طبقة الصوت المثالية: احصل على نغمات عالية من خلال عرض الوسائط الخاص بك
نشرت: 2020-08-24بصفتك مديرًا للعلاقات العامة ، لا يوجد جمهور أكثر صرامة من الصحفي.
يمكن أن يكون ذلك ؛ نهاية المقال. يسعدني أن أكتب مقالًا آخر حول كيف يمكن لأتمتة المبيعات أن تنقذ عملك ، للأسف لن أفعل. من المهم أن نتعامل مع عرضنا الصحيح ، لذلك عند إطلاق منتج ما ، نحصل على التغطية الإعلامية التي يستحقها. كمجتمع ، نحتاج إلى تطوير ثقافة مشاركة التلميحات والنصائح والخبرات التي نحتاجها للفوز بكل تلك المنشورات المهمة. إذا تمكنا من تعليم بعضنا البعض كيف يفكر مثل الصحفيين ... فهذا لا يقدر بثمن.
قال بيل جيتس ذات مرة: " إذا هبطت إلى آخر دولار ، كنت أنفقه على العلاقات العامة" . أعتقد أنه من العدل أن نقول ... بيل جيتس يعرف شيئًا أو شيئين عن الأعمال.
ماذا تريد من حملة العلاقات العامة وهل تتماشى مع ما يريده الصحفي؟
أولاً ، دعنا نحدد الأهداف التي تريد تسجيلها من حملة العلاقات العامة الخاصة بك. على الأرجح ، يزداد عدد زيارات موقع الويب ، والروابط الخلفية القوية ، والعملاء الجدد عبر بابك ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. نعم ، رائع ، رائع ، مذهل ... لكن الصحفيين لا يهتمون بأي من هذه الأشياء.
إذن ما الذي يهتم به الصحفيون؟ إنهم يهتمون بالمحتوى الحصري والمشاركة والمقال الذي ينتشر بسرعة. اسأل نفسك ، هل مقال بعنوان "أفضل 8 مخابز بسكويت في نصف الكرة الشمالي" مثير للاهتمام بالنسبة للصحفي؟ حسنًا ، قد تصادف الشخص الغريب ذو الأسنان الحلوة ... لكن بشكل عام ، لا. إنهم يتعرضون لضغوط لإنشاء نقرات ومشاهدات ، لذلك يجب أن تبرز قصتك من ضوضاء الخلفية البيضاء. وبالمناسبة ، فإن الضوضاء البيضاء تزداد باستمرار.
لسنا بحاجة إلى الخوض في حقيقة أننا بحاجة إلى أن نكون انتقائيين بشأن صحفيينا ؛ 80٪ من الناشرين يرفضون عرضًا ترويجيًا نظرًا لعدم ملاءمته. لا تعرض قائمة البسكويت الخاصة بك على موقع ويب لمراجعة الأجهزة. ادرس بعناية الموضوعات التي يغطيها الصحفي وابحث عن فجوة في محتواها لتتمكن من سدها.
كيف يمكنك إقامة علاقة هادفة مع صحفي؟
قبل إرسال عرضك التقديمي الأول ، تعرف على الأشخاص الذين ترغب في التواصل معهم عن كثب. لا توجد طريقة سهلة لبناء علاقة إعلامية ذات مصداقية ، والمنافسة شرسة على وقت أي صحفي. لا توجد طريقة للتغلب عليها. بدلاً من ذلك ، كلما أسرعنا في تعلم كيفية جذب الانتباه بشكل فعال ، كان ذلك أفضل. فيما يلي بعض النصائح القصيرة التي من شأنها أن تقطع شوطًا طويلاً في سد الفجوة بينك وبين الصحفي.
احترمهم كأشخاص
كيف تشعر عندما يتواصل معك زميل قديم في الدراسة ، ليس لإعادة الاتصال ، ولكن للحصول على خصم الموظفين اللطيف من المتجر الذي تعمل فيه؟ نعم هذا. نفس الشعور ينطبق على الصحفي الذي يفتح بريدًا إلكترونيًا ليرى أول شيء هو أنك تريد شيئًا منه. الأنانية هي الكلمة الأولى التي تتبادر إلى الذهن.
العب اللعبة الطويلة ؛ خذ خطوات صغيرة. يجب أن يعتمد كل تفاعل وكل محادثة تدريجيًا على السابقة السابقة ، حتى تفتح قناة اتصال واضحة وسهلة التدفق. عندها فقط يمكنك تحقيق نتائج إيجابية متسقة مع الناشر.
