品牌重塑策略：何時以及如何重塑品牌
已發表: 2021-10-08在成立之初，企業花費大量時間和精力來建立自己的品牌形象。 這背後的原因很直觀：消費者喜歡一致性。 換句話說，消費者希望能夠在各種平台上識別他們喜愛的品牌。
因此，對於企業來說，圍繞它建立品牌以及品牌標識並堅持下去是很自然的。 但有時，重大事件——例如消費者偏好的變化——可能會破壞看似成熟的品牌。
當這種情況發生時，企業會訴諸品牌重塑，因為通過成功的品牌重塑戰略，很有可能贏回市場。
改名還是不改名：這是個問題。 答案將取決於許多因素。 自然，首先要了解的是品牌重塑是否正確。
如果企業選擇進行品牌重塑，那麼它需要採用最合適的品牌重塑策略。 完成此操作後，企業將需要了解如何重塑品牌。
聽起來太多了，無法一次處理？ 不用擔心 - 我們已經得到了您，因為本文對上述問題給出了明確的答案，以幫助您做出正確的決定。
- 為什麼以及何時應該重塑品牌？
- 為什麼以及何時不應該重塑品牌？
- 選擇什麼品牌重塑策略？
- 如何重塑品牌？
為什麼以及何時應該重塑品牌？
今年早些時候， Dunkin' Donuts 更名為Dunkin' 。 這種變化是重大的，而且非常聰明。 Dunkin'以其甜甜圈而聞名，但近年來它一直在提供其他高品質的食品和飲料。
例如，Dunkin' 在熱飲方面非常強大，尤其是咖啡。 留下Dunkin' Donuts品牌的名稱並不能說明Dunkin'提供的各種優質咖啡。
寓意是：成功的品牌重塑是一種品牌重塑努力，其背後有很強的理由。 請放心，如果您出於以下原因之一決定重新命名，那麼您重新命名的決定是明智的。
新價值觀
貴公司的理念可能發生了變化。 新哲學意味著新價值觀。 由於品牌及其周圍的品牌標識傳達了您公司的觀點和價值觀，因此也需要對其進行修改。
市場重新定位
您可能決定在市場上以不同的方式定位您的業務。 這可能是因為您希望進入一個新市場。
或者可能是因為您想在部分或全部現有市場中以不同的方式展示自己與當前目標市場。 無論是哪一個，品牌重塑都是一條路！
無機生長
無機增長——合併或收購——導致公司略有不同或完全不同。 因此，為了確保將新價值觀傳達給客戶，您至少可以進行品牌重塑。
為什麼以及何時不應該重塑品牌？
並非所有品牌重塑的例子都像 Dunkin' 那樣成功。 以 Gap 為例：2010 年 10 月，Gap 推出了全新的標誌，這是 24 年來的第一次標誌變化。 結果是災難性的。
儘管品牌知名度沒有受到影響，但新標誌中的小藍框毫無意義，被所有人嘲笑，即使是最頑固的隔閡。 六天后，Gap 的高層決定恢復使用舊標誌，以免傷害已經動搖的品牌形象。
您不想重複 Gap 的錯誤，因此如果您出於以下原因之一進行品牌重塑，請忘記重新命名。
你很無聊
這可能聽起來很奇怪，但一些高管對他們公司的徽標感到厭煩，並決定用其他視覺效果代替它。 這聽起來可能很戲劇化，但這是一個非常危險的想法。 您的客戶以一種或另一種方式感知您的品牌形象，因此改變它幾乎肯定會導致很多混亂。
你還沒準備好改變一切
如果您只不喜歡整個品牌中的某些視覺效果，則可能需要重新考慮重新設計品牌。 看：如果你打算重塑品牌以打入一個新市場，你必須改變所有的視覺效果。 你不能保留你喜歡的東西。 新的品牌標識意味著全面的變化。
你正試圖應對危機
如果您的企業正處於一些公開醜聞之中，品牌重塑將無濟於事。 事實上，這會讓事情變得更糟。 為什麼？ 好吧，一旦人們意識到您正在重塑品牌以擺脫醜聞，他們就會變得更加憤怒。 在這種情況下，從整體上應對危機是一個更好的策略。
選擇什麼品牌重塑策略？
在深入了解這一切之前——即如何重塑品牌——你需要了解你需要採用哪種品牌重塑策略。 為了幫助您解決這個問題，我們匯總了企業使用的 5 大品牌重塑策略。 所以讓我們開始吧。
品牌差異化
如果您發現自己面臨很多無法成功應對的激烈競爭，這可能是由於您的品牌形像不夠強大。 也可能是因為你在品牌建設方面做得不好。
在這種情況下，以差異化為目標的品牌重塑可以大有幫助。 看看LUSH。 這是一家化妝品公司，不難想像它有多少競爭對手。 然而，憑藉其明確的品牌重塑活動，他們取得了很多成就。
他們品牌重塑戰略的核心是 LUSH 強調其化妝品的合乎道德的生產和銷售。 結果令人驚訝。
品牌擴張
您可以採用的另一種品牌重塑策略是當您試圖擴大您在市場上的影響力時。 上面已經討論過的 Dunkin' 品牌重塑的一個非常成功的例子就是品牌擴張。 鄧肯試圖打入熱飲市場，因為它在甜甜圈市場上已經很成熟了。
修復受損的聲譽
您的公司很可能發生了一些嚴重影響您的品牌形象的宣傳醜聞。 我們在上面討論過這個問題，並說品牌重塑在這裡不是一個好策略。 但是，一旦你處理了這個問題，你就可以開始重新命名。
一個非常有趣的例子是富國銀行。
