Marketing prin e-mail 101

Dacă doriți să implementați câteva strategii de marketing digital outbound pentru a crește vânzările, rentabilitatea investiției sau generarea de clienți potențiali B2B, atunci marketingul prin e-mail poate oferi soluția.

Acest articol se adresează începătorilor în marketing digital/proprietarului de afaceri. Oferă o scurtă prezentare generală a ce este marketingul prin e-mail, de ce aveți nevoie de el și cum să o faceți.

Derulează pentru mai multe!

Ce este marketingul prin e-mail?

Marketingul prin e-mail este adesea o mică parte din strategia de marketing digital mai mare a unei companii. De obicei, funcționează mână în mână cu strategia de vânzări a companiei dvs. și cu canalele de generare a clienților potențiali pentru cele mai bune rezultate. Marketingul prin e-mail este, după cum sugerează și numele, marketing direct în căsuța de e-mail a utilizatorului.

În cele mai multe cazuri, acest lucru necesită colectarea de adrese de e-mail în scopul construirii unei „liste de e-mail”. Acesta este modul în care marketingul inbox se încadrează într-o strategie mai amplă – e-mailurile sunt de obicei colectate în unul din două moduri.

1 - Un formular de înscriere pe site-ul dvs

Dacă site-ul dvs. web prezintă un blog în scopuri de căutare organică, iar conținutul de marketing este valoros pentru publicul dvs., puteți aduna e-mailuri în mod organic, oferind actualizări direct în căsuța lor de e-mail.

De asemenea, vă recomandăm să vă stimulați campania de înscriere, oferind o „valoare adăugată” pentru utilizatori, adesea sub forma unei cărți electronice gratuite sau a unui scurt curs video.

Oferirea a ceva în schimbul datelor utilizatorilor este un câștig rapid pentru creșterea numărului de abonați. Cu toate acestea, merită remarcat faptul că o listă de e-mail nu ar trebui niciodată cumpărată, deoarece aceasta implică o mulțime de probleme cu care nu doriți să le rezolvați.

O listă de e-mail pe care o construiți singur nu va fi completată doar cu părți relevante și interesate, dar nu veți încălca nicio lege privind conformitatea datelor. În consecință, acest lucru scade riscul ca marketingul dvs. să fie semnalat ca spam.

2 - Pâlnii

Dacă doriți să începeți să generați clienți potențiali, sunt șanse să utilizați strategii de căutare plătită pentru a vă plasa canalele de captare a clienților potențiali în SERP-uri.

Viziunea generală este următoarea: creați o pagină de destinație/pâlnie și apoi îi creșteți vizibilitatea prin căutare plătită și strategii sociale plătite.

Conținut în pâlnie este un formular de captare a clienților potențiali. Dacă pâlnia este suficient de bună, atunci lista dvs. de clienți potențiali B2B va crește; dacă nu este, atunci trebuie să testați, să optimizați și să retestați pentru rezultatele dorite.

De ce este important marketingul prin e-mail?

Ca strategie de marketing, marketingul în inbox nu este doar versatil, oferind multe căi pentru marketer, dar este enorm de eficient.

În medie, marketingul prin e-mail se mândrește cu o rentabilitate a investiției de 4200%. Asta înseamnă că pentru fiecare dolar cheltuit pe e-mail marketing, există un profit de 42 USD pentru eforturile tale!

Acest lucru se datorează creșterii și utilizării pe scară largă a e-mailului, cu aproximativ 3,9 miliarde de utilizatori obișnuiți de e-mail în întreaga lume. Când investigăm acest lucru, are sens - câte servicii moderne și platforme de comerț electronic de top necesită adresa dvs. de e-mail pentru a vă înscrie sau a verifica?

Importanța marketingului prin e-mail poate fi spusă astfel – clienții tăi folosesc e-mailul, așa că și tu ar trebui. Dacă nu reușiți să ajungeți la publicul vizat în căsuța de e-mail, unul dintre concurenții dvs. o va face.

Cu o popularitate în creștere, se așteaptă ca până în 2022 să fie schimbate până la 333 de miliarde de e-mailuri în fiecare zi. Cel mai bun moment pentru a începe marketingul prin e-mail a fost atunci când v-ați lansat site-ul; al doilea cel mai bun moment este chiar acum!

Deci, de unde începeți cu marketingul prin e-mail?

Elementele de bază ale marketingului prin e-mail

Primul pas către orice campanie de email marketing este construirea unei liste de e-mail. Strategiile pe care le utilizați pentru a face acest lucru se pot schimba în funcție de industria dvs. dar recomand cu căldură această postare care oferă o imagine de ansamblu fantastică a procesului ca punct de plecare.

Următorul pas este să investești în eforturile tale obținând instrumentele potrivite pentru job. Aceasta înseamnă să profitați de unul dintre mulții fantastici ESP (furnizori de servicii de e-mail) disponibili astăzi.

Utilizarea unui instrument de marketing prin e-mail de calitate eficient nu numai că vă eficientizează fluxul de lucru, ci vă oferă posibilitatea de a automatiza o mare parte a procesului – eliberând timp pentru a vă concentra pe alte domenii ale afacerii dumneavoastră.

