เหตุใดท่านผู้ให้คำปรึกษา? – เปลี่ยน Mentors เป็น Startup Coaches
เผยแพร่แล้ว: 2017-02-04แม้ว่าที่ปรึกษาชั้นนำจะตั้งอยู่ในเครือข่ายผู้ประกอบการที่แน่นแฟ้นของเมืองระดับ I แต่ระบบนิเวศเริ่มต้นต้องไม่ทำงานอย่างโดดเดี่ยวหากต้องการเห็นสิ่งใหญ่ๆ เกิดขึ้น
เกิดอะไรขึ้นในการฟักไข่ในอินเดียวันนี้?
สิ่งที่ระบบนิเวศเริ่มต้น รู้ว่าเป็น 'ศูนย์บ่มเพาะ' ในปัจจุบันคือแนวคิดหลักที่ดึงมาจากถนนสายหลักที่มีต้นปาล์มเรียงรายใน Silicon Valley Y Combinator ได้สร้างชื่อที่ร้อนแรงที่สุดในสตาร์ทอัพ ซึ่งทำให้แนวคิดของการบ่มเพาะที่ขับเคลื่อนด้วยที่ปรึกษา (และการเร่งความเร็ว) เป็นที่นิยม เราได้ใช้เวลาสองปีที่ผ่านมาในการสร้าง Speed2Seed ซึ่งเป็นโปรแกรมของ Unitus Seed Fund ที่เน้นการสนับสนุนตู้ฟักไข่และตัวเร่งความเร็วของอินเดียเพื่อเพิ่มจำนวนการเริ่มต้นที่ลงทุนได้ อย่างไรก็ตาม เราได้เห็นตู้ฟักไข่ปิดตัวลงอย่างรวดเร็วพอๆ กับที่เปิดอยู่

ดังที่ บทความ หนึ่งชี้ให้เห็น มีหลายพื้นที่ที่ตู้ฟักไข่ล้มเหลว: การเข้าถึงเงินทุน ความร่วมมือและการสนับสนุนกับส่วนที่เหลือของระบบนิเวศ ทุนทางปัญญาในรูปแบบของที่ปรึกษา และการขาดการเชื่อมต่อโดยรวมจากชุมชนสตาร์ทอัพหลัก ปัญหาเหล่านี้มากมายมีความสัมพันธ์กัน โดยเฉพาะในกลุ่มที่ปรึกษาของตู้ฟักไข่ สำหรับโครงการบ่มเพาะที่ขับเคลื่อนโดยพี่เลี้ยงของอินเดีย การขาดความร่วมมือในระบบนิเวศและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าถึงที่ปรึกษาที่มีคุณภาพอย่างจำกัดถือเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างมาก ดังนั้นที่ปรึกษาการเริ่มต้นของอินเดียอยู่ที่ไหน
เหตุใดท่านผู้ให้คำปรึกษา?
