이메일에 대해 이야기해 봅시다: Learnerbly의 Rajeeb Dey

오늘 우리는 전문 개발 플랫폼인 Learnerbly의 설립자이자 CEO인 Rajeeb Dey MBE와 이메일에 대해 이야기합니다. 영국 기업가는 구독을 취소하도록 유도하는 이유와 이메일 목록을 늘리는 데 유용한 몇 가지 팁을 알려 주었습니다.

Rajeeb Dey와 이메일에 대해 이야기해 봅시다!

오늘 받은 최고의 이메일:

2019년 12월 비행 경험을 바탕으로 제출한 불만 사항을 마침내 조사하여 조치를 취했다는 내용의 이메일입니다. 나는 항공사의 이름을 밝히지 않을 것이지만 나는 그것이 결코 늦지 않은 것보다 더 나은 경우라고 생각합니다!

마지막으로 보낸 이메일:

저는 동료들로부터 통찰력/지원을 얻을 수 있는 좋은 방법인 창립자 및 CEO를 위한 여러 그룹의 일원입니다. 오늘 그룹에 모범 사례 채용에 대한 이메일을 보냈고 훌륭한 조언을 많이 받았습니다!

지금까지 본 것 중 가장 흥미로운 제목:

내 동료가 말한 SaaS 마케팅 그룹을 운영하는 Aaron Krall로부터 '무료 티켓'이라는 제목의 이메일을 받았습니다. 이것에 관한 무언가가 너무 이상하고 비전문적으로 보였기 때문에 받은 편지함에 도착했을 때 내 눈을 사로 잡았습니다. 게다가 무료 티켓을 원하지 않는 사람이 어디 있겠습니까?

가장 큰 이메일 애완 동물 짜증:

누군가 내 이름이나 회사 이름의 철자를 틀리는 경우

얼마나 자주 이메일을 확인합니까?

하루 중 특정 시간대를 이메일에 답장하고 싶다는 말을 하고 싶지만 받은 편지함에 상당히 집착한다는 점을 인정해야 합니다. 거의 항상 열려 있고 화상 통화가 아닌 경우 이메일에 답장을 보낼 것입니다!

나는 또한 스팸이나 집중할 필요가 없는 일을 삭제하기 위해 하루 중 이상한 시간에 휴대폰으로 확인하는 경우가 많습니다. 일단 책상에 앉으면 받은 편지함에 응답하는 데 필요한 이메일이 있습니다(이미 전화로 신속하게 응답하지 못한 경우!).

이메일에서 가장 많이 사용하는 단어 또는 구문:

"잘 부탁드립니다."

뉴스레터를 보낼 때 가장 좋은 점:

당신이 즐기고, 흥미롭거나 유익하다고 생각하는 것들을 공유할 수 있습니다. 가치 있는 것을 다른 사람과 공유함으로써 얻을 수 있는 기쁨과 만족이 많다고 생각합니다. 뉴스레터는 훨씬 더 많은 청중을 대상으로 이를 수행하는 좋은 방법입니다.

유명한 사람에게 이메일을 보낸다면 누구에게 이메일을 보낼 것이며 그 이유는 무엇입니까?

아마도 Elon Musk는 그가 작업하고 있는 놀라운 다음 혁신이 무엇인지 알아낼 것입니다!

당신이 충분히 이메일을 보내지 않는 사람은 누구입니까?

제가 가족이라고 생각하실지 모르지만 사실 저희 가족은 이메일을 잘 하지 않습니다!

저는 주로 업무 커뮤니케이션을 위해 이메일을 사용하고 있습니다. 개인적인 의사 소통을 위해 WhatsApp, 전화 또는 문자와 같은 다른 채널을 사용합니다. 그래서 정기적으로 필요한 사람들에게 이메일을 보낸다고 생각합니다.

가장 기대하는 뉴스레터:

저는 Sifted의 뉴스레터를 좋아합니다. 이 뉴스레터는 기술 신생 기업의 세계에서 흥미로운 새로운 발전을 따라가는 데 도움이 되는 유럽 기술 간행물입니다.

물론 매주 화요일에 사용자에게 발송되는 Learnerbly 뉴스레터도 매우 좋아합니다! 학습 동향을 다루고 직장에서 갈등을 다루는 방법과 같이 사람들과 관련된 주제를 소개하며 특정 리소스에 고개를 끄덕입니다.

절대 보내지 않았으면 하는 이메일:

다행스럽게도 Gmail의 실행 취소 버튼과 시간 지연으로 인해 잠재적으로 잘못된 사람에게 이메일을 보내는 사고를 피할 수 있었습니다.

또 가끔 화난 마음에 메일을 쓰게 되지만, 메일을 보내지 않으려고 하는 경우도 있습니다. 그러나 처음부터 그것을 쓰는 것은 카타르시스입니다.

