Wie motiviert man Millennials bei der Arbeit? [6 Tipps]

Dieser Artikel wurde von Nazma Qurban , Chief Revenue Officer von Cognism, verfasst. Es basiert auf einer Rede, die Nazma am Donnerstag, den 28. März 2019 auf der Sales Innovation Expo gehalten hat.

Bis 2020 wird mehr als ein Drittel der weltweiten Belegschaft aus Millennials bestehen. Das ist die wichtigste Erkenntnis der ManpowerGroup, des multinationalen Personalvermittlungs- und Personalvermittlungsunternehmens, in ihrem jüngsten Bericht „Millennial Careers: 2020 Vision“. Diese Generation wird in den kommenden Jahren zunehmend die Arbeitswelt dominieren und ganz andere Bedürfnisse und Wünsche mitbringen als frühere Generationen.

Unternehmen auf der ganzen Welt müssen sich auf diesen enormen Wandel in der Zusammenarbeit mit Millennials vorbereiten. Einige B2B-Vertriebsleiter sind sich nicht sicher, wie sie diese Generation ansprechen sollen; rund um Millennials gibt es noch viele Missverständnisse. In diesem Artikel werde ich versuchen, diese Missverständnisse auszuräumen.

Die Wahrheit ist, dass Millennials genauso fleißig, temperamentvoll und loyal sein können wie jede andere Generation. Es geht darum, wie Sie sie motivieren. Bei Cognism habe ich eine führende Rolle dabei gespielt, unsere Millennials zu inspirieren, ihr Bestes zu geben. Hier ist mein Rat, wie auch Sie Millennials bei der Arbeit motivieren können.

Die Geschichte des Kognismus

Cognism ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Großbritannien. Im Jahr 2018 verzeichneten wir ein Wachstum des Gesamtumsatzes um 657 %.

Was steckt hinter diesem rasanten Wachstum? Unsere patentierte, proprietäre Technologie ist ein Grund dafür – aber auch, dass wir großartige Leute haben, die hinter den Kulissen arbeiten. Was unser Unternehmen einzigartig macht, ist, dass 98 % unserer Belegschaft entweder Millennials oder Generation Z sind. 90 % sind frischgebackene Hochschulabsolventen.

Wir haben 40 Hochschulabsolventen, die in unserem Londoner Büro arbeiten, einige davon in Führungspositionen – und im Gegensatz zum Branchenstandard von 50 % liegt die Mitarbeiterbindungsrate von Cognim bei 90 %. Die Millennials des Cognis sind loyal, fleißig und engagiert – alles, was die Stereotypen sagen, dass sie es nicht sind! Sie waren von grundlegender Bedeutung für die Verkaufsstrategie unseres Unternehmens.

Wie können Sie sich dann die Fähigkeiten und die Entschlossenheit der Millennials zunutze machen und eine Kultur schaffen, die sie zum Erfolg inspiriert? Jede Generation arbeitet auf unterschiedliche Weise und hat unterschiedliche Erwartungen und Ambitionen am Arbeitsplatz. Denken Sie nach: Fördert Ihr Unternehmen oder Führungsstil eine Kultur, in der Millennials aufblühen und Talente erhalten bleiben?

Wenn Sie es schwierig finden oder nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, sind hier fünf praktische Dinge, die Sie tun können, um ein Umfeld zu schaffen, das Millennials motiviert. Lesen Sie weiter und lassen Sie sich inspirieren!

Was motiviert Millennials?

Lassen Sie uns herausfinden, was es braucht, um einen Millennial-Mitarbeiter zu motivieren.

1 - Seien Sie ein Mentor, kein Manager

In der klassischen Wirtschaft konzentriert sich die Führungskraft-Mitarbeiter-Beziehung darauf, die Ziele der Abteilung und des Unternehmens zu erreichen. Der Manager weist Aufgaben zu, bewertet das Ergebnis, führt Leistungsbeurteilungen durch und empfiehlt mögliche Gehaltserhöhungen und Beförderungen.

Ich habe festgestellt, dass dieser Ansatz für Millennials nicht funktioniert. Sie erwarten eine menschlichere Komponente in ihrem Berufsleben. Statt Manager zu sein, sei Mentor! Dies erfordert eine andere Arbeitsweise, sowohl für die Führungskraft als auch für den Mitarbeiter.

