Bagaimana Memotivasi Milenial di Tempat Kerja? [6 Tips]

Artikel ini ditulis oleh Nazma Qurban , Chief Revenue Officer Cognism. Hal itu berdasarkan pidato yang disampaikan Nazma di Sales Innovation Expo pada Kamis 28 Maret 2019.

Pada tahun 2020, lebih dari sepertiga tenaga kerja global akan terdiri dari generasi millennial. Itulah temuan kunci dari ManpowerGroup, rekrutmen dan tenaga kerja multinasional, dalam laporan terbaru mereka “Karier Milenial: Visi 2020”. Di tahun-tahun mendatang, generasi ini akan semakin dominan dalam dunia kerja, dan akan membawa serta kebutuhan dan keinginan yang sangat berbeda dengan generasi sebelumnya.

Bisnis di seluruh dunia harus bersiap untuk perubahan besar ini dalam bekerja dengan milenium. Beberapa pemimpin penjualan B2B tidak yakin tentang bagaimana melibatkan generasi ini; masih banyak miskonsepsi yang masih ada di sekitar generasi milenial. Dalam artikel ini, saya akan mencoba untuk menghilangkan kesalahpahaman tersebut.

Faktanya, karyawan milenial bisa menjadi pekerja keras, bersemangat, dan loyal seperti generasi lainnya. Ini semua tentang bagaimana Anda memotivasi mereka. Di Cognism, saya telah memainkan peran utama dalam menginspirasi milenium kami untuk mencapai yang terbaik. Inilah saran saya tentang bagaimana Anda juga dapat memotivasi milenium di tempat kerja.

Kisah Cognisme

Cognism adalah salah satu perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di Inggris. Pada tahun 2018, kami melihat pertumbuhan 657% dalam pendapatan secara keseluruhan.

Apa yang ada di balik pertumbuhan yang cepat ini? Teknologi kami yang dipatenkan dan eksklusif adalah salah satu alasannya - tetapi juga karena kami memiliki orang-orang hebat yang bekerja di belakang layar. Yang membuat bisnis kami unik adalah 98% tenaga kerja kami adalah generasi millennial atau Generasi Z. 90% adalah lulusan baru.

Kami memiliki 40 lulusan yang bekerja di kantor kami di London, beberapa dalam peran kepemimpinan - dan berbeda dengan standar industri 50%, tingkat retensi karyawan Cognism adalah 90%. Milenial Cognism setia, pekerja keras, dan berkomitmen - semua yang dikatakan stereotip tidak! Mereka telah menjadi dasar bagi strategi penjualan bisnis kami.

Lalu, bagaimana Anda dapat memanfaatkan keterampilan dan tekad kaum milenial, serta menciptakan budaya yang menginspirasi mereka untuk sukses? Setiap generasi beroperasi dengan cara yang berbeda dan memiliki harapan dan aspirasi tempat kerja yang berbeda. Pikirkan sendiri - apakah perusahaan atau gaya kepemimpinan Anda menumbuhkan budaya di mana generasi milenial dapat berkembang dan bakat dipertahankan?

Jika Anda merasa kesulitan atau tidak tahu harus mulai dari mana, berikut lima hal praktis yang dapat Anda lakukan untuk menciptakan lingkungan yang memotivasi kaum milenial. Baca terus dan dapatkan inspirasi!

Apa yang memotivasi kaum milenial?

Mari kita temukan apa yang diperlukan untuk memotivasi pekerja milenial.

1 - Jadilah mentor, bukan manajer

Dalam bisnis tradisional, hubungan manajer-karyawan berfokus pada pencapaian tujuan departemen dan perusahaan. Manajer memberikan tugas, mengevaluasi hasilnya, melakukan tinjauan kinerja dan merekomendasikan kemungkinan kenaikan gaji dan promosi.

Saya telah menemukan bahwa pendekatan ini tidak bekerja untuk milenium. Mereka mengharapkan elemen yang lebih manusiawi dalam kehidupan profesional mereka. Alih-alih menjadi manajer, jadilah mentor! Ini membutuhkan cara kerja yang berbeda, baik bagi manajer maupun karyawan.

