직장에서 밀레니얼 세대에게 동기를 부여하는 방법은 무엇입니까? [6가지 팁]

이 기사는 Cognism의 최고 수익 책임자인 Nazma Qurban 이 작성했습니다. 이것은 Nazma가 2019년 3월 28일 목요일 Sales Innovation Expo에서 한 연설을 기반으로 합니다.

2020년까지 전 세계 노동력의 3분의 1 이상이 밀레니얼 세대로 구성될 것입니다. 이는 다국적 채용 및 인력 채용 기업인 ManpowerGroup이 최근 보고서 "Millennial Careers: 2020 Vision"에서 발표한 핵심 내용입니다. 앞으로 이 세대는 직업 세계에서 점점 더 지배적이 될 것이며 이전 세대와 매우 다른 필요와 욕구를 가져올 것입니다.

전 세계의 기업들은 밀레니얼 세대와 함께 일하는 이 거대한 변화에 대비해야 합니다. 일부 B2B 영업 리더는 이 세대를 참여시키는 방법에 대해 확신이 없습니다. 밀레니얼 세대에 대한 많은 오해가 여전히 존재합니다. 이 기사에서 나는 그러한 오해를 없애려고 노력할 것입니다.

사실, 밀레니얼 세대 직원은 다른 세대와 마찬가지로 근면하고 활기차고 충성스럽습니다. 어떻게 동기를 부여하느냐가 관건입니다. Cognism에서 저는 밀레니얼 세대가 최고의 성과를 낼 수 있도록 영감을 주는 데 주도적인 역할을 했습니다. 다음은 직장에서 밀레니얼 세대에게 동기를 부여할 수 있는 방법에 대한 조언입니다.

코그니즘 이야기

Cognism은 영국에서 가장 빠르게 성장하는 회사 중 하나입니다. 2018년에는 전체 수익이 657% 성장했습니다.

이러한 급속한 성장의 배경은 무엇입니까? 우리의 특허 받은 독점 기술이 한 가지 이유일 뿐만 아니라 배후에서 일하는 훌륭한 사람들이 있기 때문입니다. 우리 비즈니스를 독특하게 만드는 것은 직원의 98%가 밀레니얼 세대 또는 Z세대라는 것입니다. 90%는 최근 졸업생입니다.

런던 사무소에는 40명의 졸업생이 있으며 일부는 리더십 역할을 하고 있습니다. 업계 표준인 50%와 달리 Cognism의 직원 유지율은 90%입니다. Cognism의 밀레니얼 세대는 충실하고 근면하며 헌신적입니다. 그것들은 우리 사업의 판매 전략의 기초가 되었습니다.

그렇다면 어떻게 밀레니얼 세대의 기술과 결단력을 활용하고 그들이 성공하도록 영감을 주는 문화를 만들 수 있습니까? 모든 세대는 서로 다른 방식으로 일하고 직장에서 기대하는 바와 열망이 다릅니다. 스스로 생각해 보십시오. 회사나 리더십 스타일이 밀레니얼 세대가 번성하고 인재를 유지하는 문화를 조성합니까?

어렵거나 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 밀레니얼 세대에게 동기를 부여하는 환경을 조성하기 위해 할 수 있는 5가지 실용적인 방법을 소개합니다. 계속 읽고 영감을 얻으십시오!

밀레니얼 세대의 동기는?

밀레니얼 노동자에게 동기를 부여하기 위해 무엇이 필요한지 알아봅시다.

1 - 매니저가 아닌 멘토가 되어라

전통적인 비즈니스에서 관리자-직원 관계는 부서와 회사의 목표를 달성하는 데 중점을 둡니다. 관리자는 작업을 할당하고, 결과를 평가하고, 성과 검토를 수행하고, 가능한 급여 인상 및 승진을 권장합니다.

나는 이 접근 방식이 밀레니얼 세대에게는 통하지 않는다는 것을 발견했습니다. 그들은 직업 생활에서 보다 인간적인 요소를 기대합니다. 매니저가 아니라 멘토가 되어라! 이를 위해서는 관리자와 직원 모두에게 다른 작업 방식이 필요합니다.

