E-mail marketing 101

Se stai cercando di implementare alcune strategie di marketing digitale in uscita per aumentare le vendite, il ROI o la generazione di lead B2B, l'email marketing può fornire la soluzione.

Questo articolo è rivolto al marketer/imprenditore digitale principiante. Fornisce una breve panoramica di cos'è l'email marketing, perché ne hai bisogno e come farlo.

Scorri per saperne di più!

Che cos'è l'email marketing?

L'email marketing è spesso un piccolo tassello all'interno della più ampia strategia di marketing digitale di un'azienda. In genere funziona di pari passo con la strategia di vendita della tua azienda e le canalizzazioni di generazione di lead per ottenere i migliori risultati. L'email marketing è, come suggerisce il nome, il marketing direttamente nella casella di posta dell'utente.

Nella maggior parte dei casi, ciò richiede la raccolta di indirizzi e-mail allo scopo di creare una "lista e-mail". Questo è il modo in cui il marketing della posta in arrivo si inserisce in una strategia più ampia: le e-mail vengono generalmente raccolte in due modi.

1 - Un modulo di iscrizione all'interno del tuo sito web

Se il tuo sito Web presenta un blog per scopi di ricerca organica e i contenuti di marketing sono preziosi per il tuo pubblico, puoi raccogliere e-mail in modo organico offrendo aggiornamenti direttamente nella loro casella di posta.

Potresti anche voler incentivare la tua campagna di opt-in offrendo un "valore aggiunto" per gli utenti, spesso sotto forma di un eBook gratuito o di un breve video corso.

Offrire qualcosa in cambio dei dati degli utenti è una rapida vittoria per aumentare il numero dei tuoi abbonati. Vale la pena notare, tuttavia, che una mailing list non dovrebbe mai essere acquistata, poiché ciò comporta tutta una serie di problemi che non si desidera affrontare.

Un elenco di e-mail che crei tu stesso non solo sarà riempito di parti interessate e pertinenti, ma non infrangerai alcuna legge sulla conformità dei dati. Di conseguenza, questo riduce il rischio che il tuo marketing venga contrassegnato come spam.

2 - Imbuti

Se stai cercando di iniziare a generare lead, è probabile che utilizzerai strategie di ricerca a pagamento per posizionare le canalizzazioni di acquisizione dei lead all'interno delle SERP.

La vista d'insieme è questa: crei una landing page/funnel e poi ne aumenti la visibilità attraverso la ricerca a pagamento e le strategie social a pagamento.

All'interno della canalizzazione c'è un modulo di acquisizione dei lead. Se il funnel è abbastanza buono, la tua lista di lead B2B aumenterà; in caso contrario, è necessario testare, ottimizzare e ripetere il test per ottenere i risultati desiderati.

Perché l'email marketing è importante?

Come strategia di marketing, l'inbox marketing non è solo versatile, fornendo molte strade per il marketer, ma è enormemente efficace.

In media, l'email marketing vanta un ritorno sull'investimento del 4200%. Ciò significa che per ogni dollaro speso per l'email marketing, c'è un ritorno di $ 42 per i tuoi sforzi!

Ciò è dovuto alla crescita e all'utilizzo diffusi della posta elettronica, con una stima di 3,9 miliardi di utenti regolari di posta elettronica in tutto il mondo oggi. Quando indaghiamo su questo, ha senso: quanti servizi moderni e le migliori piattaforme di e-commerce richiedono il tuo indirizzo e-mail per registrarsi o controllare?

L'importanza dell'email marketing può essere detta così: i tuoi clienti usano la posta elettronica, quindi dovresti farlo anche tu. Se non riesci a raggiungere il tuo pubblico mirato nella loro casella di posta, uno dei tuoi concorrenti lo farà.

Con l'aumento della popolarità, si prevede che entro il 2022 verranno scambiati fino a 333 miliardi di e-mail ogni giorno. Il momento migliore per iniziare l'email marketing è stato quando hai lanciato il tuo sito; il secondo miglior tempo è adesso!

Quindi, da dove inizi con l'email marketing?

Nozioni di base sull'email marketing

Il primo passo verso qualsiasi campagna di email marketing è creare una mailing list. Le strategie che utilizzi per farlo possono cambiare a seconda del tuo settore; ma consiglio vivamente questo post che fornisce una fantastica panoramica del processo come punto di partenza.

Il prossimo passo è investire nei tuoi sforzi ottenendo gli strumenti giusti per il lavoro. Ciò significa sfruttare uno dei tanti fantastici ESP (fornitori di servizi di posta elettronica) disponibili oggi.

L'uso efficace di uno strumento di email marketing di qualità non solo semplifica il flusso di lavoro, ma ti dà la possibilità di automatizzare gran parte del processo, liberando tempo per concentrarti su altre aree della tua attività.

