Como motivar os millennials no trabalho? [6 Dicas]

Este artigo foi escrito por Nazma Qurban , Chief Revenue Officer da Cogniism. É baseado em um discurso que Nazma fez na Sales Innovation Expo na quinta-feira, 28 de março de 2019.

Em 2020, mais de um terço da força de trabalho global será composta por millennials. Essa é a principal descoberta da ManpowerGroup, multinacional de recrutamento e força de trabalho, em seu recente relatório “Millennial Careers: 2020 Vision”. Nos próximos anos, esta geração se tornará cada vez mais dominante no mundo do trabalho e trará consigo necessidades e desejos muito diferentes das gerações anteriores.

Empresas de todo o mundo estão tendo que se preparar para essa grande mudança no trabalho com a geração do milênio. Alguns líderes de vendas B2B não têm certeza de como engajar essa geração; muitos equívocos ainda existem em torno dos millennials. Neste artigo, vou tentar colocar esses equívocos para descansar.

A verdade é que os funcionários da geração do milênio podem ser tão trabalhadores, espirituosos e leais quanto qualquer outra geração. É tudo sobre como você os motiva. Na Cogniism, desempenhei um papel de liderança ao inspirar nossos millennials a alcançar o seu melhor. Aqui está o meu conselho sobre como você também pode motivar os millennials no trabalho.

A história do Cognismo

A Cogniism é uma das empresas que mais crescem no Reino Unido. Em 2018, tivemos um crescimento de 657% na receita geral.

O que está por trás desse rápido crescimento? Nossa tecnologia patenteada e proprietária é uma das razões - mas também porque temos ótimas pessoas trabalhando nos bastidores. O que torna nosso negócio único é que 98% de nossa força de trabalho são da geração do milênio ou da geração Z. 90% são recém-formados.

Temos 40 graduados trabalhando em nosso escritório em Londres, alguns em cargos de liderança - e em contraste com o padrão da indústria de 50%, a taxa de retenção de funcionários da Cogniism é de 90%. Os millennials do Cogniism são leais, trabalhadores e comprometidos - tudo o que os estereótipos dizem que não são! Eles têm sido fundamentais para a estratégia de vendas do nosso negócio.

Como, então, você pode aproveitar a habilidade e a determinação dos millennials e criar uma cultura que os inspire a ter sucesso? Cada geração opera de maneiras diferentes e tem expectativas e aspirações diferentes no local de trabalho. Pense consigo mesmo - sua empresa ou estilo de liderança promove uma cultura em que os millennials podem prosperar e o talento é retido?

Se você está achando difícil ou não sabe por onde começar, aqui estão cinco coisas práticas que você pode fazer para criar um ambiente que motive os millennials. Leia e inspire-se!

O que motiva os millennials?

Vamos descobrir o que é preciso para motivar um trabalhador da geração do milênio.

1 - Seja um mentor, não um gerente

Nos negócios tradicionais, a relação gerente-empregado se concentra no alcance dos objetivos do departamento e da empresa. O gerente atribui tarefas, avalia o resultado, realiza avaliações de desempenho e recomenda possíveis aumentos salariais e promoções.

Descobri que essa abordagem não funciona para os millennials. Eles esperam um elemento mais humano em suas vidas profissionais. Em vez de ser um gestor, seja um mentor! Isso exige uma forma diferente de trabalhar, tanto para o gerente quanto para o empregado.

Uma relação mentor-mentee concentra-se no desenvolvimento do mentorado profissional e pessoalmente. Como tal, o mentor não avalia o mentorado em relação ao seu trabalho atual, não realiza avaliações de desempenho do mentorado e não fornece informações sobre aumentos salariais e promoções. É tudo sobre ser inspirador, em vez de apenas definir tarefas para serem concluídas. O mentorado deve se sentir à vontade para perguntar ao mentor sobre qualquer desafio profissional ou pessoal.

Aqui estão algumas maneiras de ser um bom mentor:

• Marque reuniões regulares e individuais com seus mentorados. Use o tempo para perguntar a eles sobre qualquer problema que os afete, não apenas os relacionados ao trabalho.
• Ouça com atenção o que seu mentorado tem a dizer. Deixe-os fazer a maior parte da conversa - então dê sua opinião.
• Deixe o mentorado tomar suas próprias decisões. Não diga a eles o que fazer. Dê-lhes tempo e espaço para pensar sobre as coisas por si mesmos. Lembre-se de que aprender por tentativa e erro é bom para o crescimento pessoal.
• Pessoas diferentes trabalham de maneiras diferentes. Aproveite o tempo para adaptar qualquer treinamento ou diretrizes necessárias para atender às necessidades de seus mentorados.

Os benefícios dessa abordagem de mentoria incluem maior produtividade e desempenho.

