5 wesentliche Elemente zur Skalierung Ihres Unternehmens

Veröffentlicht: 2016-09-11

Fast jeder wird früher oder später über Wachstum und Skalierung nachdenken. Fast jeder wird seine Pläne machen, sein Spiel machen und hoffen, dass es sich auszahlt.

Aber die Realität ist, dass fast jedes Unternehmen an der Skalierung scheitert. Ich habe die letzten Jahre damit verbracht, Unternehmen zu skalieren, in Unternehmen zu arbeiten, die klein waren und es liebten, und mich gefragt, was Wachstum ermöglicht.

Der beste Weg, es zusammenzufassen, ist dieser hier:
Wachstum ist niemals Zufall; es ist das Ergebnis der Zusammenarbeit von Kräften – James Cash Penney, Gründer von JCPenney

Penney kannte Wachstum. Er kannte es gut. Er baute seine Ladenkette von 175 im Jahr 1917 auf 1.000 im Jahr 1928 aus. Das sind rund 500 % Wachstum. Nicht so schäbig, oder? Die JCPenney Stores sind nicht zufällig gewachsen, sondern kalkuliert und das Ergebnis sorgfältiger Planung im Vorfeld.

Wie Sie Ihr freiberufliches Unternehmen, Band-Merch, Ihren Etsy-Shop oder Ihr Startup tatsächlich in ein skalierendes Geschäft verwandeln, ist das Ergebnis mehrerer Teile, die zusammenkommen und richtig funktionieren.

Fünf wesentliche Elemente der Skalierung für Unternehmen

  • Unternehmen skalieren mit Menschen.
  • Unternehmen skalieren mit Prozessen.
  • Unternehmen skalieren, indem sie das Fett reduzieren.
  • Unternehmen skalieren, indem sie vernünftige Kompromisse eingehen.
  • Unternehmen skalieren mit Managern, nicht mit Technikern.

Dieser Beitrag ist für Sie, wenn Sie ein Unternehmer oder Kreativer sind, der sein Geschäft in ein skaliertes Unternehmen verwandeln und das Potenzial für zukünftiges Wachstum haben möchte.

Ich möchte klarstellen – Wachstum ist keine einfache Sache. Es ist nichts, was über Nacht passiert, es ist nichts, was Sie in einer Reihe einfacher Schritte tun können.

Wachstum ist hart. Die Waage ist hart.

Diese Elemente werden nicht bedeuten, dass Sie erfolgreich sein werden, aber sie sind wichtige Überlegungen, die Sie im Hinterkopf behalten müssen. Und wenn Sie sie hervorheben, können Sie sie in einen langfristigen Wachstumsplan einbeziehen.

Personen

Okay, Unternehmen skalieren nicht nur mit Menschen, und Sie können nicht nur durch das Hinzufügen von Teammitgliedern skalieren. Wieso den? Weil Ihre Waage bricht und auseinanderfällt, wenn Sie die Macht der Menschen verlieren.

Aber die Verstärkung Ihres Teams ist immer noch enorm wichtig. Der erste Schritt zur Skalierung besteht darin, mehr Mitarbeiter zu haben, die Prozesse, Produkte und Prinzipien automatisieren und verwalten können . Das ist ein Muss. Als Einzelunternehmer kann man kein Geschäft skalieren, weil man früher oder später an die Grenzen des Machbaren stößt. Wenn Sie diese Grenze erreichen, gibt es nichts, was getan werden kann, um die Skalierung zu erhöhen, außer mehr Leute zu finden, die die Last mit Ihnen tragen.

Wenn Sie jeden einzelnen Teil Ihres Unternehmens dokumentiert und systematisiert haben, brauchen Sie immer noch Menschen, die alles am Laufen halten und die Räder am Laufen halten.
Wenn Sie ein Gründer sind, der kein Geld und keine Zeit in den Aufbau eines Teams investieren oder es effektiv auslagern möchte, werden die Dinge durch das Raster fallen.

Leute anstellen. Gute Menschen. Nicht unbedingt Leute von Rockstar McAwesomeville, nur gute Arbeiter, die gute Arbeit leisten.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich, wenn Sie sich der Skalierung verschrieben haben, auch dafür einsetzen, Ihre Mitarbeiter zu befähigen, das zu tun, was getan werden muss, und dass Sie bereit sind, ihnen zu vertrauen.

