Como gerenciar efetivamente seu processo de planejamento de conteúdo

Como um dos poucos super-heróis de quadrinhos da DC que não possui superpoderes, seria impossível para Bruce Wayne, também conhecido como Batman, proteger efetivamente os cidadãos de Gotham e fazer o impossível sem sua equipe confiável de especialistas e uma impressionante linha de ferramentas. O planejamento de conteúdo eficaz não é tão diferente. Palavras simples em uma página podem se tornar o ativo mais valioso de sua organização, com a utilização adequada de sua equipe e as ferramentas certas para ajudá-lo a alcançar seus objetivos.

O que é um plano de conteúdo?

Um plano de conteúdo descreve todos os ativos de marketing e funções relacionadas a dados necessários para atingir as metas de sua estratégia de conteúdo. Isso inclui qualquer coisa, desde pesquisa de SEO e rastreamento de engajamento até escrever whitepapers e blogs.

Quando se trata desses recursos, atingir seu público-alvo é resultado de uma análise detalhada do público e da análise de como seu conteúdo suporta sua marca geral.

Qual é a diferença entre um plano de conteúdo e uma estratégia de conteúdo?

As pessoas costumam confundir planejamento de conteúdo com estratégia de conteúdo. Estratégia de conteúdo - para fazer a distinção - é a estratégia criada para atingir suas metas de negócios usando seu conteúdo como meio principal para alcançá-las.

Essencialmente, seu plano de conteúdo é um alicerce de sua estratégia de conteúdo. Este esforço concentrado vale a pena. Na verdade, 70% dos profissionais de marketing investem ativamente em marketing de conteúdo, portanto, se você deseja competir em seu setor, não é uma má ideia. Embora o conteúdo seja claramente crítico, qualquer estratégia de conteúdo não pode ser executada sem um plano de conteúdo organizado e sustentável e fluxo de trabalho correspondente.

Quais indústrias precisam de planejamento de conteúdo?

Qualquer negócio que busca engajar seu público e se destacar na multidão de seus concorrentes estaria perdido sem planejamento de conteúdo. Veja a indústria da construção, por exemplo.

Todo o trabalho gasto na construção de uma nova série de complexos de apartamentos seria perdido sem panfletos destacando os benefícios do complexo, anúncios planejados logo antes da inauguração e depoimentos de inquilinos felizes – todos direcionados à demografia do seu inquilino ideal.

Então, como você pode ter certeza de iniciar seu processo de planejamento de conteúdo da maneira certa? Independentemente do seu setor, você deve começar fazendo algumas perguntas a si mesmo. Aqui estão alguns para começar:

• Qual é a sua missão e objetivos?
• Com quais KPIs você deseja medir seu sucesso?
• Quem é o seu público? A que eles respondem?
• Onde você está em comparação com seus concorrentes?
• Quais são os melhores canais de conteúdo?
• Que tipos de conteúdo você produzirá?
• Que recursos você tem? Como você vai alocá-los?

Onde o planejamento de conteúdo é retido?

Com tantas partes interessadas investidas em planejamento de conteúdo e trabalho espalhado entre muitas ferramentas, a incapacidade de medir ou rastrear com precisão o progresso geralmente é onde o planejamento de conteúdo pode ser interrompido.

Vamos ser um pouco mais granulares com alguns exemplos abaixo e algumas práticas recomendadas para cortá-los pela raiz ou ajustar seu processo de planejamento de conteúdo existente.

Quais são algumas dicas para gerenciar efetivamente o planejamento de conteúdo?

Como mencionamos anteriormente, os gargalos não são totalmente evitáveis. No entanto, avanços consideráveis ​​na flexibilidade e funcionalidade de produtos, como software de gerenciamento de tarefas, permitiram que as equipes de conteúdo e marketing em todos os setores aumentassem sua produtividade e realmente entregassem em todas as etapas do ciclo de vida do conteúdo.

De acordo com o Project Management Institute, esse software de gerenciamento de projetos economiza 498 horas por ano para o funcionário médio — isso é quase 21 dias!

Sem mais delongas, aqui estão alguns pontos problemáticos comuns no processo de planejamento de conteúdo que o software de gerenciamento de tarefas ou projetos pode aliviar:

Ponto de dor nº 1: seu planejamento de conteúdo deve levar em consideração mais do que apenas a entrada de sua equipe de conteúdo

À medida que o valor do conteúdo se torna mais claro, o planejamento de conteúdo envolve mais cozinheiros na cozinha. Em vez de apenas redatores ou criadores de conteúdo digital, agora você precisa responder aos desenvolvedores de produtos ou às partes interessadas do C-Suite. Isso naturalmente torna o processo mais complexo, principalmente em termos de gerenciamento de feedback e aprovações.

