4 Möglichkeiten, Ihren Chrome-Browser CRM-freundlicher zu machen

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, die Effizienz und Kundenzufriedenheit Ihres Vertriebsteams zu steigern. Eines davon ist ein leistungsstarkes CRM.

Wenn Sie kürzlich ein hochmodernes CRM-System implementiert haben, haben Sie vielleicht bereits gespürt, wie es sich positiv auf den Arbeitsablauf, die Aufgabenverwaltung, die Erkennung von Problemen usw. auswirkt. Außerdem möchten Sie vielleicht Ihren Chrome-Browser an das CRM binden. Dies würde nicht nur für Komfort sorgen, sondern auch Routineaufgaben automatisieren und so die Möglichkeit bieten, sich auf kritische Geschäftsvorgänge zu konzentrieren und die Arbeitsbelastung Ihres Teams zu reduzieren. Darüber hinaus könnte es helfen, mehr Wege zu finden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und mehr Geschäftspartner zu gewinnen.

Aber wie können Sie Ihr CRM problemlos für den Chrome-Browser einrichten? Werfen wir einen Blick auf vier bewährte Methoden, um Ihren Browser CRM-freundlich zu machen.

4 Methoden zur Integration Ihres CRM- und Chrome-Browsers

Es gibt eine Handvoll Ressourcen, die Ihnen viele überwältigende Informationen zu diesem Thema geben. Um es Ihnen einfacher zu machen, haben wir eine kleine Anleitung für Sie erstellt.

Installieren Sie mühelos Software, die in Chrome integriert werden kann

Bevor Sie sich für ein bestimmtes CRM entscheiden, sollten Sie sich in erster Linie für ein Produkt entscheiden, das sich einfach mit Ihrem Browser verbinden lässt. Es wird Ihnen sowohl Zeit als auch Geld sparen.

Welche Funktionen sollte eine CRM-App haben?

Es gibt mehrere Dinge, auf die Sie achten müssen:

1. Preis

Die Preise können je nach Funktionalität des CRM und seinem Ruf auf dem Weltmarkt variieren. Aber es ist bei weitem nicht die ganze Liste von Faktoren, die einen Preisanstieg verursachen können. Es gibt Lösungen, bei denen Sie für jeden neuen Benutzer, die Anzahl der Kontakte, die Datenspeicherung und -sicherung usw. bezahlen. Analysieren Sie also Ihre aktuellen Prioritäten und Pläne für die Zukunft, bevor Sie festlegen, wie viel Sie bereit sind, in ein CRM-Tool zu investieren.

Vermeiden Sie gleichzeitig unangemessen billige Werkzeuge. Wenn Sie versuchen, bei einer CRM-App Geld zu sparen, können Sie die Qualität beeinträchtigen.

2. Intuition

Ein schönes Design ist wichtig; Ein intuitives Design ist entscheidend. Überprüfen Sie daher, ob die Lösung, für die Sie sich entscheiden, wirklich einfach zu bedienen ist. Je früher Ihre Mitarbeiter lernen, damit umzugehen, desto besser. Die Einrichtung und UI/UX sollten einfach sein.

3. Integrationen

Fahren Sie nun mit dem Studium der Integrations- und Synchronisierungsfunktionen fort. Oberste Priorität hat die nahtlose Integration mit Gmail- und Chrome-Erweiterungen. Wenn die Produktbeschreibung keine Informationen zu diesen Funktionen enthält, wenden Sie sich an einen Kundendienstspezialisten, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.

4. Workflow-Management

Werfen Sie einen Blick in die Pipeline: Ist klar, wie die Prozesse ablaufen? Ist es einfach, sie zu verwalten? Gibt es Möglichkeiten, sie zu optimieren? Es besteht die Möglichkeit, dass das CRM Ihrer Wahl eine Videopräsentation hat, die Ihnen zeigt, wie das Workflow-Management aussieht.

5. Kontaktverwaltung

Wenn Sie mit einem CRM arbeiten, erwarten Sie, dass Ihre Kontakte an einem Ort gespeichert werden. Wenn Sie Ihr CRM mit einem Browser integrieren, sollten die Informationen über Ihre E-Mails, Chats und die Online-Konferenzen, an denen Sie teilgenommen haben, am selben Ort gespeichert werden. Versuchen Sie also, mehr über die Kontaktverwaltungsfunktion Ihres CRM herauszufinden.

6. Analysefunktionen

Eine CRM-App sollte Ihnen auch bei Analysen und Prognosen helfen können. Ein Chrome-Browser-CRM, das es ermöglicht, die Aktivitäten der Mitarbeiter sowie Konversions- und Verkaufsmetriken zu verfolgen, wird eine große Hilfe für Ihr Unternehmen sein.

7. Kundendienst

Fragen werden auf jeden Fall kommen. Stellen Sie also sicher, dass hinter Ihrer bevorzugten Lösung ein leistungsstarkes Support-Team steht. Schauen Sie sich die Bewertungen an und stellen Sie sicher, dass ihre Online-Kommunikation einwandfrei ist.