Dedicare un po' di tempo alla creazione di sequenze di risposta automatica e di e-mail ti consente di coinvolgere il tuo pubblico più spesso, ma soprattutto, al momento giusto.

Ad esempio, la creazione di una sequenza e-mail da attivare quando un utente lascia un carrello abbandonato ha aumentato i tassi di conversione fino al 50% per i professionisti del marketing che sfruttano la tecnologia.

Segmentare la tua mailing list

Un aspetto importante dell'email marketing è segmentare la tua mailing list.

Ma cosa significa questo?

In parole povere, segmentare il tuo elenco sta dividendo i tuoi utenti in elenchi di e-mail "segmentati" più piccoli in base a dati demografici o interessi. Questo è eccezionalmente potente se usato correttamente, mantenendo alti i tassi di coinvolgimento e conversione riducendo i tassi di annullamento dell'iscrizione e i flag di spam.

Ad esempio, se gestisci un negozio di musica online che vende una vasta gamma di strumenti e uno dei tuoi clienti acquista una chitarra, è improbabile che vogliano ricevere e-mail contenenti offerte speciali sulle trombe!

Segmentando i tuoi utenti, puoi inviare loro e-mail mirate e pertinenti ai loro interessi. Il marketing basato sui dati è un marketing di successo!

Suggerimenti per l'email marketing

1 - Costruisci organicamente la tua lista di iscritti

Dedica del tempo a curare la tua lista di iscritti alla posta elettronica. La tua lista deve comprendere un pubblico altamente mirato che ha un comprovato interesse per ciò che hai da offrire.

L'acquisto di elenchi di e-mail non solo può comportare sanzioni per la violazione della protezione dei dati, ma gli utenti in genere non sono interessati a ciò che hai da offrire. Questo porta solo a scarse conversioni.

2 - Usa gli strumenti giusti

Investire in un buon strumento di email marketing è una delle cose migliori che puoi fare per la tua attività. Non solo molti forniscono modelli di email predefiniti e sequenze di risposta automatica, ma liberano il tuo bene più prezioso: il tuo tempo.

3 - Segmenta la tua lista

La segmentazione dell'elenco è il modo migliore per migliorare il ROI dell'email marketing, assicurandoti che i tuoi sforzi siano altamente pertinenti per l'utente.

4 - Personalizza le tue email

Ove possibile, con i dati B2B che lo consentono, dovresti aggiungere campi di personalizzazione alle tue e-mail. Utilizzando frammenti di shortcode, puoi inserire il nome del destinatario, la geolocalizzazione o altri dettagli (se disponibili) nell'e-mail.

Gli utenti sono più ricettivi alle e-mail che hanno un tocco personale, piuttosto che a un palese sforzo di vendita.

5 - Rendi le tue e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili

Con la prevalenza degli smartphone nel mondo di oggi, molte e-mail vengono controllate in movimento. Se le tue e-mail non rispondono ai dispositivi mobili, non saranno altrettanto efficaci.

Per fortuna, la maggior parte degli strumenti di email marketing fornisce modelli completamente reattivi che rimuovono questa attività per noi. Tuttavia, se stai utilizzando un modello di email personalizzato, deve rispondere bene sui dispositivi mobili.

6 - Includere un CTA ovvio

Può sembrare un gioco da ragazzi, ma molte aziende che muovono i primi passi nell'email marketing non si rendono conto di quanto possa essere efficace un invito all'azione adeguato. Non aver paura di farlo risaltare.

7 - Fornisci valore ai tuoi utenti

Alla gente non piace essere venduta costantemente. Se tutte le tue e-mail sono incentrate sulle vendite, è molto probabile che il tuo pubblico non risponda.

Fornisci loro regolarmente e-mail a valore aggiunto; l'utilizzo di una divisione 80/20 tra e-mail di valore e di vendita è un buon punto di partenza.

8 - Testa i tuoi risultati

Una delle cose più importanti che un e-mail marketer deve fare è testare le proprie e-mail. In genere, questo viene fatto tramite test di divisione A/B, inviando due e-mail identiche con lievi modifiche a copia/immagini/CTA/righe dell'oggetto e vedendo quale funziona meglio.

È quindi possibile ottimizzare le e-mail future e ripetere il test rispetto ad altri parametri. Entra in un ciclo costante di test, ottimizzazione e test di nuovo per ottenere i migliori risultati.

Circa l'autore

Peter Day è il co-fondatore di Optimize to Convert, un'agenzia di marketing digitale specializzata nella generazione di contatti e vendite.

Peter ha co-fondato l'azienda con suo fratello, Tyler. Durante la loro permanenza nel settore hanno gestito 8 cifre di spesa pubblicitaria, generato più di 6.000 lead al giorno in modo coerente per i clienti e su base di affiliazione negli ultimi anni.

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