Millennials İş Yerinde Nasıl Motive Edilir? [6 İpucu]

Bu makale , Cognism'in Gelir İdaresi Başkanı Nazma Kurban tarafından yazılmıştır . Nazma'nın 28 Mart 2019 Perşembe günü Sales Innovation Expo'da yaptığı bir konuşmaya dayanmaktadır.

2020 yılına kadar, küresel işgücünün üçte birinden fazlası Y kuşağından oluşacak. Çok uluslu işe alım ve işgücü şirketi ManpowerGroup'un yakın tarihli “Millennial Careers: 2020 Vision” raporundaki temel bulgu budur. Önümüzdeki yıllarda bu kuşak iş dünyasında giderek daha baskın hale gelecek ve önceki kuşaklardan çok farklı ihtiyaç ve istekleri de beraberinde getirecektir.

Dünyanın dört bir yanındaki işletmeler, Y kuşağı ile çalışırken bu büyük değişime hazırlanmak zorunda. Bazı B2B satış liderleri, bu nesli nasıl bağlayacaklarından emin değiller; Y kuşağının etrafında hala birçok yanlış anlama var. Bu yazıda, bu kavram yanılgılarını gidermeye çalışacağım.

Gerçek şu ki, Y kuşağı çalışanları diğer nesiller kadar çalışkan, canlı ve sadık olabilirler. Her şey onları nasıl motive ettiğinizle ilgili. Cognism'de, Y kuşağımıza ellerinden gelenin en iyisini yapmaları için ilham vermede öncü bir rol oynadım. İşte size de Y kuşağı iş yerinde nasıl motive edebileceğinize dair tavsiyem.

Bilişsel hikaye

Cognism, Birleşik Krallık'ta en hızlı büyüyen şirketlerden biridir. 2018'de toplam gelirde %657'lik bir büyüme gördük.

Bu hızlı büyümenin arkasında ne var? Bunun bir nedeni patentli, tescilli teknolojimizdir - ama aynı zamanda perde arkasında çalışan harika insanlara sahip olmamızdır. İşimizi benzersiz kılan şey, iş gücümüzün %98'inin Y kuşağı veya Z Kuşağı olması. %90'ının yeni mezun olmasıdır.

Londra ofisimizde, bazıları liderlik rollerinde çalışan 40 mezunumuz var - ve %50'lik endüstri standardının aksine, Cognism'in çalışanları elde tutma oranı %90'dır. Cognism'in bin yıllıkları sadık, çalışkan ve kararlı - klişelerin söylemediği her şey! Bunlar, işimizin satış stratejisinin temelini oluşturdular.

O halde, Y kuşağının becerisini ve kararlılığını nasıl kullanabilir ve onlara başarılı olmaları için ilham veren bir kültür yaratabilirsiniz? Her nesil farklı şekillerde çalışır ve farklı işyeri beklentileri ve özlemleri vardır. Kendiniz düşünün - şirketiniz veya liderlik tarzınız, Y kuşağının gelişebileceği ve yeteneklerin korunduğu bir kültürü besliyor mu?

Zorlanıyorsanız veya nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, burada Y kuşağını motive eden bir ortam yaratmak için yapabileceğiniz beş pratik şey var. Okumaya devam edin ve ilham alın!

Y kuşağını motive eden nedir?

Bin yıllık bir işçiyi motive etmek için ne gerektiğini ortaya çıkaralım.

1 - Yönetici değil, mentor olun

Geleneksel iş dünyasında yönetici-çalışan ilişkisi, departmanın ve şirketin hedeflerine ulaşmasına odaklanır. Yönetici görevler verir, sonucu değerlendirir, performans değerlendirmeleri yapar ve olası maaş artışları ve terfileri önerir.

Bu yaklaşımın Y kuşağı için işe yaramadığını buldum. Meslek hayatlarında daha insani bir unsur beklerler. Yönetici olmak yerine mentor olun! Bu, hem yönetici hem de çalışan için farklı bir çalışma şekli gerektirir.

