CXO們注意了! 沒有人因購買甲骨文而受僱
已發表: 2016-08-25企業軟件中有一句古老的格言——“沒有人會因為購買 IBM 而被解僱”。
這句話意味著,無論在什麼情況下,如果您最終在企業環境中採購 IBM 設備,您的屁股都會被覆蓋。 選擇 IBM 是一個穩妥的選擇——穩定的大品牌——如果決定不順利,沒有人可以責怪你。
作為技術的採購者,CIO、CMO、CSO 通常最終會做出對其公司具有長期影響的軟件購買決策。 選擇正確的軟件需要大量的精力——解析功能列表、定價、聲明、供應商聲譽、支持 SLA、研究競爭的技術公司——而且可能非常耗費精力。 老實說,有時甚至很難區分。
選擇重要的軟件通常會產生多米諾骨牌效應——被稱為“後果的後果”,這也很難始終考慮清楚。
由於為企業購買技術是一個困難而復雜的過程,因此在技術創新如何發生時牢記以下三個原則是有用的。
科技愛小
構建最好和最新技術的人很可能已經離開了像谷歌、Facebook、Adobe、甲骨文、Salesforce 這樣的大公司,並在整個堆棧中佔據了一小部分,並創造出比現有大公司更好的東西. 發生這種情況的原因是,隨著公司規模越來越大,他們發現留住通常渴望更多創造性挑戰的最聰明的工程師變得越來越困難。
這些創始人(他們有時會成為百萬富翁和億萬富翁)從提供至少 10 倍以上的產品開始小規模。
激情比事實教的更多
因為最好和最新的技術通常在較小的公司中,創始人是想要有所作為的人,他們通常是各自領域的專家。 與他們交談比與 Oracle 銷售人員交談能教給您更多的東西。
大型企業軟件公司通過收購成長
如果你看看那裡的任何一家大公司,無論是甲骨文、Adobe、Salesforce 等,它們最終都會通過收購小公司來增加收入,通常這意味著很多技術創新在這些公司內部停止發生(創始人通常渴望完成他們的鎖定期,然後去創辦另一家開發更好技術的公司)。 因此,如果您從這些巨頭那裡購買,您通常會購買至少有 4 到 10 年曆史的技術。
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你的工作是找到最好的:CXO(首席體驗官)和中層管理人員常常混淆他們的工作是什麼——如果要找到最便宜的,公司就不需要你了。 如果只是簡單地挑選最有聲望的人,公司就不需要你了。 任何人都可以這樣做。

最好的科技公司通常是隱藏的; 你沒聽說過的創業公司。 您的工作是找出哪種關係最能幫助您的公司產生影響。
這意味著您必須抓住機會並花費時間和精力來為您的組織找出最佳技術並與較小的公司會面。 中東最大的忠誠度計劃Shukran 擁有超過 1500 萬會員,總經理 Rajesh Rishi說:“我每年都會訪問紐約的全國零售論壇,與新的初創公司會面,通常會收集大約 75-80公司內部人員的公司信息。 這是了解使用技術可以做什麼的最佳方式。” 大多數 CXO 不像 Rishi 那樣精明或精明,但他們可以。 僅僅參加在巴塞羅那舉行的世界移動通信大會是不夠的。
除了活動之外,最好的 CXO 通常會跟隨他們所在領域的思想領袖(例如,保羅格林伯格的 CRM),定期查看 ProductHunt 上的最新產品或閱讀最新的技術博客。
CXO 不遵循這些原則的 3 個原因
因此,舉一個真實的例子,對於我們的消費者業務 Helpchat,我們面臨著構建最佳移動分析 + 移動通知 + 生命週期電子郵件解決方案的挑戰。 為了獲得最好的產品,我們評估了來自五個不同國家的 20 多種工具,然後選擇了三種不同的產品,每種產品都做得最好,然後編寫了我們自己的集成層來連接它們(這很痛苦,但仍然是最好的解決方案) .
人們喜歡一站式解決方案:一站式解決方案通常是解決多個問題的平庸解決方案。
由於最好的技術存在於比其他公司更好地解決特定問題的小公司,因此堅持一站式解決方案或單一供應商思維過程是不明智的。 是的,與多方交談更加麻煩和煩人。 但是,這就是最好的技術採購所需要的。
人們喜歡從大品牌購買,因為穩定的解決方案,當然,它產生的問題更少。 這兩個都是公平的觀點,但它們通常是對進行成本效益分析的艱鉅挑戰的下意識回答。 購買五年前的技術,因為它對您來說穩定且安全,而不是購買不太穩定且可能失敗的最新技術。 好吧,最好的 CXO 知道,沒有風險就沒有回報。
人們看不到這一點的重要性的另一個原因是,他們沒有意識到擁有好的軟件的力量——這些 CXO 通常措手不及,他們突然意識到他們至少落後於技術四五年和數據曲線。 他們的客戶是相同的,並且對他們的企業有更多的期望,但他們只是不知道。 這就是諾基亞首席執行官最近所說的,“我們沒有做錯任何事,但不知何故,我們輸了。” 在一個日益互聯的世界中,這可能會發生在您身上。
結論
正如 Marc Andreessen 幾年前所說的那樣,該軟件正在吞噬世界。 現在是你弄清楚這個新世界秩序的方式和內容的時候了。 權力屬於技術人員和那些弄清楚如何利用技術為自己謀利的人。
這篇文章出現在 CXO 上,標題為“為什麼最好的科技公司通常被隱藏?” 並經作者許可轉載。






