5 Elemen Penting Untuk Menskalakan Bisnis Anda
Diterbitkan: 2016-09-11Hampir semua orang akan berpikir tentang tumbuh dan berkembang, cepat atau lambat. Hampir semua orang akan membuat rencana mereka, membuat permainan mereka dan berharap itu akan membuahkan hasil.
Namun kenyataannya, sebenarnya scaling adalah dimana hampir semua bisnis mengalami kegagalan. Saya telah menghabiskan beberapa tahun terakhir bekerja di bisnis skala, bekerja di bisnis yang kecil dan menyukainya, dan bertanya pada diri sendiri apa yang membuat pertumbuhan terjadi.
Cara terbaik untuk meringkasnya adalah yang ini di sini:
Pertumbuhan tidak pernah secara kebetulan belaka; itu adalah hasil dari kekuatan yang bekerja sama — James Cash Penney, Pendiri JCPenney
Penney tahu pertumbuhan. Dia mengetahuinya dengan baik. Dia menumbuhkan rantai tokonya dari 175 pada tahun 1917 menjadi 1.000 pada tahun 1928 . Itu sekitar 500% pertumbuhan. Tidak begitu lusuh, bukan? Toko JCPenney tidak tumbuh secara kebetulan sama sekali, itu dihitung dan itu adalah hasil dari perencanaan yang matang sebelumnya.
Bagaimana Anda benar-benar mengubah bisnis lepas, merchandise band, toko Etsy, atau startup Anda menjadi bisnis skala adalah hasil dari beberapa bagian yang bersatu dan bekerja dengan cara yang benar.
Lima Elemen Penting Skala Untuk Bisnis
- Skala bisnis dengan orang-orang.
- Skala bisnis dengan proses.
- Skala bisnis dengan memotong lemak.
- Skala bisnis dengan membuat kompromi yang masuk akal.
- Skala bisnis dengan manajer, bukan teknisi.
Postingan ini untuk Anda jika Anda seorang pengusaha atau kreatif yang ingin mengubah bisnisnya menjadi perusahaan berskala besar, dan yang ingin memiliki potensi pertumbuhan di masa depan.
Saya ingin menjadi jelas – pertumbuhan bukanlah hal yang sederhana. Ini bukan sesuatu yang terjadi dalam semalam, itu bukan sesuatu yang dapat Anda lakukan dalam serangkaian langkah mudah.
Pertumbuhan itu sulit. Skalanya keras.
Elemen-elemen ini tidak berarti Anda akan berhasil, tetapi itu adalah pertimbangan penting yang harus Anda ingat. Dan menyorotinya akan memungkinkan Anda memasukkannya ke dalam rencana pertumbuhan jangka panjang.
Rakyat
Oke, bisnis tidak berkembang dengan orang-orang saja, dan Anda tidak dapat menskalakan hanya dengan menambahkan anggota tim. Mengapa? Karena timbangan Anda retak dan berantakan saat Anda kehilangan kekuatan orang.
Tetapi menambah tim Anda masih sangat penting. Langkah pertama untuk menskalakan adalah memiliki lebih banyak orang yang dapat mengotomatisasi dan mengelola proses, produk , dan prinsip. Itu suatu keharusan. Anda tidak dapat menskalakan bisnis apa pun sebagai operator solo, karena cepat atau lambat, Anda akan mencapai batas dari apa yang dapat Anda lakukan. Ketika Anda mencapai batas itu, tidak ada yang dapat dilakukan untuk meningkatkan skala selain menemukan lebih banyak orang untuk menanggung beban bersama Anda.
Jika Anda memiliki setiap bagian dari bisnis Anda yang didokumentasikan dan disistematiskan, Anda masih membutuhkan orang untuk menjaga semuanya tetap berjalan dan menjaga roda tetap berputar.
Jika Anda seorang pendiri yang tidak ingin menginvestasikan uang dan waktu untuk mengembangkan tim atau mengalihdayakannya secara efektif, segalanya akan gagal.
Pekerjakan orang. Orang baik. Belum tentu orang-orang Rockstar McAwesomeville, hanya pekerja yang baik yang melakukan pekerjaan dengan baik.
Pastikan bahwa jika Anda berkomitmen untuk meningkatkan, Anda juga berkomitmen untuk memberdayakan orang-orang Anda untuk melakukan apa yang harus dilakukan, dan Anda siap untuk memercayai mereka.
