如何在工作中激勵千禧一代？ [6個技巧]

本文由Cognism首席營收官Nazma Qurban撰寫。 它基於 Nazma 於 2019 年 3 月 28 日星期四在銷售創新博覽會上發表的演講。

到 2020 年，超過三分之一的全球勞動力將由千禧一代組成。 這是招聘和勞動力跨國公司萬寶盛華集團在其最近的報告“千禧一代職業：2020 年願景”中的主要發現。 在接下來的幾年裡，這一代人將在工作世界中越來越占主導地位，並將帶來與前幾代人截然不同的需求和願望。

世界各地的企業都必須為與千禧一代合作的巨大轉變做好準備。 一些 B2B 銷售領導者不確定如何吸引這一代人； 千禧一代仍然存在許多誤解。 在本文中，我將嘗試消除這些誤解。

事實是，千禧一代員工可以像其他任何一代人一樣勤奮、充滿活力和忠誠。 這完全取決於你如何激勵他們。 在 Cognism，我在激勵我們的千禧一代實現最佳表現方面發揮了主導作用。 以下是我關於如何在工作中激勵千禧一代的建議。

認知故事

Cognism 是英國發展最快的公司之一。 2018 年，我們的總收入增長了 657%。

這種快速增長的背後是什麼？ 我們獲得專利的專有技術是原因之一——但我們也有優秀的人在幕後工作。 使我們的業務與眾不同的是，我們 98% 的員工要么是千禧一代，要么是 Z 世代。90% 是應屆畢業生。

我們有 40 名畢業生在倫敦辦事處工作，其中一些擔任領導職務 - 與 50% 的行業標準相比，Cognism 的員工保留率為 90%。 Cognism 的千禧一代忠誠、勤奮和忠誠——刻板印象所說的一切都不是！ 它們一直是我們業務銷售戰略的基礎。

那麼，您如何利用千禧一代的技能和決心，創造一種激勵他們取得成功的文化呢？ 每一代人都以不同的方式運作，對工作場所的期望和願望也不同。 想想自己——你的公司或領導風格是否培養了一種文化，讓千禧一代能夠茁壯成長並留住人才？

如果您覺得這很困難或者您不知道從哪裡開始，您可以採取以下五項實際操作來創造一個激勵千禧一代的環境。 繼續閱讀並獲得啟發！

是什麼激勵了千禧一代？

讓我們來看看激勵千禧一代員工需要什麼。

1 - 做導師，而不是經理

在傳統業務中，經理與員工的關係側重於實現部門和公司的目標。 經理分配任務，評估結果，進行績效評估並建議可能的加薪和晉升。

我發現這種方法不適用於千禧一代。 他們期望在他們的職業生涯中加入更多的人性化元素。 與其當經理，不如當導師！ 這需要經理和員工採用不同的工作方式。

導師與學員的關係側重於在專業和個人方面發展學員。 因此，導師不會針對受指導者當前的工作進行評估，不會對受指導者進行績效評估，也不會為加薪和晉升提供意見。 這一切都是為了鼓舞人心，而不僅僅是設定要完成的任務。 被指導者應該隨時嚮導師詢問任何專業或個人挑戰。

以下是成為一名優秀導師的一些方法：

• 與您的學員定期舉行一對一的會議。 花時間向他們詢問影響他們的任何問題，而不僅僅是與工作相關的問題。
• 仔細聽聽你的學員要說什麼。 讓他們做大部分的談話——然後給出你的意見。
• 讓被指導者自己做決定。 不要告訴他們該怎麼做。 給他們時間和空間，讓他們自己思考問題。 請記住，通過反複試驗學習有利於個人成長。
• 不同的人以不同的方式工作。 花時間定制任何所需的培訓或指導方針，以滿足您的學員的需求。

這種指導方法的好處包括提高生產力和績效。

2 - 提供清晰的發展計劃

為每個千禧一代製定明確的發展計劃。 該計劃應與他們的個人目標和您的業務目標保持一致。 晉升計劃是關於獎勵人才和鼓勵成功。 它們有助於創建一種包容性的商業文化，因為那些晉升到管理職位的人是從在有代表性的職位開始工作的。

