Apa itu Branding? Mengapa Penting?

Coca Cola atau Pepsi? Apple atau Samsung? Nike atau Adidas? McDonald atau KFC?

Bagaimana merek-merek ini dengan mudah menonjol di antara para pesaing mereka? Keunggulan kompetitif yang tampaknya tanpa usaha adalah hasil dari branding yang brilian, yang dibangun dengan cermat selama bertahun-tahun kerja terus menerus.

Branding sangat penting: jadi kita semua telah diberitahu. Tapi apa sebenarnya branding itu?

Branding adalah tindakan menghubungkan produk (atau bisnis) dengan nama, simbol, atau fitur tertentu dan ide untuk membuatnya dikenali. ( Kamus Cambridge )

Branding memberi bisnis Anda kepribadian. Dan pelanggan menjadi loyal pada suatu merek jika mereka berhubungan dengan kepribadian merek tersebut. Merek Anda dapat dipercaya, mewah, penuh gairah, lezat, menyenangkan, inovatif, peduli, profesional, atau aman. Itu semua tergantung pada audiens target Anda dan bagaimana Anda ingin memposisikan bisnis Anda di pasar.

Mengetahui definisi branding hampir tidak cukup untuk memahami esensi dan pentingnya. Artikel ini akan membantu Anda mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang branding, signifikansinya, dan konstituen utamanya.

Mari kita mulai!

• Apa itu Branding?
• Mengapa Branding Penting untuk Bisnis Anda?
• 7 Komponen Panduan Gaya Merek

Apa itu Branding?

Intinya, branding adalah praktik membedakan satu bisnis dengan bisnis lain melalui nama, desain logo, cerita, pesan, dan sebagainya.

Sama seperti bisnis, produk apa pun bisa menjadi merek. Ini dikenal sebagai branding produk . Perusahaan dapat menjual produk dan layanan serupa, tetapi tergantung pada merek mereka, mereka dapat menarik pelanggan yang sama sekali berbeda yang merasa terhubung dengan merek mereka karena alasan tertentu.

Contoh bagus dari branding yang sukses adalah iklan lucu Old Spice untuk Super Bowl. Tujuan dari kampanye iklan adalah untuk menarik konsumen yang lebih muda dan mendapatkan pangsa pasar yang lebih besar. Slogan kampanye tersebut adalah “ Bau seperti laki-laki, laki-laki ”. Wajah kampanye itu adalah Isaiah Mustafa, yang mampu terhubung dengan audiens dan memposisikan Old Spice sebagai merek yang diasosiasikan dengan kepercayaan diri dan maskulinitas. Lihat video di bawah ini.

Branding bukan hanya desain perusahaan Anda. Faktanya, Anda tidak dapat mendesain merek. Membuat desain logo dan visual adalah bagian dari branding, tetapi pertama-tama, Anda perlu menentukan nilai dan identitas merek, suara, dan kepribadian Anda.

Pencitraan merek adalah asosiasi yang dimiliki pelanggan Anda saat berinteraksi dengan bisnis Anda, produk, dan layanannya. Setiap interaksi membentuk asosiasi tersebut; keputusan pembelian tidak semata-mata didasarkan pada fitur produk. Inilah sebabnya mengapa layanan pelanggan dan kehadiran media sosial merupakan faktor kunci dalam branding, karena mereka membentuk hubungan dengan pelanggan.

Asosiasi negatif terkadang dapat muncul ketika Anda tidak mengharapkannya. Mari kita lihat contoh branding yang salah .

Ketika Mercedes-Benz memasuki pasar Cina, nama mereknya diterjemahkan menjadi "Bensi," yang berarti "buru-buru mati" dalam bahasa Mandarin. Perusahaan harus mengubah citra untuk mencegah penyebaran pesan yang berbahaya, sehingga menciptakan citra merek yang kontroversial.

Sumber: Pelanggan saya

Mengapa Branding Penting untuk Bisnis Anda?

Tujuan dari branding adalah untuk menciptakan komunitas konsumen yang setia di sekitar ide dan nilai-nilai bersama, dan, tentu saja, untuk mendorong penggunaan produk atau layanan Anda. Sekarang, mari kita lihat mengapa branding itu penting dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan bisnis Anda.

• Jadikan Perusahaan Anda Dikenal

Seperti yang kami sebutkan di atas, setiap merek memiliki kepribadian dan identitas visual yang unik. Dengan memberikan karakteristik khas produk/layanan Anda, Anda membantu mereka menonjol di antara penawaran serupa lainnya.

