ระดับเสียงที่สมบูรณ์แบบ: ตีโน้ตสูงด้วยระดับเสียงสื่อของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-24ในฐานะผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ ไม่มีผู้ฟังที่เข้มงวดมากไปกว่านักข่าว
นั่นอาจเป็นได้; จุดสิ้นสุดของบทความ ฉันสามารถเขียนบทความต่อไปเกี่ยวกับวิธีที่ระบบขายอัตโนมัติสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้ แต่ฉันจะไม่ทำอย่างนั้น สิ่งสำคัญคือเราต้องพูดถึงการเสนอให้เหมาะสม ดังนั้นเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เราจะได้รับสื่อที่สมควรได้รับ ในฐานะชุมชน เราจำเป็นต้องพัฒนาวัฒนธรรมของการแบ่งปันคำแนะนำ คำแนะนำ และประสบการณ์ที่เราต้องการเพื่อเอาชนะสิ่งตีพิมพ์ที่สำคัญทั้งหมดเหล่านั้น หากเราสามารถสอนวิธีคิดแบบนักข่าวให้กันได้...ก็ไร้ค่า
บิล เกตส์ เคยกล่าวไว้ว่า " ถ้าฉันใช้เงินจนเหลือเพียงดอลล่าร์สุดท้าย ฉันจะใช้มันเพื่อประชาสัมพันธ์" ฉันคิดว่ามันยุติธรรมที่จะพูดว่า… บิล เกตส์รู้เรื่องธุรกิจสักสองสามอย่าง
คุณต้องการอะไรจากแคมเปญประชาสัมพันธ์ และสอดคล้องกับสิ่งที่นักข่าวต้องการหรือไม่?
อันดับแรก มากำหนดเป้าหมายที่คุณต้องการทำคะแนนจากแคมเปญประชาสัมพันธ์ของคุณ เป็นไปได้มากว่าพวกเขากำลังเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ลิงก์ย้อนกลับที่แข็งแกร่ง ลูกค้าใหม่ผ่านประตูของคุณ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ใช่ เยี่ยม ว้าว น่าทึ่ง... แต่นักข่าวไม่สนใจเรื่องพวกนี้เลย
แล้วนักข่าวสนใจอะไร? พวกเขาสนใจเกี่ยวกับเนื้อหาพิเศษ การมีส่วนร่วม และบทความที่แพร่ระบาด ถามตัวเองว่า 'Top 8 Biscuit Bakeries in the Northern Hemisphere' เป็นบทความที่น่าสนใจสำหรับนักข่าวหรือไม่? คุณอาจจะจับคนฟันหวานแปลก ๆ ออกมา ... แต่โดยทั่วไปไม่ พวกเขาอยู่ภายใต้แรงกดดันในการสร้างคลิกและมุมมอง ดังนั้นเรื่องราวของคุณจะต้องโดดเด่นจากเสียงรบกวนพื้นหลังสีขาว อ้อ แล้วเสียงสีขาวนั่นก็ดังขึ้นเรื่อยๆ
เราไม่ต้องพูดถึงความจริงที่ว่าเราต้องคัดเลือกนักข่าวของเรา 80% ของผู้เผยแพร่โฆษณาปฏิเสธการเสนอขายเนื่องจากไม่เกี่ยวข้อง อย่านำเสนอรายการบิสกิตของคุณไปยังเว็บไซต์ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ศึกษาหัวข้อที่นักข่าวพูดถึงอย่างรอบคอบและหาช่องว่างในเนื้อหาเพื่อให้คุณกรอกข้อมูล
คุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับนักข่าวได้อย่างไร
ก่อนส่งการเสนอขายครั้งแรก ทำความรู้จักกับคนที่คุณต้องการติดต่อให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ไม่มีวิธีง่ายๆ ในการสร้างความสัมพันธ์ของสื่อที่น่าเชื่อถือ และการแข่งขันเพื่อแย่งชิงเวลาของนักข่าวคนใดคนหนึ่งก็ดุเดือดมาก มันไม่มีทางเป็นไปได้ ยิ่งเราสามารถเรียนรู้วิธีดึงดูดความสนใจอย่างมีประสิทธิภาพได้เร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ ที่จะช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างคุณกับนักข่าว
