비즈니스 확장을 위한 5가지 필수 요소
게시 됨: 2016-09-11거의 모든 사람이 조만간 성장과 확장에 대해 생각할 것입니다. 거의 모든 사람들이 계획을 세우고, 플레이하고, 결과가 나오길 바랍니다.
그러나 현실은 실제로 확장은 거의 모든 비즈니스가 실패하는 곳입니다. 나는 지난 몇 년 동안 비즈니스를 확장하고, 작고 사랑받는 비즈니스에서 일하고, 성장을 가능하게 하는 것이 무엇인지 스스로에게 질문하면서 보냈습니다.
요약하는 가장 좋은 방법은 바로 다음과 같습니다.
성장은 결코 우연이 아닙니다. 그것은 함께 일하는 힘의 결과입니다 — JCPenney의 설립자 James Cash Penney
페니는 성장을 알고 있었습니다. 그는 그것을 잘 알고 있었다. 그는 1917년 175개에서 1928년 1,000 개로 체인점을 늘렸습니다. 약 500%의 성장입니다. 그렇게 초라하지 않죠? JCPenney 매장은 전혀 우연히 성장한 것이 아니라 미리 계산된 것이고 사전에 세심하게 계획한 결과였습니다.
실제로 프리랜서 비즈니스, 밴드 상품, Etsy 스토어 또는 스타트업을 확장 비즈니스로 전환하는 방법은 여러 부분이 함께 모여 올바른 방식으로 작동한 결과입니다.
기업을 위한 규모의 5가지 필수 요소
- 기업은 사람과 함께 확장됩니다.
- 비즈니스는 프로세스에 따라 확장됩니다.
- 기업은 지방을 줄임으로써 확장합니다.
- 기업은 합리적인 타협을 통해 확장합니다.
- 기업은 기술자가 아닌 관리자와 함께 확장합니다.
이 게시물은 비즈니스를 확장된 회사로 바꾸고 미래 성장의 잠재력을 갖고 싶어하는 기업가 또는 크리에이티브를 위한 것입니다.
저는 분명히 말하고 싶습니다. 성장은 단순한 일이 아닙니다. 그것은 하룻밤 사이에 일어나는 일이 아니며 일련의 쉬운 단계로 할 수 있는 일이 아닙니다.
성장은 힘들다. 스케일이 까다롭습니다.
이러한 요소가 성공한다는 의미는 아니지만 명심해야 할 중요한 고려 사항입니다. 그리고 그것들을 강조하면 장기 성장 계획에 반영할 수 있습니다.
사람들
좋습니다. 비즈니스는 사람만으로 확장되지 않으며 팀 구성원을 추가하는 것만으로 확장할 수 없습니다. 왜요? 사람의 힘을 잃으면 체중계가 부서지고 부서지기 때문입니다.
그러나 팀에 추가하는 것은 여전히 매우 중요합니다. 확장의 첫 번째 단계는 프로세스, 제품 및 원칙 을 자동화하고 관리할 수 있는 사람을 더 많이 확보하는 것입니다. 그건 필수입니다. 조만간 개인이 할 수 있는 일의 한계에 도달하게 되므로 단독 운영자로 비즈니스를 확장할 수 없습니다. 그 한계에 도달하면 당신과 함께 짐을 감당할 더 많은 사람들을 찾는 것 외에 규모를 늘리기 위해 할 수 있는 일은 없습니다.
비즈니스의 모든 부분을 문서화하고 체계화한 경우에도 모든 것을 계속 운영하고 바퀴를 돌릴 수 있는 사람이 필요합니다.
팀을 성장시키거나 효과적으로 아웃소싱하는 데 돈과 시간을 투자하고 싶지 않은 설립자라면 모든 것이 무너질 것입니다.
사람들을 고용하십시오. 좋은 사람들. 반드시 Rockstar McAwesomeville 사람이 아니라 좋은 일을 하는 좋은 직원일 뿐입니다.
확장에 전념하는 경우 직원이 해야 할 일을 할 수 있도록 권한을 부여하고 직원을 신뢰할 준비가 되었는지 확인하십시오.
