Che cos'è il marchio? Perché è importante?

Coca Cola o Pepsi? Apple o Samsung? Nike o Adidas? McDonald's o KFC?

In che modo questi marchi si distinguono così facilmente dalla concorrenza? Il vantaggio competitivo apparentemente senza sforzo è il risultato di un marchio brillante, meticolosamente costruito in anni e anni di lavoro continuo.

Il branding è fondamentale: così ci è stato detto tutti. Ma cos'è esattamente il marchio?

Il branding è l'atto di collegare un prodotto (o un'attività) con un nome, un simbolo o caratteristiche e idee particolari per renderlo riconoscibile. ( Dizionario Cambridge )

Il branding dà personalità alla tua attività. E i clienti diventano fedeli a un marchio se si riferiscono alla personalità del marchio. Il tuo marchio può essere affidabile, lussuoso, appassionato, gustoso, divertente, innovativo, attento, professionale o sicuro. Tutto dipende dal tuo pubblico di destinazione e da come vuoi posizionare la tua attività sul mercato.

Conoscere la definizione di branding è appena sufficiente per coglierne l'essenza e l'importanza. Questo articolo ti aiuterà a ottenere una comprensione completa del marchio, del suo significato e dei suoi componenti principali.

Iniziamo!

• Che cos'è il marchio?
• Perché il branding è importante per la tua azienda?
• 7 Componenti di una guida allo stile del marchio

Che cos'è il marchio?

In sostanza, il branding è la pratica di differenziare un'attività da un'altra attraverso un nome, un logo, una storia, un messaggio e così via.

Proprio come un'azienda, qualsiasi prodotto può diventare un marchio. Questo è noto come marchio del prodotto . Le aziende possono vendere prodotti e servizi simili, ma a seconda del loro marchio, possono attrarre clienti completamente diversi che si sentono legati ai loro marchi per motivi specifici.

Un ottimo esempio di branding di successo è il divertente spot pubblicitario di Old Spice per il Super Bowl. L'obiettivo della campagna pubblicitaria era quello di attirare i consumatori più giovani e guadagnare una quota di mercato maggiore. Lo slogan della campagna era “ Smell like a man, man ”. Il volto della campagna era Isaiah Mustafa, che è stato in grado di connettersi al pubblico e riposizionare Old Spice come un marchio associato alla sicurezza e alla mascolinità. Guarda il video qui di seguito.

Il branding non è solo il design della tua azienda. In effetti, non puoi progettare un marchio. La creazione di un design del logo e di elementi visivi fa parte del marchio, ma prima devi definire i valori e l'identità, la voce e la personalità del tuo marchio.

Il branding è l'associazione che i tuoi clienti hanno mentre interagiscono con la tua azienda, i suoi prodotti e servizi. Ogni interazione modella queste associazioni; la decisione di acquisto non si basa esclusivamente sulle caratteristiche del prodotto. Questo è il motivo per cui il servizio clienti e la presenza sui social media sono fattori chiave nel branding, poiché formano una relazione con i clienti.

A volte possono sorgere associazioni negative quando meno te lo aspetti. Facciamo un esempio di branding andato storto .

Quando Mercedes-Benz è entrata nel mercato cinese, il suo marchio è stato tradotto in "Bensi", che in mandarino significa "correre a morire". L'azienda ha dovuto eseguire il rebranding per evitare la diffusione di un messaggio dannoso, creando così un'immagine controversa del marchio.

Fonte: Il mio cliente

Perché il branding è importante per la tua azienda?

Lo scopo del branding è creare una comunità leale di consumatori attorno a un'idea e valori condivisi e, naturalmente, incoraggiare l'utilizzo dei tuoi prodotti o servizi. Ora, vediamo perché esattamente il branding è importante e in che modo può avvantaggiare la tua attività.

• Rendi la tua azienda riconoscibile

Come accennato in precedenza, ogni marchio ha una personalità unica e un'identità visiva. Dando ai tuoi prodotti/servizi caratteristiche distintive, li aiuti a distinguersi tra altre offerte simili.

