5 elementos esenciales para escalar su negocio
Publicado: 2016-09-11Casi todo el mundo va a pensar en crecer y escalar, tarde o temprano. Casi todo el mundo va a hacer sus planes, hacer su jugada y esperar que valga la pena.
Pero la realidad es que, en realidad, escalar es donde fallan casi todos los negocios. Pasé los últimos años trabajando en escalar negocios, trabajando en negocios que eran pequeños y les encantaba, y preguntándome qué es lo que hace que suceda el crecimiento.
La mejor manera de resumirlo es esta aquí:
El crecimiento nunca es por mera casualidad; es el resultado de fuerzas que trabajan juntas — James Cash Penney, Fundador de JCPenney
Penney conocía el crecimiento. Él lo sabía bien. Creció su cadena de tiendas de 175 en 1917 a 1000 en 1928 . Eso es alrededor del 500% de crecimiento. No tan mal, ¿verdad? Las tiendas JCPenney no crecieron por casualidad, fue calculado y fue el resultado de una cuidadosa planificación previa.
La forma en que realmente conviertes tu negocio independiente, merchandising de banda, tienda de Etsy o startup en un negocio de escala es el resultado de múltiples partes que se unen y funcionan de la manera correcta.
Cinco elementos esenciales de escala para las empresas
- Las empresas escalan con las personas.
- Las empresas escalan con los procesos.
- Las empresas escalan reduciendo la grasa.
- Las empresas escalan al hacer compromisos razonables.
- Las empresas escalan con gerentes, no con técnicos.
Esta publicación es para ti si eres un emprendedor o creativo que quiere convertir su negocio en una empresa a escala y que quiere tener el potencial de crecimiento futuro.
Quiero ser claro: el crecimiento no es algo simple. No es algo que suceda de la noche a la mañana, no es algo que puedas hacer en una serie de sencillos pasos.
El crecimiento es duro. La escala es dura.
Estos elementos no significarán que tendrá éxito, pero son consideraciones importantes que debe tener en cuenta. Y resaltarlos le permitirá tenerlos en cuenta en un plan de crecimiento a largo plazo.
Gente
De acuerdo, las empresas no se escalan solo con las personas, y no se puede escalar únicamente agregando miembros al equipo. ¿Por qué? Porque tu escala se fractura y se desmorona cuando pierdes el poder de la gente.
Pero agregar a su equipo sigue siendo muy importante. El primer paso para escalar es tener más personas que puedan automatizar y administrar procesos, productos y principios. Eso es imprescindible. No puede escalar ningún negocio como operador individual, porque tarde o temprano, llegará al límite de lo que puede hacer. Cuando llega a ese límite, no hay nada que se pueda hacer para aumentar la escala más allá de encontrar más personas para llevar la carga con usted.
Si tiene cada parte de su negocio documentada y sistematizada, aún necesita personas para mantener todo en funcionamiento y mantener las ruedas girando.
Si usted es un fundador que no quiere invertir dinero y tiempo en hacer crecer un equipo o subcontratarlo de manera efectiva, las cosas se irán por las ramas.
Contratar personas. Buena gente. No necesariamente gente de Rockstar McAwesomeville, solo buenos trabajadores que hacen un buen trabajo.
Asegúrese de que si está comprometido con la escala, también está comprometido con empoderar a su gente para que haga lo que debe hacerse y esté listo para confiar en ellos.
Contratar a sus primeros empleados es un hito emocionante para cualquier fundador de una startup. Primero necesita saber cuándo es el momento de expandir su equipo. Si usted y sus cofundadores están tratando de ser lo más esbeltos posible, puede ser difícil convencerse de que necesita más ayuda y, a veces, es factible posponer traer a otra persona al darles a todos un poco más que hacer. .
Procesos
Si tu negocio simplemente funciona en la cabeza de todos, y todos saben cómo se supone que debe funcionar, y qué sucede cuando eso te hace bastante normal.
Pero el problema es que eso no te permitirá escalar. Cuando escala, debe asegurarse de que todo suceda en el momento correcto, de la manera correcta, con la cantidad correcta de recursos. Tener los procesos correctos implementados es importante para eso, y solo hará que su trabajo como gerente y fundador sea mucho más fácil.
En lugar de tratar de descubrir cómo hacer las cosas, perder el tiempo o desperdiciar oportunidades, puede aplicar sistemas y procesos simples y luego monitorearlos.
Encontrarás estos en todas partes. Tendrás procesos para muchas cosas diferentes. De hecho, incluso tengo un proceso configurado para crear y compartir contenido, por lo que nunca estoy perdiendo el tiempo.
Recomendado para ti:
Cómo Metaverse transformará la industria automotriz india
¿Qué significa la disposición contra la especulación para las nuevas empresas indias?
Cómo las empresas emergentes de Edtech están ayudando a la fuerza laboral de la India a mejorar y prepararse para el futuro...
Acciones tecnológicas de la nueva era esta semana: los problemas de Zomato continúan, EaseMyTrip publica...
Startups indias toman atajos en busca de financiación
La plataforma de marketing digital Logicserve obtiene fondos de INR 80 Cr, cambia de marca como LS Dig...
Sus procesos son lo que le da a su equipo para permitir que suceda la escala y el crecimiento . Sus procesos se ejecutarán todos los días y deben revisarse periódicamente.
