İşletmenizi Ölçeklendirmek için 5 Temel Unsur
Yayınlanan: 2016-09-11Hemen hemen herkes er ya da geç büyümeyi ve ölçeklenmeyi düşünecek. Hemen hemen herkes planlarını yapacak, oyununu yapacak ve karşılığını almasını umacaktır.
Ancak gerçek şu ki, ölçeklendirme hemen hemen her işletmenin başarısız olduğu yerdir. Son birkaç yılımı ölçeklendirme işlerinde çalışarak, küçük ve onu seven işletmelerde çalışarak ve kendime büyümeyi neyin sağladığını sorarak geçirdim.
Bunu özetlemenin en iyi yolu şudur:
Büyüme asla tesadüf değildir; birlikte çalışan güçlerin sonucudur — James Cash Penney, JCPenney'in Kurucusu
Penney büyümeyi biliyordu. Bunu iyi biliyordu. 1917'de 175 olan mağaza zincirini 1928'de 1.000'e çıkardı. Bu yüzde 500 civarında bir büyüme. Pek perişan değil, değil mi? JCPenney mağazaları tesadüfen büyümedi, hesaplandı ve önceden dikkatli bir planlamanın sonucuydu.
Serbest işinizi, grup satışlarınızı, Etsy mağazanızı veya startup'ınızı ölçeklendirme işine nasıl dönüştürdüğünüz, birden fazla parçanın bir araya gelmesi ve doğru şekilde çalışmasının sonucudur.
İşletmeler İçin Beş Temel Ölçek Unsuru
- İşletmeler insanlarla ölçeklenir.
- İşletmeler süreçlerle ölçeklenir.
- İşletmeler yağları keserek ölçekleniyor.
- İşletmeler makul tavizler vererek ölçeklenir.
- İşletmeler teknisyenlerle değil, yöneticilerle ölçeklenir.
İşini ölçekli bir şirkete dönüştürmek isteyen ve gelecekte büyüme potansiyeline sahip olmak isteyen bir girişimci veya yaratıcı iseniz bu gönderi tam size göre.
Açık olmak istiyorum – büyüme basit bir şey değil. Bir gecede olan bir şey değil, bir dizi kolay adımda yapabileceğiniz bir şey değil.
Büyüme zor. Ölçek zor.
Bu unsurlar başarılı olacağınız anlamına gelmeyecek, ancak aklınızda bulundurmanız gereken önemli hususlardır. Ve onları vurgulamak, onları uzun vadeli bir büyüme planına dahil etmenize izin verecektir.
İnsanlar
Tamam, işletmeler yalnızca insanlarla ölçeklenmez ve yalnızca ekip üyeleri ekleyerek ölçeklenemezsiniz. Neden? Niye? Çünkü insanların gücünü kaybettiğinizde tartınız kırılır ve dağılır.
Ancak ekibinize eklemek hala çok önemlidir. Ölçeklendirmenin ilk adımı, süreçleri, ürünleri ve ilkeleri otomatikleştirebilecek ve yönetebilecek daha fazla kişiye sahip olmaktır. Bu bir zorunluluktur. Hiçbir işletmeyi solo operatör olarak ölçeklendiremezsiniz, çünkü er ya da geç yapabileceklerinizin sınırına ulaşacaksınız. Bu sınıra ulaştığınızda, yükü sizinle birlikte taşıyacak daha fazla insan bulmanın ötesinde ölçeği artırmak için yapılabilecek hiçbir şey yoktur.
İşinizin her bir parçasını belgelendirip sistematize ettiyseniz, yine de her şeyi çalışır durumda tutacak ve çarkların dönmesini sağlayacak insanlara ihtiyacınız var.
Bir ekibi büyütmek veya etkili bir şekilde dış kaynak sağlamak için para ve zaman harcamak istemeyen bir kurucuysanız, işler çatlaklardan düşecektir.
İnsanları işe alın. İyi insanlar. Mutlaka Rockstar McAwesomeville insanları değil, sadece iyi iş yapan iyi işçiler.
Ölçeklendirmeye kararlıysanız, aynı zamanda yapılması gerekenleri yapmaları için çalışanlarınızı güçlendirmeye kararlı olduğunuzdan ve onlara güvenmeye hazır olduğunuzdan emin olun.