Secondo un sondaggio di Moosylvania , i primi 10 marchi preferiti dai millennial sono Nike, Apple, Amazon, Target, Walmart, Samsung, Google, Sony, Jordan e Adidas. Ognuna di queste aziende mostra un eccellente esempio di branding.

• Costruisci fiducia con clienti e stakeholder

Nel branding, coerenza è sinonimo di fiducia e affidabilità. Le persone tendono a fidarsi dei marchi che rimangono fedeli alle loro promesse e ai loro valori. Più il tuo marchio è affidabile, più è probabile che tu ottenga clienti di ritorno.

Rendi forte e chiara la tua proposta di valore e rimani fedele ad essa con ogni post sui social media, design del prodotto e interazione con il servizio clienti . È il modo più veloce per costruire un marchio solido e aumentare la consapevolezza del marchio.

Nel 2010, Target ha lanciato una campagna di marketing per entrare in contatto con i millennial attraverso i contenuti generati dagli utenti . L'azienda ha raccolto video dai suoi clienti, in cui gli studenti condividevano le lettere di accettazione del college e le loro reazioni mentre le aprivano. Successivamente, Target ha creato uno spot pubblicitario con gli invii più memorabili. Controlla!

Il commerciale si lega perfettamente con il messaggio centrale e la politica dell'azienda. Target non è solo noto per fornire forniture a prezzi accessibili agli studenti, ma anche per donare attivamente a cause educative. Oltre ad essere un video toccante, l'annuncio è anche una mossa di marketing intelligente.

Diventare un marchio affidabile è importante non solo per l'acquisizione di clienti, ma anche per attrarre potenziali investitori e stakeholder. Nessuno investirà le proprie risorse o il proprio tempo in un'attività instabile che si rinomina ogni pochi mesi.

• Ottieni vantaggio competitivo

Perché le persone scelgono un prodotto piuttosto che un altro se sono quasi identici? La risposta è il marchio del prodotto. È un dato di fatto che i consumatori sono interessati non solo alle caratteristiche del prodotto, ma anche alla storia e alle sensazioni del prodotto.

Per dimostrarlo, ti facciamo una domanda. Come si fa a scegliere tra due barrette di cioccolato identiche? È probabile che andrai con il marchio che già conosci e ami. Questo è esattamente ciò che ogni azienda sta cercando di ottenere con il marketing di prodotti/servizi.

• Connettiti con il tuo pubblico a livello emotivo

Ogni marchio ha bisogno di una storia per trasferire i suoi messaggi e valori al pubblico. Creare un legame emotivo con il tuo pubblico è una delle strategie di branding più importanti, se non la più importante. Come si sentono i tuoi clienti mentre interagiscono con la tua attività? Questi sentimenti ti definiranno un marchio. I migliori marchi hanno violato questo codice.

Per creare una connessione emotiva con il proprio pubblico, P&G (Proctor and Gamble) ha creato una campagna chiamata #BecauseOfMom per le Olimpiadi invernali 2014. L'idea era di sottolineare l'importanza del ruolo di una madre nell'allevare i futuri campioni.

• Crea la soddisfazione dei dipendenti e attira nuovi talenti

Infine, avere un marchio fortemente sviluppato aumenterà la soddisfazione dei dipendenti e attirerà i migliori talenti. Un dipendente felice rafforzerà la tua azienda e ti aiuterà a mantenere un'immagine positiva del marchio.

I video di reclutamento sono lo strumento perfetto per raggiungere i candidati giusti ed espandere la brand awareness. La loro versatilità ti consentirà di spargere la voce sulla tua attività su più canali di social media.

Il branding riguarda l'esperienza del cliente, i valori del marchio e la cultura aziendale . Prenditi il ​​tempo necessario per sviluppare una strategia di marca a tutto tondo per garantire che la tua azienda poggi su solide basi.

7 Componenti di una guida allo stile del marchio

Per stabilire un marchio e mantenerne la coerenza, avrai bisogno di una guida allo stile del marchio . La tua guida allo stile del marchio riguarda il modo in cui ti presenti al pubblico. Man mano che la tua azienda cresce, diventa più difficile mantenere la coerenza. Un semplice documento Word con brevi linee guida su come dovrebbe apparire, suonare e sentire il tuo marchio farà molto.

