5 องค์ประกอบสำคัญในการขยายธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2016-09-11เกือบทุกคนจะนึกถึงการเติบโตและการปรับขนาดไม่ช้าก็เร็ว เกือบทุกคนจะต้องวางแผน เล่น และหวังว่าจะได้ผล
แต่ความจริงก็คือ การปรับขนาดเป็นสิ่งที่เกือบทุกธุรกิจล้มเหลว ฉันใช้เวลาสองสามปีที่ผ่านมาทำงานในการขยายธุรกิจ ทำงานในธุรกิจขนาดเล็กและชอบมัน และถามตัวเองว่าอะไรทำให้การเติบโตเกิดขึ้น
วิธีที่ดีที่สุดในการสรุปคือวิธีนี้ที่นี่:
การเติบโตไม่เคยเกิดขึ้นโดยบังเอิญ มันเป็นผลมาจากการทำงานร่วมกัน — James Cash Penney ผู้ก่อตั้ง JCPenney
Penney รู้จักการเติบโต เขารู้ดี เขาขยายสาขาของร้านค้าจาก 175 ในปี 1917 เป็น 1,000 ในปี 1928 นั่นคือการเติบโตประมาณ 500% ไม่โทรมใช่มั้ย ร้านค้าของ JCPenney ไม่ได้เติบโตโดยบังเอิญเลย มันถูกคำนวณและเป็นผลจากการวางแผนอย่างรอบคอบล่วงหน้า
วิธีที่คุณเปลี่ยนธุรกิจฟรีแลนซ์ วงดนตรี ร้านค้า Etsy หรือการเริ่มต้นธุรกิจให้เป็นธุรกิจการปรับขนาด เป็นผลมาจากหลายส่วนมารวมกันและทำงานอย่างถูกวิธี
ห้าองค์ประกอบสำคัญของมาตราส่วนสำหรับธุรกิจ
- ธุรกิจขยายขนาดด้วยคน
- ปรับขนาดธุรกิจด้วยกระบวนการ
- ขนาดธุรกิจโดยการตัดไขมัน
- ขยายขนาดธุรกิจด้วยการประนีประนอมอย่างสมเหตุสมผล
- ธุรกิจขยายขนาดด้วยผู้จัดการ ไม่ใช่ช่าง
โพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณหากคุณเป็นผู้ประกอบการหรือครีเอทีฟที่ต้องการเปลี่ยนธุรกิจของตนให้เป็นบริษัทขนาดใหญ่ และผู้ที่ต้องการมีศักยภาพสำหรับการเติบโตในอนาคต
ฉันต้องการความชัดเจน - การเติบโตไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน ไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ หลายขั้นตอน
การเติบโตนั้นยาก มาตราส่วนนั้นยาก
องค์ประกอบเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าคุณจะประสบความสำเร็จ แต่เป็นข้อพิจารณาที่สำคัญที่คุณต้องจำไว้ และการเน้นสีเหล่านี้จะช่วยให้คุณนำปัจจัยเหล่านี้มาพิจารณาเป็นแผนการเติบโตระยะยาวได้
ประชากร
โอเค ธุรกิจต่างๆ ไม่ได้ขยายขนาดโดยอาศัยคนเพียงลำพัง และคุณไม่สามารถขยายขนาดได้ด้วยการเพิ่มสมาชิกในทีมเพียงอย่างเดียว ทำไม เพราะเกล็ดของคุณแตกหักและแตกสลายเมื่อคุณสูญเสียกำลังคน
แต่การเพิ่มทีมของคุณยังคงมีความสำคัญอย่างมาก ขั้นตอนแรกในการปรับขนาดคือการมี ผู้คนจำนวนมากขึ้นที่สามารถดำเนินการอัตโนมัติและจัดการกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ และหลักการได้ นั่นเป็นสิ่งที่ต้อง คุณไม่สามารถขยายธุรกิจใดๆ ให้เป็นผู้ดำเนินการคนเดียวได้ เพราะไม่ช้าก็เร็ว คุณจะถึงขีดจำกัดของสิ่งที่คุณสามารถทำได้ เมื่อคุณถึงขีดจำกัดนั้นแล้ว ไม่มีอะไรที่สามารถทำได้ในการเพิ่มขนาดนอกเหนือจากการหาคนจำนวนมากขึ้นเพื่อแบกรับภาระกับคุณ
