Come attirare i migliori talenti per creare una forza lavoro di livello mondiale
Pubblicato: 2017-11-01Quando i Golden State Warriors hanno firmato Kevin Durant nell'estate del 2016, il resto della NBA ha avuto un grande sussulto collettivo. La squadra più forte del basket professionistico, campione NBA dominante nel 2015 e una vittoria lontana dal ripetersi nel 2016, è diventata molto più forte aggiungendo uno dei cinque migliori giocatori del gioco. Dopo la firma, le altre 29 squadre della lega si sono chieste sconsolate: "Come possiamo competere con i Golden State Warriors?"
Le aziende in tutta l'America che guardano a colossi aziendali come Google, Apple, Facebook e Amazon affrontano una sfida simile nella corsa agli armamenti per i migliori talenti. Un mercato del lavoro forte, una generazione di candidati interessati a qualcosa di più di un semplice lavoro fisso e uno stipendio, e concorrenti pieni di risorse apparentemente illimitate disposte a fare tutto il necessario per ottenere chi vogliono, costringono le aziende a lavorare più duramente e in modo più intelligente che mai per attrarre Il meglio del meglio.
Come puoi affrontare i grandi ragazzi e creare una forza lavoro di livello mondiale? Segui questi semplici passaggi e sarai in grado di competere con qualsiasi azienda là fuori.
Comprendi il tuo pubblico
Quando i Warriors stavano escogitando una strategia per cercare di convincere Durant a lasciare l'Oklahoma City Thunder e rifiutare offerte interessanti da concorrenti come i Boston Celtics, hanno studiato da vicino il suo trucco e i suoi valori personali. Identificando che Durant apprezzava molto lasciare un'eredità come vincitore e giocare a uno stile di basket che considerava divertente, i Warriors hanno fatto una vendita dura della loro capacità unica di dargli l'opportunità di vincere più campionati mentre giocava in un gioco di passaggio altamente divertente sistema orientato e scorrevole.
Man mano che la forza lavoro americana diventa sempre meno grigia, le aziende devono concentrarsi sul pubblico di maggior importanza per loro: i millennial. Secondo uno studio di Brookings, i millennial rappresenteranno fino al 75% della forza lavoro statunitense entro il 2025. I millennial citano Google, Apple e Facebook come le aziende più ambite per cui lavorare, quindi chiaramente i Golden State Warriors del mondo degli affari hanno calcolato fuori la formula giusta.
La cultura aziendale conta
Uno studio della Harvard Business Review intitolato "Perché le persone lasciano il lavoro" ha citato la ragione più antica (e più ovvia per molti di noi) nei libri: non gli piace il loro capo. Un sondaggio Gallup separato ha rilevato che la metà degli intervistati ha lasciato il lavoro principalmente "per allontanarsi dal proprio manager". Nella mia carriera, ho visto cattivi manager cacciare dipendenti di talento lontano da aziende per le quali, sulla carta, sembrava essere desiderabile lavorare. Ho anche assistito a pessimi dipendenti che interrompevano un ambiente di lavoro positivo e minacciavano di minare una cultura aziendale altrimenti genuina. Una mela marcia può davvero rovinare il gruppo, quindi è fondamentale per l'intento di un'azienda di attrarre i migliori talenti per garantire che ogni membro dell'organizzazione sia un giocatore di squadra in grado di essere all'altezza della visione, della missione e dei valori dell'azienda e in grado di combaciare bene con gli altri.
I millennial, in particolare, premiano le aziende che possiedono valori che ammirano e offrono sia un ambiente che un lavoro di cui godono. Lo studio Brookings sulle preferenze dei millennial ha rilevato che il 63% dei millennial desidera che il proprio datore di lavoro contribuisca a cause sociali o etiche che ritenevano importanti, rispetto a circa la metà dei più anziani Gen X e Boomer che si sentivano allo stesso modo. E quasi due terzi dei millennial preferirebbero guadagnare $ 40.000 all'anno con un lavoro che amano piuttosto che $ 100.000 all'anno con un lavoro che non amano.
