Co to jest branding? Dlaczego to jest ważne?

Coca-Cola czy Pepsi? Apple czy Samsung? Nike czy Adidas? McDonald's czy KFC?

W jaki sposób te marki tak łatwo wyróżniają się na tle konkurencji? Pozornie bezwysiłkowa przewaga konkurencyjna jest wynikiem genialnego brandingu, skrupulatnie budowanego przez lata i lata ciągłej pracy.

Branding ma kluczowe znaczenie: tak nam wszystkim powiedziano. Ale czym właściwie jest branding?

Branding to czynność łączenia produktu (lub firmy ) z określoną nazwą, symbolem lub cechami i pomysłami w celu uczynienia go rozpoznawalnym. ( Słownik Cambridge )

Branding nadaje Twojej firmie osobowość. A klienci stają się lojalni wobec marki, jeśli odnoszą się do osobowości marki. Twoja marka może być godna zaufania, luksusowa, pełna pasji, smaczna, zabawna, innowacyjna, opiekuńcza, profesjonalna lub bezpieczna. Wszystko zależy od grupy docelowej i tego, jak chcesz pozycjonować swoją firmę na rynku.

Znajomość definicji brandingu nie wystarczy, aby pojąć jego istotę i znaczenie. Ten artykuł pomoże Ci uzyskać kompleksowe zrozumienie brandingu, jego znaczenia i głównych składników.

Zacznijmy!

• Co to jest branding?
• Dlaczego branding jest ważny dla Twojej firmy?
• 7 elementów przewodnika po stylach marki

Co to jest branding?

Zasadniczo branding to praktyka odróżniania jednej firmy od drugiej za pomocą nazwy, projektu logo, historii, wiadomości i tak dalej.

Tak jak biznes, każdy produkt może stać się marką. Nazywa się to brandingiem produktu . Firmy mogą sprzedawać podobne produkty i usługi, ale w zależności od marki mogą przyciągnąć zupełnie innych klientów, którzy z określonych powodów czują się związani z ich markami.

Świetnym przykładem udanego brandingu jest zabawna reklama Old Spice na Super Bowl. Celem kampanii reklamowej było przyciągnięcie młodszych konsumentów i zdobycie większego udziału w rynku. Hasło kampanii brzmiało „ Pachnij jak mężczyzna, człowieku ”. Twarzą kampanii był Isaiah Mustafa, który potrafił nawiązać kontakt z publicznością i zmienić pozycję Old Spice jako marki kojarzonej z pewnością siebie i męskością. Obejrzyj poniższy film.

Branding to nie tylko projekt Twojej firmy. W rzeczywistości nie można zaprojektować marki. Tworzenie projektu logo i elementów wizualnych jest częścią brandingu, ale najpierw musisz zdefiniować wartości marki oraz tożsamość, głos i osobowość.

Branding to skojarzenia, które Twoi klienci mają podczas interakcji z Twoją firmą, jej produktami i usługami. Każda interakcja kształtuje te skojarzenia; decyzja o zakupie nie jest oparta wyłącznie na cechach produktu. Dlatego obsługa klienta i obecność w mediach społecznościowych są kluczowymi czynnikami brandingu, ponieważ tworzą relację z klientami.

Negatywne skojarzenia mogą czasem pojawić się, gdy najmniej się tego spodziewasz. Przyjrzyjmy się przykładowi nieudanego brandingu .

Kiedy Mercedes-Benz wszedł na rynek chiński, jego nazwę marki przetłumaczono na „Bensi”, co po mandaryńsku oznacza „pęd do śmierci”. Firma musiała dokonać rebrandingu, aby zapobiec rozpowszechnianiu szkodliwego przekazu, tworząc w ten sposób kontrowersyjny wizerunek marki.

Źródło: Mój Klient

Dlaczego branding jest ważny dla Twojej firmy?

Celem brandingu jest stworzenie lojalnej społeczności konsumentów wokół idei i wspólnych wartości oraz oczywiście zachęcenie do korzystania z Twoich produktów lub usług. Zobaczmy teraz, dlaczego właśnie branding jest ważny i jak może przynieść korzyści Twojej firmie.

• Spraw, aby Twoja firma była rozpoznawalna

Jak wspomnieliśmy powyżej, każda marka ma niepowtarzalną osobowość i tożsamość wizualną. Nadając swoim produktom/usługom charakterystyczne cechy, pomagasz im wyróżnić się na tle innych podobnych ofert.