Una guida allo stile del marchio può toccare vari aspetti del tuo marchio. Ecco un esempio delle linee guida di branding di Spotify sull'uso del logo.

La tua guida allo stile del marchio dovrebbe includere gli elementi di branding e design più centrali utilizzati nel marketing della tua attività, dei tuoi prodotti e dei tuoi servizi. Assicurati che tutti gli elementi siano in linea con l'identità e gli obiettivi del tuo marchio.

Ora analizziamo i sette componenti principali di un marchio che dovrebbero essere presenti nella tua guida allo stile del marchio.

1. Messaggio e valori del marchio

Un messaggio di marca è un modo per entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione. È il fulcro di ciò che è e fa la tua attività e, quindi, dovrebbe riflettersi in ogni contenuto che condividi. Con il messaggio del marchio giusto, puoi ispirare e convincere i clienti a scegliere te.

Il compito di diffondere il messaggio del tuo marchio dovrebbe essere svolto dal tuo slogan. Dai un'occhiata al nostro articolo per saperne di più su cos'è una tagline e su come crearne una per il tuo marchio.

Gli slogan promuovono campagne di marketing specifiche, ma sono anche un buon modo per spargere la voce. Ecco alcuni ottimi esempi di slogan e slogan:

Apple – Pensa in modo diverso.

Nike – Fallo e basta.

Walmart – Risparmia denaro. Vivere meglio.

Coca-Cola: assapora la sensazione.

Mercedes-Benz – Il meglio o niente.

Fonte: Coca Cola

Non puoi accontentare tutti, quindi devi scegliere 1-2 concetti e costruire il tuo messaggio attorno ad essi. Più semplice è il tuo messaggio, meglio è. Se i tuoi valori risuonano con il tuo pubblico, hai buone possibilità di ottenere clienti fedeli .

2. Personalità del marchio

La personalità della tua azienda è il modo in cui incarna il messaggio del tuo marchio. La personalità del marchio ti aiuta a connetterti con il tuo pubblico a livello emotivo e ti rende diverso dalla concorrenza.

Come puoi personificare il tuo marchio? L'identità del marchio si costruisce assegnando caratteristiche e tratti umani al tuo marchio. Secondo Sprout Social , la maggior parte degli utenti acquista da marchi onesti, disponibili e amichevoli.

Queste caratteristiche possono essere espresse attraverso elementi di branding come il nome del marchio, il design del logo, i colori, i caratteri , il tono di voce, ecc.

Secondo la ricerca di Aaker , in cui ha chiesto ai consumatori di descrivere 59 marchi di diverse categorie, ha identificato cinque dimensioni sottostanti della personalità del marchio e 42 tratti per misurare tali dimensioni.

Come nella comunicazione umana, le persone si connettono a marchi che corrispondono alla loro personalità. Quindi, devi scegliere saggiamente la personalità del tuo marchio e allinearla al tuo pubblico di destinazione.

3. Progettazione del logo

Il logo della tua azienda è un simbolo associato alla tua azienda ed è il volto della tua identità di marca. Le statistiche sul marchio mostrano che il 75% dei clienti riconosce un marchio dal suo logo. Cosa ti viene in mente quando vedi una mela morsicata o una sirena? I loghi di Apple e Starbucks, ovviamente.

Dal design del tuo logo ai colori del tuo logo , ogni dettaglio dovrebbe corrispondere e completare il tuo marchio. Un logo forte dovrebbe creare un contatto emotivo con il pubblico per far emergere i ricordi e i sentimenti legati a quel marchio.

Una delle cose importanti da considerare durante la progettazione di un logo è dove apparirà. Ovviamente, verrà utilizzato in diversi formati , dimensioni e colori, su diversi sfondi e asset di branding.

Un trucco veloce consiste nell'utilizzare i modelli di branding per visualizzare in anteprima il tuo logo su diversi materiali promozionali e vedere se ha l'aspetto che desideri.

Prova Mockup

4. Tono di voce

Se il tuo marchio avesse una voce umana e la capacità di parlare, come suonerebbe? Quali parole e frasi userebbe che sono uniche per la sua personalità? Definire la voce del tuo marchio aiuterà a consolidare l'immagine del tuo marchio aspirata nella mente dei tuoi clienti.