멘토-멘티 관계는 멘티를 전문적이고 개인적으로 개발하는 데 중점을 둡니다. 따라서 멘토는 멘티를 현재 직무와 관련하여 평가하지 않으며, 멘티에 대한 성과 평가를 하지 않으며, 급여 인상 및 승진에 대한 정보를 제공하지 않습니다. 단순히 작업을 완료하도록 설정하는 것이 아니라 영감을 주는 것입니다. 멘티는 직업적 또는 개인적 도전에 대해 멘토에게 자유롭게 질문해야 합니다.

좋은 멘토가 되는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 멘티와 정기적인 일대일 회의를 설정 하세요. 시간을 사용하여 업무와 관련된 문제뿐만 아니라 그들에게 영향을 미치는 문제에 대해 물어보십시오.
• 멘티가 하는 말을 잘 들어라. 그들이 대부분의 이야기를 하게 하고 당신의 의견을 말하십시오.
• 멘티가 스스로 결정하게 하십시오. 그들에게 무엇을 해야 하는지 말하지 마십시오. 그들 스스로 생각할 시간과 공간을 주십시오. 시행착오를 통해 배우는 것이 개인의 성장에 좋다는 것을 기억하십시오.
• 다른 사람들은 다른 방식으로 일합니다. 시간을 내어 멘티의 요구 사항을 충족하기 위해 필요한 교육이나 지침을 조정하십시오.

이 멘토링 접근 방식의 이점에는 생산성과 성과 향상이 포함됩니다.

2 - 명확한 진행 계획 제공

각각의 밀레니얼 세대를 위한 명확한 진행 계획을 세우십시오. 계획은 개인 목표 및 비즈니스 목표와 일치해야 합니다. 발전 계획은 재능에 대한 보상과 성공 장려에 관한 것입니다. 관리직으로 진급하는 사람들이 대표직에서 시작하여 포용적인 비즈니스 문화를 만드는 데 도움이 됩니다.

한 가지 좋은 조언은 밀레니얼 세대에게 직위가 중요하다는 것입니다. 이 세대는 소셜 미디어에서 자랐고 그들은 모두 잘 하는 모습을 보이기를 원합니다. 따라서 필요하다면 누군가를 관리직으로 승진시키는 것을 두려워하지 마십시오. 밀레니얼 세대는 관리직과 함께 제공되는 공유 가능성을 높이 평가합니다.

명확하고 입증된 진행 계획은 밀레니얼이 열심히 일하고 회사의 비전과 문화에 투자하면 보상을 받을 것임을 보여주기 때문에 밀레니얼에게 동기를 부여합니다.

3 - 협업 문화 조성

밀레니얼 세대에게 작업 환경은 매우 중요합니다. 이런 식으로 생각하십시오. 그들 중 많은 사람들이 대학에서 바로 왔습니다. 당신의 회사는 그들이 일한 최초의 회사일 수 있습니다. 따라서 그들이 편안하게 느끼도록 노력하고 그들이 번성할 수 있는 환경에서 일하게 하는 것이 중요합니다.

어떻게 할 수 있습니까? 음, 학생들은 사교와 협력을 좋아합니다. 그렇다면 직장에서 대학 환경을 재현해 보는 것은 어떨까요? 이를 달성하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

• 전체 비즈니스가 별도의 부서가 아닌 하나의 단위로 작동하는지 확인하십시오 . 사일로가 없어야 합니다!
• 계층 구조를 강요하지 마십시오. 관리자와 헤드가 신입 사원과 나란히 앉는 개방형 사무실을 확보하십시오.
• 부서 간의 정기적인 협업을 장려합니다. 각 부서에서 현재 진행 중인 작업에 대한 프레젠테이션을 하고 질문할 기회를 제공하는 월간 "show and tell" 회의를 예약하십시오.
• 회사 의사 결정에 모든 팀원을 참여시키 십시오(예: 사무실 이전, 특정 기술 채택, 신입 직원을 위한 직원 핸드북 작성).

