Comment gérer efficacement votre processus de planification de contenu

En tant que l'un des rares super-héros de bandes dessinées de DC à manquer de super pouvoirs, il serait impossible pour Bruce Wayne, alias Batman, de protéger efficacement les citoyens de Gotham et de faire l'impossible sans son équipe de spécialistes de confiance et sa gamme impressionnante d'outils. Une planification de contenu efficace n'est pas si différente. Des mots simples sur une page peuvent devenir l'atout le plus précieux de votre organisation, avec une utilisation appropriée de votre équipe et les bons outils pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Qu'est-ce qu'un plan de contenu ?

Un plan de contenu décrit tous les actifs marketing et les fonctions liées aux données nécessaires pour atteindre les objectifs de votre stratégie de contenu. Cela inclut tout, de la recherche SEO et du suivi de l'engagement à la rédaction de livres blancs et aux blogs.

En ce qui concerne ces actifs, toucher votre audience est le résultat d'une analyse détaillée de l'audience et de l'examen de la manière dont votre contenu soutient votre marque globale.

Quelle est la différence entre un plan de contenu et une stratégie de contenu ?

Les gens confondent souvent la planification de contenu avec la stratégie de contenu. La stratégie de contenu, pour faire la distinction, est la stratégie conçue pour atteindre vos objectifs commerciaux en utilisant votre contenu comme principal moyen de les atteindre.

Essentiellement, votre plan de contenu est un élément constitutif de votre stratégie de contenu. Cet effort ciblé vaut l'huile de coude. En fait, 70% des spécialistes du marketing investissent activement dans le marketing de contenu, donc si vous voulez être compétitif dans votre secteur, ce n'est pas une mauvaise idée. Bien que le contenu soit clairement essentiel, toute stratégie de contenu ne peut être exécutée sans un plan de contenu organisé et durable et un flux de travail correspondant.

Quels secteurs ont besoin d'une planification de contenu ?

Toute entreprise qui cherche à engager son public et à se démarquer de ses concurrents serait perdue sans planification de contenu. Prenons l'industrie de la construction, par exemple.

Tout le travail nécessaire à la construction d'une nouvelle série de complexes d'appartements serait perdu sans des brochures soulignant les avantages du complexe, des publicités prévues juste avant l'ouverture et des témoignages de locataires satisfaits, le tout ciblant la démographie de votre locataire idéal.

Alors, comment pouvez-vous vous assurer de démarrer votre processus de planification de contenu de la bonne manière ? Quel que soit votre secteur d'activité, vous devriez commencer par vous poser certaines questions. En voici quelques-unes pour commencer :

• Quels sont votre mission et vos objectifs ?
• À quels KPI voulez-vous mesurer votre succès ?
• Quel est votre public ? A quoi répondent-ils ?
• Où vous situez-vous par rapport à vos concurrents ?
• Quels sont les meilleurs canaux de contenu ?
• Quels types de contenus allez-vous produire ?
• De quelles ressources disposez-vous ? Comment allez-vous les allouer ?

Où la planification du contenu est-elle bloquée ?

Avec autant de parties prenantes investies dans la planification de contenu et le travail réparti entre de nombreux outils, l'incapacité de mesurer ou de suivre avec précision les progrès est souvent l'endroit où la planification de contenu peut être retardée.

Soyons un peu plus précis avec quelques exemples ci-dessous et quelques bonnes pratiques pour les tuer dans l'œuf ou ajuster votre processus de planification de contenu existant.

Quels sont les conseils pour gérer efficacement la planification du contenu ?

Comme nous l'avons mentionné précédemment, les goulots d'étranglement ne sont pas entièrement évitables. Cependant, des avancées considérables dans la flexibilité et la fonctionnalité de produits tels que les logiciels de gestion des tâches ont permis aux équipes de contenu et de marketing de tous les secteurs d'augmenter leur productivité et de réellement livrer à toutes les étapes du cycle de vie du contenu.

Selon le Project Management Institute, un tel logiciel de gestion de projet permet à l'employé moyen d'économiser 498 heures par an, soit près de 21 jours !

Sans plus tarder, voici quelques problèmes courants dans le processus de planification de contenu qu'un logiciel de gestion de tâches ou de projets pourrait atténuer :

Point douloureux n° 1 : votre planification de contenu doit prendre en compte plus que la simple contribution de votre équipe de contenu

Au fur et à mesure que la valeur du contenu devient plus claire, la planification du contenu implique plus de cuisiniers dans la cuisine. Au lieu de simples rédacteurs ou créateurs de contenu numérique, vous devez désormais répondre aux développeurs de produits ou aux parties prenantes de C-Suite. Cela rend naturellement le processus plus complexe, notamment en termes de gestion des commentaires et des approbations.