“การผสมผสานกันอย่างลงตัวเมื่อผู้คนช่วยเหลือซึ่งกันและกันเพื่อเริ่มต้นธุรกิจ” – Abhishek Gupta, TLabs Accelerator
การเริ่มต้นใช้งานจริงนั้นเกี่ยวข้องกับผู้คนมากกว่าที่จะทำกับเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ หรือ IP บางอย่าง ผู้คนซื้อสิ่งที่พวกเขารักและ/หรือต้องการ ผู้คนเสี่ยงที่จะลงทุนในผู้ประกอบการที่มีความคิดสร้างสรรค์ และผู้คนจะให้คำปรึกษาผู้ประกอบการในขณะที่พวกเขาเอาชนะอุปสรรคมากมายที่ขัดขวางการกลายเป็นกิจการที่แข็งแกร่งและปรับขนาดได้
ตามที่ Abhishek Gupta ซีโอโอของ TLabs Accelerator ได้กล่าวไว้ในงาน Speed2Seed Startup Summit 2016: Accelerating India's Next-Gen Startups ว่า "การผสมผสานกันอย่างลงตัวเมื่อผู้คนช่วยกันเริ่มต้นเพื่อเริ่มต้นขึ้น" เขาหมายถึงว่าสตาร์ทอัพรายล้อมไปด้วยพี่เลี้ยงและที่ปรึกษาในทุกส่วนของการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นนักลงทุน ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด สตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จและล้มเหลว และทุกสิ่งทุกอย่างในระหว่างนั้น

ในระหว่างการ ประชุมสุดยอด Speed2Seed คณะผู้เชี่ยวชาญด้านการเร่งความเร็วของเรา (ซึ่งเป็นตัวแทนของ Microsoft Ventures, 500 Startups, TLabs Accelerator และ Idea2Value) ได้จัดการกับปัญหาที่ตู้ฟักไข่ในระบบนิเวศกำลังเผชิญอยู่ การให้คำปรึกษาไม่น่าแปลกใจเกิดขึ้นเป็นหัวข้อที่ร้อนแรง บทสนทนาที่มีชีวิตชีวาพร้อมด้วยความพยายามกระโดดโซฟาเพื่อคว้าไมโครโฟนมีดังนี้:
“อินเดียไม่มีที่ปรึกษาที่แข็งแกร่งเมื่อเทียบกับสถานที่เช่นบริเวณอ่าว”
"ไม่จริง. อินเดียไม่มีพี่เลี้ยงที่เข้มแข็งเพียงพอเมื่อเทียบกับที่ต่างๆ เช่น ซิลิคอนวัลเลย์ มีที่ปรึกษาที่ดีในอินเดีย”
“เอาล่ะบางที แต่มีผู้ประกอบการและสตาร์ทอัพจำนวนมากเกินไปสำหรับกลุ่มที่ปรึกษาที่มีคุณภาพของเรา”
“ใช่ มันไม่ได้ช่วยให้ที่ปรึกษาที่มีคุณภาพเกือบทั้งหมดอยู่ในพื้นที่เมืองใหญ่เป็นหลัก แทนที่จะไปอยู่ที่ที่ตู้ฟักไข่เหล่านี้โผล่ขึ้นมา”
“ไม่น้อยไปกว่านั้น แม้แต่ในรถไฟใต้ดิน คุณต้องสามารถเจาะเข้าไปในเครือข่ายของพี่เลี้ยงชั้นยอด ซึ่งไม่ง่ายสำหรับบุคคลภายนอกอย่างที่เป็นอยู่”
ที่ปรึกษาชั้นนำของอินเดียตั้งอยู่ในเครือข่ายที่แน่นแฟ้นในเมืองระดับ I ดังนั้น ผู้ประกอบการในปัจจุบันจึงต้องมีความสัมพันธ์ที่ดี มีสิทธิพิเศษ หรือโชคดีอย่างที่สุด เพื่อที่จะสามารถใช้ประโยชน์จากทุนทางปัญญาของที่ปรึกษาได้ ด้วยการเติบโตของผู้ประกอบการในปัจจุบัน ผู้ให้คำปรึกษามีความต้องการสูงและมีเวลาเพียงพอ
เรารู้ว่ามีช่องว่างความรู้ขนาดใหญ่ ดังนั้นเราจะช่วยศูนย์บ่มเพาะให้เข้าถึงทุนทางปัญญานี้และช่วยให้ผู้ประกอบการสร้างรากฐานที่มั่นคงได้อย่างไร
แนะนำสำหรับคุณ:
การบ่มเพาะด้วยพี่เลี้ยง...ไม่มีพี่เลี้ยง?