شارك وتفاعل مع محتواها
ينشط معظم الإعلاميين على مواقعهم الاجتماعية ، وخاصة Twitter. تابعهم وشارك المحتوى الخاص بهم وأكمل عملهم وتفاعل معهم بشكل عام. إذا كان لديك أي شيء مفيد لإضافته ، فلا تخف من التعليق عليه. اذهب إلى أبعد من ذلك واجعل نفسك موزعًا غير رسمي لعمل الصحفي ؛ شارك قصصهم في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية لشركتك وقم بتضمينها في رسالتك الإخبارية الأسبوعية أو في قسم الأخبار على موقع الويب الخاص بهم. يريدون التعرض. اعطيها لهم.
أفاد تقرير حالة الصحفيين لعام 2020 أن 75٪ من الصحفيين يحبونه عندما تتابعهم على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك عندما ترسل أول رسالة بريد إلكتروني إلى صحفي ، يجب أن تكون محادثتك الأخيرة حديثة في أذهانهم مع رنين أجراس اسمك في رؤوسهم. استخدم Twitter لبناء علاقة ، ثم اجعل عرضك عبر البريد الإلكتروني.
كن صادقا ولا تظهر تقديرا مزيفا. الصحفي هو سيد الكلمات ، وسوف يشم الصدق في لحظة. وبالمثل ، لا تبالغ في الإطراءات ؛ لا أحد يحب الزحف.
اعرض مواردك
بعد متابعة صحفي ، وإطلاعك على محتواه ، ومعرفة ما يدور حوله ، يجب عليك مشاركة معرفتك معهم. إذا رأيت مقالهم وتعتقد أن لديك موردًا مثاليًا تابعًا لجهة خارجية حيث يمكنهم مشاركته ، فلا تخف من اقتراحه. فقط تأكد من أن المورد ليس مرتبطًا بشركتك حيث قد تصادف أنك غير صادق.
هناك طريقة أخرى للتواصل وهي تقديم تعليقات على قطعة أثرت فيك بشكل خاص. على سبيل المثال ، إذا كان الصحفي متخصصًا في مراجعات المنتج ، فقدم ملاحظاتك على المنتج الذي قام بمراجعته.
اعط اكثر؛ تأخذ أقل.
تشريح البريد الإلكتروني المثالي
بمجرد اختيارك لوسائل الإعلام والصحفيين ذات الصلة في مجال عملك ، والتواصل معهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، وفحص الموضوعات التي تناولوها بعناية ، والتحقق من أسلوب كتابتهم ، واكتشفت القليل منهم على الأقل كشخص ، أخيرًا حان الوقت لصياغة عرضك. دعونا نتعمق في أسباب نجاح العرض التقديمي ؛ سطر موضوع جذاب وقصة مقنعة و CTA واضح ومضخم.
سطر الموضوع الجذاب
الشيء الوحيد الذي يحتاجه سطر الموضوع هو جعل المستلم يفتح بريدك الإلكتروني. في المتوسط ، يتلقى الصحفيون حوالي 200 عرض ترويجي يوميًا. هذا يعني أنك بحاجة إلى التميز. مملة عبارة " أرغب في المساهمة في مدونتك" أو "أرغب في إرسال قصة حصرية" فقط لا تكفي.
بشكل عام ، يجب أن يكون سطر موضوع بريدك الإلكتروني ملخصًا شاملاً للقصة. يجب أن تكون جذابة وذات مغزى. كن متعدد الاستخدامات وتأكد من أنه قصير بما يكفي بحيث يمكن قراءته على الهاتف المحمول. اجعلها بين 6-8 كلمات.
إليك بعض النصائح لفتح بريدك الإلكتروني
- إضفاء الطابع الشخصي عليه. تعد إضافة اسم المستلم بمثابة خطاف نفسية بالنسبة لهم ، مما يجعلهم ينتبهون.
"ماري ، لدي الشخص المثالي لسلسلة مقابلاتك"
من الواضح ، تأكد من تهجئة اسمهم بشكل صحيح ...
هل سيكون من الوقاحة الرد على كل عرض ترويجي بعبارة "جون ليس جون"؟
- جون هانسن (JonHansenTV) 11 يونيو 2020
- استخدم الأرقام. أولاً ، يوضح هذا أنك تعرف على وجه التحديد ما ستكتب عنه. ثانيًا ، تترك انطباعًا خبيرًا لدى المستلم.