Si algo sucede más de una vez en su inicio, documéntelo y prepárese para ejecutarlo nuevamente. No dejes que las personas hagan lo que sea que les funcione. Bríndeles pautas a seguir para asegurarse de que su negocio funcione de manera coherente.
Incluso cuando su puesta en marcha es un espectáculo de un solo hombre, pronto se dará cuenta de que está "fuera de control", a menos que comience a organizar y escribir cómo y cuándo se deben hacer las cosas clave . Le guste o no, ahora está entrando en el temido reino de los "procesos comerciales formales".
La pregunta correcta es: “¿Cuánto es lo mínimo que necesito?”
cortar la grasa
Siempre hay productos y servicios que son “agradables de tener”. Todos los negocios los tienen, y tarde o temprano, tienen que recortarse, porque se interponen en el camino de las cosas clave que haces.
En términos generales, si está escalando un negocio, debe identificar qué partes consumen la mayor cantidad de recursos y ofrecen la menor rentabilidad. Si no hay una meta-justificación fuerte (bueno para las relaciones públicas, los inversores lo quieren, respalda las ventas de productos clave), entonces debería eliminarlo.
Escala de negocios esbeltos. Los negocios inflados se vuelven más inflados. Siempre encontrará partes de su oferta que no se están construyendo hacia sus objetivos y que no hacen ninguna diferencia real en absoluto. No resuelven el problema, no coinciden con tu misión y no estás seguro de cómo diablos terminaste con ellos.
Evalúe qué partes de su negocio funcionan y cuáles no; Nunca hagas algo solo porque es “bueno tenerlo”.
Hacer compromisos
Nadie quiere escuchar eso. Pero no puedes escapar de eso. ¿Las empresas tienen que hacer concesiones cuando escalan? Hay dos razones para esto.
Cuando eres pequeño, puedes satisfacer exactamente las necesidades de un pequeño grupo de personas. Eso es muy factible. Pero no puede satisfacer exactamente las necesidades de un gran grupo de personas, sin importar cuán grande sea.
Lo que puede hacer es optimizar para tratar de satisfacer la mayor cantidad de necesidades de tantas personas como sea posible. Para hacer eso, tendrás que hacer concesiones.
Si un grupo X de personas quiere una función y un grupo Y no, y forman grupos opuestos lo suficientemente grandes de su mercado, algo tiene que ceder. Porque no siempre puede enviar todas las funciones que desea y aún así asegurarse de que su producto haga lo que debe hacer. Simple como eso.
Antes de que alguien me envíe ese cartel de Steve Jobs "No te comprometas" con alguna tontería bien intencionada acerca de que el iPhone es perfecto, piensa en esto.
El primer iPhone no se lanzó con aplicaciones nativas, se lanzó con la capacidad de ejecutar aplicaciones web. Eso fue un compromiso.
No creas en la hipérbole. Compromiso no es una mala palabra. Averigüe qué es viable, qué no lo es y qué versión de los deseos de sus clientes puede ofrecerles. No tomes esto como un permiso para hacer cosas de mierda que no funcionan.
Tener gerentes, no técnicos
¿Alguna vez leyó un libro llamado “The E-Myth Revisited”? Es uno de los mejores libros sobre emprendimiento que tengo mi prometido y yo.
Una de las lecciones es que no puedes hacer crecer un negocio si quieres seguir siendo un técnico.
Ejemplo, si eres diseñador gráfico, no puedes hacer crecer tu empresa de diseño y seguir siendo diseñador a tiempo completo. Tienes que convertirte en gerente de otros diseñadores.
Las empresas necesitan técnicos para hacer el trabajo, pero no necesitan que su fundador sea uno de ellos . Necesitan que su fundador trabaje en el crecimiento, que trabaje en las personas y que dirija el barco.
Cuando analiza el crecimiento de un negocio, debe pensar si la escala es algo que desea. Si no es así, está bien. Hay dueños de negocios que aman lo que hacen y aman mantenerlo pequeño. Pero tienes que hacer una llamada, de una forma u otra. Y tienes que recordar que no siempre es blanco y negro.
Recientemente, he estado trabajando en una estrategia de escalado para una agencia. Estamos trabajando en un plan de dos años para que dejen de ser una empresa basada en servicios y se conviertan en una empresa basada en productos en expansión. Es un desafío, pero es factible.
El punto de inflexión para la fundadora fue comprender que el negocio en el que se metió para pagar sus cuentas podría ser un activo y un legado. Ese fue un cambio en el pensamiento, y uno importante. Cuando decidimos que estábamos de acuerdo en el camino a seguir, lo celebramos con batidos de Bubblegum, mi vicio actual.
Me dijo que, para ella, la parte más difícil de escalar realmente no tenía nada que ver con ninguno de los desafíos que habíamos discutido.
Estaba aceptando que un día su negocio sería irreconocible como la empresa que comenzó originalmente. Y ella estaba bien con eso porque sabía que era lo que quería.
Ese es probablemente mi último punto aquí sobre escalar un negocio.
Las empresas no escalan si no quieres que lo hagan.
En conclusión
- Haga planes y apéguese a ellos, no solo espere lo mejor.
- Escale lo que pueda y cambie lo que no pueda.
- No desperdicie recursos cuando esté escalando, o escalará ese desperdicio.
- Asegúrese de que su negocio pueda soportar su escala.
- No lo hagas si no quieres.
- Si jodidamente quieres, no lo hagas a la mitad.
[Esta publicación de Jon Westenberg apareció por primera vez en Medium y ha sido reproducida con permiso.]