이메일 마케팅 101

판매, ROI 또는 B2B 리드 생성을 촉진하기 위해 일부 아웃바운드 디지털 마케팅 전략을 구현하려는 경우 이메일 마케팅이 솔루션을 제공할 수 있습니다.

이 기사는 초보 디지털 마케터/사업자를 대상으로 합니다. 이메일 마케팅이 무엇인지, 왜 필요한지, 어떻게 해야 하는지에 대한 간략한 개요를 제공합니다.

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이메일 마케팅이란 무엇입니까?

이메일 마케팅은 종종 회사의 더 큰 디지털 마케팅 전략의 작은 부분입니다. 일반적으로 최상의 결과를 위해 회사의 영업 전략 및 리드 생성 깔때기와 함께 작동합니다. 이메일 마케팅은 이름에서 알 수 있듯이 사용자의 받은 편지함에 직접 마케팅하는 것입니다.

대부분의 경우 '이메일 목록' 작성을 위한 이메일 주소 수집이 필요합니다. 이것이 받은 편지함 마케팅이 더 큰 전략에 적합한 방식입니다. 이메일은 일반적으로 두 가지 방법 중 하나로 수집됩니다.

1 - 웹사이트 내의 가입 양식

웹사이트에 자연 검색을 위한 블로그가 있고 마케팅 콘텐츠가 청중에게 가치가 있는 경우 받은 편지함에 직접 업데이트를 제공하여 이메일을 유기적으로 수집할 수 있습니다.

또한 종종 무료 eBook 또는 짧은 비디오 과정의 형태로 사용자에게 '부가가치'를 제공하여 옵트인 캠페인에 인센티브를 제공할 수도 있습니다.

사용자 데이터의 대가로 무언가를 제공하면 구독자 수를 빠르게 늘릴 수 있습니다. 그러나 이메일 목록은 처리하고 싶지 않은 많은 문제를 수반하므로 절대로 구매해서는 안 된다는 점에 유의할 필요가 있습니다.

귀하가 직접 작성하는 이메일 목록은 관련 있는 이해 당사자로 채워질 뿐만 아니라 데이터 규정 준수 법률을 위반하지 않습니다. 결과적으로 마케팅이 스팸으로 분류될 위험이 줄어듭니다.

2 - 유입경로

리드 생성을 시작하려는 경우 유료 검색 전략을 사용하여 SERP 내에 리드 캡처 퍼널을 배치할 가능성이 있습니다.

전체 보기는 다음과 같습니다. 랜딩 페이지/퍼널을 만든 다음 유료 검색 및 유료 소셜 전략을 통해 가시성을 높입니다.

유입경로에 리드 캡처 양식이 포함되어 있습니다. 유입경로가 충분하면 B2B 리드 목록이 늘어납니다. 그렇지 않은 경우 원하는 결과에 대해 테스트, 최적화 및 다시 테스트해야 합니다.

이메일 마케팅이 왜 중요한가요?

마케팅 전략으로서 받은 편지함 마케팅은 다재다능할 뿐만 아니라 마케터에게 다양한 방법을 제공할 뿐만 아니라 매우 효과적입니다.

평균적으로 이메일 마케팅은 4200%의 투자 수익을 자랑합니다. 이는 이메일 마케팅에 지출한 1달러에 대해 귀하의 노력에 대해 42달러의 수익이 있음을 의미합니다!

이는 오늘날 전 세계적으로 약 39억 명의 일반 이메일 사용자가 있는 것으로 추정되는 이메일의 광범위한 성장과 사용 덕분입니다. 우리가 이것을 조사할 때 의미가 있습니다. 얼마나 많은 최신 서비스와 최고의 전자 상거래 플랫폼에서 가입하거나 체크아웃하는 데 이메일 주소가 필요합니까?

이메일 마케팅의 중요성은 다음과 같이 말할 수 있습니다. 고객이 이메일을 사용하고 있으므로 귀하도 그렇게 해야 합니다. 받은 편지함에서 타겟 청중에게 도달하지 못하면 경쟁업체 중 하나가 도달할 것입니다.

인기가 높아짐에 따라 2022년까지 매일 3,330억 개의 이메일이 교환될 것으로 예상됩니다. 이메일 마케팅을 시작하기에 가장 좋은 시기는 사이트를 시작할 때입니다. 두 번째로 좋은 때는 바로 지금입니다!

그렇다면 이메일 마케팅은 어디에서 시작합니까?

이메일 마케팅 기본

이메일 마케팅 캠페인의 첫 번째 단계는 이메일 목록을 작성하는 것입니다. 이를 위해 사용하는 전략은 산업에 따라 달라질 수 있습니다. 그러나 시작점으로 프로세스에 대한 환상적인 개요를 제공하는 이 게시물을 적극 권장합니다.

다음 단계는 작업에 적합한 도구를 사용하여 노력에 투자하는 것입니다. 이것은 오늘날 사용 가능한 많은 환상적인 ESP(이메일 서비스 공급자) 중 하나를 활용한다는 것을 의미합니다.

고품질 이메일 마케팅 도구를 효과적으로 사용하면 워크플로를 간소화할 뿐만 아니라 프로세스의 상당 부분을 자동화할 수 있어 비즈니스의 다른 영역에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.