Die Einstellung der ersten Mitarbeiter ist ein spannender Meilenstein für jeden Startup-Gründer. Sie müssen zuerst wissen, wann es Zeit ist, Ihr Team zu erweitern. Wenn Sie und Ihre Mitgründer versuchen, so schlank wie möglich zu sein, kann es schwierig sein, sich selbst davon zu überzeugen, dass Sie mehr Hilfe benötigen – und manchmal ist es machbar, die Einstellung einer anderen Person aufzuschieben, indem Sie allen nur ein bisschen mehr zu tun geben .

Prozesse

Wenn Ihr Geschäft nur in den Köpfen aller läuft und Sie alle wissen, wie es funktionieren soll, und was passiert, wenn Sie dadurch ziemlich normal werden.

Aber das Problem ist, dass Sie damit nicht skalieren können. Wenn Sie skalieren, müssen Sie sicherstellen, dass alles zur richtigen Zeit, auf die richtige Weise und mit der richtigen Menge an Ressourcen geschieht. Dafür ist es wichtig, die richtigen Prozesse zu haben, und es wird Ihre Arbeit als Manager und Gründer nur viel einfacher machen.

Anstatt herauszufinden, wie Dinge zu tun sind, oder Zeit zu verschwenden oder Gelegenheiten zu verpassen, können Sie einfache Systeme und Prozesse anwenden und diese dann überwachen.

Diese finden Sie überall. Sie haben Prozesse für viele verschiedene Dinge. Tatsächlich habe ich sogar einen Prozess eingerichtet, um Inhalte zu erstellen und zu teilen, also mache ich mir nie Gedanken darüber.

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Ihre Prozesse sind das, was Sie Ihrem Team geben, um Skalierung und Wachstum zu ermöglichen. Ihre Prozesse werden jeden Tag ausgeführt und müssen regelmäßig überprüft werden.

Wenn etwas mehr als einmal in Ihrem Startup passiert, dokumentieren Sie es und seien Sie bereit, es erneut auszuführen. Lassen Sie die Leute nicht einfach das tun, was für sie funktioniert. Geben Sie ihnen Richtlinien, die sie befolgen müssen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen kohärent funktioniert.

Selbst wenn Ihr Startup eine Ein-Mann-Show ist, werden Sie bald feststellen, dass Sie „außer Kontrolle“ sind, es sei denn, Sie beginnen zu organisieren und aufzuschreiben, wie und wann wichtige Dinge erledigt werden müssen . Ob Sie es mögen oder nicht, Sie betreten jetzt das gefürchtete Reich der „formalen Geschäftsprozesse“.

Die richtige Frage lautet: „Was ist das Minimum, das ich brauche?“

Das Fett schneiden

Es gibt immer Produkte und Dienstleistungen, die „nice to have“ sind. Jedes Unternehmen hat sie, und früher oder später müssen sie getrimmt werden, weil sie den wichtigsten Dingen, die Sie tun, im Weg stehen.

Wenn Sie ein Unternehmen skalieren, sollten Sie im Allgemeinen ermitteln, welche Teile davon die meisten Ressourcen verbrauchen und gleichzeitig die geringste Rendite bieten. Wenn es keine starke Meta-Rechtfertigung gibt (gut für PR, Investoren wollen es, unterstützt den Verkauf von Schlüsselprodukten), dann sollten Sie es kürzen.

Schlanke Unternehmensskalierung. Aufgeblähte Unternehmen werden nur noch aufgeblähter. Sie werden immer Teile Ihres Angebots finden, die nicht auf Ihre Ziele ausgerichtet sind und überhaupt keinen wirklichen Unterschied machen. Sie lösen das Problem nicht, sie passen nicht zu deiner Mission, und du bist dir nicht sicher, wie zum Teufel du mit ihnen gelandet bist.

Bewerten Sie, welche Teile Ihres Unternehmens funktionieren und welche nicht; Mach niemals etwas, nur weil es „nice to have“ ist.

Kompromisse eingehen

Das will niemand hören. Aber man kommt nicht davon los. Unternehmen müssen bei der Skalierung Kompromisse eingehen? Dafür gibt es zwei Gründe.

Wenn Sie klein sind, können Sie genau auf die Bedürfnisse einer kleinen Gruppe von Menschen eingehen. Das ist sehr machbar. Aber Sie können die Bedürfnisse einer großen Gruppe von Menschen nicht genau erfüllen, egal wie groß Sie werden.

Was Sie tun können, ist zu optimieren, um so viele Bedürfnisse wie möglich von so vielen Menschen wie möglich zu erfüllen. Dazu müssen Sie Kompromisse eingehen.

