marketing por correo electrónico 101

Si está buscando implementar algunas estrategias de marketing digital saliente para aumentar las ventas, el ROI o la generación de clientes potenciales B2B, entonces el marketing por correo electrónico puede ser la solución.

Este artículo está dirigido al comerciante digital/propietario de empresa principiante. Proporciona una breve descripción general de qué es el marketing por correo electrónico, por qué lo necesita y cómo hacerlo.

¡Desplácese para obtener más!

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

El marketing por correo electrónico es a menudo una pequeña pieza dentro de la estrategia de marketing digital más grande de una empresa. Por lo general, funciona de la mano con la estrategia de ventas de su empresa y los embudos de generación de prospectos para obtener los mejores resultados. El marketing por correo electrónico es, como sugiere su nombre, marketing directamente en la bandeja de entrada de su usuario.

En la mayoría de los casos, esto requiere la recopilación de direcciones de correo electrónico con el fin de crear una "lista de correo electrónico". Así es como el marketing de la bandeja de entrada encaja en una estrategia más amplia: los correos electrónicos generalmente se recopilan de una de dos maneras.

1 - Un formulario de registro dentro de su sitio web

Si su sitio web incluye un blog con fines de búsqueda orgánica y el contenido de marketing es valioso para su audiencia, puede recopilar correos electrónicos orgánicamente ofreciendo actualizaciones directamente en su bandeja de entrada.

Es posible que también desee incentivar su campaña de participación ofreciendo un "valor agregado" para los usuarios, a menudo en forma de un libro electrónico gratuito o un curso breve en video.

Ofrecer algo a cambio de datos de usuario es una ganancia rápida para aumentar el número de suscriptores. Sin embargo, vale la pena señalar que nunca se debe comprar una lista de correo electrónico, ya que eso conlleva una gran cantidad de problemas con los que no desea lidiar.

Una lista de correo electrónico que cree usted mismo no solo estará llena de partes interesadas relevantes, sino que no infringirá ninguna ley de cumplimiento de datos. En consecuencia, esto reduce el riesgo de que su marketing se marque como spam.

2 - Embudos

Si está buscando comenzar a generar clientes potenciales, es probable que utilice estrategias de búsqueda paga para colocar sus embudos de captura de clientes potenciales dentro de los SERP.

La vista general es la siguiente: crea una página de destino/embudo y luego aumenta su visibilidad a través de búsquedas pagas y estrategias sociales pagas.

Dentro de su embudo hay un formulario de captura de clientes potenciales. Si el embudo es lo suficientemente bueno, su lista de clientes potenciales B2B crecerá; si no es así, debe probar, optimizar y volver a probar para obtener los resultados que desea.

¿Por qué es importante el marketing por correo electrónico?

Como estrategia de marketing, el marketing de la bandeja de entrada no solo es versátil y proporciona muchas vías para el vendedor, sino que también es enormemente efectivo.

Como promedio, el marketing por correo electrónico cuenta con un retorno de la inversión del 4200%. ¡Eso significa que por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico, hay un retorno de $ 42 por sus esfuerzos!

Esto se debe al crecimiento generalizado y al uso del correo electrónico, con un estimado de 3900 millones de usuarios habituales de correo electrónico en todo el mundo en la actualidad. Cuando investigamos esto, tiene sentido: ¿cuántos servicios modernos y las principales plataformas de comercio electrónico requieren su dirección de correo electrónico para registrarse o pagar?

La importancia del marketing por correo electrónico se puede decir así: sus clientes están usando el correo electrónico, por lo que usted también debería hacerlo. Si no logra llegar a su público objetivo en su bandeja de entrada, uno de sus competidores lo hará.

Con un aumento en la popularidad, se espera que se intercambien hasta 333 mil millones de correos electrónicos todos los días para 2022. El mejor momento para comenzar con el marketing por correo electrónico fue cuando lanzó su sitio; ¡el segundo mejor momento es ahora mismo!

Entonces, ¿por dónde empiezas con el marketing por correo electrónico?

Conceptos básicos de marketing por correo electrónico

El primer paso hacia cualquier campaña de marketing por correo electrónico es crear una lista de correo electrónico. Las estrategias que utilice para hacer esto pueden cambiar dependiendo de su industria; pero recomiendo encarecidamente esta publicación que proporciona una visión general fantástica del proceso como punto de partida.

El próximo paso es invertir en sus esfuerzos al obtener las herramientas adecuadas para el trabajo. Esto significa aprovechar uno de los fantásticos ESP (proveedores de servicios de correo electrónico) disponibles en la actualidad.

El uso efectivo de una herramienta de marketing por correo electrónico de calidad no solo agiliza su flujo de trabajo, sino que también le brinda la capacidad de automatizar una gran parte del proceso, liberando tiempo para concentrarse en otras áreas de su negocio.