เคารพพวกเขาในฐานะคน
รู้สึกอย่างไรเมื่อเพื่อนร่วมชั้นเก่าติดต่อคุณโดยไม่ติดต่อกลับ แต่เพื่อรับส่วนลดพนักงานแสนหวานจากร้านค้าที่คุณทำงานอยู่ ใช่ว่า ความรู้สึกเดียวกันกับนักข่าวที่เปิดอีเมลเพื่อดูสิ่งแรกคือคุณต้องการบางอย่างจากพวกเขา ความ เห็นแก่ตัว เป็นคำแรกที่ผุดขึ้นในใจ
เล่นเกมยาว ทำตามขั้นตอนของทารก การโต้ตอบแต่ละครั้งและการสนทนาทุกครั้งควรค่อยๆ สร้างขึ้นจากการสนทนาก่อนหน้า จนกว่าคุณจะเปิดช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนและไหลลื่น เมื่อนั้นคุณสามารถบรรลุผลลัพธ์เชิงบวกที่สม่ำเสมอกับผู้เผยแพร่
แบ่งปันและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของพวกเขา
คนใช้สื่อส่วนใหญ่ใช้งานบนโซเชียลโดยเฉพาะ Twitter ติดตามพวกเขา แบ่งปันเนื้อหา ชมผลงานของพวกเขา และมีส่วนร่วมกับพวกเขาโดยทั่วไป หากคุณมีอะไรที่มีความหมายที่จะเพิ่ม อย่ากลัวที่จะแสดงความคิดเห็น ก้าวต่อไปและทำให้ตัวเองเป็นผู้จัดจำหน่ายงานนักข่าวอย่างไม่เป็นทางการ แบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณและรวมไว้ในจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของคุณหรือในส่วนข่าวของเว็บไซต์ พวกเขาต้องการเปิดเผย ให้กับพวกเขา
The State of Journalist Report 2020 รายงานว่า 75% ของนักข่าวชอบเมื่อคุณติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นเมื่อคุณส่งอีเมลฉบับแรกถึงนักข่าว การสนทนาล่าสุดของคุณควรมีความสดใหม่ในใจของพวกเขาด้วยชื่อของคุณที่ก้องกังวานในหัวของพวกเขา ใช้ Twitter เพื่อสร้างความสัมพันธ์ แล้วนำเสนอของคุณผ่านอีเมล
จริงใจและไม่แสดงความชื่นชมปลอม นักข่าวเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคำพูด และพวกเขาจะได้กลิ่นความไม่จริงใจในทันที ในทำนองเดียวกัน อย่าหักโหมชมเชย; ไม่มีใครชอบการคืบคลาน
เสนอทรัพยากรของคุณ
หลังจากติดตามนักข่าว กลายเป็นองคมนตรีในเนื้อหาของพวกเขา และรู้ว่าพวกเขาทั้งหมดเกี่ยวกับอะไร คุณควรแบ่งปันความรู้ของคุณเองกับพวกเขา หากคุณเห็นบทความของพวกเขาและคิดว่าคุณมีแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามที่สมบูรณ์แบบซึ่งพวกเขาสามารถแบ่งปันได้ อย่ากลัวที่จะแนะนำ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพยากรนั้นไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณเอง เพราะคุณอาจมองว่าไม่จริงใจ
อีกวิธีในการติดต่อกลับคือการเสนอความคิดเห็นสำหรับผลงานที่ตรงใจคุณเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่น หากนักข่าวเชี่ยวชาญด้านการรีวิวสินค้า ให้เสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาได้รีวิวไว้
ให้มากขึ้น; ใช้เวลาน้อยลง
กายวิภาคของอีเมลเสนอขายที่สมบูรณ์แบบ