Hubungan mentor-mentee berfokus pada pengembangan mentee secara profesional dan pribadi. Dengan demikian, mentor tidak mengevaluasi mentee sehubungan dengan pekerjaannya saat ini, tidak melakukan tinjauan kinerja mentee, dan tidak memberikan masukan tentang kenaikan gaji dan promosi. Ini semua tentang menjadi inspirasi, bukan hanya mengatur tugas untuk diselesaikan. Mentee harus merasa bebas untuk bertanya kepada mentor tentang tantangan profesional atau pribadi apa pun.

Berikut beberapa cara menjadi mentor yang baik:

• Atur pertemuan reguler satu-ke-satu dengan mentee Anda. Gunakan waktu untuk bertanya kepada mereka tentang masalah apa pun yang memengaruhi mereka, bukan hanya yang terkait dengan pekerjaan.
• Dengarkan baik-baik apa yang dikatakan mentee Anda. Biarkan mereka yang paling banyak bicara - lalu berikan pendapat Anda.
• Biarkan mentee membuat keputusan sendiri. Jangan beri tahu mereka apa yang harus dilakukan. Beri mereka waktu dan ruang untuk memikirkan semuanya sendiri. Ingatlah bahwa belajar dengan coba-coba baik untuk pertumbuhan pribadi.
• Orang yang berbeda bekerja dengan cara yang berbeda. Luangkan waktu untuk menyesuaikan pelatihan atau pedoman yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan mentee Anda.

Manfaat dari pendekatan pendampingan ini antara lain peningkatan produktivitas dan kinerja.

2 - Berikan rencana perkembangan yang jelas

Tetapkan rencana perkembangan yang jelas untuk setiap milenium Anda. Rencana tersebut harus selaras dengan tujuan pribadi mereka dan tujuan bisnis Anda. Rencana kemajuan adalah tentang menghargai bakat dan mendorong kesuksesan. Mereka membantu menciptakan budaya bisnis yang inklusif, karena mereka yang maju ke peran manajerial memulai dengan bekerja di perwakilan.

Salah satu nasihat yang baik adalah bahwa bagi kaum milenial, jabatan penting. Generasi ini dibesarkan di media sosial dan mereka semua ingin terlihat baik-baik saja. Jadi, jangan takut untuk mempromosikan seseorang ke peran manajerial jika mereka menginginkannya - kaum milenial menghargai kemampuan berbagi yang datang dengan gelar manajerial.

Rencana perkembangan yang jelas dan terbukti memotivasi milenium karena ini menunjukkan kepada mereka jika mereka bekerja keras dan berinvestasi dalam visi dan budaya perusahaan Anda, mereka akan menuai hasilnya.

3 - Ciptakan budaya kolaboratif

Bagi kaum milenial, lingkungan kerja sangatlah penting. Pikirkan seperti ini - banyak dari mereka datang langsung dari universitas. Perusahaan Anda mungkin yang pertama mereka bekerja. Oleh karena itu, penting untuk mencoba dan membuat mereka merasa nyaman, dan membiarkan mereka bekerja di lingkungan di mana mereka dapat berkembang.

Bagaimana Anda bisa melakukan ini? Nah, siswa suka bersosialisasi dan berkolaborasi. Jadi mengapa tidak mencoba meniru lingkungan universitas di tempat kerja? Cara terbaik untuk mencapai ini adalah:

• Pastikan seluruh bisnis bekerja sebagai satu unit , bukan sebagai departemen yang terpisah. Seharusnya tidak ada silo!
• Jangan memaksakan struktur hierarkis. Miliki kantor terbuka dengan manajer dan kepala duduk bersama para pemula.
• Mendorong kerjasama rutin antar departemen. Pesan pertemuan bulanan "tunjukkan dan ceritakan" di mana setiap departemen memberikan presentasi tentang apa yang sedang mereka kerjakan dan menawarkan kesempatan untuk mengajukan pertanyaan.
• Libatkan semua anggota tim dalam pengambilan keputusan perusahaan , misalnya, pindah kantor, mengadopsi teknologi khusus, dan membuat buku pegangan staf untuk karyawan baru.