4 - 성공 축하

항상 회사가 성공을 축하하는지 확인하십시오! 회사의 성공뿐만 아니라 팀과 개인의 성공도 마찬가지입니다. Cognism에서는 새로운 영업 담당자가 첫 번째 데모를 예약하거나 고객 성공 관리자가 훌륭한 고객 리뷰를 받을 때 또는 계약이 체결되거나 거래가 성사될 때마다 중요한 이정표를 축하합니다. 밀레니얼 세대는 이러한 축하하는 근무 문화에 매우 잘 반응합니다.

엔터테인먼트 및 회사 사교 활동도 밀레니얼 세대에게 매우 중요합니다. Cognism에는 이사회에서 승인한 엔터테인먼트 예산이 있으며 이를 사용하여 직원을 위한 정기 활동 및 이벤트를 주최합니다. 여기에는 팀 점심과 저녁 식사, 매주 맥주와 피자 저녁이 포함됩니다(팀 빌딩에 매우 인기 있고 좋은 것으로 판명됨), 크로아티아의 연례 오프사이트 주말이 포함됩니다. 정기적인 팀 이벤트는 팀을 구성하고 밀레니얼 직원에게 동기를 부여하는 좋은 방법입니다.

이것은 재정 상황이 종종 나이 든 동료만큼 좋지 않기 때문에 대학을 갓 졸업한 밀레니얼 세대 또는 젊은 졸업생에게 특히 중요합니다. 그들은 부채가 많고 표면적으로 즐길 수 있는 돈이 거의 없는 상태로 대학을 졸업할 수 있습니다.

5 - 포함

포괄성은 밀레니얼 세대의 마음에 매우 소중한 주제입니다. 비즈니스 측면에서 이는 모든 커뮤니케이션 및 행동에서 개방적이고 정직하며 투명해야 한다는 것입니다. 이는 비즈니스 운영 방식에 모든 동료를 참여시키는 것을 의미합니다.

포용을 위한 좋은 첫 번째 단계는 각 팀에게 규칙 또는 가치 문서를 작성하도록 요청하여 각 팀이 서로 상호 작용하는 방법을 설정하는 것입니다. 이것이 우리가 Cognism에서 한 일입니다. 우리의 팀 가치에는 직장에서 행동하는 방식과 자신과 다른 사람을 대하는 방식이 포함됩니다. 모든 직원은 이러한 가치 지침의 초안 작성 및 서명에 참여했습니다.

또 다른 좋은 아이디어는 밀레니얼 세대에게 혁신의 기회를 제공하는 것입니다. 핵심 역할 이외의 프로젝트에서 작업할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 예를 들어, Cognism에 그래픽 디자인에 관심이 있는 영업 사원이 있습니다. 그래서 저는 그에게 영업 팀의 그래픽 디자인 작업을 감독해달라고 요청했습니다. 그것은 직업을 신선하게 유지하고 전문적인 환경에서 개인적인 이익을 추구할 수 있도록 하는 좋은 방법입니다.

결론

나는 Cognism이 직장에서 밀레니얼 세대에게 동기를 부여하는 데 있어 다른 회사의 본보기라고 생각합니다. Glassdoor 리뷰로 판단하면 우리는 큰 성공을 거두고 있습니다!

이 기사가 유용하기를 바랍니다. 밀레니얼 세대와 함께 일하는 것이 극복할 수 없는 장애물이 될 필요는 없습니다. 올바른 방식으로 밀레니얼 세대와 협력한다면 자신과 귀하의 비즈니스를 위해 달성할 수 있는 것에 제한이 없다는 것을 알게 될 것입니다!

밀레니얼 세대이고 재미있고 빠르게 진행되며 활기찬 팀에 합류하고 싶다면 채용 페이지에서 최신 공석을 확인하세요.

Cognism과 우리가 하는 모든 일에 대한 자세한 내용은 Twitter, LinkedIn 및 Facebook에서 팔로우하세요.