Petrecerea unui timp creând răspunsuri automate și secvențe de e-mail vă permite să vă implicați publicul mai des, dar mai important, la momentele potrivite.

De exemplu, crearea unei secvențe de e-mail care să se declanșeze atunci când un utilizator părăsește un coș abandonat a sporit ratele de conversie cu până la 50% pentru agenții de marketing care profită de tehnologie.

Segmentarea listei de e-mailuri

Un aspect important al marketingului prin e-mail este segmentarea listei de e-mailuri.

Dar ce înseamnă asta?

În termeni simpli, segmentarea listei dvs. înseamnă împărțirea utilizatorilor în liste de e-mail mai mici „segmentate”, bazate pe criterii demografice sau interese. Acesta este excepțional de puternic atunci când este utilizat corect, menținând ratele de implicare și de conversie ridicate, reducând în același timp ratele de dezabonare și semnalizările de spam.

De exemplu, dacă conduceți un magazin de muzică online care vinde o gamă largă de instrumente și unul dintre clienții dvs. cumpără o chitară, este puțin probabil să dorească să primească e-mailuri care conțin oferte speciale la trompete!

Prin segmentarea utilizatorilor, le puteți trimite e-mailuri care sunt vizate și relevante pentru interesele lor. Marketingul bazat pe date este un marketing de succes!

Sfaturi de marketing prin e-mail

1 - Construiește-ți lista de abonați în mod organic

Petreceți timp pregătindu-vă lista de abonați de e-mail. Lista dvs. trebuie să cuprindă un public bine vizat, care are un interes dovedit pentru ceea ce aveți de oferit.

Cumpărarea de liste de e-mail poate duce nu numai la amenzi pentru încălcarea protecției datelor, dar utilizatorii sunt de obicei neinteresați de ceea ce aveți de oferit. Acest lucru duce doar la conversii slabe.

2 - Utilizați instrumentele potrivite

Investiția într-un instrument bun de marketing prin e-mail este unul dintre cele mai bune lucruri pe care le poți face pentru afacerea ta. Nu numai că mulți oferă șabloane de e-mail prefabricate și secvențe de răspuns automat, dar vă eliberează cel mai valoros bun - timpul.

3 - Segmentează-ți lista

Segmentarea listei este cea mai bună modalitate de a îmbunătăți rentabilitatea investiției din marketingul prin e-mail, asigurându-vă că eforturile dvs. sunt extrem de relevante pentru utilizator.

4 - Personalizați-vă e-mailurile

Acolo unde este posibil, dacă datele B2B permit, ar trebui să adăugați câmpuri de personalizare la e-mailurile dvs. Folosind fragmente de cod scurt, puteți plasa numele destinatarului, localizarea geografică sau alte detalii (dacă sunt disponibile) în e-mail.

Utilizatorii sunt mai receptivi la e-mailurile care au o notă personală, mai degrabă decât un efort flagrant de vânzare.

5 - Faceți-vă e-mailurile prietenoase pentru dispozitive mobile

Odată cu prevalența smartphone-urilor în lumea de astăzi, multe e-mailuri sunt verificate din mers. Dacă e-mailurile tale nu răspund la dispozitivele mobile, atunci acestea nu vor fi la fel de eficiente.

Din fericire, majoritatea instrumentelor de marketing prin e-mail oferă șabloane complet receptive care elimină această sarcină pentru noi. Cu toate acestea, dacă utilizați un șablon de e-mail personalizat, acesta trebuie să răspundă bine pe mobil.

6 - Includeți un CTA evident

Acest lucru poate părea o idee deloc, dar multe companii care fac primii pași în marketingul prin e-mail nu reușesc să realizeze cât de eficient poate fi un îndemn adecvat. Nu vă fie teamă să o scoateți în evidență.

7 - Oferiți valoare utilizatorilor dvs

Oamenilor nu le place să fie vânduți în mod constant. Dacă toate e-mailurile tale sunt axate pe vânzări, atunci există șanse mari de audiență să nu răspundă.

Furnizați-le în mod regulat e-mailuri cu valoare adăugată; utilizarea unei împărțiri de 80/20 între e-mailurile de valoare și vânzări este un loc bun pentru a începe.

8 - Testează-ți rezultatele

Unul dintre cele mai importante lucruri pe care trebuie să le facă un agent de marketing prin e-mail este să își testeze e-mailurile. În mod obișnuit, acest lucru se face prin testarea A/B split - trimiterea a două e-mailuri identice cu mici modificări la rândurile de copiere/imagini/CTA/subiect și de a vedea care funcționează cel mai bine.

Apoi puteți optimiza e-mailurile viitoare și puteți testa din nou în funcție de alți parametri. Intrați într-un ciclu constant de testare, optimizare și retestare pentru a obține cele mai bune rezultate.

Despre autor

Peter Day este co-fondatorul Optimize to Convert, o agenție de marketing digital specializată în generarea de clienți potențiali și vânzări.

Peter a co-fondat compania împreună cu fratele său, Tyler. În timpul petrecuți în industrie, au gestionat 8 cifre în cheltuieli publicitare, au generat peste 6.000 de clienți potențiali pe zi în mod constant pentru clienți și pe bază de afiliat în ultimii câțiva ani.

Pentru mai multe informații despre Optimize to Convert, vă rugăm să faceți clic aici.