"4 مناهج للشركات الصغيرة والمتوسطة لتقصير فترة اعتماد التكنولوجيا الخاصة بهم"
- قم بتضمين اللغة في سطر الموضوع عند الترويج لوسائل الإعلام المحلية. يمكنك حتى تجربة الرموز التعبيرية. إذا كنت تقدم شيئًا خاصًا بأوكرانيا ، فلماذا لا تُدرج العلم الأوكراني هناك؟
"حصلنا على 220 ألف تثبيت شهريًا كتطبيق لياقة في متجر Play في أوكرانيا."
يطلب بعض الصحفيين أفكارًا مقتبسة لتحديد أنها أفكار نصية في سطر الموضوع. في هذه الحالة ، ابدأ ببساطة سطر الموضوع بعبارة " Story Idea: .." ثم كن مبدعًا. الكل في الكل ، انظر إلى العناوين التي يستخدمها الصحفي أو وسائل الإعلام ، والتزم بأسلوب كتابتهم.

الجسد القاهر
سطر الموضوع ليس نهاية رحلة التخصيص الخاصة بك. يجب أن تكون مقدمة بريدك الإلكتروني خاصة بالشخص ، ويجب أن تبدأ قصتك بربطها بمن تكتبها إليه. أيضا ، انتقل مباشرة إلى النقطة. إذا كنت تعتقد أنك وقح من خلال القيام بذلك ، فلا تفعل ذلك. الصحفي هو شخص مشغول ، وسوف يقدرون مباشرتك.
"قمنا باستطلاع آراء أكثر من 1000 خبير مبيعات B2B لمعرفة كيف يشعرون بفاعلية أتمتة المبيعات. رأى 75٪ منهم فوائد ملحوظة".
"لقد جمعنا للتو 16 مليونًا من الأموال الإجمالية لجعل موظفي المبيعات أكثر إنتاجية".
"مرحبًا جوش ، لقد قرأت قصتك الأخيرة حول الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين نتائج خدمة العملاء وأعرف شركة أوروبية ناشئة تستخدم هذا النهج. النتائج التي حققتها كانت رائعة".
بعد ذلك ، قدم ملخصًا موجزًا لفكرتك ، وقدم تفاصيل حول سبب اعتقادك بأنها مقالة مثيرة للاهتمام لقرائهم. قم بتمييز موارد الطرف الأول التي استخدمتها ، مثل المقابلات أو الدراسات الثانوية التي تخطط للرجوع إليها.
تنص MuckRack على أن الطول المثالي لرسالة البريد الإلكتروني يبلغ حوالي 150 كلمة . إذا كان بإمكانك شرح مقالتك بشكل كافٍ في أقل من الكمال. إذا كان هناك المزيد ، فأنت بحاجة إلى إعادة قراءة عرضك مرة أخرى وتحديد الأجزاء الأساسية تمامًا وأي الأجزاء غير ضرورية. الإجراءات الشكلية مثل " أتمنى أن تجدك هذه الرسالة الإلكترونية في حالة جيدة" لا لزوم لها.
يجب أيضًا أن تجعل بريدك الإلكتروني جذابًا بصريًا باتباع نصائح التنسيق هذه.
- ضع المعلومات الأكثر أهمية في الأعلى ، أثناء نقل التفاعلات الشخصية إلى الجزء الأخير من البريد الإلكتروني.
- اجعل الفقرات قصيرة وأضف بعض المساحة البيضاء للتوضيح.
- قم بتمييز أهم الكلمات بالخط العريض .
- استخدم النقاط ، إن أمكن.
- إذا كان لديك بيان صحفي أو مقطع فيديو أو صور ، فقم بتضمينها كرابط بدلاً من إدراجها في البريد الإلكتروني.
أخيرًا ، إذا كنت ترغب في إرفاق المستندات الداعمة ، فتأكد من أن الملفات ليست كبيرة جدًا ، ويسهل الوصول إليها ، ويمكن قراءتها عبر كل نظام تشغيل.
CTA واضحة ومثيرة
لقد فتحت بريدك الإلكتروني وقراءته وأصبح المستلم على الخط. تحتاج إلى تجميعهم من خلال تحديد خطوة تالية واضحة يحتاجون إلى اتخاذها بعد قراءة بريدك الإلكتروني. لا تترك أي مجال للتخمين ؛ اذكر بوضوح ما تريد أن يفعله الصحفي بعد قراءة عرضك.
لا تترك الأمر مع عبارة عامة " أتطلع إلى الاستماع منك قريبًا". كن محددًا واستباقيًا وقدم خطوة تالية واضحة.