Oltre a creare un team composto interamente da persone di alta qualità, le aziende possono creare una cultura divertente e desiderabile soddisfacendo le esigenze intrinseche dei propri dipendenti. I servizi in ufficio come ping pong e biliardino o macchine arcade possono aiutare i dipendenti a ridurre lo stress e lavorare in modo più produttivo e felice. Organizzare happy hour e altri eventi sociali serve anche come modo per far sentire i dipendenti più a proprio agio sul lavoro e con le persone con cui lavorano e offre una piattaforma per aiutare i dipendenti a sviluppare amicizie tra loro.
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Offri vantaggi unici
Tra gli aspetti più interessanti del lavoro per aziende come Google, Apple, Facebook e Amazon ci sono i vantaggi per i dipendenti al di là delle offerte tradizionali come l'assistenza sanitaria e i piani pensionistici. Quando ero presidente del corpo studentesco alle scuole medie, ho imparato in prima persona quanto il cibo gratuito possa avere un impatto per ottenere il sostegno dei tuoi elettori, una lezione con cui mi sono portato come presidente della Business Scholars Society al college (avevamo cibo gratis in ogni evento). Alla fine della giornata, se le persone amano il cibo e le cose gratis, cosa c'è di meglio del cibo gratis? Fai scorta della tua cucina, offri spuntini (abbiamo una macchina per i popcorn) e porta o porta fuori la tua squadra per pasti gratuiti. Abbiamo riscontrato che i barbecue aziendali sono particolarmente efficaci. Tutti i membri della squadra possono socializzare in un ambiente divertente e rilassato e godersi il cibo gratis. Fortunatamente, uno dei nostri stagisti quest'estate è stato il fondatore del suo club di grigliate del liceo.
Proprio come il cibo gratuito, le ferie obbligatorie e gli stipendi per le vacanze saranno estremamente ben accolti. Adobe arriva al punto di chiudere i suoi uffici per due settimane all'anno: una settimana a dicembre e una settimana durante l'estate, mentre Airbnb offre ai dipendenti uno stipendio di viaggio di $ 2.000. Se la tua azienda non può permettersi vantaggi così generosi, offri quello che puoi. Consentire ai dipendenti di andarsene presto o di lavorare da casa nei giorni che vorrebbero (e quando non sarebbe altrimenti dirompente) è un modo semplice per creare buona volontà.
Anche quando i vantaggi si applicano a un pubblico limitato all'interno dell'organizzazione, possono avere un impatto a livello aziendale se posizionano il datore di lavoro come premuroso, sensibile e premuroso. Chiaramente, nessuna azienda ha il monopolio della creatività o della ponderatezza e le aziende più piccole dovrebbero essere in grado di implementare vantaggi creativi meglio delle grandi aziende, poiché non sono così ostacolate dalla politica interna e dagli ostacoli burocratici.
Ottimizza il tuo ufficio
Le aziende di tutte le dimensioni in tutti i settori con budget molto variabili hanno dato la priorità agli investimenti nella salute dei propri dipendenti arredando i propri luoghi di lavoro con sedie da ufficio, scrivanie e postazioni di lavoro ergonomiche. Lo studio della propria efficienza e salute nel proprio ambiente di lavoro, l'ergonomia, è esploso in popolarità e applicazione nell'ultimo quarto di secolo e le organizzazioni stanno dedicando all'ergonomia un'attenzione molto maggiore che mai. Fornire mobili per ufficio ergonomici alla tua forza lavoro è un modo sicuro per garantire che i tuoi dipendenti siano più efficienti e a proprio agio durante il lavoro.
