 결정을 내립니다(우리의 경우 4명이었습니다. 동점을 깨기). 그러나 우리의 경우 초기 단계에서는 의견 차이보다 동의가 더 많았기 때문에 대부분 집단적 의사결정이었습니다. (BTW - 동의하지 않고 논쟁하고 결정하는 데 문제가 없습니다).
우리가 성숙해지면서 의사결정도 성숙해졌습니다. 시간이 지나면서 우리의 의사 결정 속도는 빨라졌습니다. 기다리며 결정을 내리는 대신 팀이 같은 페이지에 있는지 확인하여 이동 중에도 결정을 내리기 시작했습니다. 예 — 회사가 더 빨리 움직이기 시작했습니다.
이 시점에서 — 귀하가 신생 기업 또는 기타 다인종 조직이라면 효과적인 의사 결정 모델이 있는지 생각해 보십시오. 여기에는 모두에게 딱 맞는 방법이 없습니다. 일부는 평면 계층 구조로 작동하고 일부는 계층 구조로 작동할 수 있습니다. 귀하/귀하의 팀에 적합한 방법을 찾으십시오.
나에게 묻는다면 한 사람이 결정을 책임져야 한다고 말하고 싶다. 팀 전체가 그를 신뢰해야 하고 그는 독재자가 아니라 리더가 되어야 한다는 점을 강조해야 합니다.
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복귀 — 일단 우리가 우유부단함의 협곡을 빠른 결정으로 넘겼을 때, 우리는 빠르게 움직이고 있었고(성장하고) 이는 결정의 수를 증가시켰습니다. 다음 단계로 성장할 때까지 모든 것이 잘되었습니다.
이제 다음 단계에 도달하면 다른 문제가 발생합니다. 여기서 한 사람이 모든 결정을 스스로 내리기 시작하면 한 사람이 할 수 있는 일에 한계가 있기 때문에 우유부단하게 될 것입니다. 그래서 지금은 (당신에 의한) 결정의 수를 의도적으로 줄여야 할 때입니다. 더 많은 고용, 더 많은 해고, 더 많은 자금 조달, 더 많은 지출 여부, 기능 추가 여부, 빨간색 또는 녹색 색상 등을 추가해야 합니다.
내가 내리는 결정의 수를 줄이라는 말은 본질적으로 당신이 내리는 일련의 결정을 위임하는 것을 의미합니다. 리더로서의 다음 단계는 다음과 같습니다. 여기에서 팀 구성원의 업무, 관심 분야 및 전문 지식과 관련된 결정을 신뢰하기 시작합니다. ATM은 디자인에 대해 더 잘 알고 있으므로 디자인 의사 결정에서 중요한 위치를 차지해야 합니다. 다음 단계로 성장하면 어떤 의자를 사거나 외출을 계획할 장소를 결정하는 데 신경 쓰지 마세요(이 주제에 대해 특정한 생각이 있거나 과거에 실수가 있었던 경우가 아니라면). 당신이 더 성장함에 따라, 당신은 첫 번째와 같은 수준의 두 번째 수준의 팀을 갖게 됩니다(더 좋지는 않더라도).
당신이 그들에 대해 확신을 가질 수 있는 수준으로 그들을 훈련시킨 다음, 그들이 결정을 내릴 수 있도록 충분한 자신감을 주십시오. 이것이 성장하는 유일한 방법입니다.
누가 결정을 내리든 약간의 실수가 있을 것입니다. 견딜 수 있는 범위 내인지 확인하면 됩니다.
놀라운 결정이 무엇을 의미합니까? 이것은 내 이론 또는 정의입니다. 사실이 아닐 수도 있습니다.
어떤 상황을 돌이켜보고 당신이 내린 결정에 대해 생각할 때 당신이 내린 결정이 자랑스럽다면 그것은 좋은 결정이었습니다. 그러한 결정이 풍부하다면 당신은 훌륭한 의사 결정자이며 놀라운 결정이었습니다.
Vibe에서 우리는 2단계 리더십이 우리를 위해 중요한 결정을 내리기 시작한 수준으로 성장했으며 우리가 가진 팀이 있다는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 그들이 이것을 읽을 때, 나는 그들이 당신이 우리가 당신이 하기를 바라는 것을 정확히 하고 있다는 것을 알기를 바랍니다. 그러니 스스로를 굳건히 하고 자신감을 갖고 더 많은 결정을 내려야 할 때까지 더 많은 결정을 내려야 합니다.