Astuce : créez un flux de travail dynamique et visuel qui permet à plusieurs équipes de collaborer en temps réel.

Chaque équipe impliquée dans le processus de planification apporte ses propres outils et processus, qui doivent être adaptés. Déjà en 2017, 43 % des travailleurs pensaient qu'ils devaient basculer entre trop d'applications juste pour effectuer le travail de base.

En déplaçant tout ce travail dans une source centrale de vérité qui vous permet de suivre les statuts des actifs de contenu, de partager les fichiers, d'attribuer des propriétaires et de communiquer en contexte, vous serez en mesure de maintenir votre plan de contenu sur la bonne voie et ciblé.

Problème n° 2 : votre processus de planification dépend fortement des e-mails et des feuilles de calcul

Alors que les e-mails et les fichiers Excel peuvent être parfaits pour les listes de tâches ou l'analyse à petite échelle, ils ne sont pas assez dynamiques ou efficaces pour les créateurs de contenu et leurs équipes. Considérez simplement le processus éditorial d'un élément de contenu.

Après la création, différents joueurs de l'équipe contribueront au brouillon et même à la version optimisée, réaffectant ensuite sur d'autres plates-formes.

Conseil : choisissez un outil logiciel qui peut s'intégrer aux outils de contenu existants, permettre le partage de fichiers et accorder un accès facile aux ressources de votre organisation.

Il est facile de perdre la trace des fichiers les plus à jour. Il est encore plus difficile de se rappeler où vous avez stocké les commentaires que vous avez reçus du directeur marketing ou d'un client sur votre document de leadership éclairé.

Un logiciel de gestion de projet vous permet de stocker et de communiquer tout cela en un seul endroit. L'utilisation du suivi de l'état et de l'automatisation clarifie également le moment où un actif est prêt à passer à la prochaine partie du cycle.

Point douloureux n° 3 : votre processus de planification de contenu n'avance pas assez rapidement, mais vous n'arrivez pas à trouver où se situe le problème

L'adage « Le temps, c'est de l'argent » vaut certainement aussi pour les équipes de contenu et de marketing. Lorsque Gleanster Research a interrogé plus de 3 400 spécialistes du marketing B2B d'entreprise, ils ont découvert que 25 cents de chaque dollar étaient gaspillés dans des opérations de contenu inefficaces.

De nombreuses équipes ne découvrent que des informations cruciales, comme un dépassement de budget ou un retard de livraison à la fin d'un projet. À ce moment-là, il peut être difficile et long de passer en revue toutes les phases du projet pour déterminer qui était responsable et les raisons de ces blocages.

Conseil : suivez le budget et progressez à chaque étape

Une feuille de route de contenu réussie consiste en partie à la rendre opportune et ordonnée. Par exemple, vous souhaiterez peut-être préparer du contenu pour la publication avant de lancer une toute nouvelle campagne.

Avec un logiciel de gestion des tâches, vous pouvez planifier quelques articles que vous souhaitez préparer sous chacun de vos principaux piliers de contenu. Attribuer à l'avance un délai, un budget et un propriétaire spécifiques à chacun vous aidera à éviter une bousculade. À l'approche de ces échéances, vous pouvez rapidement voir où en est le travail.

En suivant le temps de chaque élément, vous pouvez également effectuer une analyse rétroactive de votre flux de travail. Peut-être constatez-vous que la modification du contenu publicitaire prend systématiquement le plus de temps et ralentit le processus. Ces données pourraient vous aider à déterminer si vous avez besoin d'un autre éditeur dans l'équipe ou d'un meilleur outil pour accélérer le processus.

Si les choses tournent mal, vous pouvez rapidement plonger dans votre plan de contenu et voir où se trouvaient les problèmes, en fonction de la communication des membres de l'équipe, des documents, etc.

La planification du contenu rendue gérable

Après un examen minutieux, il est clair que vous n'avez pas besoin de la puissance et des ressources de Batman pour vaincre vos ennemis en matière de planification de contenu. Bien qu'ils soient perfides à leur manière, il existe des moyens de lutter contre les défis des multiples contributions d'équipe, des méthodes de communication lourdes et des embouteillages.

En fin de compte, leur kryptonite – et votre pouvoir secret – réside dans le développement d'une stratégie de contenu de pointe et d'un outil de gestion des tâches qui vous permet de gérer les personnes, les budgets et le contenu de bout en bout.

A propos de l'auteur

Rachel Weaver est responsable du marketing de contenu chez monday.com. monday.com Work OS est une plate-forme flexible où chacun peut facilement créer ou personnaliser les solutions dont son équipe a besoin pour exécuter n'importe quel aspect de son travail.