كيفية إدارة عملية تخطيط المحتوى بشكل فعال

كواحد من الأبطال الخارقين الكوميديين القلائل في DC الذين يفتقرون إلى القوى الخارقة ، سيكون من المستحيل على Bruce Wayne ، المعروف أيضًا باسم Batman ، حماية مواطني جوثام بشكل فعال والقيام بالمستحيل بدون فريق موثوق به من المتخصصين ومجموعة رائعة من الأدوات. التخطيط الفعال للمحتوى لا يختلف كثيرًا. يمكن أن تصبح الكلمات البسيطة الموجودة على الصفحة أكثر الأصول قيمة لمؤسستك ، مع الاستخدام المناسب لفريقك والأدوات المناسبة لمساعدتك في الوصول إلى أهدافك.

ما هي خطة المحتوى؟

تصف خطة المحتوى جميع أصول التسويق والوظائف المتعلقة بالبيانات اللازمة لتحقيق أهداف استراتيجية المحتوى الخاصة بك. يتضمن ذلك أي شيء بدءًا من البحث عن تحسين محركات البحث وتتبع المشاركة وحتى كتابة المستندات التقنية والتدوين.

عندما يتعلق الأمر بهذه الأصول ، فإن الوصول إلى جمهورك هو نتيجة لتحليل مفصل للجمهور وفحص كيفية دعم المحتوى الخاص بك لعلامتك التجارية بشكل عام.

ما هو الفرق بين خطة المحتوى واستراتيجية المحتوى؟

غالبًا ما يخلط الأشخاص بين تخطيط المحتوى واستراتيجية المحتوى. استراتيجية المحتوى - للتمييز - هي الإستراتيجية المصممة للوصول إلى أهداف عملك باستخدام المحتوى الخاص بك كوسيلة أساسية لتحقيقها.

بشكل أساسي ، تعد خطة المحتوى الخاصة بك لبنة أساسية في استراتيجية المحتوى الخاصة بك. هذا الجهد المركز يستحق دهن الكوع. في الواقع ، يستثمر 70 بالمائة من المسوقين بنشاط في تسويق المحتوى ، لذلك إذا كنت ترغب في المنافسة في مجال عملك ، فهذه ليست فكرة سيئة. في حين أن المحتوى مهم بشكل واضح ، لا يمكن تنفيذ أي استراتيجية محتوى بدون خطة محتوى منظمة ومستدامة وسير عمل يتناسب.

ما هي الصناعات التي تحتاج إلى تخطيط المحتوى؟

أي عمل يسعى لإشراك جمهوره والتميز عن منافسيه سوف يضيع بدون تخطيط المحتوى. خذ صناعة البناء على سبيل المثال.

ستضيع كل الأعمال التي تم القيام بها في بناء سلسلة جديدة من المجمعات السكنية بدون الكتيبات التي تسلط الضوء على فوائد المجمع ، والإعلانات المخطط لها قبل الافتتاح مباشرةً ، وشهادات المستأجرين السعداء - وكلها تستهدف المجموعة السكانية للمستأجر المثالي.

إذن كيف يمكنك التأكد من بدء عملية تخطيط المحتوى بالطريقة الصحيحة؟ بغض النظر عن مجال عملك ، يجب أن تبدأ بطرح أسئلة معينة على نفسك. إليك القليل للبدء:

• ما هي مهمتك وأهدافك؟
• ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي تريد قياس نجاحك على أساسها؟
• من هو جمهورك؟ ماذا يستجيبون؟
• ما هو موقفك بالمقارنة مع منافسيك؟
• ما هي أفضل قنوات المحتوى؟
• ما أنواع المحتوى التي ستنتجها؟
• ما هي الموارد التي لديك؟ كيف ستخصص لهم؟

أين يتم تعليق تخطيط المحتوى؟

مع استثمار العديد من أصحاب المصلحة في تخطيط المحتوى وانتشار العمل بين العديد من الأدوات ، غالبًا ما يكون عدم القدرة على قياس التقدم أو تتبعه بدقة هو المكان الذي يمكن فيه تعطيل تخطيط المحتوى.

دعنا نحصل على مزيد من التفاصيل مع بعض الأمثلة أدناه وبعض أفضل الممارسات لإزالتها في مهدها أو تعديل عملية تخطيط المحتوى الحالية.

ما هي بعض النصائح لإدارة تخطيط المحتوى بشكل فعال؟

كما ذكرنا سابقًا ، لا يمكن تجنب الاختناقات تمامًا. ومع ذلك ، فإن التطورات الكبيرة في مرونة ووظائف المنتجات مثل برامج إدارة المهام قد مكّنت فرق المحتوى والتسويق عبر الصناعات من زيادة إنتاجيتها وتقديمها حقًا في جميع خطوات دورة حياة المحتوى.

وفقًا لمعهد إدارة المشاريع ، فإن برنامج إدارة المشاريع هذا يوفر على الموظف المتوسط ​​498 ساعة في السنة - أي ما يقرب من 21 يومًا!

بدون مزيد من اللغط ، إليك بعض نقاط الألم الشائعة في عملية تخطيط المحتوى والتي يمكن أن تخففها المهمة أو برنامج إدارة المشروع:

نقطة الألم رقم 1: يجب أن يأخذ تخطيط المحتوى الخاص بك في الاعتبار أكثر من مجرد مدخلات فريق المحتوى الخاص بك

عندما تصبح قيمة المحتوى أكثر وضوحًا ، يتضمن تخطيط المحتوى المزيد من الطهاة في المطبخ. بدلاً من مجرد مؤلفي النصوص أو منشئي المحتوى الرقمي ، تحتاج الآن إلى الرد على مطوري المنتجات أو أصحاب المصلحة في C-Suite. وهذا بطبيعة الحال يجعل العملية أكثر تعقيدًا ، لا سيما فيما يتعلق بإدارة الملاحظات والموافقات.

