Come motivare i millennial al lavoro? [6 suggerimenti]

Questo articolo è stato scritto da Nazma Qurban , Chief Revenue Officer di Cognism. Si basa su un discorso che Nazma ha tenuto al Sales Innovation Expo giovedì 28 marzo 2019.

Entro il 2020, oltre un terzo della forza lavoro globale sarà composta da millennial. Questo è il risultato chiave di ManpowerGroup, la multinazionale del reclutamento e della forza lavoro, nel suo recente rapporto "Millennial Careers: 2020 Vision". Nei prossimi anni questa generazione diventerà sempre più dominante nel mondo del lavoro, e porterà con sé bisogni e desideri molto diversi dalle generazioni precedenti.

Le aziende di tutto il mondo devono prepararsi per questo enorme cambiamento nel lavoro con i millennial. Alcuni leader delle vendite B2B non sono sicuri su come coinvolgere questa generazione; esistono ancora molte idee sbagliate intorno ai millennial. In questo articolo, cercherò di mettere a tacere queste idee sbagliate.

La verità è che i dipendenti millennial possono essere laboriosi, vivaci e leali come qualsiasi altra generazione. Tutto sta nel modo in cui li motivi. In Cognism, ho svolto un ruolo di primo piano nell'ispirare i nostri millennial a ottenere il meglio. Ecco il mio consiglio su come anche tu puoi motivare i millennial al lavoro.

La storia del cognismo

Il cognismo è una delle aziende in più rapida crescita nel Regno Unito. Nel 2018 abbiamo assistito a una crescita del 657% dei ricavi complessivi.

Cosa c'è dietro questa rapida crescita? La nostra tecnologia brevettata e proprietaria è uno dei motivi, ma anche il fatto che abbiamo persone fantastiche che lavorano dietro le quinte. Ciò che rende unica la nostra attività è che il 98% della nostra forza lavoro è composta da millennial o da Generazione Z. Il 90% sono neolaureati.

Abbiamo 40 laureati che lavorano nel nostro ufficio di Londra, alcuni in ruoli di leadership e, contrariamente allo standard del settore del 50%, il tasso di fidelizzazione dei dipendenti di Cognism è del 90%. I millennial del cognismo sono leali, laboriosi e impegnati - tutto ciò che gli stereotipi dicono che non lo sono! Sono stati fondamentali per la strategia di vendita della nostra attività.

Come puoi quindi sfruttare l'abilità e la determinazione dei millennial e creare una cultura che li ispiri ad avere successo? Ogni generazione opera in modi diversi e ha aspettative e aspirazioni sul posto di lavoro diverse. Pensa a te stesso: la tua azienda o il tuo stile di leadership promuovono una cultura in cui i millennial possono prosperare e il talento viene mantenuto?

Se hai difficoltà o non sai da dove cominciare, ecco cinque cose pratiche che puoi fare per creare un ambiente che motivi i millennial. Continua a leggere e lasciati ispirare!

Cosa motiva i millennial?

Scopriamo cosa serve per motivare un lavoratore millenario.

1 - Sii un mentore, non un manager

Nel business tradizionale, il rapporto manager-dipendente si concentra sul raggiungimento degli obiettivi del dipartimento e dell'azienda. Il manager assegna compiti, valuta il risultato, conduce revisioni delle prestazioni e raccomanda possibili aumenti di stipendio e promozioni.

Ho scoperto che questo approccio non funziona per i millennial. Si aspettano un elemento più umano nella loro vita professionale. Invece di essere un manager, sii un mentore! Ciò richiede un modo diverso di lavorare, sia per il manager che per il dipendente.

Una relazione mentore-allievo si concentra sullo sviluppo professionale e personale dell'allievo. In quanto tale, il mentore non valuta l'allievo rispetto al suo attuale lavoro, non effettua revisioni delle prestazioni dell'allievo e non fornisce input per aumenti di stipendio e promozioni. Si tratta di essere fonte di ispirazione, piuttosto che semplicemente impostare le attività da completare. L'allievo dovrebbe sentirsi libero di chiedere al mentore qualsiasi sfida professionale o personale.

Ecco alcuni modi per essere un buon mentore:

• Organizza incontri regolari e individuali con i tuoi allievi. Usa il tempo per chiedere loro eventuali problemi che li riguardano, non solo quelli legati al lavoro.
• Ascolta attentamente ciò che il tuo allievo ha da dire. Lascia che siano loro a parlare, poi dai la tua opinione.
• Lascia che l'allievo prenda le proprie decisioni. Non dire loro cosa fare. Dai loro il tempo e lo spazio per pensare alle cose da soli. Ricorda che l'apprendimento per tentativi ed errori fa bene alla crescita personale.
• Persone diverse lavorano in modi diversi. Prenditi il ​​tempo necessario per adattare la formazione o le linee guida richieste per soddisfare le esigenze dei tuoi allievi.

I vantaggi di questo approccio di tutoraggio includono una maggiore produttività e prestazioni.