Im Mittelpunkt einer Mentor-Mentee-Beziehung steht die fachliche und persönliche Weiterentwicklung des Mentees. Daher bewertet der Mentor den Mentee nicht in Bezug auf seine aktuelle Stelle, führt keine Leistungsbeurteilung des Mentees durch und leistet keinen Beitrag zu Gehaltserhöhungen und Beförderungen. Es geht darum, inspirierend zu sein, anstatt nur Aufgaben zu erledigen. Der Mentee sollte sich frei fühlen, den Mentor nach beruflichen oder persönlichen Herausforderungen zu fragen.

Hier sind einige Möglichkeiten, ein guter Mentor zu sein:

• Richten Sie regelmäßige Einzelgespräche mit Ihren Mentees ein . Nutzen Sie die Zeit, um sie nach Problemen zu fragen, die sie betreffen, nicht nur nach arbeitsbezogenen.
• Hören Sie genau zu, was Ihr Mentee zu sagen hat. Lassen Sie sie das meiste reden – dann geben Sie Ihre Meinung ab.
• Lassen Sie den Mentee seine eigenen Entscheidungen treffen. Sag ihnen nicht, was sie tun sollen. Geben Sie ihnen die Zeit und den Raum, die Dinge für sich selbst zu überdenken. Denken Sie daran, dass das Lernen durch Versuch und Irrtum gut für die persönliche Entwicklung ist.
• Unterschiedliche Menschen arbeiten auf unterschiedliche Weise. Nehmen Sie sich die Zeit, erforderliche Schulungen oder Richtlinien auf die Bedürfnisse Ihrer Mentees zuzuschneiden.

Zu den Vorteilen dieses Mentoring-Ansatzes gehören eine gesteigerte Produktivität und Leistung.

2 - Stellen Sie einen klaren Fortschrittsplan bereit

Stellen Sie klare Entwicklungspläne für jeden Ihrer Millennials auf. Der Plan sollte mit ihren persönlichen Zielen und Ihren Geschäftszielen übereinstimmen. Bei Fortschrittsplänen geht es darum, Talente zu belohnen und Erfolge zu fördern. Sie tragen dazu bei, eine integrative Unternehmenskultur zu schaffen, da diejenigen, die in Führungspositionen aufsteigen, zunächst in repräsentativen Rollen gearbeitet haben.

Ein guter Ratschlag ist, dass für Millennials Berufsbezeichnungen wichtig sind. Diese Generation ist in den sozialen Medien aufgewachsen und sie alle wollen gesehen werden, dass es ihnen gut geht. Scheuen Sie sich also nicht, jemanden in eine Führungsposition zu befördern, wenn dies gerechtfertigt ist – Millennials schätzen die gemeinsame Nutzung, die mit einem Führungstitel einhergeht.

Klare und bewährte Entwicklungspläne motivieren Millennials, da sie ihnen zeigen, dass sie die Früchte ernten werden, wenn sie hart arbeiten und in die Vision und Kultur Ihres Unternehmens investieren.

3 - Schaffen Sie eine Kultur der Zusammenarbeit

Für Millennials ist das Arbeitsumfeld sehr wichtig. Stellen Sie sich das so vor – viele von ihnen kommen direkt von der Universität. Ihr Unternehmen ist möglicherweise das allererste, für das sie gearbeitet haben. Daher ist es wichtig zu versuchen, ihnen ein angenehmes Gefühl zu vermitteln und sie in einer Umgebung arbeiten zu lassen, in der sie sich entfalten können.

Wie können Sie dies tun? Studenten lieben es, Kontakte zu knüpfen und zusammenzuarbeiten. Warum also nicht versuchen, die universitäre Umgebung am Arbeitsplatz nachzubilden? Die besten Möglichkeiten, dies zu erreichen, sind:

• Stellen Sie sicher, dass das gesamte Unternehmen als eine Einheit funktioniert , nicht als separate Abteilungen. Es darf keine Silos geben!
• Zwingen Sie keine hierarchische Struktur auf. Haben Sie ein Großraumbüro, in dem Manager und Chefs neben Neueinsteigern sitzen.
• Fördern Sie die regelmäßige Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. Buchen Sie monatliche „Show-and-Tell“-Meetings, bei denen jede Abteilung eine Präsentation darüber gibt, woran sie arbeiten, und Gelegenheit bieten, Fragen zu stellen.
• Beziehen Sie alle Teammitglieder in Unternehmensentscheidungen ein, z. B. Büroumzüge , die Einführung bestimmter Technologien und die Erstellung von Personalhandbüchern für neue Mitarbeiter.