Dica: crie um fluxo de trabalho dinâmico e visual que permita que várias equipes colaborem em tempo real.

Cada equipe envolvida no processo de planejamento traz suas próprias ferramentas e processos, que precisam de acomodação. Mesmo em 2017, 43% dos trabalhadores acreditavam que precisavam alternar entre muitos aplicativos apenas para realizar o trabalho básico.

Ao mover todo esse trabalho para uma fonte central de verdade que permite rastrear status em ativos de conteúdo, compartilhar os arquivos, atribuir proprietários e se comunicar no contexto, você poderá manter seu plano de conteúdo em ordem e focado.

Ponto problemático nº 2: seu processo de planejamento depende muito de e-mails e planilhas

Embora emails e arquivos do Excel possam ser ótimos para listas ou análises de tarefas em pequena escala, eles não são dinâmicos ou eficientes o suficiente para criadores de conteúdo e suas equipes. Basta considerar o processo editorial de um conteúdo.

Após a criação, diferentes jogadores da equipe contribuirão para o rascunho e até mesmo para a versão otimizada, redirecionando para outras plataformas posteriormente.

Dica: escolha uma ferramenta de software que possa se integrar às ferramentas de conteúdo existentes, permitir o compartilhamento de arquivos e conceder acesso fácil aos ativos em toda a sua organização.

É fácil perder o controle dos arquivos mais atualizados. É ainda mais difícil lembrar onde você armazenou o feedback que recebeu do CMO ou de um cliente em sua peça de liderança de pensamento.

O software de gerenciamento de projetos permite que você armazene e comunique tudo isso em um só lugar. O uso de rastreamento de status e automação também esclarece quando um ativo está pronto para passar pela próxima parte do ciclo.

Ponto problemático nº 3: seu processo de planejamento de conteúdo não está se movendo rápido o suficiente, mas você não consegue descobrir onde está o atraso

O ditado “Tempo é dinheiro” certamente vale para equipes de conteúdo e marketing também. Quando a Gleanster Research pesquisou mais de 3.400 profissionais de marketing B2B corporativo, eles descobriram que 25 centavos de cada dólar são desperdiçados em operações de conteúdo ineficientes.

Muitas equipes só descobrem informações cruciais, como estar acima do orçamento ou atrasado para entregar no final de um projeto. Até então, pode ser desafiador – e demorado – analisar todas as fases do projeto para determinar quem foi o responsável e as razões por trás de tais atrasos.

Dica: acompanhe o orçamento e progrida em cada etapa do caminho

Parte de ter um roteiro de conteúdo bem-sucedido é torná-lo oportuno e ordenado. Por exemplo, você pode querer ter algum conteúdo preparado para publicação antes de lançar uma nova campanha.

Com o software de gerenciamento de tarefas, você pode planejar alguns artigos que deseja preparar em cada um dos seus principais pilares de conteúdo. Atribuir um prazo específico, orçamento e proprietário para cada um com antecedência ajudará você a evitar uma confusão. À medida que esses prazos se aproximam, você pode ver rapidamente onde está o trabalho.

Ao acompanhar o tempo de cada item, você também pode fazer uma análise retroativa do seu fluxo de trabalho. Talvez você veja que editar a cópia do anúncio está constantemente levando mais tempo e retardando o processo. Esses dados podem ajudá-lo a concluir se você precisa de outro editor na equipe ou de uma ferramenta melhor para agilizar o processo.

Se as coisas derem errado, você pode mergulhar rapidamente em seu plano de conteúdo e ver onde estavam os problemas, com base na comunicação dos membros da equipe, documentos e muito mais.

Planejamento de conteúdo gerenciável

Após um exame cuidadoso, fica claro que você não precisa do poder e dos recursos do Batman para superar seus inimigos de planejamento de conteúdo. Embora traiçoeiros em suas próprias maneiras, existem maneiras de combater os desafios de várias entradas da equipe, métodos de comunicação complicados e congestionamentos de progresso.

No final das contas, sua kryptonita – e seu poder secreto – está no desenvolvimento de uma estratégia de conteúdo de ponta e uma ferramenta de gerenciamento de tarefas que permite gerenciar pessoas, orçamentos e conteúdo de ponta a ponta.

Sobre o autor

Rachel Weaver é gerente de marketing de conteúdo da monday.com. O Monday.com Work OS é uma plataforma flexível onde qualquer pessoa pode criar ou personalizar facilmente as soluções que sua equipe precisa para executar qualquer aspecto de seu trabalho.