Cómo atraer a los mejores talentos para construir una fuerza laboral de clase mundial
Publicado: 2017-11-01Cuando los Golden State Warriors firmaron a Kevin Durant en el verano de 2016, el resto de la NBA se quedó boquiabierto. El equipo más fuerte en el baloncesto profesional, campeones dominantes de la NBA en 2015 y a una victoria de repetir en 2016, se hizo mucho más fuerte al agregar uno de los cinco mejores jugadores del juego. Después de la firma, los otros 29 equipos de la liga se preguntaron abatidos: "¿Cómo podemos competir con los Golden State Warriors?"
Las empresas de todo Estados Unidos que buscan gigantes corporativos como Google, Apple, Facebook y Amazon enfrentan un desafío similar en la carrera armamentista por los mejores talentos. Un mercado laboral fuerte, una generación de candidatos interesados en algo más que un trabajo estable y un cheque de pago, y competidores llenos de recursos aparentemente ilimitados dispuestos a hacer lo que sea necesario para conseguir a quien quieran, obliga a las empresas a trabajar más duro y de manera más inteligente que nunca para atraer lo mejor de lo mejor.
¿Cómo puede enfrentarse a los peces gordos y construir una fuerza laboral de clase mundial? Siga estos sencillos pasos y podrá competir con cualquier empresa.
Comprende a tu audiencia
Cuando los Warriors idearon una estrategia para tratar de persuadir a Durant de que dejara el Oklahoma City Thunder y rechazara ofertas atractivas de competidores como los Boston Celtics, estudiaron de cerca su composición y valores personales. Al identificar que Durant valoraba mucho dejar un legado como ganador y jugar un estilo de baloncesto que consideraba agradable, los Warriors hicieron una gran venta en torno a su habilidad única para brindarle la oportunidad de ganar múltiples campeonatos mientras jugaba en un juego de pases muy agradable. -orientado, sistema de flujo libre.
A medida que la fuerza laboral estadounidense se vuelve cada vez menos canosa, las empresas deben concentrarse en la audiencia de mayor importancia para ellas: los millennials. Según un estudio de Brookings, los millennials constituirán hasta el 75 por ciento de la fuerza laboral de EE. UU. para 2025. Los millennials citan a Google, Apple y Facebook como las empresas más deseables para trabajar, por lo que claramente los Golden State Warriors del mundo empresarial han pensado la fórmula correcta.
La cultura de la empresa cuenta
Un estudio de Harvard Business Review titulado "Por qué la gente renuncia a sus trabajos" citó la razón más antigua (y más obvia para muchos de nosotros) en los libros: no les gusta su jefe. Una encuesta separada de Gallup encontró que la mitad de los encuestados dejaron sus trabajos principalmente "para alejarse de su gerente". En mi carrera, he sido testigo de cómo los malos gerentes expulsan a los empleados talentosos de empresas en las que, en el papel, parecía deseable trabajar. También he sido testigo de cómo los malos empleados interrumpen un ambiente de trabajo positivo y amenazan con socavar una cultura corporativa que de otro modo sería excelente. Una manzana podrida realmente puede echar a perder al grupo, por lo que es fundamental para la intención de una empresa de atraer a los mejores talentos para garantizar que cada miembro de la organización sea un jugador de equipo capaz de estar a la altura de la visión, la misión y los valores de la empresa y capaz de encajar bien con los demás.
Los millennials, en particular, valoran las empresas que poseen valores que admiran y ofrecen tanto un entorno como un trabajo que disfrutan. El estudio de Brookings sobre las preferencias de los millennials encontró que el 63 por ciento de los millennials quiere que su empleador contribuya a las causas sociales o éticas que consideran importantes, en comparación con aproximadamente la mitad de los mayores de la Generación X y los Boomers que opinan lo mismo. Y casi dos tercios de los millennials preferirían ganar $40,000 al año en un trabajo que aman que $100,000 al año en un trabajo que no les gusta.
Más allá de construir un equipo compuesto completamente por personas de alta calidad, las empresas pueden establecer una cultura divertida y deseable al satisfacer las necesidades intrínsecas de sus empleados. Las comodidades en la oficina, como mesas de ping pong y futbolín o máquinas recreativas, pueden ayudar a los empleados a desestresarse y trabajar de manera más productiva y feliz. Organizar happy hours y otros eventos sociales también sirve como una forma de hacer que los empleados se sientan más cómodos en el trabajo y con las personas con las que trabajan, y ofrece una plataforma para ayudar a los empleados a desarrollar amistades entre ellos.
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Ofrezca ventajas únicas
Entre los aspectos más atractivos de trabajar para empresas como Google, Apple, Facebook y Amazon se encuentran los beneficios para empleados más allá de las ofertas tradicionales como atención médica y planes de jubilación. Cuando era presidente del cuerpo estudiantil en la escuela secundaria, aprendí de primera mano cuán impactante puede ser la comida gratis para ganar el apoyo de sus electores, una lección que aprendí como presidente de Business Scholars Society en la universidad (teníamos comida gratis en cada evento). Al final del día, si a la gente le encanta la comida y las cosas gratis, ¿qué es mejor que la comida gratis? Abastezca su cocina, ofrezca bocadillos (tenemos una máquina de palomitas de maíz) y traiga o saque a su equipo para comidas gratis. Hemos descubierto que las barbacoas de empresa son especialmente impactantes. Todos en el equipo socializan en un ambiente divertido y relajado y disfrutan de comida gratis. Afortunadamente, uno de nuestros pasantes este verano fue el fundador del club de parrilladas de su escuela secundaria.
