은행은 암호화폐 상품을 제공해야 합니까?
게시 됨: 2022-03-16증명 조사에 오신 것을 환영합니다! 이것은 Attest 플랫폼을 사용하여 불타는 질문을 테스트하고 말 그대로 모든 주제를 탐색하는 시리즈입니다.
과학자로서 저는 실험, 경험주의 및 데이터를 사용하여 결정을 내리는 데 집착합니다. 귀하의 요청에 따라 브랜드에 대해 가장 중요한 미지수를 밝히기 위해 소비자 조사의 모든 것을 조사할 것입니다!
소개
암호 화폐가 전 세계적으로 계속해서 파장을 일으키고 있는 지금, 기존 은행과 금융 기관이 고객에게 암호 기능과 서비스에 대한 더 많은 액세스를 제공해야 할 때입니까?
소비자가 이에 대한 욕구가 있는지 알아보기 위해(그렇지 않다면 왜 안 합니까?) 전국적으로 대표되는 1,000명의 미국인 표본에게 암호화 옵션을 제공하는 은행에 대한 견해를 물었습니다.
Attest 대시보드에서 이 연구의 전체 결과를 보고 인구 통계학적 필터로 분석하고 중요도 테스트를 실행하여 헤드라인 차이를 확인할 수 있습니다.
연구의 주요 시사점
식욕을 돋우기 위해 다음은 이 연구에서 얻을 수 있는 4가지 주요 내용입니다.
- 거의 절반(49%)의 사람들이 적어도 암호화 제품을 제공하는 은행으로 전환하는 것을 고려할 것입니다.
- 지식과 신뢰의 부족은 여전히 사람들이 암호화폐에 투자할 준비가 되지 않은 주요 이유입니다.
- 남성이 여성보다 암호화폐에 투자할 가능성이 더 높음에도 불구하고 여성은 암호화폐 세계에서 더 높은 수준의 신뢰(및 시장 성장 잠재력)를 보여줍니다.
- ...하지만 실제 소비자에게 주요 은행 기능의 순위를 매기도록 요청할 때 주식과 암호화폐에 대한 투자가 중요 목록에서 최하위를 기록했습니다. 이것은 모두 매우 흥미롭지만 많은 사람들에게 우선 순위는 아닙니다.
결과
암호화는 전반적으로 가장 많이 요청된 기능이 아닙니다.
사람들이 금융 서비스 제공자에게 가장 원하는 기능은 무엇입니까? 주요 은행 기능의 순위를 묻는 질문에 주식과 암호화폐에 대한 투자가 중요 목록에서 최하위를 기록했습니다. 상당한 39%가 이것을 마지막 위치에 배치했습니다. 암호 화폐의 아직 부상 상태의 신호입니다.
사람들의 최고 은행 기능은 무엇 입니까 ? 기능의 전체 순위는 다음과 같습니다.
- 숨겨진 수수료 없음
- ATM 수수료 제로
- 친구/가족에게 간편한 송금
- 연중무휴 전담 지원
- 고수익 저축 계좌 옵션
- 예산 도구
- 주식 및 암호화폐에 쉽게 투자
최근 다른 주제에 대한 다른 Attest Investigates의 조사에 따르면, 소비자들은 종종 단순한 것을 중요하게 생각합니다. 그리고 우리는 금융 서비스 제공업체가 다음과 같은 새롭고 멋지고 섹시한 것으로 흥미를 느끼기 전에 간단한 일을 더 잘할 수 있는 좋은 기회가 있음을 분명히 알 수 있습니다. 암호화 투자).
정보 부족은 주요 암호화 억제 요소입니다.
우리는 사람들이 암호화폐로 구매하거나 거래하는 빈도를 질문했습니다. 투자하지 않는다고 답한 34% 중 가장 큰 이유는 정보 부족(45%가 선택)이었습니다. 신뢰 부족과 손실에 대한 두려움도 주요 요인으로 각각 39%와 31%가 이를 선택했습니다.