當消息傳出，代表完全不知情的客戶創建了數百萬欺詐性儲蓄和支票賬戶時，這個知名品牌受到了聯邦審查。 首先，Well Fargo 通過道歉和支付巨額法律費用來應對這場危機。
完成此操作後，富國銀行採用了品牌重塑策略，其核心是為所發生的事情道歉。 除了新標誌和其他視覺效果，富國銀行將其口號從“Established 1852”更改為“Established 1852. Re-established 2018”。 而這個品牌重塑策略被證明是相當成功的。
新目標市場
如果您想實施與人口統計相關的品牌重塑策略，這可能意味著您正在嘗試贏得新的年齡組、新的性別等。如果這是您想要完成的目標，那麼它就是您的首選品牌重塑戰略。 Old Spice 確實有一個非常成功的品牌重塑活動，旨在擴大其對人口的掌握。
Old Spice 一直存在的問題是對其品牌的認知。 正如“老”這個詞所暗示的那樣，該品牌被年輕一代認為不酷。 老香料無意中發出的信息是它的氣味是為老年人準備的。
然而，當 Old Spice 在 2000 年代初期成功推出品牌重塑活動時，情況發生了變化。 從包裝到品牌定位，一切都發生了變化。
雖然他們最初預計他們的銷售額將增長 15%，但最終增長了 60%，更不用說品牌認知度的大幅增長，主要來自新的、更年輕的人群。
保持時尚
許多公司發現自己處於品牌知名度下降的境地。 很多時候，這是由於圍繞品牌的炒作減少了。 因此，很自然地，一個好的策略是重新命名一家公司以保持時尚。
當人們對美和身體的看法發生巨大變化，並且急需的多元化概念開始盛行時，美容品牌Coty採用了這種品牌重塑策略。 Coty 改變了它的使命，以反映一個新的目標，“慶祝和解放美麗的多樣性。” 他們的標誌也發生了變化，以反映科蒂使命和宗旨的變化。
如何重塑品牌？
少數艱鉅但重要的任務中的第一項已經完成——您已經選擇了品牌重塑策略。 恭喜——你已經完成了一半，因為一旦選擇了品牌重塑策略，你就必須開始考慮如何重塑品牌。 有很多方法可以做到這一點，當然，您需要根據您選擇的策略來決定如何重新命名。 這是困難的部分。
好消息是——如何重塑品牌的問題可以歸為一組，因為大多數公司通常會採用幾種主要的品牌重塑方式。 因此，請仔細閱讀這些內容，以選擇最適合您的那個。
重命名您的公司
重命名您的公司通常是一個非常好的品牌重塑策略。 您可能出於多種原因想要重命名您的公司，其中許多原因已在本文中進行了討論。 在我們查看一些重命名的正當理由之前，重要的是要注意重命名並不意味著品牌名稱的完全改變。
恰恰相反：這意味著更改公司名稱。 它非常直觀，不是嗎？ 如果您完全更改公司名稱，您現有的客戶將不會認可您的品牌。
現在，回到原因：
- 你有一些公開的醜聞
- 貴公司開始銷售新產品
- 您正在定位一個新的受眾特徵
想出一個新的標誌
如果您採用了我們在本文前面討論的品牌重塑策略之一，則必須使用新徽標。 這是因為徽標是您公司的形象及其代表的形象。 以Instagram 的 logo 變化為例。
Instagram 的舊標誌是寶麗來相機，但它已經發展成為各種視覺效果的平台； 事實上，有人可能會聲稱現在視頻比照片更受歡迎。
因此，它的品牌重塑很重要——新標誌不是寶麗來相機，而是可以拍攝照片和視頻的相機。
改變公司的使命宣言
使命宣言是概述公司主要目的的一兩句話。 使命宣言對公司的成功至關重要，因為這些是公司每個人都需要遵循的共同目標。
因此，如果您的品牌重塑策略涉及目的的重大改變，請繼續更改使命宣言。 由於使命宣言通常為所有人所知——其中之一，它們被發佈在網站上——每個利益相關者都將與你的新價值觀在同一頁面上。
改變公司的口號
口號是一個簡短而甜美的短語，展示了公司的獨特之處。 所有公司都將口號作為其品牌戰略的一部分。 但如果公司的品牌戰略發生變化——主要是為了重塑品牌——公司的口號需要改變，或者至少需要進行一些調整。
還記得我們之前討論過的涉及金融欺詐的富國銀行醜聞嗎？ 還記得 Fargo 在處理完他們的醜聞之後做了什麼嗎？ 對了，他們把口號從“Established 1852”改成了“Established 1852. Re-established 2018”。 簡單，但非常聰明。
起床吧
恭喜——您擁有所有必要的知識來選擇最適合您的品牌重塑策略！ 您還知道如何有效地重塑品牌。 但由於這可能是一個太多的信息，我們已經為您製作了一個更名問題列表。 因此，在開始品牌重塑過程之前，請回答以下問題：
- 我有充分的理由進行品牌重塑嗎？
- 我是否選擇了最適合我的品牌重塑策略？
- 我知道如何重新命名嗎？
- 我關於如何重塑品牌的決定是否符合我的品牌重塑策略？
如果您對“我的品牌重塑清單”中的所有問題都回答“是”——這裡的關鍵詞是“所有”——那麼你就可以開始了！