받고 싶은 이메일:

제가 가장 받고 싶은 이메일 유형은 행복한 Learnerbly 사용자가 우리 플랫폼이 직장 생활을 어떻게 개선했는지 알려주거나 HR 팀의 고객으로부터 피드백을 받는 것입니다.

이것들이 항상 나에게 직접 오는 것은 아닙니다. 그러나 고객 성공 팀이 Slack에서 이러한 정보를 공유하는 것을 보면 항상 입가에 미소를 띄우고 우리가 하는 일을 하는 이유를 상기시켜줍니다.

0을 받은 편지함 또는 0을 받지 않으려면?

내 이메일 받은 편지함이 정리되어 있는 한 0이 될 필요가 없습니다. 나는 확실히 열리지 않은 이메일을 많이 남길 수 없습니다. 그것은 나를 미치게 만들 것입니다.

받은 편지함을 할 일 목록으로 사용하기 때문에 완료해야 할 작업에 대한 알림으로 이메일을 보내는 경우가 많습니다.

아니. 구독을 취소하는 1가지 이유:

이메일이나 뉴스레터가 내가 구독한 초기 내용에서 크게 벗어나기 시작하면 구독 취소 버튼을 누르는 확실한 방법입니다.

또한 스팸 메일을 자주 받습니다. 처음에는 구독하지 않았는데 구독을 취소해야 합니다.

이메일 캠페인에서 가장 큰 금지 사항:

전에도 말했지만 구독 취소 링크 없이 자동화된 이메일을 보내는 경우 확실히 잘못하고 있는 것입니다. 사람들이 이메일 마케팅 기본 설정을 쉽게 변경할 수 있습니다 .

이메일 목록을 늘리는 가장 좋은 방법:

이메일 목록을 늘리는 가장 좋은 방법은 진정으로 유용하고 흥미로운 게이트 콘텐츠를 만드는 것입니다. 나는 이것이 마케팅 101 전략이라고 생각하지만, 독자에게 진정으로 가치를 더하는 것보다 제품이나 서비스를 홍보하는 것에 관한 콘텐츠를 얼마나 자주 받게 되는지 놀랍습니다.

누군가가 대가로 무언가를 제공하지 않고 이메일 목록에 옵트인하기를 기대할 수는 없습니다.

우리는 최근 이메일 목록을 확장하는 데 도움이 된 2021년 상위 5개 L&D 동향 목록을 발표했습니다.

가치 있는 콘텐츠를 제공함으로써 목록을 늘리고 사람들을 계속 유지하게 됩니다. 그들은 당신이 보내는 미래의 콘텐츠를 고대할 것입니다.

이메일에 대해 변경해야 할 한 가지:

이메일 에티켓은 재미있고 문화마다 다를 수 있다고 생각합니다.

예를 들어, Learnerbly의 콘텐츠 편집자는 미국인이고 그녀의 'Best'가 차갑게 해석될 수 있기 때문에 영국인과 연락할 때 이메일을 어떻게 승인해야 하는지 질문할 것이라고 말했습니다.

이메일을 보내는 사람에 따라 이메일에 이메일 에티켓에 대한 지침이 있을 수 있습니까?

항상 여는 브랜드 이메일:

링크드인. 나는 항상 거기에 있는 내 메시지를 확인하도록 유도하는 알림에 따라 행동하고 있습니다.

이메일에서 가장 좋아하는 것은 무엇입니까?

나는 그것이 얼마나 즉각적인지 사랑합니다. 이것은 실제로 이 시대의 대부분의 의사 소통 방법에 대한 반영일 뿐입니다. 나는 또한 응답이 모두 스레드에 보관되어 이전에 있었던 내용을 쉽게 다시 방문하여 다른 응답을 유도할 수 있다는 점을 좋아합니다.

메시징 앱을 사용하면 상황에 따라 상황이 흐려지거나 논의된 시간과 장소를 정확히 파악하기 어려울 수 있습니다. 대화가 너무 빨리 진행될 수 있습니다.

나는 또한 당신이 응답할 때 제공하는 컨트롤을 좋아합니다. 예를 들어 시간이 없는 경우 읽지 않음으로 표시하고 나중에 다시 볼 수 있습니다.

이메일에 대해 내가 좋아하는 많은 것들이 – 하나만 고르기가 너무 어렵습니다!

러너블리란?

Rajeeb Dey MBE는 다중 모달 학습 및 개발 시장인 Learnerbly의 설립자이자 CEO입니다.

Learnerbly는 직원을 200개 이상의 전문 개발 공급업체와 연결하여 사람들이 자신의 속도로 배우고 성장할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 또한 완전 관리형 서비스와 단 하나의 인보이스를 제공하여 HR 프로세스를 단순화합니다.

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