이는 사람들이 암호화폐에 투자하거나 사용하지 않는 주요 이유로서 지식 부족을 강조하는 '미국 소비자가 암호화폐로 사로잡힐 방법' 에 대한 이전 연구에서 본 경향을 반영합니다. 이것은 형식을 진정으로 주류로 가져올 기회가 있다면 암호화 공급자가 해결해야 하는 것입니다.
이 새로운 연구에서 우리는 또한 처분할 수 있는 현금의 부족이 사람들의 발목을 잡을 수 있음을 발견했습니다. 어떤 상황에서 암호화폐 투자를 가장 고려하겠습니까?'라는 질문에 '매달 추가로 투자할 돈이 있다면'이라는 답변이 가장 많았다. 이것은 은행의 암호화 기능 사용에 대한 새로운 고객 현금 인센티브와 같은 제안의 문을 열 수 있습니까? Hello Fresh와 같은 플레이어로부터 일부 시장 확장 및 마케팅 전술을 빌리십시오(그리고 그들의 유명한 '첫 상자에서 $35-50 할인' 프로모션 카드)?
은행이 앱에 암호화 기능을 포함할 수 있는 큰 기회
은행이 기존 상품 세트에 암호화폐 투자 옵션을 추가하기 시작하면 소비자가 암호화폐 시장에 발을 담그는 데 도움이 될까요? 거의 절반(49%)의 사람들이 이와 같은 기능을 사용하거나 시도할 가능성이 있거나 매우 가능성이 높다고 말했습니다.
암호화폐의 다른 면에서 거의 5분의 1(19%)이 이 기능을 사용할 가능성이 없거나 매우 낮다고 말했습니다. 이는 은행이 무시할 수 없는 상당한 양의 원하지 않는 고객이기도 합니다. 하지만 절반의 사람들이 이에 관심을 가졌다는 사실이 금융 기관의 상업 및 제품 리더에게 반가운 소식이 될 것이라고 확신합니다.
이와 같은 기능으로 현재 무관심한 소비자를 사로잡을 가능성도 있습니다. 응답자의 3분의 1(33%)은 인앱 암호화 기능을 사용할 가능성이 없거나 사용하지 않을 가능성이 있으며, 이러한 특정 응답자가 나머지 설문조사에 어떻게 응답했는지 확인하기 위해 결과를 필터링할 때 부족함을 과도하게 지수화한 것으로 나타났습니다. 49%가 이것을 선택했는데 전체의 45%가 핵심 억제력으로 지식을 선택했습니다. 확실히 여기에서 가장 중요한 교육으로 중립국을 이길 수 있는 기회가 있습니다.
모든 것을 하나로 모으기
우리가 많은 연구에서 볼 수 있는 일관된 주제 중 하나는 지식 부족이 많은 신제품 및 서비스의 성장을 저해하는 주요 요인이라는 것입니다. 그리고 우리는 이것을 금융 서비스에서 가장 강력하게 봅니다. 사람들은 재정적 웰빙이 위태로울 때 새로운 제안을 채택하는 데 (아마도) 당연히 조심할 것입니다.
여기에서 우리의 새로운 암호화 연구는 이것만 강조했습니다. 특히 새로운 제품, 개념, 아이디어 및 해결 가능한 공개와 관련하여 시장 교육 및 마케팅 캠페인이 진정으로 유익하고 주류 청중이 쉽게 이해할 수 있도록 하는 것은 브랜드의 몫입니다. 시장.
그리고 기존 은행과의 암호화폐 제휴에 대한 명시적인 욕구가 상대적으로 낮다는 것을 발견했지만 이러한 기능을 가치 있게 여기고 사용할 수 있는 꽤 거대한 그룹이 있다는 것도 발견했습니다. 암호화폐의 프로세스, 이점 및 위험에 대해 소비자를 교육하는 것은 매우 중요합니다. 성장 잠재력이 엄청나기 때문입니다. 은행이여… 듣고 있습니다. 이에 대해 무엇을 할 계획입니까?!