İlk çalışanlarınızı işe almak, herhangi bir startup kurucusu için heyecan verici bir kilometre taşıdır . İlk önce ekibinizi genişletme zamanının geldiğini bilmeniz gerekir. Siz ve kurucu ortaklarınız mümkün olduğunca yalın olmaya çalışıyorsanız, kendinizi daha fazla yardıma ihtiyacınız olduğuna ikna etmek zor olabilir - ve bazen, herkese biraz daha fazlasını vererek başka birini işe almayı ertelemek mümkün olabilir. .
süreçler
İşiniz herkesin kafasında bir şekilde çalışıyorsa ve hepiniz bunun nasıl olması gerektiğini biliyorsunuz ve bu sizi oldukça normal hale getirdiğinde ne oluyor.
Ama sorun şu ki, bu ölçeklemenize izin vermeyecek. Ölçeklendirdiğinizde, her şeyin doğru zamanda, doğru şekilde ve doğru miktarda kaynakla gerçekleştiğinden emin olmanız gerekir. Bunun için doğru süreçlere sahip olmak önemlidir ve bu sadece bir yönetici ve kurucu olarak işinizi çok daha kolay hale getirecektir.
Bir şeyleri nasıl yapacağınızı bulmaya çalışmak, zaman kaybetmek veya fırsatları kaçırmak yerine, basit sistem ve süreçleri uygulayabilir ve ardından izleyebilirsiniz.
Bunları her yerde bulacaksınız. Birçok farklı şey için süreçleriniz olacak. Aslında, içerik oluşturmak ve paylaşmak için ayarlanmış bir sürecim bile var, bu yüzden asla dalga geçmiyorum.
Sizin için tavsiye edilen:
Süreçleriniz, ölçeklendirme ve büyümenin gerçekleşmesine izin vermek için ekibinize verdiğiniz şeydir . Süreçleriniz her gün çalıştırılacak ve düzenli olarak tekrar gözden geçirilmelidir.

Başlangıçta bir şey birden fazla olursa, belgeleyin ve yeniden çalıştırmaya hazır olun. İnsanların kendileri için her şeyi yapmasına izin vermeyin. İşletmenizin uyumlu bir şekilde çalıştığından emin olmak için izlemeleri gereken yönergeleri verin.
Girişiminiz tek kişilik bir şov olsa bile, düzenlemeye başlamadığınız ve önemli şeylerin nasıl ve ne zaman yapılması gerektiğini yazmadığınız sürece , yakında "kontrolden çıktığını" göreceksiniz. Beğenin ya da beğenmeyin, artık korkulan “resmi iş süreçleri” alanına giriyorsunuz.
Doğru soru şudur: “İhtiyacım olan minimum miktar nedir?”
yağ kesmek
Her zaman "olması güzel" ürünler ve hizmetler vardır. Her işte bunlara sahiptir ve er ya da geç, kırpılmak zorunda kalırlar, çünkü yaptığınız önemli işlerin önüne geçerler.
Genel olarak konuşursak, bir işletmeyi ölçeklendiriyorsanız, en az getiriyi sunarken hangi bölümlerinin en çok kaynak kullandığını belirlemelisiniz. Ağır bir meta gerekçesi yoksa (PR için iyi, yatırımcılar bunu istiyor, önemli ürünlerin satışını destekliyor) o zaman kesmelisiniz.
Yalın işletmeler ölçeği. Şişirilmiş işletmeler sadece daha fazla şişirilir. Teklifinizin her zaman hedeflerinize ulaşmayan ve gerçek bir fark yaratmayan kısımlarını bulacaksınız. Sorunu çözmüyorlar, görevinle uyuşmuyorlar ve sen de onlara nasıl ulaştığından emin değilsin.
İşletmenizin hangi kısımlarının işe yarayıp hangilerinin çalışmadığını değerlendirin; bir şeyi asla "olması güzel" diye yapmayın.
Uzlaşma
Bunu kimse duymak istemez. Ama ondan kaçamazsın. İşletmeler ölçeklenirken taviz vermek zorunda mı? Bunun iki nedeni var.
Küçükken, küçük bir grup insanın ihtiyaçlarını tam olarak karşılayabilirsiniz. Bu çok yapılabilir. Ancak ne kadar büyürseniz büyüyün, büyük bir insan grubunun ihtiyaçlarını tam olarak karşılayamazsınız.