4 - Erfolge feiern

Sorgen Sie immer dafür, dass Ihr Unternehmen Erfolge feiert! Nicht nur Unternehmenserfolg, sondern auch Team- und Einzelerfolg. Bei Cognism feiern wir wichtige Meilensteine, wie z. B. wenn ein neuer Vertriebsmitarbeiter seine erste Demo bucht, wenn ein Kundenerfolgsmanager eine großartige Kundenbewertung erhält oder wenn ein Vertrag unterzeichnet oder ein Geschäft abgeschlossen wird. Millennials reagieren sehr gut auf diese feierliche Arbeitskultur.

Unterhaltung und Firmenveranstaltungen sind für Millennials ebenfalls sehr wichtig. Cognism verfügt über ein vom Vorstand genehmigtes Unterhaltungsbudget, das wir verwenden, um regelmäßige Aktivitäten und Veranstaltungen für unsere Mitarbeiter zu veranstalten. Dazu gehören Mittag- und Abendessen im Team, wöchentliche Bier- und Pizzaabende (die sich als sehr beliebt und gut für die Teambildung erwiesen haben) und ein jährliches Offsite-Wochenende in Kroatien. Regelmäßige Teamevents sind eine großartige Möglichkeit, ein Team aufzubauen und Millenials zu motivieren.

Das ist besonders für Millennials oder junge Hochschulabsolventen wichtig, da ihre finanziellen Verhältnisse oft nicht so gut sind wie die ihrer älteren Kollegen. Sie kommen vielleicht mit hohen Schulden und wenig Geld aus der Universität, um sich zu erfreuen.

5 - Seien Sie inklusiv

Inklusivität ist ein Thema, das Millennials sehr am Herzen liegt. In geschäftlicher Hinsicht geht es darum, in allen Mitteilungen und Verhaltensweisen offen, ehrlich und transparent zu sein. Es bedeutet, alle Kollegen in die Führung des Unternehmens einzubeziehen.

Ein guter erster Schritt, um integrativ zu sein, besteht darin, jedes Team zu bitten, ein Regel- oder Wertedokument zu erstellen, in dem festgelegt wird, wie jedes Team miteinander umgehen soll. Das haben wir bei Cognismus getan. Zu unseren Teamwerten gehört, wie wir uns bei der Arbeit verhalten und wie wir erwarten, uns selbst und andere zu behandeln. Alle Mitarbeiter waren an der Erstellung und Unterzeichnung dieser Werterichtlinien beteiligt.

Eine weitere gute Idee ist es, Ihren Millennials die Möglichkeit zu geben, innovativ zu sein. Bieten Sie ihnen eine Plattform, um an Projekten außerhalb ihrer Kernaufgaben zu arbeiten. Wir haben zum Beispiel einen Verkäufer bei Cognism, der sich für Grafikdesign interessiert – also habe ich ihn gebeten, einige Grafikdesign-Arbeiten für das Verkaufsteam zu beaufsichtigen. Es ist eine gute Möglichkeit, den Job für sie frisch zu halten und ihnen zu ermöglichen, ihre persönlichen Interessen in einem professionellen Umfeld zu verfolgen.

Fazit

Ich glaube, Cognism ist ein Beispiel für andere Unternehmen, wenn es darum geht, Millennials bei der Arbeit zu motivieren. Unseren Glassdoor-Bewertungen nach zu urteilen, machen wir damit einen großen Erfolg!

Hoffentlich fanden Sie diesen Artikel hilfreich. Die Arbeit mit Millennials muss kein unüberwindbares Hindernis sein – wenn Sie sich richtig mit ihnen beschäftigen, werden Sie feststellen, dass ihnen keine Grenzen gesetzt sind, sowohl für sich selbst als auch für Ihr Unternehmen!

Wenn Sie ein Millennial sind und Teil eines unterhaltsamen, schnelllebigen und lebhaften Teams werden möchten, besuchen Sie unsere Karriereseite für unsere neuesten Stellenangebote.

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