เมื่อคุณได้เลือกสื่อและนักข่าวที่เกี่ยวข้องสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ เชื่อมต่อกับพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบหัวข้อที่พวกเขากล่าวถึงอย่างละเอียด ตรวจสอบรูปแบบการเขียนของพวกเขา และค้นพบอย่างน้อยก็เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับพวกเขาในฐานะบุคคล ในที่สุดก็ถึงเวลาสร้างสนามของคุณ มาดูสิ่งที่ทำให้การเสนอขายประสบความสำเร็จ หัวเรื่องที่น่าดึงดูด เรื่องราวที่น่าสนใจ และ CTA ที่ชัดเจนและเจาะลึก
หัวเรื่องที่น่าดึงดูด
สิ่งหนึ่งที่หัวเรื่องต้องทำคือให้ผู้รับเปิดอีเมลของคุณ โดยเฉลี่ยแล้ว นักข่าวจะได้รับประมาณ 200 สำนวนการขายทุกวัน นั่นหมายความว่าคุณต้องโดดเด่น " ฉันต้องการมีส่วนร่วมในบล็อกของคุณ" หรือ "ฉันต้องการ ส่งเรื่องราวพิเศษ" ที่น่าเบื่อนั้นไม่เพียงพอ
โดยทั่วไป หัวเรื่องอีเมลของคุณควรเป็นบทสรุปที่ครอบคลุมของเรื่องราว ต้องมีทั้งลวงและมีความหมาย ใช้งานได้หลากหลายและต้องมีความยาวสั้นพอที่จะอ่านบนโทรศัพท์มือถือได้ ทำให้อยู่ระหว่าง 6-8 คำ
เคล็ดลับในการเปิดอีเมลของคุณมีดังต่อไปนี้
- ปรับแต่งมัน การเพิ่มชื่อผู้รับเป็นเรื่องที่น่าสนใจสำหรับพวกเขา ทำให้พวกเขาให้ความสนใจ
“แมรี่ ฉันมีคนที่เหมาะกับซีรีย์สัมภาษณ์ของคุณแล้ว”
แน่นอน สะกดชื่อให้ถูกนะ...
จะหยาบคายหรือไม่ที่จะตอบทุกสนามประชาสัมพันธ์ด้วย "จอนไม่ใช่จอห์น"
– Jon Hansen (@JonHansenTV) วันที่ 11 มิถุนายน 2020
- ใช้ตัวเลข ประการแรก นี่แสดงว่าคุณรู้โดยเฉพาะว่าคุณจะเขียนเกี่ยวกับอะไร ประการที่สอง คุณทิ้งความประทับใจของผู้เชี่ยวชาญไว้ที่ผู้รับ
"4 แนวทางสำหรับ SMB ในการย่นระยะเวลาในการใช้เทคโนโลยีของตนให้สั้นลง"
- รวมสถานที่ในหัวเรื่อง เมื่อเสนอขายกับสื่อท้องถิ่น คุณยังสามารถทดลองกับอีโมจิได้อีกด้วย หากคุณกำลังนำเสนอบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับยูเครน ทำไมไม่ใส่ธงชาติยูเครนเข้าไปด้วยล่ะ
"เราได้รับการติดตั้ง 220,000 ครั้ง/เดือนในฐานะแอปฟิตเนสบน Play Store ของยูเครน"
นักข่าวบางคนขอเสียงแหลมเพื่อระบุว่าเป็นความคิดที่แหลมในหัวเรื่อง ในกรณีนี้ ให้เริ่มหัวเรื่องด้วย " Story Idea:.." แล้วเริ่มสร้างสรรค์ สรุปแล้ว ดูที่ชื่อเรื่องที่นักข่าวหรือสื่อที่คุณเสนอขาย และยึดมั่นในสไตล์การเขียนของพวกเขา

ร่างกายที่เย้ายวน
หัวเรื่องไม่ใช่จุดสิ้นสุดของเส้นทางการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับอีเมลของคุณต้องเจาะจงเฉพาะบุคคลด้วย และคุณควรเริ่มเรื่องราวของคุณโดยเชื่อมโยงกับคนที่คุณเขียนข้อความถึง นอกจากนี้ให้ตรงประเด็น ถ้าคุณคิดว่าคุณทำตัวหยาบคาย อย่าทำอย่างนั้น นักข่าวเป็นคนที่มีงานยุ่ง และพวกเขาจะซาบซึ้งในความตรงไปตรงมาของคุณ
"เราได้สำรวจผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย B2B มากกว่า 1,000 คนเพื่อดูว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรกับประสิทธิภาพของระบบการขายอัตโนมัติ 75% ของพวกเขาเห็นประโยชน์ที่โดดเด่น"
"เราเพิ่งระดมเงินทุนทั้งหมด 16 ล้านเพื่อให้พนักงานขายมีประสิทธิผลมากขึ้น"