4 - Rayakan kesuksesan

Selalu pastikan perusahaan Anda merayakan kesuksesan! Bukan hanya kesuksesan perusahaan, tetapi juga kesuksesan tim dan individu. Di Cognism, kami merayakan tonggak penting seperti perwakilan penjualan baru yang memesan demo pertamanya, ketika manajer sukses pelanggan menerima ulasan pelanggan yang bagus, atau kapan pun kontrak ditandatangani atau kesepakatan ditutup. Milenial merespons dengan sangat baik budaya kerja perayaan ini.

Hiburan dan acara sosial perusahaan juga sangat penting bagi kaum milenial. Cognism memiliki anggaran hiburan yang ditandatangani oleh dewan, dan kami menggunakannya untuk menyelenggarakan kegiatan dan acara rutin untuk staf kami. Ini termasuk makan siang dan makan malam tim, malam bir dan pizza setiap minggu (yang telah terbukti sangat populer dan bagus untuk membangun tim), dan akhir pekan tahunan di luar kantor di Kroasia. Acara tim reguler adalah cara yang bagus untuk membangun tim dan memotivasi staf milenial.

Hal ini sangat penting bagi milenial atau lulusan muda yang baru lulus dari universitas, karena keadaan keuangan mereka seringkali tidak sebaik rekan-rekan mereka yang lebih tua. Mereka mungkin keluar dari universitas dengan utang tinggi dan sedikit uang untuk dinikmati.

5 - Jadilah inklusif

Inklusivitas adalah subjek yang sangat disayangi oleh hati kaum milenial. Dalam istilah bisnis, ini tentang bersikap terbuka, jujur, dan transparan dalam semua komunikasi dan perilaku. Artinya melibatkan seluruh rekan kerja dalam bagaimana bisnis dijalankan.

Langkah pertama yang baik untuk menjadi inklusif adalah meminta setiap tim untuk membuat aturan atau dokumen nilai, menetapkan bagaimana setiap tim harus berinteraksi satu sama lain. Inilah yang telah kami lakukan di Cognism. Nilai-nilai tim kami mencakup bagaimana kami berperilaku di tempat kerja, dan bagaimana kami berharap untuk memperlakukan diri sendiri dan orang lain. Setiap anggota staf terlibat dalam penyusunan dan penandatanganan pedoman nilai ini.

Ide bagus lainnya adalah memberi milenium Anda kesempatan untuk berinovasi. Berikan mereka platform untuk mengerjakan proyek di luar peran inti mereka. Misalnya, kami memiliki tenaga penjualan di Cognism dengan minat dalam desain grafis - jadi saya memintanya untuk mengawasi beberapa pekerjaan desain grafis untuk tim penjualan. Ini adalah cara yang baik untuk menjaga pekerjaan tetap segar bagi mereka dan memungkinkan mereka untuk mengejar kepentingan pribadi mereka dalam lingkungan profesional.

Kesimpulan

Saya percaya Cognism adalah contoh bagi perusahaan lain dalam hal memotivasi milenium di tempat kerja. Dilihat dari ulasan Glassdoor kami, kami membuatnya sangat sukses!

Semoga, Anda menemukan artikel ini bermanfaat. Bekerja dengan milenium tidak perlu menjadi hambatan yang tidak dapat diatasi - jika Anda terlibat dengan mereka dengan cara yang benar, Anda akan menemukan tidak ada batasan untuk apa yang dapat mereka capai, baik untuk diri mereka sendiri maupun bisnis Anda!

Jika Anda seorang milenial, dan Anda ingin bergabung dengan tim yang menyenangkan, serba cepat, dan ramai, lihat halaman Karier kami untuk mengetahui lowongan terbaru kami.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Cognism dan semua yang kami lakukan, ikuti kami di Twitter, LinkedIn, dan Facebook.