2 - Fornire un chiaro piano di progressione

Metti in atto piani di progressione chiari per ciascuno dei tuoi millennial. Il piano dovrebbe essere in linea con i loro obiettivi personali e i tuoi obiettivi aziendali. I piani di progressione riguardano la ricompensa del talento e l'incoraggiare il successo. Aiutano a creare una cultura aziendale inclusiva, poiché coloro che passano a ruoli manageriali hanno iniziato lavorando in quelli rappresentativi.

Un buon consiglio è che per i millennial i titoli di lavoro contano. Questa generazione è cresciuta sui social media e tutti vogliono essere visti come se stessero bene. Quindi non aver paura di promuovere qualcuno a un ruolo manageriale se lo garantisce: i millennial apprezzano la condivisibilità che deriva da un titolo manageriale.

Piani di progressione chiari e comprovati motivano i millennial in quanto mostrano loro che se lavorano sodo e investono nella visione e nella cultura della tua azienda, ne raccoglieranno i frutti.

3 - Creare una cultura collaborativa

Per i millennial, l'ambiente di lavoro è molto importante. Pensala in questo modo: molti di loro sono venuti direttamente dall'università. La tua azienda potrebbe essere la prima in assoluto per cui hanno lavorato. Pertanto, è importante cercare di farli sentire a loro agio e lasciarli lavorare in un ambiente in cui possono prosperare.

Come puoi fare questo? Bene, gli studenti amano socializzare e collaborare. Allora perché non provare a replicare l'ambiente universitario sul posto di lavoro? I modi migliori per raggiungere questo obiettivo sono:

• Assicurati che l'intera attività funzioni come un'unica unità , non come dipartimenti separati. Non ci devono essere silos!
• Non imporre una struttura gerarchica. Avere un ufficio a pianta aperta con manager e capi seduti accanto a nuovi principianti.
• Incoraggiare la collaborazione regolare tra i dipartimenti. Prenota riunioni mensili "mostra e racconta" in cui ogni dipartimento presenta una presentazione su ciò su cui sta lavorando e offre opportunità per porre domande.
• Coinvolgere tutti i membri del team nel processo decisionale aziendale , ad esempio, traslochi di ufficio, adozione di tecnologie specifiche e creazione di manuali del personale per i nuovi dipendenti.

4 - Festeggia il successo

Assicurati sempre che la tua azienda celebri il successo! Non solo successo aziendale, ma anche successo di squadra e individuale. In Cognism celebriamo traguardi importanti come un nuovo rappresentante di vendita che prenota la sua prima demo, quando un responsabile del successo dei clienti riceve un'ottima recensione del cliente o ogni volta che viene firmato un contratto o chiuso un affare. I millennial rispondono molto bene a questa cultura del lavoro celebrativa.

Anche l'intrattenimento e i social aziendali sono molto importanti per i millennial. Il cognismo ha un budget per l'intrattenimento approvato dal consiglio e lo usiamo per ospitare attività ed eventi regolari per il nostro staff. Questi includono pranzi e cene di squadra, serate di birra e pizza ogni settimana (che si sono rivelate molto popolari e buone per il team building) e un fine settimana annuale fuori sede in Croazia. Gli eventi di squadra regolari sono un ottimo modo per costruire una squadra e motivare il personale millenario.

Ciò è particolarmente importante per i millennial o per i giovani laureati appena usciti dall'università, poiché le loro condizioni finanziarie spesso non sono buone come quelle dei loro colleghi più anziani. Potrebbero uscire dall'università con debiti alti e pochi soldi in superficie da godere.

5 - Sii inclusivo

L'inclusività è un argomento molto caro ai cuori dei millennial. In termini commerciali, si tratta di essere aperti, onesti e trasparenti in tutte le comunicazioni e comportamenti. Significa coinvolgere tutti i colleghi nella gestione dell'impresa.

Un buon primo passo per essere inclusivi è chiedere a ciascun team di creare un documento di regole o valori, che stabilisca come ogni team dovrebbe interagire tra loro. Questo è ciò che abbiamo fatto in Cognism. I valori del nostro team includono il modo in cui ci comportiamo sul lavoro e come ci aspettiamo di trattare noi stessi e gli altri. Ogni membro del personale è stato coinvolto nella stesura e approvazione di queste linee guida di valore.

Un'altra buona idea è dare ai tuoi millennial l'opportunità di innovare. Fornisci loro una piattaforma per lavorare su progetti al di fuori dei loro ruoli principali. Ad esempio, abbiamo un venditore di Cognism interessato al design grafico, quindi gli ho chiesto di supervisionare alcuni lavori di progettazione grafica per il team di vendita. È un buon modo per mantenere il lavoro fresco per loro e per consentire loro di perseguire i propri interessi personali in un ambiente professionale.

Conclusione

Credo che il cognismo sia un esempio per altre aziende quando si tratta di motivare i millennial al lavoro. A giudicare dalle nostre recensioni su Glassdoor, stiamo ottenendo un grande successo!

Spero che tu abbia trovato utile questo articolo. Lavorare con i millennial non deve essere un ostacolo insormontabile: se ti impegni con loro nel modo giusto, scoprirai che non ci sono limiti a ciò che possono ottenere, sia per se stessi che per la tua azienda!

Se sei un millennial e vuoi entrare a far parte di un team divertente, frenetico e vivace, dai un'occhiata alla nostra pagina Carriere per le nostre ultime offerte di lavoro.

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