2 - Forneça um plano de progressão claro

Coloque em prática planos de progressão claros para cada um dos seus millennials. O plano deve estar alinhado com seus objetivos pessoais e seus objetivos de negócios. Os planos de progressão visam recompensar o talento e incentivar o sucesso. Eles ajudam a criar uma cultura empresarial inclusiva, pois aqueles que progridem para funções gerenciais começaram trabalhando em funções representativas.

Um bom conselho é que, para os millennials, os cargos são importantes. Esta geração foi criada nas redes sociais e todos querem ser vistos como bem-sucedidos. Portanto, não tenha medo de promover alguém para um cargo gerencial se isso for necessário - os millennials apreciam a capacidade de compartilhamento que vem com um título gerencial.

Planos de progressão claros e comprovados motivam os millennials, pois mostra que se eles trabalharem duro e investirem na visão e na cultura da sua empresa, eles colherão os frutos.

3 - Crie uma cultura colaborativa

Para os millennials, o ambiente de trabalho é muito importante. Pense desta forma - muitos deles vieram direto da universidade. Sua empresa pode ser a primeira para a qual eles trabalharam. Portanto, é importante tentar fazê-los sentir-se à vontade e deixá-los trabalhar em um ambiente onde possam prosperar.

Como você pode fazer isso? Bem, os alunos adoram socializar e colaborar. Então, por que não tentar replicar o ambiente universitário no local de trabalho? As melhores formas de conseguir isso são:

• Certifique-se de que toda a empresa funcione como uma unidade , não como departamentos separados. Não deve haver silos!
• Não imponha uma estrutura hierárquica. Tenha um escritório de plano aberto com gerentes e chefes sentados ao lado de novos iniciantes.
• Incentivar a colaboração regular entre os departamentos. Reserve reuniões mensais de “mostrar e contar” onde cada departamento faz uma apresentação sobre o que está trabalhando e oferece oportunidades para perguntas a serem feitas.
• Envolva todos os membros da equipe na tomada de decisões da empresa , por exemplo, mudanças de escritório, adoção de tecnologias específicas e criação de manuais de equipe para novos funcionários.

4 - Comemore o sucesso

Certifique-se sempre de que sua empresa comemore o sucesso! Não apenas o sucesso da empresa, mas também o sucesso individual e de equipe. Na Cogniism, celebramos marcos importantes, como um novo representante de vendas agendando sua primeira demonstração, quando um gerente de sucesso do cliente recebe uma ótima avaliação do cliente ou sempre que um contrato é assinado ou um negócio é fechado. Os millennials respondem extremamente bem a essa cultura de trabalho comemorativa.

O entretenimento e as redes sociais da empresa também são muito importantes para os millennials. A Cognism tem um orçamento de entretenimento aprovado pelo conselho e o usamos para realizar atividades e eventos regulares para nossa equipe. Isso inclui almoços e jantares de equipe, noites de cerveja e pizza todas as semanas (que provaram ser muito populares e boas para a formação de equipes) e um fim de semana anual externo na Croácia. Eventos regulares de equipe são uma ótima maneira de construir uma equipe e motivar a equipe millenial.

Isso é particularmente importante para os millennials ou jovens recém-formados da universidade, pois suas condições financeiras geralmente não são tão boas quanto seus colegas mais velhos. Eles podem estar saindo da universidade com dívidas altas e pouco dinheiro de superfície para desfrutar.

5 - Seja inclusivo

A inclusão é um assunto muito caro aos corações milenares. Em termos de negócios, trata-se de ser aberto, honesto e transparente em todas as comunicações e condutas. Significa envolver todos os colegas na forma como o negócio é executado.

Um bom primeiro passo para ser inclusivo é pedir a cada equipe que crie um documento de regras ou valores, definindo como cada equipe deve interagir umas com as outras. Isso é o que fizemos na Cogniism. Os valores de nossa equipe incluem como nos comportamos no trabalho e como esperamos tratar a nós mesmos e aos outros. Cada membro da equipe foi envolvido na elaboração e aprovação dessas diretrizes de valor.

Outra boa ideia é dar aos seus millennials a oportunidade de inovar. Forneça a eles uma plataforma para trabalhar em projetos fora de suas funções principais. Por exemplo, temos um vendedor na Cogniism interessado em design gráfico - então pedi a ele para supervisionar alguns trabalhos de design gráfico para a equipe de vendas. É uma boa maneira de manter o trabalho atualizado para eles e permitir que busquem seus interesses pessoais em um ambiente profissional.

Conclusão

Acredito que o Cogniism é um exemplo para outras empresas quando se trata de motivar os millennials no trabalho. A julgar pelas nossas avaliações do Glassdoor, estamos fazendo um grande sucesso!

Espero que você tenha achado este artigo útil. Trabalhar com a geração do milênio não precisa ser um obstáculo intransponível - se você se envolver com eles da maneira certa, descobrirá que não há limites para o que eles podem alcançar, tanto para si mesmos quanto para sua empresa!

Se você é um millennial e quer se juntar a uma equipe divertida, rápida e movimentada, confira nossa página de Carreiras para ver nossas últimas vagas.

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