لا توجد عبارة واحدة للحث على اتخاذ إجراء يمكنني تقديمها في هذه المقالة حتى يتم قبول الوسائط الخاصة بك. اعتمادًا على ما إذا كنت تقدم قصة شركة ، أو إصدار منتج ، أو بعض الأبحاث ، ستكون الجمل النهائية الخاصة بك مختلفة تمامًا.
"هل أرسل لك البحث؟"
"هل يمكنني ترتيب مقابلة مع رئيسنا التنفيذي؟"
"هل سأرسل لك بيانات الاعتماد للوصول المبكر إلى الإصدار المحدث من منتجنا؟"
كن مفيدا؛ لا تنهي عرضك بهذا الشكل.
"سأرسل لك بريدًا إلكترونيًا غدًا في حالة انشغالك ونسيت الرد." ربما تكون الطريقة الأكثر تهديدًا لإنهاء عرض ترويجي غير مرغوب فيه.
- جيسيكا هولينجر (JessHullinger) 30 يونيو 2020
انتظر! لا تنسى المتابعة
55٪ من الصحفيين يقولون إنه من الجيد أن يتلقوا متابعة واحدة دون إجابة.
إذا كنت تؤمن حقًا بقصتك حقًا وتثق في أن معرفتك يمكن أن تساعد الصحفيين على اكتساب الانكشاف الذي يتوقون إليه بشدة ، فلا تنس المتابعة. يمكن لرسالة واحدة بسيطة أن تحول فشلك المتصور إلى نجاح. المتابعة تستحق دائمًا التصوير. قد يكون بريدك الإلكتروني قد فُقد ببساطة ، أو ربما تكون قد أرسلته للتو في الوقت الخطأ ، أو لم تحصل على سطر الموضوع بشكل صحيح ، أو ربما تكون قد أفلتت من تفكيره.
هل تريد أن تعرف كيف تبدو علبة الوارد الخاصة بالمحرر؟ لأول مرة على الإطلاق ، تلقيت أكثر من 10000 رسالة بريد إلكتروني في شهر واحد. هذا بريد إلكتروني واحد كل 4 دقائق وحوالي 20٪ أكثر من يناير 2020. pic.twitter.com/09q4y6Tgan
- Desire Athow (desireathow) 3 أغسطس 2020
ومع ذلك ، قبل إرسال متابعة ، نشجع على التأكد من قراءة بريدك الإلكتروني الأول. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون كافيًا تحديث سطر الموضوع الخاص بك إلى شيء أكثر قوة.
تتمثل إحدى استراتيجيات المتابعة في أن تكون قصيرًا ولطيفًا ، دون إضافة أي تفاصيل إلى عرضك. في هذه الحالة ، هدفك الوحيد هو جذب انتباه الصحفي.
"مرحبًا بوب ، جعل هذا أعلى بريدك الوارد.".
خيار آخر هو المتابعة وإضافة المزيد من القيمة إلى رسالتك الأصلية. يمكنك تقديم محتوى حصري لم يتم ذكره في رسالتك الأصلية مثل بيانات بحثية للطرف الأول أو شهادة عميل أو وصف تقني لمنتجك.
"مرحبًا بوب ، أود مشاركة بعض المواد الداعمة التي ستجعل قصتي أكثر حصرية. هذا بحث مباشر أجريناه حول أتمتة المبيعات ، بعد أن طلبنا من أكثر من 1000 خبير مبيعات."
إذا لم تحصل على رد من متابعتك ، فلا تقلق. استمر. قد لا تكون قصتك ذات صلة بالصحفي في ذلك الوقت بالذات. تذكر ذلك ، وأرسل عرضًا تقديميًا آخر عندما تكون قد طورت شيئًا أكثر ملاءمة لهم.
إذا تلقيت ردًا وتم نشر قصتك ، فقد أحسنت! لا تنس أن تشكر الصحفي على تحقيق ذلك. اذهب إلى هذا الميل الإضافي ، وساعد قصتهم في الحصول على مزيد من الظهور من خلال مشاركتها عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
تفو… انتهى.
لكننا سنعود. العلاقات العامة تمثل تحديًا ، ومقال واحد لا يكفي لنشر المحتوى الخاص بك باستمرار. إنه منحنى تعليمي مستمر ، ولا ينتهي مطلقًا بعرضك. الأمر كله يتعلق بالعلاقات والتواصل والقيمة وحسن التوقيت.
حظًا سعيدًا ، واذهب واحصل على بطل.
