Como atrair os melhores talentos para construir uma força de trabalho de classe mundial
Publicados: 2017-11-01Quando o Golden State Warriors contratou Kevin Durant no verão de 2016, o resto da NBA deu um grande suspiro coletivo. A equipe mais forte do basquete profissional, campeã dominante da NBA em 2015 e uma vitória longe de repetir em 2016, ficou muito mais forte ao adicionar um dos cinco melhores jogadores do jogo. Após a contratação, as outras 29 equipes da liga se perguntaram desanimadas: “Como podemos competir com o Golden State Warriors?”
Empresas em toda a América que buscam grandes corporações como Google, Apple, Facebook e Amazon enfrentam um desafio semelhante na corrida armamentista pelos melhores talentos. Um mercado de trabalho forte, uma geração de candidatos interessados em mais do que apenas um emprego estável e um salário, e concorrentes repletos de recursos aparentemente ilimitados dispostos a fazer o que for preciso para conseguir quem eles quiserem, força as empresas a trabalhar mais e de forma mais inteligente do que nunca para atrair o melhor dos melhores.
Como você pode enfrentar os grandes e construir uma força de trabalho de classe mundial? Siga estes passos simples e você poderá competir com qualquer empresa por aí.
Entenda seu público
Quando os Warriors estavam planejando uma estratégia para tentar persuadir Durant a deixar o Oklahoma City Thunder e rejeitar ofertas atraentes de competidores como o Boston Celtics, eles estudaram de perto sua composição e valores pessoais. Identificando que Durant valorizava muito deixar um legado como vencedor e jogar um estilo de basquete que ele considerava agradável, os Warriors fizeram uma venda difícil em torno de sua capacidade única de fornecer a ele a oportunidade de ganhar vários campeonatos enquanto jogava de forma altamente agradável, passando sistema orientado e de fluxo livre.
À medida que a força de trabalho americana se torna cada vez menos cinzenta, as empresas precisam se concentrar no público de maior importância para elas: os millennials. De acordo com um estudo da Brookings, os millennials representarão até 75% da força de trabalho dos EUA até 2025. Os millennials citam Google, Apple e Facebook como as empresas mais desejáveis para se trabalhar, então claramente os Golden State Warriors do mundo dos negócios descobriram a fórmula certa.
A cultura da empresa conta
Um estudo da Harvard Business Review intitulado “Por que as pessoas deixaram seus empregos” citou a razão mais antiga (e mais óbvia para muitos de nós) nos livros: elas não gostam de seu chefe. Uma pesquisa separada da Gallup descobriu que metade dos entrevistados deixou seus empregos principalmente “para fugir de seu gerente”. Em minha carreira, testemunhei maus gerentes expulsarem funcionários talentosos de empresas que, no papel, pareciam ser desejáveis para se trabalhar. Também testemunhei maus funcionários perturbando um ambiente de trabalho positivo e ameaçando minar uma cultura corporativa excelente. Uma maçã podre pode realmente estragar o grupo, por isso é fundamental para a intenção de uma empresa de atrair os melhores talentos garantir que cada membro da organização seja um membro da equipe capaz de viver de acordo com a visão, missão e valores da empresa e capaz de combina bem com os outros.
A geração do milênio, em particular, premia empresas que possuem valores que admiram e oferecem um ambiente e um trabalho de que gostam. O estudo da Brookings sobre as preferências dos millennials descobriu que 63% dos millennials querem que seus empregadores contribuam para causas sociais ou éticas que consideram importantes, em comparação com cerca de metade dos mais velhos da geração X e Boomers que se sentiram da mesma forma. E quase dois terços dos millennials preferem ganhar US$ 40.000 por ano em um trabalho que amam do que US$ 100.000 por ano em um trabalho que não gostam.
Além de construir uma equipe composta totalmente por pessoas de alta qualidade, as empresas podem estabelecer uma cultura divertida e desejável atendendo às necessidades intrínsecas de seus funcionários. Amenidades no escritório, como mesas de pingue-pongue e pebolim ou máquinas de fliperama, podem ajudar os funcionários a desestressar e trabalhar de forma mais produtiva e feliz. Organizar happy hours e outros eventos sociais também serve como uma maneira de fazer com que os funcionários se sintam mais confortáveis no trabalho e com aqueles com quem trabalham, além de oferecer uma plataforma para ajudar os funcionários a desenvolver amizades entre si.
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Ofereça vantagens exclusivas
Entre os aspectos mais atraentes de trabalhar para empresas como Google, Apple, Facebook e Amazon estão os benefícios aos funcionários além das ofertas tradicionais, como planos de saúde e aposentadoria. Quando eu era presidente do corpo estudantil na escola secundária, aprendi em primeira mão como a comida grátis pode ser impactante para ganhar o apoio de seus eleitores, uma lição que me carreguei como presidente da Business Scholars Society na faculdade (nós tínhamos comida grátis em todos os evento). No final do dia, se as pessoas adoram comida e coisas grátis, o que é melhor do que comida grátis? Abasteça sua cozinha, ofereça lanches (temos uma máquina de pipoca) e traga ou leve sua equipe para refeições gratuitas. Descobrimos que os churrascos da empresa são especialmente impactantes. Todos na equipe se socializam em um ambiente divertido e descontraído e desfrutam de comida grátis. Felizmente, um de nossos estagiários neste verão foi o fundador de seu clube de grelhados no ensino médio.
