Shutterstock'ta Ürün Tasarımcısı Olarak İlham Bulma

Hızla gelişen bu teknoloji ortamında meraklı olmak ve her zaman öğreniyor olmak önemlidir. İlham almanın endüstri liderlerinin ayak izlerini takip etmekten daha iyi bir yolu yoktur.

Bunu akılda tutarak, Ürün Tasarım Müdürü Rose Matsa ile Shutterstock'ta çalışmanın nasıl bir şey olduğunu ve yeni ürünler tasarlarken nasıl ilham aldığını konuştuk.

Sadece 12 haftada UX Tasarımcısı olun!

BrainStation'ın Kullanıcı Deneyimi Diploma Programı, profesyonelleri tasarım alanında yeni bir kariyere başlamak için beceri ve deneyimle donatan, tam zamanlı, 12 haftalık bir programdır.

Bir Öğrenim Danışmanıyla Konuşun

Ürün Tasarımcısı olarak ana görevleriniz nelerdir?

Shutterstock'ta Ürün Tasarım Müdürü olarak, bireysel katkı odaklı bir rolden öncelikli olarak yönetsel bir role geçiş yaptım. Ana görevlerim, birlikte çalıştığım ekiplerle uyum oluşturmak, ürün tasarım stratejisini belirlemek ve doğrudan raporlarımı ve UX ekibini desteklemek.

Bu, bu günlerde takvimimde çok sayıda toplantı olduğu anlamına geliyor, ancak aynı zamanda stratejik fikir yürütme için zaman ayırmanın ve yukarıda bahsedilen fikri besleyen en son müşteri geri bildirimlerini gözden geçirmenin yollarını buluyorum.

Üzerinde çalıştığınız veya şu anda Shutterstock'ta üzerinde çalıştığınız bazı büyük projeler nelerdir?

Geçen yıl, üzerinde çalıştığım en sevdiğim projelerden birini hayata geçirme fırsatı buldum: geri dönen müşterilerimiz için kişiselleştirmeye odaklanan yepyeni bir ana sayfa. Proje, müşterilerin stok içerikli bir web sitesinin onlara neler sunabileceğine dair beklentilerini değiştirmeye çalıştığı için iddialı. Birkaç tur kullanıcı araştırması, gönderdiğimiz nihai tasarıma yol açtı ve bunun tamamen kullanıcı merkezli bir deneyim olduğunu söylemekten gurur duyuyorum.

Şu anda üzerinde çalıştığım diğer büyük proje, ekiplerimizin müşteri ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak stratejik kararlar almalarını sağlamak için müşteri geri bildirimlerimizi tek bir aranabilir platformda birleştirmek.

Yukarıdakilere ek olarak, Shutterstock UX ekibi için bir dizi kodlama atölyesini de kolaylaştırıyorum. Amaç, Tasarımcılarımızı kendi deneylerini oluşturma, daha karmaşık, gerçek dünya prototipleri oluşturma ve Tasarımcılar ile Geliştiriciler arasında daha etkili iletişim ve işbirliğini teşvik etme konusunda güçlendirmektir.

Bir ürünü taze ve alakalı tutmak için ne gibi tavsiyeleriniz var? Hangi özellikleri öne çıkaracağınıza nasıl karar veriyorsunuz?

Müşterilerinizi gerçekten dinlemek için zaman ayırın. Kullanıcı araştırması yapın ve bunu olabildiğince sık yapın. Sonunda, kalıpları ve ortak acı noktalarını görmeye başlayacaksınız ve onları o kadar derinden anlayacaksınız ki, ileri sürdüğünüz fikirler sadece bu sıkıntılı noktaları ele almakla kalmıyor, aynı zamanda yenilikçi de oluyor. Gerçekten taze ve alakalı olmak için, ekipteki yeni Tasarımcılarla her zaman paylaştığım bir tavsiye, yalnızca Shutterstock'un doğrudan rakiplerinin ötesinde teknoloji endüstrisini analiz etmek ve anlamak için daha fazla zaman harcamaktır.

Bir ürünü fikir aşamasından tamamlama aşamasına getirmek için hangi ekiplerle işbirliği yapıyorsunuz?

Günlük olarak, şirket içindeki UX ailemin yanı sıra (Ürün Yöneticileri, Tasarımcılar ve Mühendislerden oluşan) birkaç ürün grubumuzla işbirliği yapıyorum. Bu ekiplerin dışında, müşterilerimize doğrudan hattı olan Global Müşteri Hizmetleri ekibimizle ve veri analizi, pazarlama ve içerik ekiplerimizle yakın bir şekilde çalışıyorum.