In qualità di fondatore e presidente di un'azienda di mobili per ufficio, ho visto l'impatto in prima persona, con clienti di tutte le dimensioni in un'ampia varietà di settori. Fornendo supporto lombare, le sedie ergonomiche mirano specificamente alla postura per aumentare la salute e la produttività dei lavoratori. Un malinteso è che le aziende abbiano bisogno di migliaia di dollari per acquistare sedie Aeron, poiché sono le sedie da ufficio più richieste mai create e offerte sul mercato. Ma abbiamo creato un modello di business che ci consente di vendere sedie Herman Miller Aeron ricondizionate a circa la metà del prezzo di vendita al dettaglio. Le aziende possono e dovrebbero cercare simili opzioni ergonomiche di fascia alta per prodotti come le scrivanie sit-to-stand che non sono costose come le offerte più costose, ma altrettanto efficaci. Le scrivanie sit-to-stand sono particolarmente apprezzate dai millennial, in quanto non solo migliorano la salute della schiena, ma aiutano a bruciare calorie durante il giorno e a contrastare la letargia.
Oltre a garantire che i tuoi dipendenti siano seduti in mobili ergonomici, ottimizza il tuo ufficio concentrandoti sulla sua estetica. Le persone preferiscono ambienti edificanti e positivi ad atmosfere tristi, noiose e deprimenti, quindi incorpora colori divertenti, pareti interattive e/o lavagna, spazi verdi naturali e decorazioni divertenti. Sebbene abbiano ricevuto qualche contraccolpo negli ultimi tempi, gli uffici open space sono stati e rimangono popolari. Possono migliorare la comunicazione tra la direzione e il personale, promuovendo al contempo una maggiore collaborazione tra i dipendenti nei diversi reparti.
Concentrati sulla famiglia
Secondo un recente sondaggio del National Journal-Allstate Heartland Monitor, rispetto ai baby boomer, i millennial attribuiscono un valore maggiore all'equilibrio tra lavoro e vita privata e al trascorrere del tempo di qualità con amici e familiari. In effetti, oltre 80 perfetti dei millennial intervistati considerano di avere un buon equilibrio tra lavoro e vita e di godersi abbastanza tempo di qualità con la famiglia necessario per una buona vita. Proprio come i Warriors hanno identificato e soddisfatto i valori di Kevin Durant, è fondamentale che tutte le aziende ascoltino e si adattino alle esigenze del gruppo più importanti per la composizione della sua forza lavoro.
Molti millennial sono giovani genitori e molti hanno in programma di avere figli nel prossimo futuro. Riconoscendo l'importanza di soddisfare le esigenze familiari, le aziende offrono sempre più servizi gratuiti di assistenza all'infanzia in ufficio o rimborsi per spese esterne per l'assistenza all'infanzia oltre a generose opzioni di congedo di maternità e paternità.
Sebbene fornire un anno di congedo retribuito e approfondire la fertilità femminile possa essere territorio in cui molte aziende semplicemente non possono entrare, tutti i datori di lavoro dovrebbero fornire un ambiente accomodante che consenta ai propri dipendenti di vivere una vita sana ed equilibrata, senza dover rinunciare a una famiglia per costruire una carriera di successo. I millennial apprezzano coloro che si preoccupano sinceramente del proprio benessere come persone (non solo come lavoratori) e le aziende che sono veramente premurose, gentili e compassionevoli possono mostrare il loro amore in molti modi diversi.
Dopo aver ingaggiato Kevin Durant, i Golden State Warriors hanno ottenuto il miglior record della NBA e si sono fatti strada attraverso i playoff per vincere il campionato. Sono in un'ottima posizione per vincere anche quest'anno e per il prossimo futuro. Ma ciò non ha impedito alle squadre di tutto il campionato di competere. I Boston Celtics non sono stati all'altezza dei loro sforzi per far atterrare Durant e dei loro sforzi per avanzare alle finali NBA, ma hanno trascorso la bassa stagione posizionandosi per affrontare Golden State. Perderai inevitabilmente il talento che desideri a favore di Google e di altre grandi aziende blue chip, ma puoi e devi competere in ogni fase del percorso. E se lo fai, troverai la tua compagnia simile ai Celtics, il che non è un male, anche se sei un fan dei Laker.
[Questo post è apparso per la prima volta su Business Collective, un'iniziativa del Young Entrepreneur Council, un programma di tutoraggio virtuale gratuito che aiuta milioni di imprenditori ad avviare e far crescere le imprese.]