如何在工作中激励千禧一代？ [6个技巧]

本文由Cognism首席营收官Nazma Qurban撰写。 它基于 Nazma 于 2019 年 3 月 28 日星期四在销售创新博览会上发表的演讲。

到 2020 年，超过三分之一的全球劳动力将由千禧一代组成。 这是招聘和劳动力跨国公司万宝盛华集团在其最近的报告“千禧一代职业：2020 年愿景”中的主要发现。 在接下来的几年里，这一代人将在工作世界中越来越占主导地位，并将带来与前几代人截然不同的需求和愿望。

世界各地的企业都必须为与千禧一代合作的巨大转变做好准备。 一些 B2B 销售领导者不确定如何吸引这一代人； 千禧一代仍然存在许多误解。 在本文中，我将尝试消除这些误解。

事实是，千禧一代员工可以像其他任何一代人一样勤奋、充满活力和忠诚。 这完全取决于你如何激励他们。 在 Cognism，我在激励我们的千禧一代实现最佳表现方面发挥了主导作用。 以下是我关于如何在工作中激励千禧一代的建议。

认知故事

Cognism 是英国发展最快的公司之一。 2018 年，我们的总收入增长了 657%。

这种快速增长的背后是什么？ 我们获得专利的专有技术是原因之一——但我们也有优秀的人在幕后工作。 使我们的业务与众不同的是，我们 98% 的员工要么是千禧一代，要么是 Z 世代。90% 是应届毕业生。

我们有 40 名毕业生在伦敦办事处工作，其中一些担任领导职务 - 与 50% 的行业标准相比，Cognism 的员工保留率为 90%。 Cognism 的千禧一代忠诚、勤奋和忠诚——刻板印象所说的一切都不是！ 它们一直是我们业务销售战略的基础。

那么，您如何利用千禧一代的技能和决心，创造一种激励他们取得成功的文化呢？ 每一代人都以不同的方式运作，对工作场所的期望和愿望也不同。 想想自己——你的公司或领导风格是否培养了一种文化，让千禧一代能够茁壮成长并留住人才？

如果您觉得这很困难或者您不知道从哪里开始，您可以采取以下五项实际操作来创造一个激励千禧一代的环境。 继续阅读并获得启发！

是什么激励了千禧一代？

让我们来看看激励千禧一代员工需要什么。

1 - 做导师，而不是经理

在传统业务中，经理与员工的关系侧重于实现部门和公司的目标。 经理分配任务，评估结果，进行绩效评估并建议可能的加薪和晋升。

我发现这种方法不适用于千禧一代。 他们期望在他们的职业生涯中加入更多的人性化元素。 与其当经理，不如当导师！ 这需要经理和员工采用不同的工作方式。

导师与学员的关系侧重于在专业和个人方面发展学员。 因此，导师不会针对受指导者当前的工作进行评估，不会对受指导者进行绩效评估，也不会为加薪和晋升提供意见。 这一切都是为了鼓舞人心，而不仅仅是设定要完成的任务。 被指导者应该随时向导师询问任何专业或个人挑战。

以下是成为一名优秀导师的一些方法：

• 与您的学员定期举行一对一的会议。 花时间向他们询问影响他们的任何问题，而不仅仅是与工作相关的问题。
• 仔细听听你的学员要说什么。 让他们做大部分的谈话——然后给出你的意见。
• 让被指导者自己做决定。 不要告诉他们该怎么做。 给他们时间和空间，让他们自己思考问题。 请记住，通过反复试验学习有利于个人成长。
• 不同的人以不同的方式工作。 花时间定制任何所需的培训或指导方针，以满足您的学员的需求。

这种指导方法的好处包括提高生产力和绩效。

2 - 提供清晰的发展计划

为每个千禧一代制定明确的发展计划。 该计划应与他们的个人目标和您的业务目标保持一致。 晋升计划是关于奖励人才和鼓励成功。 它们有助于创建一种包容性的商业文化，因为那些晋升到管理职位的人是从在有代表性的职位开始工作的。

