Uwaga CXO! Nikt nie został zatrudniony do zakupu Oracle
Opublikowany: 2016-08-25W oprogramowaniu dla przedsiębiorstw istnieje stare powiedzenie — „Nikt nigdy nie został zwolniony za zakup IBM”.
Sformułowanie to sugeruje, że bez względu na sytuację, jeśli zakupiłeś sprzęt IBM w kontekście korporacyjnym, twój tyłek został objęty ochroną. Bezpiecznie było wybrać IBM — stabilną markę namiotową — jeśli coś pójdzie nie tak z tą decyzją, nikt nie będzie mógł cię winić.
Jako nabywcy technologii CIO, CMO i CSO często podejmują decyzje dotyczące zakupu oprogramowania, które mają długoterminowe konsekwencje dla ich firm. Wybór odpowiedniego oprogramowania wymaga dużo energii — analizowania list funkcji, cen, oświadczeń, reputacji dostawców, umów SLA dotyczących wsparcia, badania konkurencyjnych firm technologicznych — i może być bardzo wyczerpujący. Szczerze mówiąc, czasami nawet trudno odróżnić.
Wybór ważnego oprogramowania zwykle powoduje efekt domina — zwany „konsekwencją konsekwencji”, który również jest trudny do przemyślenia.
Ponieważ kupowanie technologii dla przedsiębiorstw jest procesem trudnym i złożonym, warto pamiętać o następujących trzech zasadach dotyczących tego, jak przebiega innowacja technologiczna.
Technologia kocha małe
Faceci, którzy budują najlepsze i najnowsze technologie, to ci , którzy prawdopodobnie opuścili większe firmy , takie jak Google, Facebook, Adobe, Oracle, Salesforce i zgarnęli niewielką część ogólnego stosu i stworzyli coś znacznie lepszego niż duży operator zasiedziały . Dzieje się tak dlatego, że wraz z rozwojem firm coraz trudniej jest im zatrzymać swoich najzdolniejszych inżynierów, którzy zwykle pragną bardziej kreatywnych wyzwań.
Ci założyciele (którzy czasami stają się milionerami i miliarderami) zaczynają od małej oferty z co najmniej 10-krotnie lepszą ofertą.
Pasja uczy o wiele więcej niż faktów
Ponieważ najlepsza i najnowsza technologia jest zwykle w mniejszych firmach, gdzie założycielami są ludzie, którzy chcą coś zmienić, zwykle są to eksperci w swojej dziedzinie. Rozmowy z nimi nauczą Cię o wiele więcej niż rozmowy ze sprzedawcami Oracle.
Duże firmy zajmujące się oprogramowaniem dla przedsiębiorstw rosną dzięki przejęciom
Jeśli spojrzysz na jakąkolwiek dużą firmę, czy to Oracle, Adobe, Salesforce itp., wszystkie one zwiększają swoje przychody poprzez przejmowanie mniejszych firm i zwykle oznacza to, że wiele innowacji technologicznych przestaje mieć miejsce w tych firmach (założyciele zwykle chcą zakończyć okresy blokady, a następnie założyć inną firmę, która buduje lepsze technologie). Więc jeśli kupujesz od tych gigantów, zwykle kupujesz technologię, która ma co najmniej 4-10 lat.
Polecany dla Ciebie:
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Raport ostrzega przed odnowioną kontrolą regulacyjną dotyczącą przestrzeni Lendingtech
Twoim zadaniem jest znalezienie najlepszych: często CXO (Chief Experience Officers) i menedżerowie średniego szczebla mylą, jaka jest ich praca — jeśli chcesz znaleźć najtańsze, firma Cię nie potrzebuje. Gdyby po prostu wybrać ten najbardziej prestiżowy, firma Cię nie potrzebuje. Każdy mógł to zrobić.
Najlepsze firmy technologiczne są zwykle ukryte; startupy, o których nie słyszałeś. Twoim zadaniem jest znalezienie relacji, która najbardziej pomogłaby Twojej firmie pod względem wpływu.
