O que é Branding? Por que isso é importante?

Coca-Cola ou Pepsi? Apple ou Samsung? Nike ou Adidas? McDonald's ou KFC?

Como essas marcas se destacam tão facilmente entre seus concorrentes? A vantagem competitiva aparentemente sem esforço é o resultado de uma marca brilhante, meticulosamente construída ao longo de anos e anos de trabalho contínuo.

O branding é vital: assim nos disseram. Mas o que exatamente é branding?

Branding é o ato de conectar um produto (ou negócio) com um determinado nome, símbolo ou características e ideias para torná-lo reconhecível. ( Dicionário Cambridge )

Branding dá personalidade ao seu negócio. E os clientes tornam-se leais a uma marca se se relacionarem com a personalidade da marca. Sua marca pode ser confiável, luxuosa, apaixonada, saborosa, divertida, inovadora, atenciosa, profissional ou segura. Tudo depende do seu público- alvo e de como você deseja posicionar sua empresa no mercado.

Conhecer a definição de branding dificilmente é suficiente para compreender sua essência e importância. Este artigo ajudará você a obter uma compreensão abrangente da marca, seu significado e seus principais constituintes.

Vamos começar!

• O que é Branding?
• Por que o branding é importante para o seu negócio?
• 7 Componentes de um Guia de Estilo de Marca

O que é Branding?

Em essência, branding é a prática de diferenciar uma empresa de outra por meio de um nome, design de logotipo, história, mensagens e assim por diante.

Assim como um negócio, qualquer produto pode se tornar uma marca. Isso é conhecido como marca do produto . As empresas podem vender produtos e serviços semelhantes, mas, dependendo de sua marca, podem atrair clientes completamente diferentes que se sentem conectados às suas marcas por motivos específicos.

Um ótimo exemplo de branding de sucesso é o comercial engraçado da Old Spice para o Super Bowl. O objetivo da campanha publicitária era atrair consumidores mais jovens e ganhar uma maior participação de mercado. O slogan da campanha era “ Smell like a man, man ”. O rosto da campanha foi Isaiah Mustafa, que conseguiu se conectar com o público e reposicionar a Old Spice como uma marca associada à confiança e masculinidade. Confira o vídeo abaixo.

Branding não é apenas o design da sua empresa. Na verdade, você não pode projetar uma marca. Criar um design de logotipo e recursos visuais faz parte do branding, mas primeiro você precisa definir os valores e a identidade da sua marca, a voz e a personalidade.

Branding são as associações que seus clientes têm ao interagir com sua empresa, seus produtos e serviços. Cada interação molda essas associações; a decisão de compra não se baseia apenas nas características do produto. É por isso que o atendimento ao cliente e a presença nas mídias sociais são fatores-chave no branding, pois formam um relacionamento com os clientes.

Às vezes, associações negativas podem surgir quando você menos espera. Vamos ter um exemplo de branding que deu errado .

Quando a Mercedes-Benz entrou no mercado chinês, seu nome de marca foi traduzido para “Bensi”, que significa “correr para morrer” em mandarim. A empresa teve que mudar a marca para evitar espalhar uma mensagem prejudicial, criando assim uma imagem de marca controversa.

Fonte: Meu cliente

Por que o branding é importante para o seu negócio?

O objetivo do branding é criar uma comunidade fiel de consumidores em torno de uma ideia e valores compartilhados e, claro, incentivar o uso de seus produtos ou serviços. Agora, vamos ver por que exatamente a marca é importante e como ela pode beneficiar sua empresa.

• Torne sua empresa reconhecível

Como mencionamos acima, cada marca tem uma personalidade única e uma identidade visual. Dando características diferenciadas aos seus produtos/serviços, você os ajuda a se destacar entre outras ofertas semelhantes.

De acordo com uma pesquisa da Moosylvania , as 10 principais marcas favoritas dos millennials são Nike, Apple, Amazon, Target, Walmart, Samsung, Google, Sony, Jordan e Adidas. Cada uma dessas empresas mostra um excelente exemplo de branding.

• Construir confiança com clientes e partes interessadas

Em branding, consistência é sinônimo de confiança e confiabilidade. As pessoas tendem a confiar em marcas que permanecem leais às suas promessas e valores. Quanto mais confiável for sua marca, maior a probabilidade de você ganhar clientes recorrentes.

Torne sua proposta de valor alta e clara e permaneça fiel a ela em cada postagem de mídia social, design de produto e interação de atendimento ao cliente . É a maneira mais rápida de construir uma marca sólida e aumentar o reconhecimento da marca.

Em 2010, a Target lançou uma campanha de marketing para se conectar com os millennials por meio de conteúdo gerado pelo usuário . A empresa coletou vídeos de seus clientes, nos quais os alunos compartilhavam suas cartas de aceitação da faculdade e suas reações ao abri-las. Em seguida, a Target criou um comercial com os envios mais memoráveis. Confira!

O comercial está perfeitamente alinhado com a mensagem e a política central da empresa. A Target não é conhecida apenas por fornecer suprimentos acessíveis aos alunos, mas também por doar ativamente para causas educacionais. Além de ser um vídeo tocante, o anúncio também é uma jogada de marketing inteligente.