첫 번째 직원을 고용하는 것은 모든 스타트업 창업자에게 흥미로운 이정표 입니다. 먼저 팀을 확장할 때를 알아야 합니다. 귀하와 귀하의 공동 설립자가 가능한 한 마른 체형을 유지하려고 하는 경우 더 많은 도움이 필요하다고 스스로를 설득하기 어려울 수 있습니다. 때로는 모든 사람에게 할 일을 조금만 더 주어 다른 사람을 데려오는 것을 미루는 것이 가능합니다. .
프로세스
당신의 사업이 모든 사람의 머리 속에 떠오른다면, 그리고 당신은 그것이 어떻게 작동해야 하는지, 그리고 그것이 당신을 꽤 평범하게 만들 때 어떤 일이 일어나는지 알고 있다면.
그러나 문제는 그것이 당신을 확장할 수 없다는 것입니다. 확장할 때 모든 것이 적절한 시간에 적절한 방식으로 적절한 양의 리소스로 발생하는지 확인해야 합니다. 올바른 프로세스를 마련하는 것은 이를 위해 중요하며 관리자 및 설립자로서의 작업을 훨씬 쉽게 만들 수 있습니다.
일을 하는 방법을 찾거나 시간을 낭비하거나 기회를 날리는 대신 간단한 시스템과 프로세스를 적용한 다음 모니터링할 수 있습니다.
어디서나 찾을 수 있습니다. 당신은 많은 다른 것들에 대한 프로세스를 갖게 될 것입니다. 사실 저는 콘텐츠를 만들고 공유하는 프로세스도 설정해 두었기 때문에 절대 만만하지 않습니다.
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프로세스는 확장 및 성장이 가능하도록 팀에 제공 하는 것입니다. 프로세스는 매일 실행되며 정기적으로 재방문해야 합니다.
시작 시 문제가 두 번 이상 발생하면 문서화하고 다시 실행할 준비를 하십시오. 사람들이 그들에게 효과가 있는 것은 무엇이든 하도록 내버려 두지 마십시오. 귀하의 비즈니스가 응집력 있게 작동하는지 확인하기 위해 따라야 할 지침을 제공하십시오.
당신의 스타트업이 원맨쇼인 경우라도, 핵심적인 일을 언제, 어떻게 해야 하는지 정리하고 기록하기 시작하지 않는 한, 곧 당신이 "통제 불능"이라는 것을 알게 될 것 입니다. 좋든 싫든 이제 "공식 비즈니스 프로세스"라는 두려운 영역에 진입하고 있습니다.
올바른 질문은 "내가 필요로 하는 최소 금액은 얼마입니까?"입니다.
지방 절단
항상 "있으면 좋은" 제품과 서비스가 있습니다. 모든 비즈니스에는 그것들이 있으며 조만간 당신이 하는 주요 일을 방해하기 때문에 그것들을 다듬어야 합니다.
일반적으로 비즈니스를 확장하는 경우 가장 적은 수익을 제공하면서 가장 많은 리소스를 차지하는 부분을 식별해야 합니다. 무거운 메타 정당화(PR에 좋고, 투자자가 원하고, 주요 제품 판매를 지원)가 없다면 잘라야 합니다.
린 비즈니스는 확장됩니다. 부풀려진 사업은 더 부풀려집니다. 목표 달성에 도움이 되지 않고 실질적인 차이를 만들지 못하는 부분을 항상 찾을 수 있을 것입니다. 그들은 문제를 해결하지 못하고, 당신의 임무와 일치하지 않으며, 당신은 당신이 그들과 어떻게 끝났는지 확신할 수 없습니다.
비즈니스의 어떤 부분이 작동하고 어떤 부분이 작동하지 않는지 평가하십시오. "가져가서 좋다"는 이유만으로 무언가를 하지 마십시오.
타협하기
아무도 그것을 듣고 싶어하지 않습니다. 그러나 당신은 그것에서 벗어날 수 없습니다. 기업은 확장할 때 타협해야 합니까? 여기에는 두 가지 이유가 있습니다.
당신이 작을 때, 당신은 소수의 사람들의 필요를 정확히 충족시킬 수 있습니다. 그것은 매우 가능합니다. 그러나 당신이 얼마나 큰 그룹의 사람들의 필요를 정확히 충족시킬 수는 없습니다.
당신이 할 수 있는 것은 가능한 한 많은 사람들의 많은 요구 사항을 시도하고 일치시키도록 최적화하는 것입니다. 그러기 위해서는 타협을 해야 합니다.