Dedicar algo de tiempo a crear secuencias de respuesta automática y de correo electrónico le permite atraer a su audiencia con mayor frecuencia, pero lo que es más importante, en los momentos adecuados.

Por ejemplo, crear una secuencia de correo electrónico para que se active cuando un usuario deja un carrito abandonado ha aumentado las tasas de conversión hasta en un 50 % para los especialistas en marketing que aprovechan la tecnología.

Segmentación de su lista de correo electrónico

Un aspecto importante del marketing por correo electrónico es segmentar su lista de correo electrónico.

Pero ¿qué significa esto?

En términos simples, segmentar su lista es dividir a sus usuarios en listas de correo electrónico "segmentadas" más pequeñas según la demografía o los intereses. Esto es excepcionalmente poderoso cuando se usa correctamente, manteniendo altas las tasas de participación y conversión mientras reduce las tasas de cancelación de suscripción y las marcas de spam.

Por ejemplo, si tiene una tienda de música en línea que vende una amplia gama de instrumentos y uno de sus clientes compra una guitarra, es poco probable que quiera recibir correos electrónicos con ofertas especiales en trompetas.

Al segmentar a sus usuarios, puede enviarles correos electrónicos dirigidos y relevantes para sus intereses. ¡El marketing basado en datos es un marketing exitoso!

Consejos de marketing por correo electrónico

1 - Cree su lista de suscriptores orgánicamente

Dedique tiempo a seleccionar su lista de suscriptores de correo electrónico. Su lista debe estar compuesta por una audiencia muy específica que tenga un interés comprobado en lo que tiene para ofrecer.

La compra de listas de correo electrónico no solo puede generar multas por violar la protección de datos, sino que los usuarios generalmente no están interesados ​​en lo que tiene para ofrecer. Esto solo conduce a conversiones pobres.

2 - Usa las herramientas adecuadas

Invertir en una buena herramienta de marketing por correo electrónico es una de las mejores cosas que puede hacer por su negocio. Muchos no solo proporcionan plantillas de correo electrónico prefabricadas y secuencias de respuesta automática, sino que también liberan su activo más valioso: su tiempo.

3 - Segmenta tu lista

Segmentar su lista es la mejor manera de mejorar el ROI del marketing por correo electrónico, asegurándose de que sus esfuerzos sean muy relevantes para el usuario.

4 - Personaliza tus correos electrónicos

Siempre que sea posible, con los datos B2B permitidos, debe agregar campos de personalización a sus correos electrónicos. Usando fragmentos de código abreviado, puede colocar el nombre del destinatario, la ubicación geográfica u otros detalles (si están disponibles) en el correo electrónico.

Los usuarios son más receptivos a los correos electrónicos que tienen un toque personal, en lugar de un esfuerzo de ventas evidente.

5 - Haga que sus correos electrónicos sean compatibles con dispositivos móviles

Con el predominio de los teléfonos inteligentes en el mundo actual, muchos correos electrónicos se revisan sobre la marcha. Si sus correos electrónicos no responden a los dispositivos móviles, entonces no serán tan efectivos.

Afortunadamente, la mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico proporcionan plantillas totalmente receptivas que nos eliminan esta tarea. Sin embargo, si está utilizando una plantilla de correo electrónico personalizada, debe responder bien en dispositivos móviles.

6 - Incluye un CTA obvio

Esto puede parecer obvio, pero muchas empresas que dan sus primeros pasos en el marketing por correo electrónico no se dan cuenta de cuán efectivo puede ser un llamado a la acción adecuado. No tengas miedo de hacer que se destaque.

7 - Aporta valor a tus usuarios

A la gente no le gusta que le vendan constantemente. Si todos sus correos electrónicos están enfocados en las ventas, entonces existe una alta probabilidad de que su audiencia deje de responder.

Bríndales regularmente correos electrónicos de valor agregado; usar una división 80/20 entre correos electrónicos de valor y de ventas es un buen lugar para comenzar.

8 - Prueba tus resultados

Una de las cosas más importantes que debe hacer un vendedor de correo electrónico es probar sus correos electrónicos. Por lo general, esto se hace a través de pruebas divididas A/B: se envían dos correos electrónicos idénticos con ligeros cambios en la copia/imágenes/CTA/líneas de asunto y se ve cuál funciona mejor.

Luego puede optimizar futuros correos electrónicos y volver a probarlos con otros parámetros. Entre en un ciclo constante de pruebas, optimización y nuevas pruebas para obtener los mejores resultados.

Sobre el Autor

Peter Day es cofundador de Optimize to Convert, una agencia de marketing digital que se especializa en generar clientes potenciales y ventas.

Peter cofundó la empresa con su hermano, Tyler. Durante su tiempo en la industria, administraron 8 cifras en gastos publicitarios, generaron más de 6,000 clientes potenciales por día de manera constante para clientes y afiliados durante los últimos años.

Para obtener más información sobre Optimizar para convertir, haga clic aquí.