نصيحة: أنشئ سير عمل ديناميكيًا ومرئيًا يتيح للفرق المتعددة التعاون في الوقت الفعلي.

يجلب كل فريق مشارك في عملية التخطيط أدواته وعملياته الخاصة التي تحتاج إلى إقامة. حتى في وقت مبكر من عام 2017 ، اعتقد 43 في المائة من العمال أنه يتعين عليهم التبديل بين العديد من التطبيقات لمجرد إنجاز العمل الأساسي.

من خلال نقل كل هذا العمل إلى مصدر مركزي واحد للحقيقة يسمح لك بتتبع الحالات على أصول المحتوى ومشاركة الملفات وتعيين المالكين والتواصل في السياق ، ستتمكن من الحفاظ على خطة المحتوى الخاصة بك في المسار الصحيح والتركيز.

نقطة الألم رقم 2: تعتمد عملية التخطيط الخاصة بك بشكل كبير على رسائل البريد الإلكتروني وجداول البيانات

بينما يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني وملفات Excel رائعة لقوائم المهام الصغيرة أو التحليل ، إلا أنها ليست ديناميكية أو فعالة بما يكفي لمنشئي المحتوى وفرقهم. فقط ضع في اعتبارك عملية التحرير لجزء من المحتوى.

بعد الإنشاء ، سيساهم لاعبو الفريق المختلفون في المسودة وحتى النسخة المحسّنة ، مع إعادة التخصيص عبر الأنظمة الأساسية الأخرى بعد ذلك.

تلميح: اختر أداة برمجية يمكن أن تتكامل مع أدوات المحتوى الحالية ، وتسمح بمشاركة الملفات ، ومنح وصولاً سهلاً إلى الأصول عبر مؤسستك.

من السهل أن تفقد أكثر الملفات حداثة. من الصعب تذكر المكان الذي قمت بتخزين الملاحظات التي حصلت عليها من CMO أو من أحد العملاء حول مقالتك القيادية الفكرية.

يتيح لك برنامج إدارة المشاريع تخزين كل ذلك وإبلاغه في مكان واحد. يوضح استخدام تتبع الحالة والأتمتة أيضًا متى يكون الأصل جاهزًا للتنقل خلال الجزء التالي من الدورة.

نقطة الألم رقم 3: لا تتحرك عملية تخطيط المحتوى بسرعة كافية ، ولكن لا يبدو أنك تجد مكان التعطيل

ينطبق القول المأثور ، "الوقت هو المال" بالتأكيد على فرق المحتوى والتسويق أيضًا. عندما أجرت شركة Gleanster Research استطلاعًا للرأي يزيد عن 3400 جهة تسويق في مؤسسات الأعمال ، وجدوا أن 25 سنتًا من كل دولار يضيع على عمليات المحتوى غير الفعالة.

تكتشف العديد من الفرق المعلومات المهمة فقط ، مثل تجاوز الميزانية أو التأخر في التسليم في نهاية المشروع. بحلول ذلك الوقت ، قد يكون من الصعب - ويستغرق وقتًا طويلاً - مراجعة جميع مراحل المشروع لتحديد المسؤول والأسباب الكامنة وراء مثل هذه التعطل.

نصيحة: تتبع الميزانية وتقدم في كل خطوة على الطريق

جزء من وجود خارطة طريق ناجحة للمحتوى هو جعلها منظمة وفي الوقت المناسب. على سبيل المثال ، قد ترغب في تجهيز بعض المحتوى للنشر قبل إطلاق حملة جديدة تمامًا.

باستخدام برنامج إدارة المهام ، يمكنك التخطيط لبعض المقالات التي تريدها جاهزة ضمن كل ركيزة من أعمدة المحتوى الرئيسية. سيساعدك تعيين موعد نهائي وميزانية ومالك محدد لكل منهما مقدمًا على تجنب التدافع. مع اقتراب هذه المواعيد النهائية ، يمكنك أن ترى بسرعة أين يقف العمل.

من خلال تتبع الوقت لكل عنصر ، يمكنك أيضًا إجراء تحليل بأثر رجعي لسير عملك. ربما ترى أن تحرير نص الإعلان يستغرق باستمرار معظم الوقت ويؤدي إلى إبطاء العملية. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في استنتاج ما إذا كنت بحاجة إلى محرر آخر في الفريق أو أداة أفضل لتسريع العملية.

إذا ساءت الأمور ، يمكنك الغوص بسرعة في خطة المحتوى الخاصة بك ومعرفة مكان السقطات ، بناءً على اتصالات أعضاء الفريق والمستندات والمزيد.

جعل تخطيط المحتوى سهل الإدارة

بعد إجراء بعض الفحص الدقيق ، من الواضح أنك لست بحاجة إلى قوة وموارد باتمان للتغلب على خصوم تخطيط المحتوى. على الرغم من كونها خادعة بطرقها الفريدة ، إلا أن هناك طرقًا لمواجهة تحديات مدخلات الفريق المتعددة ، وطرق الاتصال المرهقة ، واختناقات التقدم.

في نهاية اليوم ، تكمن كريبتونايت - وقوتك السرية - في تطوير استراتيجية محتوى عالية وأداة لإدارة المهام تتيح لك إدارة الأشخاص والميزانيات والمحتوى من البداية إلى النهاية.

نبذة عن الكاتب

راشيل ويفر هي مديرة تسويق المحتوى في monday.com. monday.com Work OS عبارة عن منصة مرنة حيث يمكن لأي شخص بسهولة إنشاء أو تخصيص الحلول التي يحتاجها فريقهم لتشغيل أي جانب من جوانب عملهم.