Wenn eine X-Gruppe von Personen ein Feature haben möchte und eine Y-Gruppe von Personen dies nicht möchte, und sie eine ausreichend große gegnerische Gruppe Ihres Marktes bilden, muss etwas nachgeben. Weil Sie nicht immer alle gewünschten Funktionen liefern und trotzdem sicherstellen können, dass Ihr Produkt das tut, was es tun soll. So einfach ist das.

Bevor mir jemand das „Don't Compromise“-Poster von Steve Jobs mit einem gut gemeinten Bullshit über das perfekte iPhone schickt, denken Sie darüber nach.
Das erste iPhone wurde nicht mit nativen Apps gestartet, sondern mit der Möglichkeit, Web-Apps auszuführen. Das war ein Kompromiss.

Glauben Sie der Übertreibung nicht. Kompromisse sind kein Schimpfwort. Finden Sie heraus, was machbar ist, was nicht und welche Version der Wünsche Ihrer Kunden Sie ihnen geben können. Nimm das nicht als Erlaubnis, beschissene Dinge zu machen, die nicht funktionieren.

Haben Sie Manager, keine Techniker

Haben Sie jemals ein Buch mit dem Titel „The E-Myth Revisited“ gelesen? Es ist eines der besten Bücher über Unternehmertum, das mein Verlobter und ich besitzen.

Eine der Lektionen ist, dass man kein Unternehmen aufbauen kann, wenn man Techniker bleiben will.

Beispiel: Wenn Sie ein Grafikdesigner sind, können Sie Ihre Designfirma nicht erweitern und weiterhin Vollzeitdesigner bleiben. Sie müssen Manager anderer Designer werden.

Unternehmen brauchen Techniker, um die Arbeit zu erledigen, aber sie brauchen nicht ihren Gründer, um einer von ihnen zu sein . Sie brauchen ihren Gründer, um an Wachstum zu arbeiten, an Menschen zu arbeiten und das Schiff zu steuern.

Wenn Sie sich mit dem Wachstum eines Unternehmens befassen, müssen Sie darüber nachdenken, ob die Größe etwas ist, das Sie wollen. Wenn nicht, ist das okay. Es gibt Geschäftsinhaber, die lieben, was sie tun, und es lieben, es klein zu halten. Aber Sie müssen telefonieren, so oder so. Und man muss bedenken, dass es nicht immer schwarz und weiß ist.

Ich habe kürzlich an einer Skalierungsstrategie für eine Agentur gearbeitet. Wir arbeiten an einem Zweijahresplan, um sie von einem dienstleistungsbasierten Unternehmen zu einem skalierenden produktbasierten Unternehmen zu machen. Es ist eine Herausforderung, aber es ist machbar.

Der Wendepunkt für die Gründerin war das Verständnis, dass das Geschäft, in das sie einstieg, um ihre Rechnungen zu bezahlen, ein Vermögenswert und ein Vermächtnis sein könnte. Das war ein Umdenken, und zwar ein wichtiger. Als wir beschlossen, uns auf den Weg zum Abstieg zu einigen, feierten wir mit Bubblegum-Milchshakes – meinem derzeitigen Laster.

Sie sagte mir, dass für sie der schwierigste Teil der Skalierung wirklich nichts mit den Herausforderungen zu tun hatte, die wir besprochen hatten.

Sie akzeptierte, dass ihr Geschäft eines Tages nicht mehr als das Unternehmen wiedererkannt werden würde, das sie ursprünglich gegründet hatte. Und sie war damit einverstanden, weil sie wusste, dass es das war, was sie wollte.

Das ist wahrscheinlich mein letzter Punkt hier über die Skalierung eines Unternehmens.

Unternehmen skalieren nicht, wenn Sie es nicht wollen.

Abschließend

  • Machen Sie Pläne und halten Sie sich daran, hoffen Sie nicht nur das Beste.
  • Skalieren Sie, was Sie können, und ändern Sie, was Sie nicht können.
  • Verschwenden Sie keine Ressourcen, wenn Sie skalieren, oder Sie werden diese Verschwendung skalieren.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen Ihre Größenordnung unterstützen kann.
  • Tu es nicht, wenn du verdammt noch mal nicht willst.
  • Wenn du verdammt noch mal willst, mach keine halben Sachen.

[Dieser Beitrag von Jon Westenberg erschien zuerst auf Medium und wurde mit Genehmigung reproduziert.]