Yapabileceğiniz şey, mümkün olduğunca çok sayıda insanın ihtiyaçlarını karşılamaya çalışmak için optimize etmektir. Bunu yapmak için tavizler vermeniz gerekecek.
X grubu bir özellik istiyorsa ve Y grubu istemiyorsa ve pazarınızın yeterince büyük karşıt gruplarını oluşturuyorlarsa, bir şeyler vermek zorunda. Çünkü her zaman istediğiniz her özelliği gönderemezsiniz ve yine de ürününüzün yapması gerekeni yaptığından emin olabilirsiniz. Bu kadar basit.
Biri bana Steve Jobs'un iPhone'un mükemmel olduğuna dair iyi niyetli bir saçmalık içeren “Ödün Verme” posterini göndermeden önce, bunu bir düşünün.
İlk iPhone, yerel uygulamalarla piyasaya çıkmadı, web uygulamalarını çalıştırma yeteneğiyle piyasaya sürüldü. Bu bir uzlaşmaydı.
Hiperbole inanmayın. Uzlaşma, kirli bir kelime değildir. Neyin geçerli olduğunu, neyin olmadığını ve müşterilerinizin isteklerinin hangi sürümünü onlara verebileceğinizi öğrenin. Bunu, işe yaramayan boktan şeyler yapmak için izin alma.
Teknisyen Değil Yöneticilere Sahip Olun
Hiç “E-Myth Revisited?” Adlı bir kitap okudunuz mu? Nişanlım ve benim sahip olduğum girişimcilik üzerine en iyi kitaplardan biri.
Derslerden biri, teknisyen olmaya devam etmek istiyorsanız bir işi büyütemeyeceğinizdir.
Örnek, Grafik tasarımcıysanız, tasarım firmanızı büyütüp tam zamanlı tasarımcı olmaya devam edemezsiniz. Diğer tasarımcıların yöneticisi olmalısınız.
İşletmeler, işi yapmak için teknisyenlere ihtiyaç duyar, ancak kurucularının onlardan biri olması gerekmez . Büyüme üzerinde çalışmak, insanlar üzerinde çalışmak ve gemiyi yönetmek için kurucularına ihtiyaçları var.
Bir işi büyütmeye baktığınızda, ölçeğin istediğiniz bir şey olup olmadığını düşünmelisiniz. Değilse, sorun değil. Yaptığı işi seven ve küçük tutmayı seven işletme sahipleri var. Ama öyle ya da böyle bir arama yapmalısın. Ve her zaman siyah ve beyaz olmadığını hatırlamalısın.
Son zamanlarda bir ajans için bir ölçeklendirme stratejisi üzerinde çalışıyorum. Onları hizmet temelli bir şirket olmaktan çıkarıp, ölçeklenebilir ürün temelli bir şirket haline getirmek için iki yıllık bir plan üzerinde çalışıyoruz. Bu bir meydan okuma, ama yapılabilir.
Kurucu için dönüm noktası, faturalarını ödemek için girdiği işin bir varlık ve miras olabileceğini anlamaktı. Bu düşüncede bir değişiklikti ve önemli bir değişiklikti. Aşağı inme yolunda anlaştığımıza karar verdiğimizde, şu anki kötü alışkanlığım olan Bubblegum milkshake ile kutladık.
Bana onun için ölçeklendirmenin en zor kısmının, tartıştığımız hiçbir zorlukla gerçekten ilgisi olmadığını söyledi.
Bir gün işinin, ilk kurduğu şirket olarak tanınmaz hale geleceğini kabul etmekti. Ve bunu kabul ediyordu çünkü istediğinin bu olduğunu biliyordu.
Bu muhtemelen bir işi ölçeklendirme konusundaki son noktam.
Siz istemiyorsanız, işletmeler ölçeklenmez.
Sonuç olarak
- Planlar yapın ve onlara bağlı kalın, sadece en iyisini ummayın.
- Yapabileceklerinizi ölçeklendirin ve yapamadıklarınızı değiştirin.
- Ölçeklerken kaynakları boşa harcamayın, aksi takdirde bu israfı ölçeklersiniz.
- İşletmenizin ölçeğinizi destekleyebildiğinden emin olun.
- Canın istemiyorsa yapma.
- Lanet olsun istiyorsan, yarı yarıya yapma.
[Jon Westenberg'in bu gönderisi ilk olarak Medium'da yayınlandı ve izin alınarak çoğaltılmıştır.]