一个很好的建议是，对于千禧一代来说，职位很重要。 这一代人是在社交媒体上长大的，他们都希望被视为做得很好。 因此，如果有必要，不要害怕将某人提拔为管理职位——千禧一代欣赏管理头衔带来的可分享性。

清晰且经过验证的发展计划会激励千禧一代，因为它向他们表明，如果他们努力工作并投资于贵公司的愿景和文化，他们将获得回报。

3 - 创建协作文化

对于千禧一代来说，工作环境非常重要。 这样想——他们中的许多人直接从大学毕业。 您的公司可能是他们工作的第一个公司。 因此，重要的是要尝试让他们感到轻松，让他们在可以茁壮成长的环境中工作。

你怎么能这样做呢？ 嗯，学生喜欢社交和合作。 那么为什么不尝试在工作场所复制大学环境呢？ 实现这一目标的最佳方法是：

• 确保整个业务作为一个单元工作，而不是作为单独的部门。 不能有孤岛！
• 不要强加一个层次结构。 有一个开放式办公室，经理和负责人坐在新的初学者旁边。
• 鼓励部门间定期协作。 预定每月一次的“展示和讲述”会议，每个部门在会上就他们的工作进行演示，并提供提问的机会。
• 让所有团队成员参与公司决策，例如办公室搬迁、采用特定技术和为新员工创建员工手册。

4 - 庆祝成功

始终确保您的公司庆祝成功！ 不仅仅是公司的成功，还有团队和个人的成功。 在 Cognism，我们庆祝重要的里程碑，例如新的销售代表预订了他或她的第一个演示，客户成功经理收到了很好的客户评论，或者签订了合同或完成了交易。 千禧一代对这种庆祝的工作文化反应非常好。

娱乐和公司社交对千禧一代也非常重要。 Cognism 有一个由董事会签署的娱乐预算，我们用它来为我们的员工举办定期活动和活动。 其中包括每周的团队午餐和晚餐、啤酒和比萨之夜（事实证明这非常受欢迎并且有利于团队建设），以及克罗地亚的年度异地周末。 定期的团队活动是建立团队和激励千禧一代员工的好方法。

这对千禧一代或刚从大学毕业的年轻毕业生尤其重要，因为他们的财务状况通常不如年长的同事。 他们可能刚从大学毕业，负债累累，可享受的表面钱很少。

5 - 包容

包容性是千禧一代心中非常珍视的主题。 在商业方面，它是关于在所有沟通和行为中保持开放、诚实和透明。 这意味着让所有同事参与业务的运作。

具有包容性的第一步是要求每个团队创建一个规则或价值观文件，规定每个团队应该如何相互交流。 这就是我们在 Cognism 所做的。 我们的团队价值观包括我们在工作中的行为方式，以及我们期望如何对待自己和他人。 每个工作人员都参与了这些价值指南的起草和签署。

另一个好主意是给你的千禧一代创新的机会。 为他们提供一个平台，让他们在核心角色之外开展项目。 例如，我们在 Cognism 有一位对平面设计感兴趣的销售人员——所以我请他监督销售团队的一些平面设计工作。 这是让他们保持工作新鲜感并让他们在专业环境中追求个人兴趣的好方法。

结论

我相信 Cognism 在激励千禧一代工作方面是其他公司的榜样。 从我们对 Glassdoor 的评论来看，我们取得了巨大的成功！

希望您发现这篇文章很有用。 与千禧一代合作不一定是不可逾越的障碍 - 如果您以正确的方式与他们互动，您会发现他们的成就是无限的，无论是对自己还是对您的企业！

如果您是千禧一代，并且想加入一个有趣、快节奏且充满活力的团队，请查看我们的职业页面了解我们最新的职位空缺。

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