Mempekerjakan karyawan pertama Anda adalah tonggak sejarah yang menarik bagi setiap pendiri startup. Pertama-tama Anda perlu tahu kapan saatnya untuk memperluas tim Anda. Jika Anda dan rekan pendiri Anda mencoba untuk menjadi se-ramping mungkin, mungkin sulit untuk meyakinkan diri Anda sendiri bahwa Anda membutuhkan lebih banyak bantuan — dan terkadang, mungkin untuk menunda mendatangkan orang lain dengan memberi sedikit lebih banyak pekerjaan kepada setiap orang. .
Proses
Jika bisnis Anda hanya berjalan di kepala semua orang, dan Anda semua tahu cara kerjanya, dan apa yang terjadi ketika itu membuat Anda cukup normal.
Tapi masalahnya adalah, itu tidak akan membiarkan Anda menskalakan. Saat Anda menskalakan, Anda perlu memastikan bahwa semuanya terjadi pada waktu yang tepat, dengan cara yang benar, dengan jumlah sumber daya yang tepat. Memiliki proses yang tepat adalah penting untuk itu, dan itu hanya akan membuat pekerjaan Anda sebagai manajer dan pendiri menjadi jauh lebih mudah.
Alih-alih mencoba mencari tahu bagaimana melakukan sesuatu, atau membuang waktu, atau membuang peluang, Anda dapat menerapkan sistem dan proses sederhana dan kemudian memantaunya.
Anda akan menemukan ini di mana-mana. Anda akan memiliki proses untuk banyak hal yang berbeda. Bahkan, saya bahkan memiliki proses yang diatur untuk membuat dan berbagi konten, jadi saya tidak pernah mempermasalahkannya.
Direkomendasikan untukmu:
Proses Anda adalah apa yang Anda berikan kepada tim Anda untuk memungkinkan penskalaan dan pertumbuhan terjadi. Proses Anda akan dijalankan setiap hari, dan harus ditinjau kembali secara teratur.

Jika sesuatu terjadi lebih dari sekali di startup Anda, dokumentasikan dan bersiaplah untuk menjalankannya lagi. Jangan biarkan orang melakukan apa pun yang berhasil untuk mereka. Beri mereka pedoman untuk diikuti untuk memastikan bahwa bisnis Anda berfungsi secara kohesif.
Bahkan ketika startup Anda adalah pertunjukan satu orang, Anda akan segera menemukan bahwa Anda "di luar kendali", kecuali jika Anda mulai mengatur dan menuliskan bagaimana dan kapan hal-hal penting perlu dilakukan . Suka atau tidak, Anda sekarang memasuki dunia "proses bisnis formal" yang ditakuti.
Pertanyaan yang tepat adalah: “Berapa jumlah minimum yang saya butuhkan?”
Memotong Lemak
Selalu ada produk dan layanan yang “bagus untuk dimiliki.” Setiap bisnis memilikinya, dan cepat atau lambat, mereka harus dipangkas, karena mereka menghalangi hal-hal penting yang Anda lakukan.
Secara umum, jika Anda menskalakan bisnis, Anda harus mengidentifikasi bagian mana yang paling banyak menghabiskan sumber daya sambil menawarkan pengembalian paling sedikit. Jika tidak ada pembenaran meta yang berat (baik untuk PR, investor menginginkannya, mendukung penjualan produk utama) maka Anda harus memotongnya.
Skala bisnis ramping. Bisnis yang membengkak semakin membengkak. Anda akan selalu menemukan bagian dari penawaran Anda yang tidak mengarah pada tujuan Anda, dan tidak membuat perbedaan nyata sama sekali. Mereka tidak memecahkan masalah, mereka tidak cocok dengan misi Anda, dan Anda tidak yakin bagaimana Anda berakhir dengan mereka.
Evaluasi bagian mana dari bisnis Anda yang berhasil dan bagian mana yang tidak; jangan pernah melakukan sesuatu hanya karena itu "menyenangkan untuk dimiliki".
Membuat Kompromi
Tidak ada yang mau mendengar itu. Tapi Anda tidak bisa lepas darinya. Bisnis harus membuat kompromi ketika mereka skala? Ada dua alasan untuk ini.
Ketika Anda masih kecil, Anda dapat dengan tepat memenuhi kebutuhan sekelompok kecil orang. Itu sangat bisa dilakukan. Tapi Anda tidak bisa benar-benar memenuhi kebutuhan sekelompok besar orang, tidak peduli seberapa besar yang Anda dapatkan.