Według ankiety przeprowadzonej przez Moosylvania , 10 ulubionych marek milenialsów to Nike, Apple, Amazon, Target, Walmart, Samsung, Google, Sony, Jordan i Adidas. Każda z tych firm pokazuje doskonały przykład brandingu.

• Buduj zaufanie klientów i interesariuszy

W brandingu spójność jest synonimem zaufania i niezawodności. Ludzie mają tendencję do ufania markom, które pozostają wierne swoim obietnicom i wartościom. Im bardziej godna zaufania jest Twoja marka, tym większe prawdopodobieństwo, że zdobędziesz powracających klientów.

Spraw, aby Twoja propozycja wartości była głośna i jasna i pozostań wierna w każdym poście w mediach społecznościowych, projekcie produktu i interakcji z obsługą klienta . To najszybszy sposób na zbudowanie solidnej marki i wzrost świadomości marki.

W 2010 r. Target rozpoczął kampanię marketingową, aby łączyć się z milenialsami za pośrednictwem treści generowanych przez użytkowników . Firma zebrała filmy od swoich klientów, w których studenci dzielili się listami z akceptacją na studia i swoimi reakcjami podczas ich otwierania. Następnie Target stworzył reklamę z najbardziej zapadającymi w pamięć zgłoszeniami. Sprawdź to!

Reklama doskonale wpisuje się w główne przesłanie i politykę firmy. Target jest znany nie tylko z dostarczania studentom niedrogich materiałów, ale także z aktywnego przekazywania darowizn na cele edukacyjne. Oprócz tego, że jest to poruszający film, reklama jest również inteligentnym posunięciem marketingowym.

Stanie się marką godną zaufania jest ważne nie tylko dla pozyskiwania klientów, ale także przyciągania potencjalnych inwestorów i interesariuszy. Nikt nie zainwestuje swoich zasobów ani czasu w niestabilny biznes, który co kilka miesięcy zmienia swoją markę.

• Uzyskaj przewagę konkurencyjną

Dlaczego ludzie wybierają jeden produkt, a nie inny, jeśli są one prawie identyczne? Odpowiedzią jest branding produktu. Faktem jest, że konsumenci są zainteresowani nie tylko cechami produktu, ale także historią i stylem produktu.

Aby to zademonstrować, zadamy Ci pytanie. Jak wybrać między dwoma identycznymi tabliczkami czekolady? Są szanse, że wybierzesz markę, którą już znasz i kochasz. To jest dokładnie to, co każda firma stara się osiągnąć dzięki marketingowi produktów/usług.

• Połącz się ze swoją publicznością na poziomie emocjonalnym

Każda marka potrzebuje historii, aby przekazać swoje przesłanie i wartości odbiorcom. Tworzenie emocjonalnej więzi z odbiorcami to jedna z najważniejszych strategii brandingowych, jeśli nie najważniejsza. Jak czują się Twoi klienci podczas interakcji z Twoją firmą? Te uczucia zdefiniują Cię jako markę. Najlepsze marki złamały ten kod.

Aby zbudować emocjonalną więź z publicznością, P&G (Proctor and Gamble) stworzył kampanię o nazwie #BecauseOfMom na Zimowe Igrzyska Olimpijskie 2014. Chodziło o podkreślenie znaczenia roli matki w wychowaniu przyszłych mistrzów.

• Stwórz satysfakcję pracowników i przyciągnij nowe talenty

Wreszcie, posiadanie silnie rozwiniętej marki zwiększy satysfakcję pracowników i przyciągnie najlepszych z talentów. Zadowolony pracownik wzmocni Twoją firmę i pomoże utrzymać pozytywny wizerunek marki.

Filmy rekrutacyjne to idealne narzędzie do dotarcia do odpowiednich kandydatów i poszerzenia świadomości marki. Ich wszechstronność pozwoli Ci rozpowszechniać informacje o Twojej firmie w wielu kanałach mediów społecznościowych.

Branding dotyczy doświadczenia klienta, wartości marki i kultury firmy . Poświęć trochę czasu na opracowanie wszechstronnej strategii marki, aby zapewnić swojej firmie solidne podstawy.

7 elementów przewodnika po stylach marki

Aby ustanowić markę i zachować jej spójność, potrzebujesz przewodnika po stylu marki . Twój przewodnik po stylu marki dotyczy tego, jak prezentujesz się publicznie. Wraz z rozwojem firmy coraz trudniej jest zachować spójność. Prosty dokument programu Word z krótkimi wskazówkami na temat tego, jak Twoja marka powinna wyglądać, brzmieć i działać, będzie bardzo przydatny.