"สวัสดี Josh ฉันอ่านเรื่องราวล่าสุดของคุณเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์การบริการลูกค้า และฉันรู้จักบริษัทสตาร์ทอัพในยุโรปที่ใช้วิธีนี้ ผลลัพธ์ที่พวกเขาได้รับนั้นน่าประทับใจ"
หลังจากนั้น ให้สรุปความคิดของคุณโดยย่อ ให้รายละเอียดว่าทำไมคุณจึงเชื่อว่าเป็นบทความที่น่าสนใจสำหรับผู้อ่านโดยเฉพาะ เน้นแหล่งข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งที่คุณใช้ เช่น การสัมภาษณ์หรือการศึกษาระดับมัธยมศึกษาที่คุณวางแผนจะอ้างอิง
MuckRack ระบุว่าความยาวที่เหมาะสมของสำนวนการขายอีเมลคือประมาณ 150 คำ หากคุณสามารถอธิบายบทความของคุณได้อย่างเพียงพอและสมบูรณ์แบบน้อยลง ถ้ามากกว่านั้น คุณต้องอ่านสำนวนการขายใหม่อีกครั้งและกำหนดว่าส่วนใดมีความสำคัญอย่างยิ่งและส่วนใดไม่ พิธีการเช่น " ฉันหวังว่าอีเมลนี้จะหาคุณเจอดี" ซ้ำซาก
คุณควรทำให้อีเมลของคุณดูน่าสนใจโดยทำตามเคล็ดลับการจัดรูปแบบเหล่านี้
- ใส่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดไว้ด้านบนสุด ในขณะที่ย้ายการโต้ตอบส่วนตัวไปยังส่วนหลังของอีเมล
- ย่อหน้าให้สั้นและเพิ่มพื้นที่สีขาวเพื่อความชัดเจน
- เน้นคำที่สำคัญที่สุดเป็น ตัวหนา
- ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย หากมี
- หากคุณมีข่าวประชาสัมพันธ์ วิดีโอ หรือรูปภาพ ให้รวมเป็นลิงก์แทนที่จะแทรกลงในอีเมล
สุดท้าย หากคุณต้องการแนบเอกสารประกอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ไม่ใหญ่เกินไป เข้าถึงได้ง่าย และสามารถอ่านได้ในทุกระบบปฏิบัติการ
CTA . ที่ชัดเจนและหนักแน่น
ดังนั้นคุณจึงได้เปิดอ่านอีเมลและผู้รับของคุณอยู่ในสาย คุณต้องเพิ่มข้อมูลเหล่านี้โดยกำหนดขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจนที่ต้องทำหลังจากอ่านอีเมลของคุณแล้ว อย่าปล่อยให้มีที่ว่างสำหรับการเดา ระบุอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการให้นักข่าวทำอะไรหลังจากอ่านสำนวนการขายของคุณแล้ว
อย่าปล่อยให้มันเป็นคำทั่วไปว่า " รอคอยที่จะได้ยินจากคุณเร็วๆ นี้" มีความเฉพาะเจาะจง เชิงรุก และนำเสนอขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจน
ไม่มี CTA เดียวที่ฉันสามารถนำเสนอในบทความนี้เพื่อให้สื่อของคุณได้รับการยอมรับ ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังนำเสนอเรื่องราวของบริษัท การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ หรือการวิจัย ประโยคสุดท้ายของคุณจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
“ให้ฉันส่งงานวิจัยไปไหม”
"ฉันสามารถนัดสัมภาษณ์กับ CEO ของเราได้หรือไม่"
"ฉันจะส่งข้อมูลประจำตัวให้คุณเพื่อเข้าถึงเวอร์ชันที่อัปเดตของผลิตภัณฑ์ของเราก่อนกำหนดหรือไม่"
จะมีประโยชน์; อย่าจบการเสนอขายของคุณแบบนี้
“พรุ่งนี้ฉันจะส่งอีเมลหาคุณ เผื่อว่าคุณยุ่งและลืมตอบ” อาจเป็นวิธีที่น่ากลัวที่สุดในการยุติสำนวนการขายที่ไม่พึงประสงค์
– เจสสิก้า Hullinger (@JessHullinger) วันที่ 30 มิถุนายน 2020
รอ! อย่าลืมกดติดตาม