หากคุณมีเอกสารและจัดระบบทุกส่วนของธุรกิจของคุณ คุณยังคงต้องการคนคอยดูแลให้ทุกอย่างทำงานต่อไปและให้วงล้อหมุนต่อไป
หากคุณเป็นผู้ก่อตั้งที่ไม่ต้องการที่จะลงทุนเงินและเวลาในการสร้างทีมหรือจ้างคนภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งต่างๆ จะพังทลายลง
จ้างคน. คนดี. ไม่จำเป็นว่าต้องเป็น Rockstar McAwesomeville หรอก แค่คนทำงานดีๆ ที่ทำงานได้ดีเท่านั้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหากคุณมุ่งมั่นที่จะขยายขนาด คุณยังมุ่งมั่นที่จะให้อำนาจพนักงานของคุณทำในสิ่งที่ต้องทำ และคุณพร้อมที่จะไว้วางใจพวกเขา
การจ้าง พนักงานคนแรกเป็นก้าวที่น่าตื่นเต้น สำหรับผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพ ก่อนอื่นคุณต้องรู้เมื่อถึงเวลาต้องขยายทีมของคุณ หากคุณและผู้ร่วมก่อตั้งพยายามทำตัวให้ผอมเพรียวที่สุด อาจเป็นเรื่องยากที่จะโน้มน้าวใจตัวเองว่าคุณต้องการความช่วยเหลือมากกว่านี้ และบางครั้ง เป็นไปได้ที่คุณจะเลิกจ้างคนอื่นโดยให้เวลาทุกคนทำมากขึ้น .
กระบวนการ
หากธุรกิจของคุณอยู่ในหัวของทุกคน และคุณต่างก็รู้ว่ามันควรจะทำงานอย่างไร และจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อสิ่งนั้นทำให้คุณค่อนข้างปกติ
แต่ปัญหาคือ มันจะไม่ยอมให้คุณขยายขนาด เมื่อคุณปรับขนาด คุณต้องแน่ใจว่าทุกอย่างเกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม อย่างถูกวิธี ด้วยทรัพยากรในปริมาณที่เหมาะสม การมีกระบวนการที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสิ่งนั้น และมันจะทำให้งานของคุณในฐานะผู้จัดการและผู้ก่อตั้งง่ายขึ้นเท่านั้น
แทนที่จะพยายามค้นหาวิธีการทำสิ่งต่างๆ หรือเสียเวลา หรือทำให้เสียโอกาส คุณสามารถใช้ระบบและกระบวนการง่ายๆ แล้วตรวจสอบได้
คุณจะพบสิ่งเหล่านี้ได้ทุกที่ คุณจะมีกระบวนการสำหรับสิ่งต่างๆ มากมาย อันที่จริง ฉันยังมีขั้นตอนในการสร้างและแชร์เนื้อหาด้วย ดังนั้นฉันจึงไม่เคยคิดที่จะกังวล
แนะนำสำหรับคุณ:
กระบวนการของคุณคือสิ่งที่มอบให้กับทีมของคุณเพื่อให้สามารถปรับขนาดและเติบโต ได้ กระบวนการของคุณจะถูกเรียกใช้ทุกวัน และต้องได้รับการทบทวนเป็นประจำ

หากมีอะไรเกิดขึ้นมากกว่าหนึ่งครั้งในการเริ่มต้นของคุณ ให้จัดทำเอกสารและพร้อมที่จะเรียกใช้อีกครั้ง อย่าปล่อยให้คนทำทุกอย่างเพื่อพวกเขา ให้แนวทางปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณทำงานอย่างเหนียวแน่น