Przewodnik po stylu marki może dotyczyć różnych aspektów Twojej marki. Oto przykład wytycznych dotyczących marki Spotify dotyczących używania logo.

Twój przewodnik po stylu marki powinien zawierać najważniejsze elementy brandingu i projektowania wykorzystywane w marketingu Twojej firmy, produktów i usług. Upewnij się, że wszystkie elementy są zgodne z tożsamością i celami Twojej marki.

Rozłóżmy teraz siedem głównych elementów marki, które powinny znaleźć się w przewodniku po stylu marki.

1. Przesłanie i wartości marki

Przekaz marki to sposób na dotarcie do grupy docelowej. To sedno tego, czym jest i czym zajmuje się Twoja firma, dlatego powinno znaleźć odzwierciedlenie w każdym fragmencie treści, który udostępniasz. Dzięki odpowiedniemu przekazowi marki możesz zainspirować i przekonać klientów do wyboru właśnie Ciebie.

Zadanie rozpowszechniania przekazu Twojej marki powinno być realizowane przez Twój slogan. Sprawdź nasz artykuł, aby dowiedzieć się więcej o tym, czym jest slogan i jak go stworzyć dla swojej marki.

Slogany promują konkretne kampanie marketingowe, ale są też dobrym sposobem na rozpowszechnianie informacji. Oto kilka świetnych przykładów sloganów i haseł:

Apple – myśl inaczej.

Nike po prostu zrób to.

Walmart – Oszczędzaj pieniądze. Żyć lepiej.

Coca-Cola – Zasmakuj w Uczuciu.

Mercedes-Benz – najlepszy albo nic.

Źródło: Coca-Cola

Nie możesz zadowolić wszystkich, więc musisz wybrać 1-2 koncepcje i wokół nich budować swój przekaz. Im prostsza wiadomość, tym lepiej. Jeśli Twoje wartości współgrają z Twoimi odbiorcami, masz dużą szansę na zdobycie lojalnych klientów .

2. Osobowość marki

Osobowość Twojej firmy to sposób, w jaki uosabiasz przesłanie swojej marki. Osobowość marki pomaga Ci łączyć się z odbiorcami na poziomie emocjonalnym i wyróżnia Cię na tle konkurencji.

Jak spersonalizować swoją markę? Tożsamość marki buduje się poprzez przypisanie Twojej marce ludzkich cech i cech. Według Sprout Social większość użytkowników kupuje od marek, które są uczciwe, pomocne i przyjazne.

Cechy te można wyrazić za pomocą elementów brandingowych, takich jak nazwa marki, projekt logo, kolory, czcionki , ton głosu itp.

Według badań Aakera , w których poprosił konsumentów o opisanie 59 marek z różnych kategorii, zidentyfikował pięć podstawowych wymiarów osobowości marki i 42 cechy do pomiaru tych wymiarów.

Podobnie jak w komunikacji międzyludzkiej, ludzie łączą się z markami, które pasują do ich osobowości. Musisz więc mądrze wybrać osobowość swojej marki i dopasować ją do grupy docelowej.

3. Projekt logo

Logo Twojej firmy jest symbolem związanym z Twoją firmą i jest twarzą Twojej marki. Statystyki brandingowe pokazują, że 75 proc. klientów rozpoznaje markę po logo. Co przychodzi Ci na myśl, gdy widzisz nadgryzione jabłko lub syrenę? Oczywiście loga Apple i Starbucks.

Od projektu logo po kolory logo , każdy szczegół powinien pasować i uzupełniać Twoją markę. Silne logo powinno tworzyć emocjonalny kontakt z odbiorcami, aby wydobyć wspomnienia i odczucia związane z tą marką.

Jedną z ważnych rzeczy do rozważenia podczas projektowania logo jest to, gdzie ma się pojawić. Oczywiście będzie on używany w różnych formatach , rozmiarach i kolorach, na różnych tłach i zasobach brandingowych.

Szybkim trikiem jest użycie makiet brandingowych , aby wyświetlić podgląd swojego logo na różnych materiałach promocyjnych i sprawdzić, czy wygląda tak, jak chcesz.

Wypróbuj makiety

4. Ton głosu

Gdyby Twoja marka miała ludzki głos i zdolność do mówienia, jak by to brzmiało? Jakich słów i wyrażeń użyłby, a które są unikalne dla jego osobowości? Zdefiniowanie głosu marki pomoże utrwalić wizerunek marki w świadomości klientów.