Shutterstock'ta ürün tasarımında kullanıcı araştırmasının rolü nedir?

Kullanıcı araştırması, ürün tasarımı çabalarımızın büyük bir bölümünü oluşturur. Tüm Tasarımcılarımızı kendi araştırmalarını planlama ve yürütme konusunda destekliyoruz. Müşterilerle ne zaman ve nasıl konuştuğumuzu ve geri bildirimleri nasıl etkili bir şekilde alıp paylaştığımızı çeşitlendirmek için araştırma sürecimizi sürekli olarak optimize ediyoruz.

Daha yakın zamanlarda, müşteri geri bildirimlerini proje paydaşlarına sesli alıntılar ve öne çıkan video makaraları şeklinde sunmaya önem verdik, böylece gerçekten yankı uyandırıyor ve empati yaratıyor. Herkes aynı sayfada olduğunda, ileriye dönük bir yol üzerinde anlaşmak ve bunu gerçekten sevk edilen bir kullanıcı deneyimine dönüştürmek çok daha kolay.

Mentorlarınız oldu mu? Eğer öyleyse, kariyerinizi geliştirmenize hangi yollarla yardımcı oldular?

Bana derinden ilham veren insanlar çoğunlukla tasarım endüstrisinin dışındandı. Üniversitede gerçekten hayranlık duyduğum, yaşama ve sanata olan tutkusu bulaşıcı olan bir Sanat Tarihi profesörüm vardı. O zamanlar altmışlarındaydı ve bir sualtı arkeoloğu olarak her yazı Akdeniz'deki antik gemi enkazlarını aramak için dalış yaparak geçirirdi. Onunla ilk dersimden sonra, Yunan sanat tarihi üzerine daha ileri düzeydeki dersini almak için yolumdan çekildim ve sonunda onun sınıf içi Yunanca tercümanı oldum. Bana sanatı nasıl takdir edeceğimi öğretti. Onu sık sık düşünüyorum.

Shutterstock'taki ilk birkaç yılımda, birlikte çalıştığım ve düşünceli geri bildirim verme konusunda bana rehberlik eden bir meslektaşım vardı. Ondan çok şey öğrendim ve onunla çalıştığım için daha etkili bir yönetici olduğuma inanıyorum.

İlham aldığınız bazı içerik oluşturucular veya sektör profesyonelleri kimlerdir?

Yöntem, araç ve vizyondan ödün vermeden yaratmanın yollarını bulan çok disiplinli Sanatçı ve Tasarımcılardan ilham alıyorum; özellikle uygulamalı ve güzel sanatlar arasındaki çizgiyi bulanıklaştıranlar. Ben her şeyi bilen biriyim, pek çok şeyi birçok biçimde yapmak isteyen bir tür genelciyim ve bir gün bunu mesleki koşullarım tarafından sınırlandırılmadan yapabilmeyi arzuluyorum.

Isamu Noguchi, Charles ve Ray Eames gibi tasarım efsaneleri büyük ilham kaynaklarıdır. Çağdaş Tasarımcılar arasında, Visibility Studio'dan Tasarımcı/Yapımcı Andrew Neyer, Joseph Guerra ve Sina Sohrab ile New York merkezli Egg Collective gibi yaratıcı ortaklıklar akla gelenlerden bazıları.

Ayrıca Tasarımcı ve yazar Craig Mod'un büyük bir hayranıyım. Craig'in kendi kendini tanımlayan bir “şüpheci teknoloji iyimseri” olarak teknoloji hakkındaki görüşleri, teknolojiye ve onun yaşamlarımızı nasıl etkilediğine ve şekillendirdiğine dair kendi gelişen hislerim ile uyumludur, ancak çoğu zaman meydan okur.

Kariyerinizi geliştirmek için tasarım becerilerini evden öğrenin!

BrainStation, UX tasarımı, UI tasarımı ve tasarım düşüncesinde Çevrimiçi Canlı Sertifika Kursları sunar. Canlı derslere katılın ve dünyanın her yerinden akranlar ve uzman Eğitmenlerle etkileşim kurun.

Bir Öğrenim Danışmanıyla Konuşun

Shutterstock, işyerinde yeni fikirleri ve yaratıcı düşünceyi nasıl teşvik eder?

Ürün ve UX ekipleri, önemli girişimlere odaklanan yeni fikirleri keşfetmek için düzenli olarak tasarım sprintleri yürütür. Biçim, basit yinelemenin birkaç adım ötesindeki yaklaşımda atılımlara izin verecek şekildedir.