X 그룹의 사람들은 기능을 원하고 Y 그룹의 사람들은 원하지 않으며 그들이 시장에서 충분히 큰 반대 그룹을 구성한다면 무언가를 제공해야 합니다. 원하는 모든 기능을 항상 제공할 수는 없지만 제품이 의도한 대로 작동하는지 확인할 수는 없기 때문입니다. 간단합니다.
iPhone이 완벽하다는 것에 대한 선의의 헛소리가 포함된 Steve Jobs의 "Don't Compromise" 포스터를 누가 나에게 보내기 전에, 이것에 대해 생각해 보십시오.
첫 번째 iPhone은 기본 앱으로 출시되지 않고 웹 앱을 실행할 수 있는 기능으로 출시되었습니다. 그것은 타협이었습니다.
과장법을 믿지 마십시오. 타협은 더러운 단어가 아닙니다. 실행 가능한 것과 그렇지 않은 것, 고객이 원하는 버전을 파악하여 제공할 수 있습니다. 작동하지 않는 엉터리 작업을 허가로 받아들이지 마십시오.
기술자가 아닌 관리자가 있어야 합니다.
"The E-Myth Revisited"라는 책을 읽은 적이 있습니까? 그것은 내 약혼자와 내가 소유한 기업가 정신에 관한 최고의 책 중 하나입니다.
한 가지 교훈은 기술자가 되고자 한다면 사업을 성장시킬 수 없다는 것입니다.
예를 들어, 그래픽 디자이너라면 디자인 회사를 성장시키고 계속 전업 디자이너로 있을 수 없습니다. 다른 디자이너들의 매니저가 되어야 합니다.
기업은 작업을 수행하기 위해 기술자가 필요하지만 창업자가 그들 중 한 명일 필요는 없습니다 . 그들은 설립자가 성장을 위해 일하고, 사람을 위해 일하고, 배를 조종해야 합니다.
성장하는 비즈니스를 볼 때 규모가 원하는 것인지에 대해 생각해야 합니다. 그렇지 않은 경우 괜찮습니다. 자신이 하는 일을 사랑하고 작게 유지하는 것을 좋아하는 사업주가 있습니다. 하지만 어떤 방법으로든 전화를 걸어야 합니다. 그리고 항상 흑백이 아니라는 것을 기억해야 합니다.
저는 최근에 에이전시를 위한 확장 전략을 연구하고 있습니다. 우리는 그들을 서비스 기반 회사에서 확장하는 제품 기반 회사로 옮기기 위한 2개년 계획을 진행 중입니다. 도전이지만 할 수 있습니다.
설립자의 전환점은 그녀가 청구서를 지불하기 위해 시작한 사업이 자산이자 유산이 될 수 있다는 것을 이해하는 것이었습니다. 그것은 생각의 전환이었고 중요한 전환이었습니다. 내려가는 길에 동의하기로 결정했을 때, 우리는 버블검 밀크쉐이크로 축하했습니다.
그녀는 그녀에게 있어 확장의 가장 어려운 부분은 우리가 논의한 어떤 도전 과제와도 전혀 관련이 없다고 말했습니다.
언젠가는 그녀의 사업이 그녀가 처음 시작한 회사로 알아볼 수 없게 될 것이라는 사실을 받아들이는 것이었습니다. 그리고 그녀는 그것이 그녀가 원하는 것임을 알았기 때문에 괜찮았습니다.
이것이 아마도 비즈니스 확장에 대한 나의 마지막 요점일 것입니다.
기업은 원하지 않으면 확장되지 않습니다.
결론적으로
- 계획을 세우고 최선을 다하기만 해서는 안 됩니다.
- 할 수 있는 것은 확장하고, 할 수 없는 것은 변경하십시오.
- 확장할 때 리소스를 낭비하지 마십시오. 그렇지 않으면 해당 낭비를 확장할 수 있습니다.
- 귀하의 비즈니스가 귀하의 규모를 지원할 수 있는지 확인하십시오.
- 씨발 하기 싫으면 하지마.
- 씨발 하고 싶으면 반으로 하지마.
[Jon Westenberg의 이 게시물은 Medium에 처음 게재되었으며 허가를 받아 복제되었습니다.]