Идеальная подача: берите высокие ноты с помощью медиа-презентации
Опубликовано: 2020-08-24Для менеджера по связям с общественностью нет более жесткой аудитории, чем журналист.
Это может быть все; конец статьи. Я мог бы с радостью написать еще одну статью о том, как автоматизация продаж может спасти ваш бизнес, но, увы, не буду. Важно, чтобы мы правильно освещали нашу презентацию, поэтому при запуске продукта мы получаем освещение в СМИ, которого он заслуживает. Как сообществу, нам нужно развивать культуру обмена советами, советами и опытом, которые нам нужны, чтобы выиграть все эти важные публикации. Если мы сможем научить друг друга думать как журналисты… это бесценно.
Билл Гейтс однажды сказал: « Если бы у меня был последний доллар, я бы потратил его на связи с общественностью» . Думаю, будет справедливо сказать… Билл Гейтс кое-что знает о бизнесе.
Чего вы хотите от PR-кампании, и соответствует ли она тому, чего хочет журналист?
Во-первых, давайте обозначим цели, которых вы хотите добиться от своей PR-кампании. Скорее всего, это увеличение посещаемости веб-сайта, сильные обратные ссылки, новые клиенты через вашу дверь и повышение узнаваемости бренда. Да, здорово, вау, потрясающе... но журналистам наплевать на все эти вещи.
Так что же волнует журналистов? Они заботятся об эксклюзивном контенте, вовлеченности и том, чтобы статья стала вирусной. Спросите себя, интересен ли журналисту список под названием «8 лучших пекарен по производству печенья в Северном полушарии»? Ну, вы можете поймать случайного сладкоежку… но в целом нет. Они вынуждены генерировать клики и просмотры, поэтому ваша история должна выделяться на фоне белого фонового шума. Да, кстати, этот белый шум постоянно становится громче.
Нам не нужно болтать о том, что мы должны быть избирательными в отношении наших журналистов; 80% издателей отклоняют предложение из-за его неактуальности. Не отправляйте свой список печенья на веб-сайт, посвященный обзорам оборудования. Внимательно изучите, какие темы освещает журналист, и найдите пробел в их содержании, чтобы заполнить его.
Как вы можете установить содержательные отношения с журналистом?
Прежде чем отправить свой первый питч, познакомьтесь с людьми, с которыми вы хотели бы установить более тесный контакт. Не существует простого способа построить доверительные отношения со СМИ, а борьба за рабочее время любого журналиста является жесткой. Нет никакого способа обойти это. Вместо этого, чем быстрее мы научимся эффективно привлекать внимание, тем лучше. Вот несколько коротких советов, которые помогут преодолеть разрыв между вами и журналистом.
Уважайте их как людей
Что вы чувствуете, когда старый одноклассник обращается к вам не для того, чтобы возобновить общение, а для того, чтобы получить милую скидку для персонала в магазине, в котором вы работаете? Да, это. То же самое относится и к журналисту, который открывает электронное письмо и первым делом видит, что вы что-то от него хотите. Эгоизм — первое слово, которое приходит на ум.
Играйте в долгую игру; делать детские шаги. Каждое взаимодействие и каждый разговор должны постепенно основываться на предыдущем, пока вы не откроете четкий и плавный канал связи. Только тогда вы сможете добиться стабильных положительных результатов с издателем.
Делитесь и взаимодействуйте с их контентом
Большинство представителей СМИ активны в своих социальных сетях, особенно в Твиттере. Следите за ними, делитесь их контентом, хвалите их работу и общайтесь с ними. Если у вас есть что добавить по существу, не бойтесь комментировать. Идите еще дальше и станьте неофициальным распространителем работ журналиста; поделитесь своими историями в профилях вашей компании в социальных сетях и включите их в свой еженедельный информационный бюллетень или в раздел новостей на своем веб-сайте. Они хотят разоблачения; дать им.
В отчете State of Journalist Report 2020 сообщается, что 75% журналистов любят, когда вы следите за ними в социальных сетях. Поэтому, когда вы отправляете свое первое электронное письмо журналисту, ваш недавний разговор должен быть свеж в их памяти, а ваше имя звучит у них в голове. Используйте Twitter, чтобы построить отношения, а затем сделайте предложение по электронной почте.
Будьте искренними и не показывайте фальшивую признательность. Журналист — мастер слова, а неискренность чует мгновенно. Точно так же не переусердствуйте с комплиментами; никто не любит крипов.
