電子郵件營銷 101

如果您希望實施一些出站數字營銷策略來提高銷售額、投資回報率或 B2B 潛在客戶，那麼電子郵件營銷可能會提供解決方案。

本文面向初學者數字營銷人員/企業主。 它簡要概述了電子郵件營銷是什麼、為什麼需要它以及如何去做。

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什麼是電子郵件營銷？

電子郵件營銷通常是公司更大的數字營銷策略中的一小部分。 它通常與貴公司的銷售策略和潛在客戶生成漏斗一起工作，以獲得最佳結果。 顧名思義，電子郵件營銷就是直接在用戶的收件箱中進行營銷。

在大多數情況下，這需要收集電子郵件地址以建立“電子郵件列表”。 這就是收件箱營銷如何融入更大的策略——電子郵件通常以兩種方式之一收集。

1 - 您網站內的註冊表單

如果您的網站具有用於自然搜索目的的博客，並且營銷內容對您的受眾很有價值，那麼您可以通過直接向他們的收件箱提供更新來有機地收集電子郵件。

您可能還想通過為用戶提供“增值”來激勵您的選擇加入活動，通常以免費電子書或短視頻課程的形式。

提供一些東西以換取用戶數據是增加訂閱者數量的快速勝利。 然而，值得注意的是，永遠不應該購買電子郵件列表，因為它會帶來很多您不想處理的問題。

您自己建立的電子郵件列表不僅會包含相關的、感興趣的各方，而且您不會違反任何數據合規性法律。 因此，這降低了您的營銷被標記為垃圾郵件的風險。

2 - 漏斗

如果您希望開始產生潛在客戶，您可能會使用付費搜索策略將您的潛在客戶捕獲漏斗放置在 SERP 中。

總體觀點是這樣的：您創建一個登錄頁面/渠道，然後通過付費搜索和付費社交策略提高其知名度。

漏斗中包含一個潛在客戶捕獲表格。 如果漏斗足夠好，那麼您的 B2B 潛在客戶列表將會增長； 如果不是，那麼您需要測試、優化和重新測試您想要的結果。

為什麼電子郵件營銷很重要？

作為一種營銷策略，收件箱營銷不僅用途廣泛，為營銷人員提供了許多途徑，而且非常有效。

平均而言，電子郵件營銷的投資回報率為 4200%。 這意味著您在電子郵件營銷上花費的每一美元，都會為您的努力帶來 42 美元的回報！

這要歸功於電子郵件的廣泛增長和使用，目前全世界估計有 39 億電子郵件常規用戶。 當我們對此進行調查時，這是有道理的——有多少現代服務和頂級電子商務平台需要您的電子郵件地址才能註冊或結帳？

電子郵件營銷的重要性可以這樣說——您的客戶正在使用電子郵件，所以您也應該這樣做。 如果您未能在收件箱中接觸到目標受眾，您的競爭對手之一就會這樣做。

隨著受歡迎程度的提高，預計到 2022 年每天將交換多達 3330 億封電子郵件。開始電子郵件營銷的最佳時間是在您啟動網站時； 第二好的時間就是現在！

那麼，您甚至從哪裡開始進行電子郵件營銷呢？

電子郵件營銷基礎

任何電子郵件營銷活動的第一步是建立一個電子郵件列表。 您用於執行此操作的策略可能會根據您的行業而改變； 但我強烈推薦這篇文章，它提供了一個很棒的過程概述作為起點。

下一步是通過為工作找到合適的工具來投資你的努力。 這意味著利用當今可用的眾多出色的 ESP（電子郵件服務提供商）之一。

有效地使用高質量的電子郵件營銷工具不僅可以簡化您的工作流程，還可以讓您自動化大部分流程 - 騰出時間專注於您的業務的其他領域。

花一些時間創建自動回復和電子郵件序列可以讓您更頻繁地吸引觀眾，但更重要的是，在正確的時間。

例如，創建一個電子郵件序列以在用戶離開廢棄的購物車時觸發，利用該技術的營銷人員將轉化率提高了 50%。

細分您的電子郵件列表

電子郵件營銷的一個重要方面是細分您的電子郵件列表。

但是，這是什麼意思？

簡單來說，細分您的列表就是根據人口統計或興趣將您的用戶分成更小的“細分”電子郵件列表。 如果使用得當，這一功能非常強大，可以保持較高的參與度和轉化率，同時降低退訂率和垃圾郵件標記。

例如，如果您經營一家銷售各種樂器的在線音樂商店，而您的一位客戶購買了一把吉他，那麼他們不太可能希望收到包含小號特別優惠的電子郵件！

通過細分您的用戶，您可以向他們發送有針對性且與他們的興趣相關的電子郵件。 數據驅動的營銷是成功的營銷！

電子郵件營銷技巧

1 - 有機地建立您的訂閱者列表

花時間整理您的電子郵件訂閱者列表。 您的列表必須包含對您所提供的內容有興趣的目標明確的受眾。

購買電子郵件列表不僅會因違反數據保護而導致罰款，而且用戶通常對您所提供的內容不感興趣。 這只會導致轉化率低下。

2 - 使用正確的工具

投資一個好的電子郵件營銷工具是您可以為您的業務做的最好的事情之一。 許多人不僅提供預製的電子郵件模板和自動回复序列，而且還釋放了您最寶貴的資產——您的時間。

3 - 細分您的列表

細分您的列表是提高電子郵件營銷投資回報率的最佳方式，確保您的努力與用戶高度相關。

4 - 個性化您的電子郵件

在可能的情況下，如果允許 B2B 數據，您應該在電子郵件中添加個性化字段。 使用短代碼片段，您可以將收件人的姓名、地理位置或其他詳細信息（如果可用）放入電子郵件中。

用戶更容易接受具有個人風格的電子郵件，而不是明目張膽的銷售努力。

5 - 讓您的電子郵件適合移動設備使用

隨著當今世界智能手機的普及，許多電子郵件都是在旅途中檢查的。 如果您的電子郵件對移動設備沒有響應，那麼它們就不會那麼有效。

值得慶幸的是，大多數電子郵件營銷工具都提供了完全響應的模板，可以為我們刪除這項任務。 但是，如果您使用的是定制的電子郵件模板，則它需要在移動設備上做出良好的響應。

6 - 包括一個明顯的 CTA

這似乎很容易，但許多企業在電子郵件營銷方面邁出了第一步，卻沒有意識到適當的號召性用語的有效性。 不要害怕讓它脫穎而出。

7 - 為您的用戶提供價值

人們不喜歡不斷地被賣給別人。 如果您的所有電子郵件都以銷售為重點，那麼您的受眾很可能會變得無響應。

定期向他們提供增值電子郵件； 在價值和銷售電子郵件之間使用 80/20 的比例是一個不錯的起點。

8 - 測試你的結果

電子郵件營銷人員需要做的最重要的事情之一就是測試他們的電子郵件。 通常，這是通過 A/B 拆分測試完成的——發送兩封相同的電子郵件，對副本/圖像/CTA/主題行稍作更改，然後查看哪個表現最佳。

然後，您可以優化未來的電子郵件，並根據其他參數重新測試。 進入不斷的測試、優化和重新測試循環以獲得最佳結果。

關於作者

Peter Day 是 Optimize to Convert 的聯合創始人，Optimize to Convert 是一家專注於產生潛在客戶和銷售的數字營銷機構。

彼得與他的兄弟泰勒共同創立了這家公司。 在他們從事該行業的時間裡，他們管理了 8 位數的廣告支出，在過去幾年中，每天為客戶和附屬公司持續產生超過 6,000 條潛在客戶。

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