แม้ว่าการเริ่มต้นของคุณจะเป็นการแสดงคนเดียว ในไม่ช้าคุณจะพบว่าคุณ "ควบคุมไม่ได้" เว้นแต่ว่าคุณจะเริ่มจัดระเบียบและเขียนว่าสิ่งสำคัญจำเป็นต้องทำให้เสร็จเมื่อ ใดและอย่างไร ไม่ว่าจะชอบหรือไม่ ตอนนี้คุณกำลังเข้าสู่ขอบเขต "กระบวนการทางธุรกิจที่เป็นทางการ" ที่น่าสะพรึงกลัว
คำถามที่ถูกต้องคือ: “ขั้นต่ำที่ฉันต้องการคืออะไร”
ตัดไขมัน
มีสินค้าและบริการที่ “น่ามี” อยู่เสมอ ทุกธุรกิจมีพวกเขาและไม่ช้าก็เร็วพวกเขาจะต้องถูกตัดแต่งเพราะพวกเขาขัดขวางสิ่งสำคัญที่คุณทำ
โดยทั่วไปแล้ว หากคุณกำลังขยายธุรกิจ คุณควรระบุว่าส่วนใดของธุรกิจนั้นใช้ทรัพยากรมากที่สุดในขณะที่ให้ผลตอบแทนน้อยที่สุด หากไม่มีเหตุผลเมตาที่ชัดเจน (เหมาะสำหรับการประชาสัมพันธ์ นักลงทุนต้องการ สนับสนุนการขายผลิตภัณฑ์หลัก) คุณควรตัดมันทิ้ง
ขนาดธุรกิจแบบลีน ธุรกิจที่ป่องจะบวมมากขึ้น คุณจะพบส่วนต่าง ๆ ของข้อเสนอที่ไม่ได้สร้างมาเพื่อเป้าหมายของคุณเสมอ และไม่ได้สร้างความแตกต่างใดๆ เลย พวกเขาไม่แก้ปัญหา ไม่ตรงกับภารกิจของคุณ และคุณไม่แน่ใจว่าคุณลงเอยกับพวกเขาอย่างไร
ประเมินว่าส่วนใดของธุรกิจของคุณทำงานและส่วนใดที่ไม่ทำ อย่าทำสิ่งใดเพียงเพราะว่ามัน "ดีที่มี"
การประนีประนอม
ไม่มีใครอยากได้ยินแบบนั้นหรอก แต่คุณไม่สามารถหนีจากมันได้ ธุรกิจต้องประนีประนอมเมื่อขยายขนาด? มีสองเหตุผลสำหรับเรื่องนี้
เมื่อคุณยังเล็ก คุณสามารถตรงกับความต้องการของคนกลุ่มเล็กๆ ได้อย่างแน่นอน ที่สามารถทำได้มาก แต่คุณไม่สามารถจับคู่ความต้องการของคนกลุ่มใหญ่ได้อย่างแน่นอน ไม่ว่าคุณจะใหญ่แค่ไหน
สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือปรับให้เหมาะสมเพื่อพยายามและจับคู่ความต้องการของผู้คนให้ได้มากที่สุด ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องประนีประนอม
ถ้าคนกลุ่ม X ต้องการคุณลักษณะ แต่กลุ่ม Y ไม่ต้องการ และพวกเขาก็รวมกลุ่มกันมากพอในตลาดของคุณ บางสิ่งบางอย่างก็ต้องให้ เนื่องจากคุณไม่สามารถจัดส่งทุกคุณสมบัติที่คุณต้องการได้เสมอ และยังตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำในสิ่งที่ตั้งใจไว้ ง่ายๆ อย่างนั้น
ก่อนที่ใครจะส่งโปสเตอร์ “Don't Compromise” ของสตีฟ จ็อบส์ ที่มีเนื้อหาไร้สาระเกี่ยวกับ iPhone ที่สมบูรณ์แบบมาให้คิดดูก่อน
iPhone เครื่องแรกไม่ได้เปิดตัวพร้อมกับแอปที่มาพร้อมเครื่อง แต่เปิดตัวด้วยความสามารถในการเรียกใช้เว็บแอป นั่นเป็นการประนีประนอม
อย่าเชื่อคำอติพจน์ การประนีประนอมไม่ใช่คำสกปรก หาสิ่งที่เป็นไปได้ อะไรไม่ได้ และเวอร์ชันใดที่ลูกค้าของคุณต้องการ คุณสามารถให้ได้ อย่าถือเอาสิ่งนี้มาทำสิ่งไร้สาระที่ไม่ได้ผล
มีผู้จัดการไม่ใช่ช่าง