Mentor-menti ilişkisi, mentiyi profesyonel ve kişisel olarak geliştirmeye odaklanır. Bu nedenle mentor, mentiyi mevcut işiyle ilgili olarak değerlendirmez, mentinin performans değerlendirmelerini yapmaz ve maaş artışlarına ve terfilere girdi sağlamaz. Her şey, tamamlanacak görevler belirlemekten ziyade ilham verici olmakla ilgilidir. Menti, herhangi bir mesleki veya kişisel zorluk hakkında mentora soru sormaktan çekinmemelidir.

İşte iyi bir akıl hocası olmanın bazı yolları:

• Mentilerinizle düzenli, bire bir toplantılar ayarlayın . Onlara sadece işle ilgili olanları değil, onları etkileyen herhangi bir konuyu sormak için zaman ayırın.
• Mentinizin söyleyeceklerini dikkatlice dinleyin. Bırakın konuşmanın çoğunu onlar yapsın - sonra fikrinizi söyleyin.
• Bırakın mentee kendi kararlarını versin. Onlara ne yapacaklarını söyleme. Onlara her şeyi kendileri için düşünmeleri için zaman ve alan verin. Deneme yanılma yoluyla öğrenmenin kişisel gelişim için iyi olduğunu unutmayın.
• Farklı insanlar farklı şekillerde çalışır. Menteelerinizin ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli eğitimleri veya yönergeleri uyarlamak için zaman ayırın.

Bu mentorluk yaklaşımının faydaları arasında artan verimlilik ve performans sayılabilir.

2 - Net bir ilerleme planı sağlayın

Y kuşağınızın her biri için net ilerleme planları yapın. Plan, onların kişisel hedefleri ve sizin iş hedeflerinizle uyumlu olmalıdır. İlerleme planları, yetenekleri ödüllendirmek ve başarıyı teşvik etmekle ilgilidir. Yönetici rollerine ilerleyenler, temsili rollerde çalışarak başladıkları için kapsayıcı bir iş kültürü oluşturmaya yardımcı olurlar.

İyi bir tavsiye, Y kuşağı için iş unvanlarının önemli olduğudur. Bu nesil sosyal medyada büyüdü ve hepsi iyi durumda görünmek istiyor. Bu nedenle, eğer bunu gerektiriyorsa, birini yönetici rolüne terfi ettirmekten korkmayın - Y kuşağı, bir yönetici unvanıyla birlikte gelen paylaşılabilirliği takdir eder.

Net ve kanıtlanmış ilerleme planları, Y kuşağını motive eder, çünkü onlara çok çalışırlarsa ve şirketinizin vizyon ve kültürüne yatırım yaparlarsa, ödüllerini alacaklarını gösterir.

3 - İşbirlikçi bir kültür yaratın

Y kuşağı için çalışma ortamı çok önemlidir. Bunu şu şekilde düşünün - birçoğu doğrudan üniversiteden geldi. Şirketiniz, çalıştıkları ilk şirket olabilir. Bu nedenle, onları rahat hissettirmeye çalışmak ve gelişebilecekleri bir ortamda çalışmalarına izin vermek önemlidir.

Bunu yapmak için nasıl gidebilirsin? Öğrenciler sosyalleşmeyi ve işbirliği yapmayı severler. Öyleyse neden üniversite ortamını işyerinde kopyalamaya çalışmıyorsunuz? Bunu başarmanın en iyi yolları şunlardır:

• Tüm işletmenin ayrı departmanlar olarak değil, tek bir birim olarak çalıştığından emin olun . Silolar olmamalı!
• Hiyerarşik bir yapı empoze etmeyin. Yöneticilerin ve müdürlerin yeni başlayanların yanında oturduğu açık plan bir ofise sahip olun.
• Departmanlar arasında düzenli işbirliğini teşvik edin. Her bölümün üzerinde çalıştıkları konu hakkında bir sunum yaptığı ve sorulacak sorular için fırsatlar sunduğu aylık “göster ve anlat” toplantıları için rezervasyon yapın.
• Tüm ekip üyelerini şirketin karar verme sürecine dahil edin, örneğin ofis taşınma, belirli teknolojileri benimseme ve yeni çalışanlar için personel el kitapları oluşturma.