Oznacza to, że musisz zaryzykować i poświęcić czas i wysiłek na znalezienie najlepszych technologii dla swojej organizacji i spotkanie z mniejszymi firmami. Rajesh Rishi, GM, Loyalty for Shukran , największy program lojalnościowy na Bliskim Wschodzie z ponad 15 milionami członków, mówi: „Co roku odwiedzam National Retail Forum w Nowym Jorku, aby poznać nowe startupy i zwykle zebrać około 75–80 nowych informacje o firmach dla różnych osób w naszej firmie. To najlepszy sposób, aby być na bieżąco z tym, co można zrobić za pomocą technologii”. Większość CXO nie jest tak bystra i bystra jak Rishi, ale mogą być. Sam udział w Mobile World Congress w Barcelonie nie wystarczy.
Oprócz wydarzeń, najlepsi CXO zazwyczaj podążają za liderami myśli w swojej okolicy (np. Paul Greenberg dla CRM), regularnie oglądają najnowsze produkty na ProductHunt lub czytają blogi o najnowszych technologiach.
3 powody, dla których CXO nie przestrzegają tych zasad
Tak więc, aby dać Ci przykład z życia, dla naszego Helpchatu dla biznesu konsumenckiego, stanęliśmy przed wyzwaniem zbudowania najlepszej analityki mobilnej + powiadomień mobilnych + rozwiązania e-mail dotyczącego cyklu życia. Aby uzyskać najlepszy produkt, oceniliśmy ponad 20 narzędzi z pięciu różnych krajów, po czym wybraliśmy trzy różne produkty, z których każdy wykonał zadanie najlepiej, a następnie napisaliśmy własną warstwę integracyjną, aby je połączyć (co było bolesne, ale nadal najlepsze rozwiązanie) .
Ludzie lubią mieć kompleksowe rozwiązanie: kompleksowe rozwiązanie jest zwykle przeciętnym rozwiązaniem wielu problemów.
Ponieważ najlepsza technologia znajduje się w mniejszych firmach, które rozwiązują konkretny problem znacznie lepiej niż inne, nie jest mądre trzymanie się jednego rozwiązania lub jednego procesu myślowego dostawcy. Tak, rozmowa z wieloma stronami jest bardziej kłopotliwa i męcząca. Ale tego właśnie wymaga najlepsze zaopatrzenie w technologię.
Ludzie lubią kupować od dużych marek ze względu na stabilne rozwiązania i oczywiście tworzy to mniej pytań. Obie te kwestie są słuszne, ale zazwyczaj stanowią odruchową odpowiedź na trudne wyzwanie, jakim jest przeprowadzenie analizy kosztów i korzyści. Kupowanie pięcioletniej technologii, ponieważ jest stabilna i bezpieczna, w przeciwieństwie do zakupu najnowszej, która jest mniej stabilna i może się nie powieść. Cóż, najlepsi CXO wiedzą, że bez ryzyka nie ma nagrody.
Innym powodem, dla którego ludzie nie dostrzegają tego znaczenia, jest to, że nie zdają sobie sprawy z potęgi posiadania dobrego oprogramowania — ci dyrektorzy ds. technicznych są zwykle zaskoczeni i nagle uświadamiają sobie, że mają co najmniej cztery-pięć lat opóźnienia w rozwoju technologii i krzywa danych. Ich klient jest taki sam i oczekuje od swojego przedsiębiorstwa dużo więcej, ale po prostu nie wiedzieli. Tak niedawno powiedział dyrektor generalny Nokii: „Nie zrobiliśmy nic złego, ale jakoś przegraliśmy”. W coraz bardziej połączonym świecie może ci się to przydarzyć.
Wniosek
Oprogramowanie zżera świat, jak kilka lat temu powiedział Marc Andreessen. Nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak i co z tym nowym porządkiem świata. Moc należy do techników i tych, którzy wymyślają, jak wykorzystać technologię na swoją korzyść.
Ten post pojawił się na CXO pod tytułem „Dlaczego najlepsze firmy technologiczne są zwykle ukryte?” i został powielony za zgodą autora.