Se hai seguito il consiglio del nostro secondo punto e hai pianificato la personalità del tuo marchio, ora è il momento di trovare un tono di voce corrispondente. Il tuo marchio è amichevole e casual? Quindi i tuoi contenuti scritti e parlati dovrebbero usare un linguaggio colloquiale e rilassato.

Pensa sempre ai membri del tuo pubblico. Fai le tue ricerche per scoprire la fascia d'età, il background educativo, gli interessi, ecc. Aiuterà a identificare il modo in cui il tuo cliente ideale preferisce essere parlato.

5. Tipografia

La tipografia è un altro attore chiave nel branding. Estende l'identità visiva del tuo marchio anche per includere il testo. Con la giusta tipografia, puoi avere un impatto più duraturo sul tuo pubblico. Ogni carattere ha il suo carattere, quindi selezionandone uno attribuisci quelle caratteristiche al tuo marchio. Dai un'occhiata al nostro elenco di caratteri del logo per vedere quale si adatta meglio al tuo stile visivo.

Se disponi di un marchio denominativo o di un logo monogramma , utilizza lo stesso carattere e font simili o simili per le altre risorse del tuo marchio . I cambiamenti bruschi nella scelta del carattere influenzeranno la percezione e la voce del tuo marchio.

Fonte: me.me

6. Tavolozza dei colori

Mai sottovalutare il potere dei colori. I colori trasmettono determinate emozioni e sentimenti, quindi è necessario trovare quelli giusti. Scegli 1-3 colori primari e alcuni secondari per completare la tavolozza dei colori del tuo marchio. Aggiungi le specifiche del colore alla guida allo stile del tuo marchio e non dimenticare di affrontare anche le combinazioni consigliate.

Dai un'occhiata alle specifiche del colore di Google, illustrate nelle loro Linee guida per le risorse visive :

Riconosciamo questi colori ovunque li vediamo. Ecco come dovrebbe essere. Sii coerente con i colori del tuo marchio e lascia che le persone si ricordino di te attraverso di essi. Che si tratti della combinazione di colori del tuo sito Web , del merchandising di marca, della confezione del prodotto o del biglietto da visita, assicurati che le tue risorse rappresentino i tuoi colori distintivi.

7. Immagini, video e grafica

Un'altra parte inseparabile del tuo marchio sono le immagini che crei e distribuisci sul tuo sito Web e sui social media. Come distinguersi quando così tante aziende utilizzano le stesse immagini e video stock per promuovere i propri prodotti/servizi? Essendo unico e creativo.

Ogni piattaforma ha le proprie dimensioni immagine e video consigliate , quindi assicurati che i tuoi elementi visivi siano scalabili per soddisfare i requisiti specifici. Definisci lo stile delle tue immagini e mantieni la coerenza su tutte le piattaforme.

Di seguito sono riportati esempi dai nostri account Facebook e Twitter .

Lo stesso vale per i video di marca, che meritano un posto speciale nel tuo piano di marketing. Se ritieni che assumere professionisti per realizzare i tuoi video di marca sia troppo costoso, utilizza modelli di video già pronti. È un ottimo modo per risparmiare tempo e risorse senza sacrificare la qualità dei tuoi video.

Puoi trovare centinaia di diversi modelli di video su Renderforest. Tutto quello che devi fare è selezionarne uno che soddisfi le tue esigenze aziendali e personalizzarlo online in un paio di minuti.

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Sommario

In un mondo di ampie scelte e opportunità, è difficile per un'azienda salire in cima e diventare una necessità. Costruire un marchio forte ti dà la possibilità di entrare in contatto con le persone a un livello molto più personale e diventare parte della loro vita.

Questo articolo ha definito cos'è il branding, perché è importante e le parti più importanti del branding. Guarda esempi di grandi marchi e impara dai loro successi e fallimenti.

I marchi più forti sono costruiti attorno a un'idea e a uno scopo. Definisci il tuo, comunicalo al tuo pubblico e rimani fedele ad esso con ogni risorsa del tuo marchio.