Menurut survei Moosylvania , 10 merek favorit milenial teratas adalah Nike, Apple, Amazon, Target, Walmart, Samsung, Google, Sony, Jordan, dan Adidas. Masing-masing perusahaan ini menunjukkan contoh branding yang sangat baik.

• Bangun Kepercayaan Dengan Pelanggan dan Pemangku Kepentingan

Dalam branding, konsistensi identik dengan kepercayaan dan ketergantungan. Orang cenderung mempercayai merek yang tetap setia pada janji dan nilai mereka. Semakin dapat dipercaya merek Anda, semakin besar kemungkinan Anda untuk mendapatkan pelanggan yang kembali.

Buat proposisi nilai Anda keras dan jelas dan tetap setia pada setiap posting media sosial, desain produk, dan interaksi layanan pelanggan . Ini adalah cara tercepat untuk membangun merek yang solid dan menumbuhkan kesadaran merek.

Pada tahun 2010, Target meluncurkan kampanye pemasaran untuk terhubung dengan milenium melalui konten yang dibuat pengguna . Perusahaan mengumpulkan video dari pelanggannya, di mana siswa membagikan surat penerimaan perguruan tinggi mereka dan reaksi mereka saat membukanya. Selanjutnya, Target membuat iklan dengan kiriman yang paling berkesan. Coba lihat!

Hubungan komersial sempurna dengan pesan dan kebijakan inti perusahaan. Target tidak hanya dikenal karena menyediakan persediaan yang terjangkau bagi siswa tetapi juga untuk secara aktif menyumbang untuk tujuan pendidikan. Selain sebagai video yang menyentuh, iklan juga merupakan langkah pemasaran yang cerdas.

Menjadi merek yang dapat dipercaya penting tidak hanya untuk akuisisi pelanggan tetapi juga untuk menarik calon investor dan pemangku kepentingan. Tidak ada yang akan menginvestasikan sumber daya atau waktu mereka dalam bisnis yang tidak stabil yang mengubah citra dirinya setiap beberapa bulan.

• Dapatkan Keunggulan Kompetitif

Mengapa orang memilih satu produk di atas yang lain jika itu hampir identik? Jawabannya adalah branding produk. Fakta bahwa konsumen tertarik tidak hanya pada fitur produk tetapi juga pada cerita dan nuansa produk.

Untuk menunjukkan ini, izinkan kami mengajukan pertanyaan kepada Anda. Bagaimana Anda memilih di antara dua batang cokelat yang identik? Kemungkinannya adalah, Anda akan menggunakan merek yang sudah Anda kenal dan sukai. Itulah tepatnya yang ingin dicapai oleh setiap bisnis dengan pemasaran produk/layanannya.

• Terhubung dengan Audiens Anda pada Tingkat Emosional

Setiap merek membutuhkan sebuah cerita untuk mentransfer pesan dan nilai-nilainya kepada audiens. Menciptakan ikatan emosional dengan audiens Anda adalah salah satu strategi branding yang paling penting, jika bukan yang paling penting. Bagaimana perasaan pelanggan Anda saat berinteraksi dengan bisnis Anda? Perasaan itu akan mendefinisikan Anda sebagai merek. Merek teratas telah melanggar kode ini.

Untuk membangun hubungan emosional dengan audiens mereka, P&G (Proctor and Gamble) membuat kampanye yang disebut #BecauseOfMom untuk Olimpiade Musim Dingin 2014. Idenya adalah untuk menekankan pentingnya peran seorang ibu dalam membesarkan calon juara masa depan.

• Ciptakan Kepuasan Karyawan dan Tarik Talenta Baru

Terakhir, memiliki merek yang sangat berkembang akan meningkatkan kepuasan karyawan dan menarik talenta terbaik. Karyawan yang bahagia akan memperkuat perusahaan Anda dan membantu mempertahankan citra merek yang positif.

Video rekrutmen adalah alat yang sempurna untuk menjangkau kandidat yang tepat dan memperluas kesadaran merek. Fleksibilitas mereka akan memungkinkan Anda untuk menyebarkan berita tentang bisnis Anda di beberapa saluran media sosial.

Branding adalah tentang pengalaman pelanggan, nilai merek, dan budaya perusahaan . Luangkan waktu untuk mengembangkan strategi merek yang menyeluruh untuk memastikan bisnis Anda berdiri di atas fondasi yang kuat.

7 Komponen Panduan Gaya Merek

Untuk membangun merek dan menjaga konsistensinya, Anda memerlukan panduan gaya merek . Panduan gaya merek Anda adalah tentang bagaimana Anda menampilkan diri Anda kepada publik. Seiring pertumbuhan perusahaan Anda, semakin sulit untuk mempertahankan konsistensi. Dokumen Word sederhana dengan panduan singkat tentang seperti apa tampilan, suara, dan nuansa merek Anda akan sangat membantu.

