电子邮件营销 101

如果您希望实施一些出站数字营销策略来提高销售额、投资回报率或 B2B 潜在客户，那么电子邮件营销可能会提供解决方案。

本文面向初学者数字营销人员/企业主。 它简要概述了电子邮件营销是什么、为什么需要它以及如何去做。

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什么是电子邮件营销？

电子邮件营销通常是公司更大的数字营销策略中的一小部分。 它通常与贵公司的销售策略和潜在客户生成漏斗一起工作，以获得最佳结果。 顾名思义，电子邮件营销就是直接在用户的收件箱中进行营销。

在大多数情况下，这需要收集电子邮件地址以建立“电子邮件列表”。 这就是收件箱营销如何融入更大的策略——电子邮件通常以两种方式之一收集。

1 - 您网站内的注册表单

如果您的网站具有用于自然搜索目的的博客，并且营销内容对您的受众很有价值，那么您可以通过直接向他们的收件箱提供更新来有机地收集电子邮件。

您可能还想通过为用户提供“增值”来激励您的选择加入活动，通常以免费电子书或短视频课程的形式。

提供一些东西以换取用户数据是增加订阅者数量的快速胜利。 然而，值得注意的是，永远不应该购买电子邮件列表，因为它会带来很多您不想处理的问题。

您自己建立的电子邮件列表不仅会包含相关的、感兴趣的各方，而且您不会违反任何数据合规性法律。 因此，这降低了您的营销被标记为垃圾邮件的风险。

2 - 漏斗

如果您希望开始产生潜在客户，您可能会使用付费搜索策略将您的潜在客户捕获漏斗放置在 SERP 中。

总体观点是这样的：您创建一个登录页面/渠道，然后通过付费搜索和付费社交策略提高其知名度。

漏斗中包含一个潜在客户捕获表格。 如果漏斗足够好，那么您的 B2B 潜在客户列表将会增长； 如果不是，那么您需要测试、优化和重新测试您想要的结果。

为什么电子邮件营销很重要？

作为一种营销策略，收件箱营销不仅用途广泛，为营销人员提供了许多途径，而且非常有效。

平均而言，电子邮件营销的投资回报率为 4200%。 这意味着您在电子邮件营销上花费的每一美元，都会为您的努力带来 42 美元的回报！

这要归功于电子邮件的广泛增长和使用，目前全世界估计有 39 亿电子邮件常规用户。 当我们对此进行调查时，这是有道理的——有多少现代服务和顶级电子商务平台需要您的电子邮件地址才能注册或结帐？

电子邮件营销的重要性可以这样说——您的客户正在使用电子邮件，所以您也应该这样做。 如果您未能在收件箱中接触到目标受众，您的竞争对手之一就会这样做。

随着受欢迎程度的提高，预计到 2022 年每天将交换多达 3330 亿封电子邮件。开始电子邮件营销的最佳时间是在您启动网站时； 第二好的时间就是现在！

那么，您甚至从哪里开始进行电子邮件营销呢？

电子邮件营销基础

任何电子邮件营销活动的第一步是建立一个电子邮件列表。 您用于执行此操作的策略可能会根据您的行业而改变； 但我强烈推荐这篇文章，它提供了一个很棒的过程概述作为起点。

下一步是通过为工作找到合适的工具来投资你的努力。 这意味着利用当今可用的众多出色的 ESP（电子邮件服务提供商）之一。

有效地使用高质量的电子邮件营销工具不仅可以简化您的工作流程，还可以让您自动化大部分流程 - 腾出时间专注于您的业务的其他领域。

花一些时间创建自动回复和电子邮件序列可以让您更频繁地吸引观众，但更重要的是，在正确的时间。

例如，创建一个电子邮件序列以在用户离开废弃的购物车时触发，利用该技术的营销人员将转化率提高了 50%。

细分您的电子邮件列表

电子邮件营销的一个重要方面是细分您的电子邮件列表。

但是，这是什么意思？

简单来说，细分您的列表就是根据人口统计或兴趣将您的用户分成更小的“细分”电子邮件列表。 如果使用得当，这一功能非常强大，可以保持较高的参与度和转化率，同时降低退订率和垃圾邮件标记。

例如，如果您经营一家销售各种乐器的在线音乐商店，而您的一位客户购买了一把吉他，那么他们不太可能希望收到包含小号特别优惠的电子邮件！

通过细分您的用户，您可以向他们发送有针对性且与他们的兴趣相关的电子邮件。 数据驱动的营销是成功的营销！

电子邮件营销技巧

1 - 有机地建立您的订阅者列表

花时间整理您的电子邮件订阅者列表。 您的列表必须包含对您所提供的内容有兴趣的目标明确的受众。

购买电子邮件列表不仅会因违反数据保护而导致罚款，而且用户通常对您所提供的内容不感兴趣。 这只会导致转化率低下。

2 - 使用正确的工具

投资一个好的电子邮件营销工具是您可以为您的业务做的最好的事情之一。 许多人不仅提供预制的电子邮件模板和自动回复序列，而且还释放了您最宝贵的资产——您的时间。

3 - 细分您的列表

细分您的列表是提高电子邮件营销投资回报率的最佳方式，确保您的努力与用户高度相关。

4 - 个性化您的电子邮件

在可能的情况下，如果允许 B2B 数据，您应该在电子邮件中添加个性化字段。 使用短代码片段，您可以将收件人的姓名、地理位置或其他详细信息（如果可用）放入电子邮件中。

用户更容易接受具有个人风格的电子邮件，而不是明目张胆的销售努力。

5 - 让您的电子邮件适合移动设备使用

随着当今世界智能手机的普及，许多电子邮件都是在旅途中检查的。 如果您的电子邮件对移动设备没有响应，那么它们就不会那么有效。

值得庆幸的是，大多数电子邮件营销工具都提供了完全响应的模板，可以为我们删除这项任务。 但是，如果您使用的是定制的电子邮件模板，则它需要在移动设备上做出良好的响应。

6 - 包括一个明显的 CTA

这似乎很容易，但许多企业在电子邮件营销方面迈出了第一步，却没有意识到适当的号召性用语的有效性。 不要害怕让它脱颖而出。

7 - 为您的用户提供价值

人们不喜欢不断地被卖给别人。 如果您的所有电子邮件都以销售为重点，那么您的受众很可能会变得无响应。

定期向他们提供增值电子邮件； 在价值和销售电子邮件之间使用 80/20 的比例是一个不错的起点。

8 - 测试你的结果

电子邮件营销人员需要做的最重要的事情之一就是测试他们的电子邮件。 通常，这是通过 A/B 拆分测试完成的——发送两封相同的电子邮件，对副本/图像/CTA/主题行稍作更改，然后查看哪个表现最佳。

然后，您可以优化未来的电子邮件，并根据其他参数重新测试。 进入不断的测试、优化和重新测试循环以获得最佳结果。

关于作者

Peter Day 是 Optimize to Convert 的联合创始人，Optimize to Convert 是一家专注于产生潜在客户和销售的数字营销机构。

彼得与他的兄弟泰勒共同创立了这家公司。 在他们从事该行业的时间里，他们管理了 8 位数的广告支出，在过去几年中，每天为客户和附属公司持续产生超过 6,000 条潜在客户。

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