Yang dapat Anda lakukan adalah mengoptimalkan untuk mencoba dan mencocokkan sebanyak mungkin kebutuhan orang sebanyak mungkin. Untuk melakukan itu, Anda harus membuat kompromi.
Jika kelompok orang X menginginkan suatu fitur, dan kelompok orang Y tidak, dan mereka membentuk kelompok yang cukup besar di pasar Anda, sesuatu harus diberikan. Karena Anda tidak selalu dapat mengirimkan setiap fitur yang Anda inginkan dan tetap memastikan produk Anda melakukan apa yang seharusnya dilakukan. Sederhana seperti itu.
Sebelum ada yang mengirimi saya poster "Jangan Kompromi" Steve Jobs dengan beberapa omong kosong yang bermaksud baik tentang iPhone yang sempurna, pikirkan tentang ini.
IPhone pertama tidak diluncurkan dengan aplikasi asli, itu diluncurkan dengan kemampuan untuk menjalankan aplikasi web. Itu adalah kompromi.
Jangan percaya hiperbola. Kompromi bukanlah kata kotor. Cari tahu apa yang layak, apa yang tidak, dan versi apa dari keinginan pelanggan Anda yang dapat Anda berikan kepada mereka. Jangan menganggap ini sebagai izin untuk membuat hal-hal buruk yang tidak berfungsi.
Miliki Manajer Bukan Teknisi
Pernah membaca buku berjudul “The E-Myth Revisited?” Ini salah satu buku terbaik tentang kewirausahaan yang saya dan tunangan saya miliki.
Salah satu pelajarannya adalah Anda tidak bisa mengembangkan bisnis jika ingin tetap menjadi teknisi.
Contoh, Jika Anda seorang desainer grafis, Anda tidak dapat mengembangkan perusahaan desain Anda dan terus menjadi desainer penuh waktu. Anda harus menjadi manajer desainer lain.
Bisnis membutuhkan teknisi untuk melakukan pekerjaan, tetapi mereka tidak membutuhkan pendiri mereka untuk menjadi salah satu dari mereka . Mereka membutuhkan pendiri mereka untuk bekerja pada pertumbuhan, untuk bekerja pada orang-orang dan untuk mengarahkan kapal.
Ketika Anda melihat pertumbuhan bisnis, Anda harus memikirkan apakah skala adalah sesuatu yang Anda inginkan. Jika tidak, tidak apa-apa. Ada pemilik bisnis yang menyukai apa yang mereka lakukan dan senang menjaganya tetap kecil. Tapi Anda harus menelepon, dengan satu atau lain cara. Dan Anda harus ingat bahwa itu tidak selalu hitam dan putih.
Saya telah mengerjakan strategi penskalaan untuk agensi, baru-baru ini. Kami sedang mengerjakan rencana dua tahun untuk memindahkan mereka dari perusahaan berbasis layanan menjadi perusahaan berbasis produk skala. Ini tantangan, tapi bisa dilakukan.
Titik balik bagi pendirinya adalah memahami bahwa bisnis yang dia geluti untuk membayar tagihannya bisa menjadi aset dan warisan. Itu adalah perubahan dalam pemikiran, dan yang penting. Ketika kami memutuskan bahwa kami menyetujui jalan untuk berjalan, kami merayakannya dengan milkshake Bubblegum — sifat buruk saya saat ini.
Dia memberi tahu saya bahwa baginya, bagian tersulit dari penskalaan tidak ada hubungannya dengan tantangan apa pun yang telah kami diskusikan.
Menerima bahwa suatu hari bisnisnya tidak akan dikenali sebagai perusahaan yang awalnya dia mulai. Dan dia baik-baik saja dengan itu karena dia tahu itu yang dia inginkan.
Itu mungkin poin terakhir saya di sini tentang penskalaan bisnis.
Bisnis tidak akan berkembang jika Anda tidak menginginkannya.
Kesimpulannya
- Buat rencana dan patuhi itu, jangan hanya berharap yang terbaik.
- Skala apa yang Anda bisa, dan ubah apa yang Anda tidak bisa.
- Jangan buang sumber daya saat Anda menskalakan, atau Anda akan menskalakan limbah itu.
- Pastikan bisnis Anda dapat mendukung skala Anda.
- Jangan lakukan jika Anda tidak mau.
- Jika Anda benar-benar ingin, jangan lakukan setengah-setengah.
[Postingan oleh Jon Westenberg ini pertama kali muncul di Medium dan telah direproduksi dengan izin.]