Tornar-se uma marca confiável é importante não apenas para a aquisição de clientes, mas também para atrair potenciais investidores e stakeholders. Ninguém investirá seus recursos ou tempo em um negócio instável que se renova a cada poucos meses.

• Ganhe vantagem competitiva

Por que as pessoas escolhem um produto em detrimento de outro se são quase idênticos? A resposta é a marca do produto. É um fato que os consumidores estão interessados ​​não apenas nas características do produto, mas também na história e na sensação do produto.

Para demonstrar isso, deixe-nos fazer uma pergunta. Como você escolhe entre duas barras de chocolate idênticas? As chances são de que você vá com a marca que você já conhece e ama. Isso é exatamente o que toda empresa está tentando alcançar com seu marketing de produto/serviço.

• Conecte-se com seu público em um nível emocional

Toda marca precisa de uma história para transferir suas mensagens e valores para o público. Criar um vínculo emocional com seu público é uma das estratégias de branding mais importantes, se não a mais importante. Como seus clientes se sentem ao interagir com sua empresa? Esses sentimentos irão definir você como uma marca. As principais marcas quebraram esse código.

Para construir uma conexão emocional com seu público, a P&G (Proctor and Gamble) criou uma campanha chamada #BecauseOfMom para os Jogos Olímpicos de Inverno de 2014. A ideia era enfatizar a importância do papel da mãe na criação de futuras campeãs.

• Crie Satisfação dos Funcionários e Atraia Novos Talentos

Finalmente, ter uma marca fortemente desenvolvida aumentará a satisfação dos funcionários e atrairá os melhores talentos. Um funcionário feliz fortalecerá sua empresa e ajudará a manter uma imagem de marca positiva.

Os vídeos de recrutamento são a ferramenta perfeita para alcançar os candidatos certos e expandir o reconhecimento da marca. Sua versatilidade permitirá que você divulgue sua empresa em vários canais de mídia social.

Branding é sobre a experiência do cliente, os valores da marca e a cultura da empresa . Aproveite o tempo para desenvolver uma estratégia de marca completa para garantir que sua empresa esteja em uma base sólida.

7 Componentes de um Guia de Estilo de Marca

Para estabelecer uma marca e manter sua consistência, você precisará de um guia de estilo de marca . Seu guia de estilo de marca é sobre como você se apresenta ao público. À medida que sua empresa cresce, fica mais difícil manter a consistência. Um documento simples do Word com breves diretrizes sobre como sua marca deve parecer, soar e sentir ajudará bastante.

Um guia de estilo de marca pode abordar vários aspectos da sua marca. Aqui está um exemplo da diretriz de branding do Spotify sobre o uso do logotipo.

Seu guia de estilo de marca deve incluir os elementos mais centrais de branding e design usados ​​no marketing de seus negócios, produtos e serviços. Certifique-se de que todos os elementos estejam alinhados com a identidade e os objetivos da sua marca.

Agora vamos detalhar os sete principais componentes de uma marca que devem estar presentes em seu guia de estilo de marca.

1. Mensagem e valores da marca

Uma mensagem de marca é uma maneira de se conectar ao seu público-alvo. É o núcleo do que sua empresa é e faz e, portanto, deve ser refletida em cada conteúdo que você compartilha. Com a mensagem de marca certa, você pode inspirar e persuadir os clientes a escolher você.

A tarefa de divulgar a mensagem da sua marca deve ser realizada pelo seu slogan. Confira nosso artigo para saber mais sobre o que é um slogan e como criar um para sua marca.

Os slogans promovem campanhas de marketing específicas, mas também são uma boa maneira de divulgar. Aqui estão alguns ótimos exemplos de slogans e slogans:

Apple – Pense diferente.

Nike – Apenas faça.

Walmart – Economize dinheiro. Viver melhor.

Coca-Cola – Prove a Sensação.

Mercedes-Benz – O melhor ou nada.

Fonte: Coca-Cola

Você não pode agradar a todos, então você precisa escolher 1-2 conceitos e construir sua mensagem em torno deles. Quanto mais simples for sua mensagem, melhor. Se seus valores ressoam com seu público, você tem uma boa chance de conseguir clientes fiéis .

2. Personalidade da marca

A personalidade da sua empresa é a forma como você incorpora a mensagem da sua marca. A personalidade da marca ajuda você a se conectar ao seu público em um nível emocional e o diferencia da concorrência.

Como você pode personificar sua marca? A identidade da marca é construída atribuindo características e traços humanos à sua marca. De acordo com o Sprout Social , a maioria dos usuários compra de marcas honestas, prestativas e amigáveis.

Essas características podem ser expressas por meio de elementos de branding como nome da marca, design do logotipo, cores, fontes , tom de voz, etc.

De acordo com a pesquisa de Aaker , na qual ele pediu aos consumidores que descrevessem 59 marcas de diferentes categorias, ele identificou cinco dimensões subjacentes da personalidade da marca e 42 traços para medir essas dimensões.