55% ของนักข่าวบอกว่า ไม่เป็นไรสำหรับพวกเขาที่จะได้รับการติดตามผลหนึ่งรายการในสนามที่ไม่ได้รับคำตอบ
หากคุณเชื่อในเรื่องราวของคุณจริงๆ และมั่นใจว่าความรู้ของคุณสามารถช่วยให้นักข่าวได้เปิดเผยสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างมาก อย่าลืมติดตามผล ข้อความง่ายๆ เพียงข้อความเดียวสามารถเปลี่ยนความล้มเหลวในการรับรู้ของคุณให้กลายเป็นความสำเร็จได้ การติดตามผลคุ้มค่า เสมอ อีเมลของคุณอาจสูญหายไป บางทีคุณอาจเพิ่งส่งไปผิดเวลา คุณไม่ได้รับหัวเรื่องที่ถูกต้อง หรือคุณอาจเผลอลืมพวกเขาไป
ต้องการทราบว่ากล่องจดหมายของบรรณาธิการมีลักษณะอย่างไร? เป็นครั้งแรกที่ฉันได้รับอีเมลมากกว่า 10,000 ฉบับในหนึ่งเดือน นั่นคืออีเมลหนึ่งฉบับทุกๆ 4 นาที และมากกว่าเดือนมกราคม 2020 ประมาณ 20% pic.twitter.com/09q4y6Tgan
– Desire Ahow (@desireathow) วันที่ 3 สิงหาคม 2020
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะส่งการติดตาม ขอแนะนำให้อ่านอีเมลฉบับแรกของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ก็แค่อัปเดตหัวเรื่องของคุณให้น่าสนใจกว่านี้เล็กน้อยก็เพียงพอแล้ว
กลยุทธ์การติดตามผลอย่างหนึ่งคือต้องสั้นและไพเราะ โดยไม่ต้องเพิ่มรายละเอียดใดๆ ในการเสนอขายของคุณ ในกรณีนี้ เป้าหมายเดียวของคุณคือดึงดูดสายตานักข่าว
"สวัสดีบ๊อบ ชนสิ่งนี้ที่ด้านบนสุดของกล่องจดหมายของคุณ"
อีกทางเลือกหนึ่งคือติดตามและเพิ่มมูลค่าให้กับข้อความต้นฉบับของคุณ คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาพิเศษที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อความต้นฉบับของคุณ เช่น ข้อมูลการวิจัยของบุคคลที่หนึ่ง คำรับรองจากลูกค้า หรือคำอธิบายทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ของคุณ
"สวัสดี Bob ฉันต้องการแบ่งปันเอกสารสนับสนุนสองสามอย่างที่จะทำให้เรื่องราวของฉันมีความพิเศษยิ่งขึ้น นี่เป็นการวิจัยโดยตรงที่เราดำเนินการเกี่ยวกับระบบการขายอัตโนมัติ โดยได้สอบถามผู้เชี่ยวชาญด้านการขายมากกว่า 1,000 คน"
หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับจากการติดตามผล ก็ไม่ต้องเหนื่อย ก้าวไปข้างหน้า. เรื่องราวของคุณอาจไม่เกี่ยวข้องกับนักข่าวในขณะนั้น จำไว้ แล้วส่งสำนวนอื่นเมื่อคุณได้พัฒนาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากขึ้น
หากคุณได้รับการตอบกลับและเรื่องราวของคุณเผยแพร่ ทำได้ดีมาก! อย่าลืมขอบคุณนักข่าวที่ทำให้มันเกิดขึ้น ไปให้ไกลกว่านั้น และช่วยให้เรื่องราวของพวกเขาเป็นที่รู้จักมากขึ้นด้วยการแชร์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ
วุ้ย…เสร็จแล้ว
แต่เราจะกลับมา การประชาสัมพันธ์เป็นสิ่งที่ท้าทาย และบทความหนึ่งบทความไม่เพียงพอที่จะเผยแพร่เนื้อหาของคุณอย่างสม่ำเสมอ เป็นช่วงการเรียนรู้ที่ต่อเนื่อง และไม่ได้จบลงที่สำนวนการขายของคุณอย่างแน่นอน มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ การสื่อสาร คุณค่า และความทันท่วงที
โชคดีและไปรับแชมป์