Предложите свои ресурсы
После того, как вы подписались на журналиста, ознакомились с его содержанием и узнали, о чем он, вы должны поделиться с ним своими знаниями. Если вы видите их статью и думаете, что у вас есть идеальный сторонний ресурс, где они могут поделиться ею, не бойтесь предложить ее. Просто убедитесь, что ресурс не связан с вашей собственной компанией, так как вы можете показаться неискренним.
Еще один способ связаться с вами — оставить отзыв о произведении, которое вам особенно понравилось. Например, если журналист специализируется на обзорах продуктов, предложите свой отзыв о продукте, который они рассмотрели.
Давать больше; брать меньше.
Анатомия идеального электронного письма
После того, как вы выбрали подходящие СМИ и журналистов для вашей отрасли, связались с ними в социальных сетях, тщательно изучили темы, которые они освещали, проверили их стиль письма и узнали хотя бы немного о них как о человеке, Наконец пришло время обработать вашу подачу. Давайте углубимся в то, что делает презентацию успешной; заманчивая тема, убедительная история и четкий, резкий призыв к действию.
Заманчивая сюжетная линия
Единственное, что должна сделать строка темы, — это заставить получателя открыть ваше электронное письмо. В среднем журналисты получают около 200 презентаций каждый день. Это означает, что вам нужно выделиться. Скучных « Я хотел бы внести свой вклад в ваш блог» или «Я хотел бы представить эксклюзивную историю» просто недостаточно.
В общем, тема вашего электронного письма должна быть исчерпывающим изложением истории. Он должен быть одновременно запоминающимся и осмысленным. Будьте универсальны и убедитесь, что оно достаточно короткое, чтобы его можно было прочитать на мобильном телефоне. Сделайте это между 6-8 словами.
Вот несколько советов, как открыть электронную почту
- Персонализируйте его. Добавление имени получателя является для них психологическим крючком, заставляющим обратить внимание.
«Мэри, у меня есть идеальный человек для твоей серии интервью»
Очевидно, убедитесь, что вы правильно написали их имя...
Было бы грубо отвечать на каждое PR-сообщение словами «Это Джон, а не Джон»?
— Джон Хансен (@JonHansenTV) 11 июня 2020 г.
- Используйте числа. Во-первых, это показывает, что вы точно знаете, о чем собираетесь писать. Во-вторых, вы производите впечатление эксперта на получателя.
«4 подхода для малых и средних предприятий к сокращению периода принятия их технологий»
- Включите язык в строку темы при подаче в местные СМИ. Вы даже можете поэкспериментировать с эмодзи. Если вы предлагаете что-то конкретное для Украины, почему бы не включить туда украинский флаг?
«Мы получили 220 тысяч установок в месяц в качестве фитнес-приложения в украинском магазине Play».

Некоторые журналисты просят представить идеи, чтобы указать, что они представляют собой идеи в строке темы. В этом случае просто начните строку темы с « Идея для истории:..» , а затем проявите творческий подход. В общем, посмотрите на названия, которые журналист или СМИ, которые вы предлагаете использовать, и придерживайтесь их стиля письма.
Привлекательное тело
Строка темы — это не конец вашего пути к персонализации. Вступление к вашему электронному письму также должно быть конкретным человеком, и вы должны начать свою историю, связав ее с тем, кому вы ее пишете. Также сразу переходите к делу. Если вы думаете, что поступаете грубо, делая это, не делайте этого. Журналист – занятой человек, и он оценит вашу прямоту.
«Мы опросили более 1000 специалистов по продажам B2B, чтобы узнать, как они оценивают эффективность автоматизации продаж. 75% из них увидели заметные преимущества».
«Мы только что собрали 16 миллионов средств, чтобы сделать продавцов более продуктивными».
«Здравствуйте, Джош, я прочитал ваш недавний рассказ об использовании ИИ для оптимизации результатов обслуживания клиентов, и я знаю европейский стартап, который использует этот подход. Результаты, которых они достигли, впечатляют».
После этого дайте краткий обзор своей идеи, подробно объясните, почему вы считаете, что это интересная статья для их конкретной аудитории. Выделите собственные ресурсы, которые вы использовали, такие как интервью или дополнительные исследования, на которые вы планируете ссылаться.
MuckRack утверждает, что идеальная длина электронного письма составляет около 150 слов . Если вы можете адекватно объяснить свою статью меньшими словами, прекрасно. Если больше, вам нужно перечитать свою презентацию еще раз и определить, какие части абсолютно необходимы, а какие нет. Такие формальности, как « Надеюсь, это электронное письмо найдет вас в хорошем настроении» , излишни.