Assim como a comida grátis, as folgas obrigatórias e as bolsas de férias serão extremamente bem recebidas. A Adobe chega a fechar seus escritórios por duas semanas por ano – uma semana em dezembro e uma semana no verão, enquanto o Airbnb oferece aos funcionários uma bolsa de viagem de US$ 2.000. Se a sua empresa não puder arcar com benefícios tão generosos, ofereça o que puder. Permitir que os funcionários saiam mais cedo ou trabalhem em casa nos dias que gostariam (e quando não for perturbador) é uma maneira fácil de construir boa vontade.
Mesmo quando os benefícios se aplicam a um público limitado dentro da organização, eles podem ter impacto em toda a empresa se posicionarem o empregador como atencioso, sensível e atencioso. Claramente, nenhuma empresa tem o monopólio da criatividade ou consideração e as empresas menores devem ser mais capazes de implementar benefícios criativos do que as grandes corporações, pois não são tão frustradas por políticas internas e obstáculos burocráticos.
Otimize seu escritório
Empresas de todos os tamanhos em todos os setores com orçamentos muito variados priorizaram o investimento na saúde de seus funcionários, mobiliando seus locais de trabalho com cadeiras, mesas e estações de trabalho ergonômicas. O estudo da eficiência e saúde de uma pessoa em seu ambiente de trabalho, a ergonomia, explodiu em popularidade e aplicação no último quarto de século, e as organizações estão dedicando um foco muito maior à ergonomia hoje do que nunca. Fornecer móveis de escritório ergonômicos para sua força de trabalho é uma maneira segura de garantir que seus funcionários sejam mais eficientes e confortáveis ao trabalhar.
Como fundador e presidente de uma empresa de móveis de escritório, vi o impacto em primeira mão, com clientes de todos os tamanhos em uma ampla variedade de setores. Ao fornecer suporte lombar, as cadeiras ergonômicas visam especificamente a postura para aumentar a saúde e a produtividade do trabalhador. Um equívoco é que as empresas precisam de milhares de dólares para comprar cadeiras Aeron, pois são as cadeiras de escritório mais procuradas já criadas e oferecidas no mercado. Mas criamos um modelo de negócios que nos permite vender cadeiras Herman Miller Aeron recondicionadas por cerca de metade do preço de varejo. As empresas podem e devem buscar opções ergonômicas de alto nível semelhantes para produtos como mesas de sentar e levantar que não são tão caras quanto as ofertas mais caras, mas igualmente eficazes. As mesas de sentar e levantar são especialmente populares entre os millennials, pois não apenas melhoram a saúde das costas, mas ajudam a queimar calorias ao longo do dia e neutralizam a letargia.
Além de garantir que seus funcionários estejam sentados em móveis ergonômicos, otimize seu escritório focando em sua estética. As pessoas preferem ambientes edificantes e positivos a atmosferas monótonas, monótonas e deprimentes, então incorpore cores divertidas, paredes interativas e/ou lousas, espaços verdes naturais e decoração divertida. Embora tenham recebido alguma reação nos últimos tempos, os escritórios de plano aberto foram e continuam sendo populares. Eles podem melhorar a comunicação entre a gerência e a equipe, ao mesmo tempo em que impulsionam o aumento da colaboração entre os funcionários em diferentes departamentos.
Foco na Família
De acordo com uma pesquisa recente do National Journal-Allstate Heartland Monitor, em relação aos baby boomers, os millennials valorizam mais o equilíbrio entre vida profissional e pessoal e passam tempo de qualidade com amigos e familiares. De fato, mais de 80 mil millennials pesquisados consideram ter um bom equilíbrio entre trabalho e vida e desfrutar de tempo de qualidade suficiente com a família, necessário para uma boa vida. Assim como os Warriors identificaram e atenderam aos valores de Kevin Durant, é imperativo que todas as empresas ouçam e se adaptem às necessidades do grupo mais importantes para a composição de sua força de trabalho.
Muitos millennials são pais jovens e muitos planejam ter filhos em um futuro próximo. Reconhecendo a importância de atender às necessidades familiares, as empresas estão oferecendo cada vez mais cuidados infantis gratuitos no escritório ou reembolsos para despesas externas de cuidados infantis, além de opções generosas de licença maternidade e paternidade.
Embora fornecer um ano de licença remunerada e investigar a fertilidade feminina possa ser um território que muitas empresas simplesmente não podem entrar, todos os empregadores devem fornecer um ambiente acolhedor que permita que seus funcionários tenham uma vida saudável e equilibrada, sem ter que trocar ter uma família por construir uma carreira de sucesso. Os millennials apreciam aqueles que genuinamente se preocupam com seu bem-estar como pessoas (não apenas como trabalhadores) e empresas que são verdadeiramente atenciosas, gentis e compassivas podem mostrar seu amor de muitas maneiras diferentes.
Ao contratar Kevin Durant, o Golden State Warriors teve o melhor recorde da NBA e passou pelos playoffs para ganhar o campeonato. Eles estão em uma ótima posição para vencer novamente este ano e no futuro próximo. Mas isso não impediu que as equipes da liga competissem. O Boston Celtics ficou aquém em seus esforços para conseguir Durant e seus esforços para avançar para as finais da NBA, mas passou a offseason se posicionando para enfrentar o Golden State. Você inevitavelmente perderá o talento que deseja para o Google e outras grandes empresas de primeira linha, mas pode e deve competir em todas as etapas do caminho. E se você fizer isso, você verá sua empresa parecendo com os Celtics, o que não é uma coisa ruim, mesmo se você for um torcedor do Laker.
[Este post apareceu pela primeira vez no Business Collective – uma iniciativa do Young Entrepreneur Council, que é um programa de mentoria virtual gratuito que ajuda milhões de empreendedores a iniciar e expandir negócios.]