4 - Başarıyı kutlayın

Her zaman şirketinizin başarıyı kutladığından emin olun! Sadece şirket başarısı değil, ekip ve bireysel başarı da. Cognism'de, yeni bir satış temsilcisinin ilk demosu için rezervasyon yapması, bir müşteri başarısı yöneticisinin harika bir müşteri incelemesi alması veya bir sözleşme imzalanması veya bir anlaşmanın kapatılması gibi önemli kilometre taşlarını kutluyoruz. Millennials bu kutlama çalışma kültürüne son derece iyi yanıt veriyor.

Eğlence ve şirket sosyalleri de Y kuşağı için çok önemlidir. Cognism'in yönetim kurulu tarafından imzalanmış bir eğlence bütçesi vardır ve bunu personelimiz için düzenli etkinliklere ve etkinliklere ev sahipliği yapmak için kullanırız. Bunlara ekip öğle ve akşam yemekleri, her hafta bira ve pizza akşamları (ekip oluşturmak için çok popüler ve iyi olduğu kanıtlanmıştır) ve Hırvatistan'da yıllık tesis dışı hafta sonu dahildir. Düzenli ekip etkinlikleri, bir ekip oluşturmanın ve Y kuşağı çalışanlarını motive etmenin harika bir yoludur.

Mali durumları genellikle yaşlı meslektaşları kadar iyi olmadığı için, bu özellikle Y kuşağı veya üniversiteden yeni mezun olan genç mezunlar için önemlidir. Üniversiteden yüksek borçlarla ve eğlenmek için çok az yüzey parasıyla geliyor olabilirler.

5 - Kapsayıcı olun

Kapsayıcılık, bin yıllık kalpler için çok değerli bir konudur. İş açısından, tüm iletişim ve davranışlarda açık, dürüst ve şeffaf olmakla ilgilidir. Tüm meslektaşları işin nasıl yürütüldüğüne dahil etmek anlamına gelir.

Kapsayıcı olmanın iyi bir ilk adımı, her bir takımdan her takımın birbiriyle nasıl etkileşime girmesi gerektiğini belirleyen bir kural veya değerler belgesi oluşturmasını istemektir. Cognism'de yaptığımız şey bu. Ekip değerlerimiz, işte nasıl davrandığımızı ve kendimize ve başkalarına nasıl davranmayı umduğumuzu içerir. Her personel, bu değer yönergelerinin hazırlanmasında ve imzalanmasında yer aldı.

Bir başka iyi fikir de Y kuşağınıza yenilik yapma fırsatı vermektir. Onlara temel rollerinin dışındaki projelerde çalışacakları bir platform sağlayın. Örneğin, Cognism'de grafik tasarımla ilgilenen bir satış elemanımız var - bu yüzden ondan satış ekibi için bazı grafik tasarım çalışmalarını denetlemesini istedim. İşi onlar için taze tutmanın ve profesyonel bir ortamda kişisel çıkarlarını sürdürmelerini sağlamanın iyi bir yolu.

Çözüm

Y kuşağının iş yerinde motive edilmesi söz konusu olduğunda, Cognism'in diğer şirketlere bir örnek olduğuna inanıyorum. Glassdoor incelemelerimize bakılırsa, büyük bir başarı elde ediyoruz!

Umarım bu makaleyi faydalı bulmuşsunuzdur. Y kuşağı ile çalışmak aşılmaz bir engel olmak zorunda değil - onlarla doğru şekilde ilişki kurarsanız, hem kendileri hem de işiniz için başarabileceklerinin hiçbir sınırı olmadığını göreceksiniz!

Y kuşağı iseniz ve eğlenceli, hızlı tempolu ve hareketli bir ekibe katılmak istiyorsanız, en son açık pozisyonlarımız için Kariyer sayfamıza göz atın.

Cognism ve yaptığımız her şey hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizi Twitter, LinkedIn ve Facebook'ta takip edin.