Вы также должны сделать свое электронное письмо визуально привлекательным, следуя этим советам по форматированию.
- Поместите самую важную информацию вверху, а личное взаимодействие переместите в последнюю часть электронного письма.
- Делайте абзацы короткими и добавляйте пустое пространство для ясности.
- Выделите самые важные слова жирным шрифтом .
- Используйте маркеры, где это применимо.
- Если у вас есть пресс-релиз, видео или изображения, включите их в качестве ссылки, а не вставляйте в электронное письмо.
Наконец, если вы хотите прикрепить подтверждающие документы, убедитесь, что файлы не слишком велики, легкодоступны и читаемы в любой операционной системе.
Четкий и яркий CTA
Итак, ваша электронная почта открыта, прочитана, и ваш получатель на линии. Вам нужно заинтересовать их, установив четкий следующий шаг, который они должны предпринять после прочтения вашей электронной почты. Не оставляйте места для догадок; четко сформулируйте, что вы хотите, чтобы журналист сделал после прочтения вашей презентации.
Не заканчивайте это общим «с нетерпением жду вестей от вас в ближайшее время». Будьте конкретны, проактивны и предложите четкий следующий шаг.
В этой статье я не могу предложить единого призыва к действию, чтобы ваши медиа были приняты. В зависимости от того, представляете ли вы историю компании, релиз продукта или какое-то исследование, ваши окончательные предложения будут совершенно разными.
— Прислать вам исследование?
«Могу ли я договориться об интервью с нашим генеральным директором?»
«Выслать вам учетные данные для получения раннего доступа к обновленной версии нашего продукта?»
Быть полезным; не заканчивайте свою подачу, как это.
«Я напишу вам завтра на всякий случай, если вы были заняты и забыли ответить». Возможно, самый угрожающий способ закончить незапрашиваемую PR-презентацию.
– Джессика Халлингер (@JessHullinger) 30 июня 2020 г.
Ждать! Не забывайте следить
55% журналистов говорят, что для них нормально получить одно продолжение на оставшуюся без ответа презентацию.
Если вы действительно, искренне верите в свою историю и уверены, что ваши знания могут помочь журналистам получить информацию, которой они так отчаянно жаждут, не забудьте продолжить. Одно простое сообщение может превратить вашу предполагаемую неудачу в успех. Продолжение всегда стоит того. Ваше электронное письмо могло быть просто потеряно, может быть, вы просто отправили его не в то время, вы не правильно указали тему или вы просто упустили из виду.
Хотите знать, как выглядит почтовый ящик редактора? Впервые я получил более 10 000 писем за месяц. Это одно электронное письмо каждые 4 минуты, что примерно на 20% больше, чем в январе 2020 года. pic.twitter.com/09q4y6Tgan
– Желание Атоу (@desireathow) 3 августа 2020 г.
Тем не менее, прежде чем отправлять последующие сообщения, рекомендуется убедиться, что ваше первое электронное письмо было прочитано. Если нет, может быть достаточно просто обновить строку темы на что-то более резкое.
Одна из последующих стратегий заключается в том, чтобы быть кратким и приятным, не добавляя никаких подробностей к своей презентации. В этом случае ваша единственная цель — привлечь внимание журналиста.
«Привет, Боб! Подниму это на верх папки «Входящие».
Другой вариант — продолжить работу и повысить ценность исходного сообщения. Вы можете предлагать эксклюзивный контент, который не был указан в исходном сообщении, например данные собственных исследований, отзывы клиентов или техническое описание вашего продукта.
«Привет, Боб, я хотел бы поделиться несколькими вспомогательными материалами, которые сделают мою историю более эксклюзивной. Это исследование из первых рук, которое мы провели по автоматизации продаж, опросив более 1000 специалистов по продажам».
Если вы не получили ответ от своего последующего сообщения, не переживайте. Двигаться дальше. Ваша история может быть просто не актуальна для журналиста в то время. Запомните это и отправьте еще одну презентацию, когда разработаете для них что-то более актуальное.
Если вы получите ответ и ваша история будет опубликована, молодец! Не забудьте поблагодарить журналиста за то, что это произошло. Пройдите лишнюю милю и помогите их истории получить больше информации, поделившись ею в своих социальных сетях.
Фу… готово.
Но мы вернемся. PR — это сложно, и одной статьи недостаточно, чтобы ваш контент постоянно публиковался. Это непрерывная кривая обучения, и она абсолютно не заканчивается вашей подачей. Все дело в отношениях, общении, ценности и своевременности.
Удачи, и иди за чемпионом.