Como na comunicação humana, as pessoas se conectam a marcas que combinam com suas próprias personalidades. Portanto, você precisa escolher a personalidade da sua marca com sabedoria e alinhá-la ao seu público-alvo.

3. Design de logotipo

O logotipo da sua empresa é um símbolo associado à sua empresa e é o rosto da identidade da sua marca. As estatísticas de branding mostram que 75% dos clientes reconhecem uma marca por seu logotipo. O que vem à sua mente quando você vê uma maçã mordida ou uma sereia? Os logotipos da Apple e Starbucks, é claro.

Desde o design do seu logotipo até as cores do seu logotipo , todos os detalhes devem combinar e complementar sua marca. Um logotipo forte deve criar um contato emocional com o público para trazer à tona as memórias e sentimentos relacionados a essa marca.

Uma das coisas importantes a considerar ao projetar um logotipo é onde ele aparecerá. Obviamente, ele será usado em diferentes formatos , tamanhos e cores, em diferentes origens e ativos de marca.

Um truque rápido é usar modelos de branding para visualizar seu logotipo em diferentes materiais promocionais e ver se ele fica do jeito que você deseja.

Experimente maquetes

4. Tom de voz

Se sua marca tivesse uma voz humana e a capacidade de falar, como ela soaria? Que palavras e frases ele usaria que são exclusivas de sua personalidade? Definir a voz da sua marca ajudará a solidificar sua imagem de marca aspirada na mente de seus clientes.

Se você seguiu o conselho do nosso segundo ponto e planejou a personalidade da sua marca, agora é hora de encontrar um tom de voz correspondente. Sua marca é amigável e casual? Em seguida, seu conteúdo escrito e falado deve usar uma linguagem de conversação e descontraída.

Sempre pense nos membros do seu público. Faça sua pesquisa para descobrir sua faixa etária, formação educacional, interesses, etc. Isso ajudará a identificar como seu cliente ideal prefere ser falado.

5. Tipografia

A tipografia é outro jogador-chave no branding. Ele estende a identidade visual da sua marca também para incluir texto. Com a tipografia certa, você pode ter um impacto mais duradouro no seu público. Cada fonte tem seu próprio personagem, então, ao escolher uma, você atribui essas características à sua marca. Confira nossa lista de fontes de logotipo para ver qual se adapta melhor ao seu estilo visual.

Se você tiver uma marca de palavra ou logotipo de monograma , use o mesmo tipo de letra e fonte para seus outros ativos de marca . Mudanças bruscas na escolha da fonte afetarão a percepção e a voz da sua marca.

Fonte: me.me

6. Paleta de cores

Nunca subestime o poder das cores. As cores transmitem certas emoções e sentimentos, então você precisa encontrar as certas. Escolha 1-3 cores primárias e algumas secundárias para completar a paleta de cores da sua marca. Adicione as especificações de cores ao guia de estilo da sua marca e não se esqueça de abordar também as combinações recomendadas.

Dê uma olhada nas especificações de cores do Google, ilustradas em suas Diretrizes de recursos visuais :

Reconhecemos essas cores onde quer que as vejamos. Assim é como deve ser. Seja consistente com as cores da sua marca e permita que as pessoas se lembrem de você através delas. Seja o esquema de cores do seu site , produtos da marca, embalagem do produto ou cartão de visita, certifique-se de que seus ativos retratem suas cores de assinatura.

7. Imagens, Vídeos e Gráficos

Outra parte inseparável da sua marca são os visuais que você cria e distribui em seu site e mídia social. Como se destacar quando tantas empresas usam as mesmas imagens e vídeos para promover seus produtos/serviços? Por ser único e criativo.

Cada plataforma tem seus próprios tamanhos de imagem e dimensões de vídeo recomendados , portanto, certifique-se de que seus recursos visuais sejam escalonáveis ​​para atender aos requisitos específicos. Defina o estilo de suas imagens e mantenha a consistência em todas as plataformas.

Abaixo estão exemplos de nossas contas do Facebook e Twitter .

O mesmo se aplica aos vídeos de marca, que merecem um lugar especial no seu plano de marketing. Se você achar que contratar profissionais para fazer seus vídeos de marca é muito caro, use modelos de vídeo prontos. É uma excelente maneira de economizar tempo e recursos sem sacrificar a qualidade de seus vídeos.

Você pode encontrar centenas de diversos modelos de vídeo no Renderforest. Tudo o que você precisa fazer é selecionar um que atenda às suas necessidades de negócios e personalizá-lo online em alguns minutos.

Procurar modelos

Resumo

Em um mundo de amplas opções e oportunidades, é difícil para uma empresa chegar ao topo e se tornar uma necessidade. Construir uma marca forte dá a você a chance de se conectar com as pessoas em um nível muito mais pessoal e se tornar parte de suas vidas.

Este artigo definiu o que é branding, por que é importante e as partes mais importantes do branding. Veja exemplos de grandes marcas e aprenda com seus sucessos e fracassos.

As marcas mais fortes são construídas em torno de uma ideia e propósito. Defina o seu, comunique-o ao seu público e permaneça fiel a ele com todos os ativos da sua marca.