เคยอ่านหนังสือเรื่อง “The E-Myth Revisited?” เป็นหนังสือที่ดีที่สุดเล่มหนึ่งเกี่ยวกับการเป็นผู้ประกอบการที่คู่หมั้นของฉันและฉันเป็นเจ้าของ
บทเรียนหนึ่งคือคุณไม่สามารถขยายธุรกิจได้หากต้องการเป็นช่างเทคนิคต่อไป
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นนักออกแบบกราฟิก คุณไม่สามารถทำให้บริษัทออกแบบของคุณเติบโตและเป็นนักออกแบบเต็มเวลาต่อไปได้ คุณต้องเป็นผู้จัดการของนักออกแบบคนอื่นๆ
ธุรกิจต้องการช่างเทคนิคเพื่อทำงาน แต่ ไม่ต้องการผู้ก่อตั้งเพื่อเป็นหนึ่งในนั้น พวกเขาต้องการให้ผู้ก่อตั้งของพวกเขาทำงานเพื่อการเติบโต ทำงานกับผู้คน และเพื่อควบคุมเรือ
เมื่อคุณดูการเติบโตของธุรกิจ คุณต้องคิดว่าเครื่องชั่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ก็ไม่เป็นไร มีเจ้าของธุรกิจที่รักในสิ่งที่พวกเขาทำและรักที่จะรักษามันให้เล็กลง แต่คุณต้องโทรออกไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง และคุณต้องจำไว้ว่ามันไม่ใช่ขาวดำเสมอไป
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ใช้กลยุทธ์การปรับขนาดสำหรับเอเจนซี เรากำลังดำเนินการตามแผนระยะเวลาสองปีเพื่อย้ายพวกเขาออกจากการเป็นบริษัทที่ให้บริการเป็นฐานและกลายเป็นบริษัทที่มีผลิตภัณฑ์ตามมาตราส่วน เป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ก็ทำได้
จุดเปลี่ยนของผู้ก่อตั้งคือเข้าใจว่าธุรกิจที่เธอทำเพื่อชำระค่าใช้จ่ายอาจเป็นทรัพย์สินและมรดก นั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงทางความคิดและเป็นเรื่องสำคัญ เมื่อเราตัดสินใจว่าเราตกลงบนเส้นทางที่จะเดินลงไป เราก็ฉลองด้วยมิลค์เชค Bubblegum ซึ่งเป็นรองในปัจจุบันของฉัน
เธอบอกฉันว่าสำหรับเธอแล้ว ส่วนที่ยากที่สุดของการปรับขนาดไม่ได้เกี่ยวข้องกับความท้าทายที่เราได้พูดคุยกัน
ยอมรับว่าวันหนึ่งธุรกิจของเธอจะไม่เป็นที่รู้จักในฐานะบริษัทที่เธอเริ่มต้นขึ้น และเธอก็ไม่เป็นไรเพราะเธอรู้ว่ามันเป็นสิ่งที่เธอต้องการ
นั่นอาจเป็นประเด็นสุดท้ายของฉันเกี่ยวกับการปรับขนาดธุรกิจ
ธุรกิจจะไม่ขยายขนาดหากคุณไม่ต้องการ
สรุปแล้ว
- วางแผนและทำตามนั้น อย่าหวังเพียงแต่สิ่งที่ดีที่สุด
- ปรับขนาดสิ่งที่คุณทำได้และเปลี่ยนสิ่งที่คุณทำไม่ได้
- อย่าเปลืองทรัพยากรเมื่อคุณกำลังปรับขนาด มิฉะนั้นคุณจะปรับขนาดของเสียนั้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณสามารถรองรับขนาดของคุณได้
- อย่าทำถ้าไม่อยากทำ
- ถ้าคุณอยากจะทำอย่าทำครึ่ง
[โพสต์นี้โดย Jon Westenberg ปรากฏตัวครั้งแรกบนสื่อและทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]