자동 응답 및 이메일 시퀀스를 만드는 데 시간을 할애하면 청중을 더 자주, 더 중요하게는 적시에 참여시킬 수 있습니다.

예를 들어, 사용자가 버려진 장바구니를 떠날 때 트리거되는 이메일 시퀀스를 생성하면 기술을 활용하는 마케터의 전환율이 최대 50%까지 향상되었습니다.

이메일 목록 세분화

이메일 마케팅의 중요한 측면은 이메일 목록을 분류하는 것입니다.

그러나 이것은 무엇을 의미합니까?

간단히 말해서 목록을 세분화하는 것은 인구 통계 또는 관심 분야에 따라 사용자를 더 작은 '분할된' 이메일 목록으로 나누는 것입니다. 이것은 올바르게 사용하면 매우 강력하여 참여 및 전환율을 높게 유지하면서 구독 취소율과 스팸 플래그를 줄입니다.

예를 들어, 다양한 악기를 판매하는 온라인 음악 상점을 운영하고 고객 중 한 명이 기타를 구매하는 경우 트럼펫에 대한 특별 제안이 포함된 이메일을 받고 싶어하지 않을 것입니다!

사용자를 세분화하여 관심 분야를 타겟팅하고 관련성 높은 이메일을 보낼 수 있습니다. 데이터 기반 마케팅은 성공적인 마케팅입니다!

이메일 마케팅 팁

1 - 구독자 목록을 유기적으로 구축

이메일 구독자 목록을 관리하는 데 시간을 할애하십시오. 귀하의 목록은 귀하가 제공해야 하는 제품에 대해 입증된 관심을 가진 고도로 표적화된 청중으로 구성되어야 합니다.

이메일 목록을 구매하면 데이터 보호 위반에 대한 벌금이 부과될 뿐만 아니라 사용자는 일반적으로 귀하가 제공하는 서비스에 관심이 없습니다. 이것은 잘못된 전환으로 이어집니다.

2 - 올바른 도구 사용

좋은 이메일 마케팅 도구에 투자하는 것은 비즈니스를 위해 할 수 있는 가장 좋은 일 중 하나입니다. 많은 사람들이 미리 만들어진 이메일 템플릿과 자동 응답 시퀀스를 제공할 뿐만 아니라 가장 귀중한 자산인 시간을 확보합니다.

3 - 목록 세분화

목록을 세분화하는 것은 이메일 마케팅의 ROI를 개선하는 가장 좋은 방법이며, 노력이 사용자와 관련성이 높은지 확인합니다.

4 - 이메일 개인화

가능한 경우 B2B 데이터가 허용되는 경우 이메일에 개인화 필드를 추가해야 합니다. 짧은 코드 조각을 사용하여 수신자의 이름, 지리적 위치 또는 기타 세부 정보(사용 가능한 경우)를 이메일에 넣을 수 있습니다.

사용자는 노골적인 영업 활동보다 개인적인 접촉이 있는 이메일을 더 잘 수용합니다.

5 - 이메일을 모바일 친화적으로 만드십시오.

오늘날의 세계에서 스마트폰의 보급으로 많은 이메일이 이동 중에 확인됩니다. 이메일이 모바일 장치에 응답하지 않으면 효과적이지 않습니다.

고맙게도 대부분의 이메일 마케팅 도구는 이 작업을 제거하는 완전 반응형 템플릿을 제공합니다. 그러나 사용자 지정 이메일 템플릿을 사용하는 경우 모바일에서 잘 응답해야 합니다.

6 - 명백한 CTA 포함

당연한 이야기처럼 보일 수 있지만 이메일 마케팅에 첫 발을 내딛는 많은 기업들은 적절한 클릭 유도문안이 얼마나 효과적인지 깨닫지 못하고 있습니다. 눈에 띄게 만드는 것을 두려워하지 마십시오.

7 - 사용자에게 가치 제공

사람들은 끊임없이 팔리는 것을 좋아하지 않습니다. 모든 이메일이 판매에 초점을 맞추면 청중이 응답하지 않을 가능성이 높습니다.

그들에게 정기적으로 부가 가치 이메일을 제공하십시오. 가치 이메일과 판매 이메일을 80/20으로 나누는 것이 좋은 출발점입니다.

8 - 결과 테스트

이메일 마케팅 담당자가 해야 할 가장 중요한 일 중 하나는 이메일을 테스트하는 것입니다. 일반적으로 이것은 A/B 분할 테스트를 통해 수행됩니다. 복사/이미지/CTA/제목 행을 약간 변경하여 두 개의 동일한 이메일을 보내고 어떤 것이 가장 잘 수행되는지 확인합니다.

그런 다음 향후 이메일을 최적화하고 다른 매개변수에 대해 다시 테스트할 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 테스트, 최적화 및 재테스트의 지속적인 주기를 시작하십시오.

저자 소개

Peter Day는 리드 생성 및 판매를 전문으로 하는 디지털 마케팅 대행사인 Optimize to Convert의 공동 설립자입니다.

Peter는 그의 형제 Tyler와 함께 회사를 공동 설립했습니다. 업계에 있는 동안 그들은 지난 몇 년 동안 광고 지출에서 8자리 숫자를 관리했으며 고객 및 제휴사를 위해 지속적으로 매일 6,000개 이상의 리드를 생성했습니다.

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