Panduan gaya merek dapat menyentuh berbagai aspek merek Anda. Berikut adalah contoh pedoman branding Spotify tentang penggunaan logo.

Panduan gaya merek Anda harus menyertakan elemen merek dan desain paling sentral yang digunakan dalam memasarkan bisnis, produk, dan layanan Anda. Pastikan semua elemen sejalan dengan identitas dan tujuan merek Anda.

Sekarang mari kita uraikan tujuh komponen utama merek yang harus ada dalam panduan gaya merek Anda.

1. Pesan dan Nilai Merek

Pesan merek adalah cara untuk terhubung ke audiens target Anda. Ini adalah inti dari bisnis Anda dan apa yang dilakukan, dan karenanya, harus tercermin dalam setiap konten yang Anda bagikan. Dengan pesan merek yang tepat, Anda dapat menginspirasi dan membujuk pelanggan untuk memilih Anda.

Tugas menyebarkan pesan merek Anda harus dilakukan oleh tagline Anda. Lihat artikel kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa itu tagline dan cara membuatnya untuk merek Anda.

Slogan mempromosikan kampanye pemasaran tertentu, tetapi juga merupakan cara yang baik untuk menyebarkan berita. Berikut adalah beberapa contoh tagline dan slogan yang bagus:

Apple – Berpikirlah berbeda.

Nike lakukanlah.

Walmart – Hemat uang. Hidup lebih baik.

Coca-Cola – Rasakan Perasaannya.

Mercedes-Benz – Yang terbaik atau tidak sama sekali.

Sumber: Coca-Cola

Anda tidak dapat menyenangkan semua orang, jadi Anda harus memilih 1-2 konsep dan membangun pesan Anda di sekitar mereka. Semakin sederhana pesan Anda, semakin baik. Jika nilai Anda sesuai dengan audiens Anda, Anda memiliki peluang bagus untuk mendapatkan pelanggan setia .

2. Kepribadian Merek

Kepribadian perusahaan Anda adalah cara Anda mewujudkan pesan merek Anda. Kepribadian merek membantu Anda terhubung dengan audiens pada tingkat emosional dan membuat Anda berbeda dari pesaing Anda.

Bagaimana Anda bisa mempersonifikasikan merek Anda? Identitas merek dibangun dengan menetapkan karakteristik dan sifat manusia pada merek Anda. Menurut Sprout Social , sebagian besar pengguna membeli dari merek yang jujur, suka membantu, dan ramah.

Karakteristik ini dapat diekspresikan melalui elemen branding seperti nama merek, desain logo, warna, font , nada suara, dll.

Menurut penelitian Aaker , di mana dia meminta konsumen untuk mendeskripsikan 59 merek dari kategori yang berbeda, dia mengidentifikasi lima dimensi yang mendasari kepribadian merek dan 42 ciri untuk mengukur dimensi tersebut.

Seperti dalam komunikasi manusia, orang terhubung ke merek yang sesuai dengan kepribadian mereka sendiri. Jadi, Anda perlu memilih kepribadian merek Anda dengan bijak dan menyelaraskannya dengan audiens target Anda.

3. Desain Logo

Logo perusahaan Anda adalah simbol yang terkait dengan perusahaan Anda dan merupakan wajah dari identitas merek Anda. Statistik merek menunjukkan bahwa 75 persen pelanggan mengenali merek dari logonya. Apa yang terlintas di benak Anda ketika melihat apel atau putri duyung yang digigit? Logo Apple dan Starbucks, tentu saja.

Dari desain logo hingga warna logo Anda , setiap detail harus cocok dan sesuai dengan merek Anda. Logo yang kuat harus menciptakan kontak emosional dengan audiens untuk memunculkan kenangan dan perasaan yang terkait dengan merek tersebut.

Salah satu hal penting yang perlu dipertimbangkan saat mendesain logo adalah di mana logo itu akan muncul. Jelas, ini akan digunakan dalam format , ukuran, dan warna yang berbeda, pada latar belakang dan aset branding yang berbeda.

Trik cepat adalah menggunakan maket branding untuk melihat pratinjau logo Anda pada materi promo yang berbeda dan melihat apakah tampilannya seperti yang Anda inginkan.