ในโลกอุดมคติ ที่ปรึกษาคุณภาพสูงเหล่านั้นสามารถกระโดดออกจากที่นั่งเพื่อไปช่วยผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่ออกจากเมืองระดับ III ได้อย่างง่ายดาย น่าเสียดายที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ ที่ปรึกษาและที่ปรึกษาเหล่านี้ส่วนใหญ่ดำเนินธุรกิจของตนเองและทำงานร่วมกับสตาร์ทอัพเมื่อทำได้ นอกจากนี้ กลุ่มที่ปรึกษาที่มีอยู่ของผู้ประกอบการนั้นขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาไปมหาวิทยาลัยที่ไหนหรือฝังแน่นในระบบนิเวศการเริ่มต้นใช้งานมากเพียงใด เช่นเดียวกับตู้ฟักไข่

แม้ว่า เราจะทราบดีว่าการให้คำปรึกษา เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับสตาร์ทอัพ แต่สิ่งที่สำคัญจริงๆ คือการมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับที่ปรึกษา ความจริงก็คือ พี่เลี้ยงชั้นนำของอินเดียไม่สามารถตามให้ทันกับจำนวนผู้ประกอบการที่เพิ่มขึ้นได้ สิ่งนี้ทำให้เราสร้างโปรแกรมบ่มเพาะที่ขับเคลื่อนโดยพี่เลี้ยงซึ่งไม่สามารถเจาะลึกความรู้และความเชี่ยวชาญของพี่เลี้ยงได้
โพสต์บล็อกก่อนหน้านี้ เน้นถึงความสำคัญของการเติมช่องว่างความรู้เริ่มต้นในอินเดีย แต่เมื่อไม่มีพี่เลี้ยง ระบบนิเวศก็ต้องมีความคิดสร้างสรรค์ นั่นหมายถึงการทำให้แน่ใจว่าผู้ประกอบการและผู้บ่มเพาะของเราเข้าใจพื้นฐานโดยไม่ต้องพึ่งพาการให้คำปรึกษาโดยตรง และช่วยปลูกฝังกลุ่มที่ปรึกษาที่รู้วิธีโค้ชสตาร์ทอัพด้วยเช่นกัน
หากตู้ฟักไข่ของอินเดียมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องมีโมเดลใหม่และการสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อให้ตู้ฟักไข่เห็นผลลัพธ์ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราสามารถจัดการกับคำถามสำคัญทั้งหมดที่ผู้ประกอบการระยะเริ่มต้นจะถามที่ปรึกษาคุณภาพสูงด้วยวิธีที่ปรับขนาดได้

ยกระดับสู่การเป็นพี่เลี้ยง
Speed2Seed ได้ทดลองใช้โปรแกรม VentureBasecamp ในกลางปี 2016 ด้วยความทะเยอทะยานที่จะถ่ายทอดความรู้พื้นฐานที่สำคัญที่สุดที่ผู้ให้คำปรึกษาสามารถมอบให้กับผู้ประกอบการในระยะเริ่มต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราได้พัฒนาวิธีการที่ครอบคลุมโดยมีผู้ให้คำปรึกษาด้านธุรกิจสตาร์ทอัพชั้นนำผ่านเซสชันต่างๆ ตั้งแต่วิธีสร้างทีมสตาร์ทอัพที่แข็งแกร่งและสิ่งที่เราเรียกว่าผลิตภัณฑ์ที่มีความรักขั้นต่ำ ไปจนถึงการทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างความเหมาะสมของปัญหากับโซลูชันกับความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์
ขั้นตอนต่อไปของเราคือการทำให้ตู้ฟักไข่สามารถเข้าถึงโปรแกรมนี้ ใช้กับผู้ประกอบการของพวกเขา และช่วยให้ศูนย์บ่มเพาะทำงานร่วมกับผู้ประกอบการเพื่อเปลี่ยนความรู้นี้ให้กลายเป็นจริงได้
ปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นกับที่ปรึกษาชั้นนำคือสิ่งที่เราเรียกว่า "ความเหนื่อยหน่ายของที่ปรึกษา" ซึ่งพวกเขามักจะถูกระดมยิงด้วยคำถามเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก สิ่งนี้ทำให้พี่เลี้ยงหมดความสนใจในการเริ่มต้นธุรกิจในระยะเริ่มต้น แม้ว่าเราจะทราบดีว่าการมีส่วนร่วมของที่ปรึกษาอย่างลึกซึ้งเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของสตาร์ทอัพ เป้าหมายของเราคือการให้ผู้ประกอบการจัดการกับสิ่งที่ที่ปรึกษาอาจมองว่าเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น ในการทำเช่นนั้น Mentor และ Startup สามารถเจาะลึกปัญหาที่ยุ่งยากเพื่อแก้ไขร่วมกันได้ และบางทีเมื่อสตาร์ทอัพออกจากศูนย์บ่มเพาะ พวกเขาจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายมากขึ้นกับที่ปรึกษา นักลงทุน และผู้เร่งรัดเมื่อมีโอกาสเกิดขึ้น
เปลี่ยน Mentors เป็น Startup Coaches
การให้คำปรึกษากลายเป็นคำที่นิยมในปัจจุบัน โดยมีนักธุรกิจและสตรีชาวอินเดียที่มีชื่อเสียงหลายคนเสนอเวลาและการสนับสนุนเพื่อมีส่วนร่วมกับสตาร์ทอัพ แม้ว่าความกระตือรือร้นจะเป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้นที่ได้เห็น แต่ก็ทำให้ผู้คนที่ไม่มีประสบการณ์จำนวนมากก้าวขึ้นมาเป็นที่ปรึกษาด้วยเช่นกัน จริงอยู่ มีหลายบทบาทที่พี่เลี้ยงสามารถเติมเต็มได้ ตั้งแต่การเตรียมการเสนอขาย กลยุทธ์ การสนับสนุนทางอารมณ์ และอื่นๆ แต่พี่เลี้ยงบางคนอาจไม่สนใจผลประโยชน์สูงสุดของสตาร์ทอัพ นอกจากนี้ บางครั้งคำแนะนำจากพี่เลี้ยงที่ไม่มีประสบการณ์ก็อาจส่งผลเสียได้

เนื่องจากศูนย์บ่มเพาะพยายามหาที่ปรึกษาเพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการ พวกเขาต้องจัดหาทางเลือกที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากเครือข่ายของตน ที่ปรึกษาเหล่านี้แม้จะสามารถเข้าถึงได้ แต่ต้องก้าวขึ้นในเกมและไม่ใช่แค่ 'พี่เลี้ยงในการเริ่มต้น' แต่เป็น 'โค้ชเริ่มต้น' โค้ชสตาร์ทอัพมีความตระหนักในตนเองมากขึ้นถึงสิ่งที่พวกเขาสามารถช่วยสตาร์ทอัพได้ และสามารถทำงานร่วมกับผู้ประกอบการในลักษณะการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิผลมากขึ้น
ที่สำคัญที่สุด โค้ชสตาร์ทอัพจะแนะนำผู้ประกอบการให้ได้รับคำตอบที่ถูกต้อง เมื่อเทียบกับการทำงานด้วยตนเอง เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ ผู้จัดการศูนย์บ่มเพาะจะต้องปรับปรุงวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับที่ปรึกษาผ่านคำแนะนำ การจับคู่ และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
หากเราสามารถจับคู่ 'โค้ชสตาร์ทอัพ' กับผู้ประกอบการที่มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสตาร์ทอัพได้ พวกเขาจะสามารถรับมือกับอุปสรรคมากมายในการสร้างธุรกิจได้มากกว่าเดิม
ปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับตู้ฟักไข่ของอินเดียมีหลายแง่มุม แต่ด้วยความร่วมมือ การสนับสนุน และการแทรกแซงที่สร้างสรรค์จากผู้เล่นรายอื่นในระบบนิเวศมากขึ้น เราจึงสามารถสร้างสิ่งที่น่าตื่นเต้นให้กับสตาร์ทอัพได้ ซึ่งดีมากสำหรับพวกเราทุกคน
[ผู้เขียนโพสต์นี้คือ Alexendra Prather ผู้จัดการโครงการบ่มเพาะและการเร่งความเร็ว กองทุน Unitus Seed Fund โพสต์นี้ปรากฏตัวครั้งแรกใน บล็อก Unitus Seed Fund และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]