Al igual que la comida gratis, el tiempo libre obligatorio y los estipendios de vacaciones serán muy bien recibidos. Adobe llega incluso a cerrar sus oficinas durante dos semanas al año: una semana en diciembre y una semana durante el verano, mientras que Airbnb proporciona a los empleados un estipendio de viaje de $ 2,000. Si su negocio no puede pagar beneficios tan generosos, ofrezca lo que pueda. Permitir que los empleados se vayan temprano o trabajen desde casa en los días que les gustaría (y cuando no sea perturbador) es una manera fácil de generar buena voluntad.
Incluso cuando los beneficios se aplican a audiencias limitadas dentro de la organización, pueden tener un impacto en toda la empresa si posicionan al empleador como considerado, sensible y solidario. Claramente, ninguna empresa tiene el monopolio de la creatividad o la consideración y las empresas más pequeñas deberían ser más capaces de implementar beneficios creativos que las grandes corporaciones, ya que no se ven obstaculizadas por la política interna y los obstáculos burocráticos.
Optimice su oficina
Las empresas de todos los tamaños en todas las industrias con presupuestos muy variados han priorizado invertir en la salud de sus empleados al equipar sus lugares de trabajo con sillas de oficina, escritorios y estaciones de trabajo ergonómicos. El estudio de la eficiencia y la salud de uno en su entorno de trabajo, la ergonomía, se ha disparado en popularidad y aplicación durante el último cuarto de siglo, y las organizaciones están dedicando mucho más atención a la ergonomía hoy que nunca. Proporcionar muebles de oficina ergonómicos a su fuerza laboral es una forma segura de garantizar que sus empleados sean más eficientes y cómodos cuando trabajen.
Como fundador y presidente de una empresa de muebles de oficina, he visto el impacto de primera mano, con clientes de todos los tamaños en una amplia variedad de industrias. Al brindar soporte lumbar, las sillas ergonómicas se enfocan específicamente en la postura para aumentar la salud y la productividad de los trabajadores. Una idea errónea es que las empresas necesitan miles de dólares para comprar sillas Aeron, ya que son las sillas de oficina con mayor demanda jamás creadas y ofrecidas en el mercado. Pero hemos creado un modelo comercial que nos permite vender sillas Aeron de Herman Miller reacondicionadas a aproximadamente la mitad del precio minorista. Las empresas pueden y deben buscar opciones ergonómicas de gama alta similares para productos como escritorios para trabajar de pie que no son tan caros como las ofertas de mayor precio, pero igualmente efectivos. Los escritorios de pie y sentado son especialmente populares entre los millennials, ya que no solo mejoran la salud de la espalda, sino que también ayudan a quemar calorías a lo largo del día y a contrarrestar el letargo.
Más allá de asegurar que sus empleados estén sentados en muebles ergonómicos, optimice su oficina enfocándose en su estética. Las personas prefieren ambientes positivos y edificantes a atmósferas monótonas, aburridas y deprimentes, así que incorpore colores divertidos, paredes interactivas y/o de pizarra, espacios verdes naturales y una decoración divertida. Si bien últimamente han recibido una reacción violenta, las oficinas de planta abierta han sido y siguen siendo populares. Pueden mejorar la comunicación entre la gerencia y el personal, al mismo tiempo que impulsan una mayor colaboración entre los empleados de diferentes departamentos.
Centrarse en la familia
Según una encuesta reciente de National Journal-Allstate Heartland Monitor, en relación con los baby boomers, los millennials otorgan un mayor valor al equilibrio entre el trabajo y la vida personal y a pasar tiempo de calidad con amigos y familiares. De hecho, más del 80 por ciento de los millennials encuestados consideran tener un buen equilibrio entre el trabajo y la vida y disfrutar de suficiente tiempo de calidad con la familia necesario para una buena vida. Así como los Warriors identificaron y atendieron los valores de Kevin Durant, es imperativo que todas las empresas escuchen y se adapten a las necesidades del grupo más importante para la composición de su fuerza laboral.
Muchos millennials son padres jóvenes y muchos planean tener hijos en un futuro cercano. Reconociendo la importancia de satisfacer las necesidades familiares, las empresas ofrecen cada vez más cuidado de niños gratuito en la oficina o reembolsos por gastos de cuidado de niños fuera, además de generosas opciones de licencia por maternidad y paternidad.
Si bien brindar un año de licencia pagada y profundizar en la fertilidad femenina puede ser un territorio en el que muchas empresas simplemente no pueden entrar, todos los empleadores deben brindar un entorno acomodaticio que permita a sus empleados vivir una vida sana y equilibrada, sin tener que sacrificar tener una familia por construir una carrera exitosa. Los Millennials aprecian a aquellos que realmente se preocupan por su bienestar como personas (no solo como trabajadores) y las empresas que son realmente afectuosas, amables y compasivas pueden mostrar su amor de muchas maneras diferentes.
Al fichar a Kevin Durant, los Golden State Warriors tenían el mejor récord en la NBA y se abrieron camino a través de los playoffs para ganar el campeonato. Están en una excelente posición para volver a ganar este año y en el futuro previsible. Pero eso no ha impedido que los equipos de la liga compitan. Los Boston Celtics se quedaron cortos en sus esfuerzos por conseguir a Durant y sus esfuerzos por avanzar a las Finales de la NBA, pero han pasado la temporada baja posicionándose para enfrentarse a Golden State. Inevitablemente, perderá el talento que desea en Google y en otras grandes empresas de primer nivel, pero puede y debe competir en cada paso del camino. Y si lo hace, encontrará que su empresa se parece a los Celtics, lo cual no es malo, incluso si es fanático de los Lakers.
[Esta publicación apareció por primera vez en Business Collective, una iniciativa del Young Entrepreneur Council, que es un programa de tutoría virtual gratuito que ayuda a millones de empresarios a iniciar y hacer crecer negocios.]