Şirket olarak, aynı zamanda, çapraz işlevli ekiplerin yeni ve heyecan verici şeyler inşa etmek için bir araya geldiği yılda iki kez hackathon etkinliklerimiz var. Hackathonlarımızdan çıkan projelerin çoğu, Shutterstock platformunun bir parçası haline geldi. Örneğin, bir hackathon projesi olarak sunulduktan kısa bir süre sonra üretime giren mobil cihazlar için “odada görüş” artırılmış gerçeklik özelliğimiz.

Yeni bir şey tasarlarken size ilham veren beklenmedik gündelik şeyler var mı?

Yeni bir şeye başlarken yapmayı en sevdiğim şeylerden biri, dijital olarak herhangi bir şey yapmadan önce fikirlerimi kağıda çizmektir. Formatın, hiçbir ayrıntıyı çok fazla düşünmeden işleri hızlıca bitirmeme yardımcı olduğunu görüyorum. Bu tür bir kolaylık ve hızla, ilk fikir birkaç dakika içinde birkaç yeni fikir haline gelebilir. Kendimle gazete arasındaki bir tür beyin fırtınası sohbeti olan bu yöntem, beni genellikle beklenmedik ama her zaman umut vadeden yollara sürükler.

Ürün tasarımındaki en son trendlerden haberdar olmak için favori kaynaklarınız nelerdir?

Yıllardır Sidebar.io günlük bülteninin abonesiyim. Sektöre özel kaynakların ve ilham verici çeşitli içeriğin iyi bir birleşimidir. Ayrıca Postlight'taki insanların hazırladığı Değişiklikleri İzle podcast'inden de gerçekten keyif alıyorum; konuşmalar samimi ve anlayışlı ve konuklar birinci sınıf.

Tekrar popüler olmasını istediğiniz eski bir tasarım trendi nedir?

Geri dönüş görmek istediğim belirli bir tasarım trendi yok, ancak genel olarak kullanıcı arayüzü tasarımında daha fazla çeşitlilik görmek istiyorum. CSS Zen Garden, web tasarımı ilhamı için hedef haline geldiğinde oradaydım (bu beni kaç yaşında yapar?) ve bundan çok ilham aldım. Buna karşılık, web bugünlerde çok tekdüze görünüyor ve bu hem kullanıcılar hem de ürün ekipleri için faydalar sağlasa da, yaratıcılığı birçok yönden boğuyor.

Web siteleri oluşturma araçları o kadar karmaşık hale geldi ki, yükleme sürelerini nasıl iyileştireceğimizi bulmak için çok fazla zaman harcıyoruz ve suları yeni ve beklenmedik şeylerle test etmek için neredeyse hiç zaman kalmadı. Birini diğeriyle takas etmemizi önermiyorum; Dengeyi yeniden yaratıcılığa kaydırmamız gerektiğini söylüyorum. Daha da açıklığa kavuşturmak gerekirse, bu, bir web sayfasına daha fazla şey, daha fazla animasyon veya daha fazla illüstrasyon tıkıştırmak anlamına gelmez, daha ziyade cesurca bir şeyler almayı düşünmek anlamına gelir, ancak kişi kendi rollerine göre tanımlar. Yaratıcı olmak, farklı düşünmek, ardından bu düşünceyi tasarladığımız arayüzlerde uygulamak demektir.

Tasarım kıskançlığı yaratan favori bir ürününüz, hizmetiniz veya deneyiminiz var mı?

İyi tasarlanmış, zamansız mobilyalar bunu benim için yapacak. Örneğin, Hans Wegner tarafından tasarlanan hemen hemen her sandalyeyi alın. İşin dijital tarafında, dışarıdayken Apple Pay'i kullanmaya ne kadar çabuk alıştığıma şaşırdım. Çok hızlı ve sorunsuz. Bu harika çünkü bu özel etkileşimin çalışması için birden fazla donanım ve yazılımın birbiriyle konuşmayı öğrenmesi gerekiyor ve bence Apple'daki Tasarımcılar ve Mühendisler bunu gerçekten iyi başardılar.

Shutterstock için sırada ne var?

Shutterstock, dünyanın her yerindeki tüm sektörlerde, her ölçekten hikaye anlatıcılarına yönelik yüksek kaliteli varlıklar, araçlar ve hizmetler için yaratıcı bir platformdur. Yeni atanan CEO'muzla, şirketin stratejik yönü, günümüzün giderek içerik odaklı dünyasında izleyicilerini yakalayan ve büyüleyen etkili hikayeler sunmalarına yardımcı olmak için müşteri iş akışında performans ve verimliliği artırmaya güçlü bir şekilde odaklanacak.

-

Design Thinking, Ürün Yönetimi ve UX Design kursları hakkında daha fazla bilgi edinin.