一個很好的建議是，對於千禧一代來說，職位很重要。 這一代人是在社交媒體上長大的，他們都希望被視為做得很好。 因此，如果有必要，不要害怕將某人提拔為管理職位——千禧一代欣賞管理頭銜帶來的可分享性。

清晰且經過驗證的發展計劃會激勵千禧一代，因為它向他們表明，如果他們努力工作並投資於貴公司的願景和文化，他們將獲得回報。

3 - 創建協作文化

對於千禧一代來說，工作環境非常重要。 這樣想——他們中的許多人直接從大學畢業。 您的公司可能是他們工作的第一個公司。 因此，重要的是要嘗試讓他們感到輕鬆，讓他們在可以茁壯成長的環境中工作。

你怎麼能這樣做呢？ 嗯，學生喜歡社交和合作。 那麼為什麼不嘗試在工作場所複製大學環境呢？ 實現這一目標的最佳方法是：

• 確保整個業務作為一個單元工作，而不是作為單獨的部門。 不能有孤島！
• 不要強加一個層次結構。 有一個開放式辦公室，經理和負責人坐在新的初學者旁邊。
• 鼓勵部門間定期協作。 預定每月一次的“展示和講述”會議，每個部門在會上就他們的工作進行演示，並提供提問的機會。
• 讓所有團隊成員參與公司決策，例如辦公室搬遷、採用特定技術和為新員工創建員工手冊。

4 - 慶祝成功

始終確保您的公司慶祝成功！ 不僅僅是公司的成功，還有團隊和個人的成功。 在 Cognism，我們慶祝重要的里程碑，例如新的銷售代表預訂了他或她的第一個演示，客戶成功經理收到了很好的客戶評論，或者簽訂了合同或完成了交易。 千禧一代對這種慶祝的工作文化反應非常好。

娛樂和公司社交對千禧一代也非常重要。 Cognism 有一個由董事會簽署的娛樂預算，我們用它來為我們的員工舉辦定期活動和活動。 其中包括每週的團隊午餐和晚餐、啤酒和比薩之夜（事實證明這非常受歡迎並且有利於團隊建設），以及克羅地亞的年度異地週末。 定期的團隊活動是建立團隊和激勵千禧一代員工的好方法。

這對千禧一代或剛從大學畢業的年輕畢業生尤其重要，因為他們的財務狀況通常不如年長的同事。 他們可能剛從大學畢業，負債累累，可享受的表面錢很少。

5 - 包容

包容性是千禧一代心中非常珍視的主題。 在商業方面，它是關於在所有溝通和行為中保持開放、誠實和透明。 這意味著讓所有同事參與業務的運作。

具有包容性的第一步是要求每個團隊創建一個規則或價值觀文件，規定每個團隊應該如何相互交流。 這就是我們在 Cognism 所做的。 我們的團隊價值觀包括我們在工作中的行為方式，以及我們期望如何對待自己和他人。 每個工作人員都參與了這些價值指南的起草和簽署。

另一個好主意是給你的千禧一代創新的機會。 為他們提供一個平台，讓他們在核心角色之外開展項目。 例如，我們在 Cognism 有一位對平面設計感興趣的銷售人員——所以我請他監督銷售團隊的一些平面設計工作。 這是讓他們保持工作新鮮感並讓他們在專業環境中追求個人興趣的好方法。

結論

我相信 Cognism 在激勵千禧一代工作方面是其他公司的榜樣。 從我們對 Glassdoor 的評論來看，我們取得了巨大的成功！

希望您發現這篇文章很有用。 與千禧一代合作不一定是不可逾越的障礙 - 如果您以正確的方式與他們互動，您會發現他們的成就是無限的，無論是對自己還是對您的企業！

如果您是千禧一代，並且想加入一個有趣、快節奏且充滿活力的團隊，請查看我們的職業頁面了解我們最新的職位空缺。

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