Jeśli zastosowałeś się do porady z naszego drugiego punktu i zaplanowałeś osobowość swojej marki, teraz nadszedł czas, aby znaleźć pasujący ton głosu. Czy Twoja marka jest przyjazna i swobodna? Następnie w treści pisanej i mówionej należy posługiwać się swobodnym językiem konwersacyjnym.

Zawsze myśl o swoich widzach. Przeprowadź badania, aby dowiedzieć się, jaka jest ich grupa wiekowa, wykształcenie, zainteresowania itp. Pomoże to określić, w jaki sposób preferuje się rozmawiać z Twoim idealnym klientem .

5. Typografia

Typografia to kolejny kluczowy gracz w brandingu. Rozszerza tożsamość wizualną Twojej marki również o tekst. Dzięki odpowiedniej typografii możesz wywierać trwalszy wpływ na odbiorców. Każda czcionka ma swój własny charakter, więc wybierając jedną, przypisujesz te cechy swojej marce. Sprawdź naszą listę czcionek logo , aby zobaczyć, która najlepiej pasuje do Twojego stylu wizualnego.

Jeśli masz logo ze znakiem słownym lub monogramem , użyj tego samego lub podobnego kroju i czcionki dla innych zasobów marki . Nagłe zmiany w wyborze czcionki wpłyną na postrzeganie marki i jej głos.

Źródło: ja.me

6. Paleta kolorów

Nigdy nie lekceważ potęgi kolorów. Kolory przekazują określone emocje i uczucia, więc musisz znaleźć te właściwe. Wybierz 1-3 podstawowe kolory i kilka drugorzędnych, aby uzupełnić paletę kolorów Twojej marki. Dodaj specyfikacje kolorów do przewodnika po stylu marki i nie zapomnij również omówić zalecanych kombinacji.

Spójrz na specyfikacje kolorów Google, zilustrowane w wytycznych dotyczących zasobów wizualnych :

Rozpoznajemy te kolory, gdziekolwiek je widzimy. To jest takie, jakie powinno być. Bądź spójny z kolorami swojej marki i pozwól ludziom zapamiętać Cię przez nie. Niezależnie od tego, czy chodzi o kolorystykę witryny , markowe gadżety, opakowanie produktu czy wizytówkę, upewnij się, że Twoje zasoby przedstawiają Twoje charakterystyczne kolory.

7. Obrazy, filmy i grafika

Kolejną nieodłączną częścią Twojej marki są wizualizacje, które tworzysz i rozpowszechniasz w swojej witrynie i mediach społecznościowych. Jak się wyróżnić, gdy tak wiele firm używa tych samych zdjęć i filmów stockowych do promowania swoich produktów/usług? Będąc wyjątkowym i kreatywnym.

Każda platforma ma swoje własne zalecane rozmiary obrazów i wymiary wideo , więc upewnij się, że Twoje elementy wizualne są skalowalne, aby spełnić określone wymagania. Zdefiniuj styl swoich zdjęć i zachowaj spójność na wszystkich platformach.

Poniżej znajdują się przykłady z naszych kont na Facebooku i Twitterze .

To samo dotyczy brandowanych filmów, które zasługują na specjalne miejsce w Twoim planie marketingowym. Jeśli uznasz, że zatrudnianie profesjonalistów do tworzenia filmów z Twoją marką jest zbyt drogie, skorzystaj z gotowych szablonów wideo. To doskonały sposób na zaoszczędzenie czasu i zasobów bez poświęcania jakości filmów.

W Renderforest możesz znaleźć setki różnorodnych szablonów wideo . Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać taki, który spełnia Twoje potrzeby biznesowe i dostosować go online w ciągu kilku minut.

Przeglądaj szablony

Streszczenie

W świecie szerokiego wyboru i możliwości trudno jest firmie wspiąć się na szczyt i stać się koniecznością. Budowanie silnej marki daje szansę nawiązania kontaktu z ludźmi na znacznie bardziej osobistym poziomie i stania się częścią ich życia.

W tym artykule zdefiniowaliśmy, czym jest branding, dlaczego ma znaczenie i jakie są najważniejsze elementy brandingu. Spójrz na przykłady najlepszych marek i ucz się na ich sukcesach i porażkach.

Najsilniejsze marki zbudowane są wokół idei i celu. Zdefiniuj swój, komunikuj go swoim odbiorcom i pozostań mu wierny każdym atutem swojej marki.