Coba Mockup

4. Nada Suara

Jika merek Anda memiliki suara manusia dan kemampuan berbicara, seperti apa suaranya? Kata dan frasa apa yang akan digunakannya yang unik untuk kepribadiannya? Menentukan suara merek Anda akan membantu memperkuat citra merek yang Anda cita-citakan di benak pelanggan Anda.

Jika Anda telah mengikuti saran dari poin kedua kami dan merancang kepribadian merek Anda, sekarang saatnya untuk menemukan nada suara yang cocok. Apakah merek Anda ramah dan kasual? Maka konten tertulis dan lisan Anda harus menggunakan bahasa percakapan yang santai.

Selalu pikirkan anggota audiens Anda. Lakukan riset untuk mengetahui kelompok usia, latar belakang pendidikan, minat, dll. Ini akan membantu mengidentifikasi bagaimana klien ideal Anda lebih suka diajak bicara.

5. Tipografi

Tipografi adalah pemain kunci lain dalam branding. Ini memperluas identitas visual merek Anda juga untuk memasukkan teks. Dengan tipografi yang tepat, Anda dapat memiliki dampak yang lebih bertahan lama pada audiens Anda. Setiap font memiliki karakternya sendiri, jadi dengan memilih salah satu, Anda menghubungkan karakteristik tersebut dengan merek Anda. Lihat daftar font logo kami untuk melihat mana yang paling sesuai dengan gaya visual Anda.

Jika Anda memiliki logo wordmark atau monogram , gunakan jenis huruf dan font yang sama atau serupa untuk aset bermerek Anda yang lain . Perubahan mendadak dalam pilihan font Anda akan memengaruhi persepsi dan suara merek Anda.

Sumber: me.me

6. Palet Warna

Jangan pernah meremehkan kekuatan warna. Warna menyampaikan emosi dan perasaan tertentu, jadi Anda perlu menemukan yang tepat. Pilih 1-3 warna primer dan beberapa warna sekunder untuk melengkapi palet warna merek Anda. Tambahkan spesifikasi warna ke panduan gaya merek Anda, dan jangan lupa untuk membahas kombinasi yang disarankan juga.

Lihatlah spesifikasi warna Google, yang diilustrasikan dalam Pedoman Aset Visual mereka :

Kami mengenali warna-warna ini di mana pun kami melihatnya. Ini adalah bagaimana seharusnya. Konsisten dengan warna merek Anda dan biarkan orang mengingat Anda melalui mereka. Baik itu skema warna situs web Anda , merchandise bermerek, kemasan produk, atau kartu nama, pastikan aset Anda menggambarkan warna khas Anda.

7. Gambar, Video, dan Grafik

Bagian lain yang tidak terpisahkan dari merek Anda adalah visual yang Anda buat dan distribusikan di situs web dan media sosial Anda. Bagaimana cara menonjol ketika begitu banyak perusahaan menggunakan stok gambar dan video yang sama untuk mempromosikan produk/layanan mereka? Dengan menjadi unik dan kreatif.

Setiap platform memiliki ukuran gambar dan dimensi video yang disarankan , jadi pastikan visual Anda dapat diskalakan agar sesuai dengan persyaratan spesifik. Tentukan gaya citra Anda dan pertahankan konsistensi di semua platform.

Di bawah ini adalah contoh dari akun Facebook dan Twitter kami .

Hal yang sama berlaku untuk video bermerek, yang layak mendapat tempat khusus dalam rencana pemasaran Anda. Jika Anda merasa bahwa mempekerjakan profesional untuk membuat video bermerek Anda terlalu mahal, gunakan template video yang sudah jadi. Ini adalah cara terbaik untuk menghemat waktu dan sumber daya tanpa mengorbankan kualitas video Anda.

Anda dapat menemukan ratusan template video yang beragam di Renderforest. Yang perlu Anda lakukan adalah memilih salah satu yang memenuhi kebutuhan bisnis Anda dan menyesuaikannya secara online dalam beberapa menit.

Jelajahi Template

Ringkasan

Dalam dunia yang penuh dengan pilihan dan peluang, sulit bagi perusahaan untuk naik ke puncak dan menjadi kebutuhan. Membangun merek yang kuat memberi Anda kesempatan untuk terhubung dengan orang-orang pada tingkat yang jauh lebih pribadi dan menjadi bagian dari kehidupan mereka.

Artikel ini menjelaskan apa itu branding, mengapa itu penting, dan bagian terpenting dari branding. Lihatlah contoh merek teratas dan pelajari dari keberhasilan dan kegagalan mereka.

Merek terkuat dibangun di sekitar ide dan tujuan. Tentukan milik Anda, komunikasikan kepada audiens Anda, dan tetap setia padanya dengan setiap aset merek Anda.