Welche CRM-App wählen?

Wir haben die bestehenden Lösungen analysiert und hier sind die CRM-Apps, die wir empfehlen können:

Zoho CRM

Hohe Bewertung, erschwinglicher Preis, großartiger Kundensupport – all diese Faktoren treffen im Zoho-Produkt aufeinander. Mit fast 45 Millionen Benutzern erreicht es immer wieder neue Höhen und bietet fortschrittliche Lösungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Geschäftseffizienz.

Basis-CRM

Das Unternehmen bietet seit über 10 Jahren Tools zur Verkaufsbeschleunigung an. Obwohl Sie hier keinen 24/7-Support erhalten, ist der Service dennoch einen Besuch wert.

Kupfer

Diese App hilft Hunderttausenden von Benutzern weltweit, mehr zu verkaufen. Mit seiner Hilfe können Sie Routineaufgaben eliminieren, Daten und Pipelines verwalten, Informationen zur E-Mail-Leistung abrufen usw.

NetHunt-CRM

Dies ist ein weiteres großartiges Produkt, das sich im Handumdrehen in Google Mail integrieren lässt! Sie erhalten alle wichtigen Informationen an einem Ort, direkt neben Ihren E-Mails.

Sie können diese Tools einfach in Ihren Chrome-Browser integrieren, ohne externe Hilfe anfordern zu müssen.

Verwenden Sie eine perfekte Erweiterung

Wenn die CRM-Lösung, an der Sie interessiert sind, oben nicht aufgeführt ist, finden Sie eine Chrome CRM-Erweiterung, damit sie in Ihrem Browser hervorragend funktioniert. Die Installation einer Erweiterung dauert nur wenige Minuten und erspart Ihnen mögliche Probleme in der Zukunft. Alle verfügbaren Optionen finden Sie im Chrome Webstore.

Es gibt ein paar Lösungen, die wir interessant finden:

• Streak-CRM;
• Gemeinsamer Posteingang und Gmail CRM;
• Click-to-Call für CRM;
• Soziales CRM usw.

Denken Sie daran, dass noch keiner von ihnen auf Android funktioniert und nur wenige von ihnen mit Google Drive funktionieren.

Fragen Sie nach den Empfehlungen des Anbieters

Die Liste der Chrome CRM-Plug-ins ist ziemlich begrenzt, und es ist durchaus möglich, dass Sie im Chrome Webstore kein geeignetes Tool gefunden haben. In diesem Fall ist es an der Zeit, sich an Ihren bevorzugten CRM-Anbieter zu wenden und herauszufinden, was er anbieten kann. Einige CRM-Entwicklungsunternehmen haben ihre eigenen Lösungen, während andere möglicherweise eine benutzerdefinierte Erweiterungsentwicklung anbieten.

Kundenspezifische Software bestellen

Es ist möglich, dass keine der von Ihnen gefundenen CRM-Erweiterungen Ihren spezifischen Anforderungen entspricht. Es ist durchaus möglich, dass es keine Erweiterung gibt, die Ihr CRM und Ihren Chrome-Browser für Ihr Unternehmenswachstum zusammenarbeiten lässt. Jedes Unternehmen ist einzigartig und es gibt keine One-fits-all-Lösung. In diesem Fall müssen Sie eine Liste Ihrer Anforderungen aufschreiben und anfangen zu handeln.

Heutzutage gibt es viele Softwareentwicklungsfirmen, Agenturen oder unabhängige Spezialisten, die eine spezielle Lösung für Sie entwickeln können. Die Preise und das Niveau der bereitgestellten Dienstleistungen können variieren. Dennoch haben Sie eine große Auswahl.

Team im Haus

In diesem Fall müssen Sie ein ganzes Team aus mehreren Ingenieuren einstellen, um ein einzigartiges Produkt zu entwickeln. Dies ist die teuerste und zeitaufwändigste Option.

Freiberuflicher Spezialist

Auf speziellen Plattformen wie Upwork können Sie einen Entwickler finden, der eine CRM-Gmail-Erweiterung für den Google Chrome-Browser liefern kann.

Aber es ist aufgrund mehrerer Faktoren ziemlich riskant:

• ein freiberuflicher Entwickler kann 50 % der Zahlung im Voraus nehmen und verschwinden;
• der Entwicklungsprozess kann viel länger dauern als geplant;
• Das gelieferte Produkt ist möglicherweise nicht von hoher Qualität.

Outsourcing-Unternehmen

Diese Art der Zusammenarbeit ist schneller und kostengünstiger als eine Eigenentwicklung. Darüber hinaus ist es viel sicherer für Ihr Unternehmen. Beim Outsourcing-Modell bauen Sie eine Partnerschaft mit einem Remote-Auftragnehmer (in diesem Fall einem Entwicklungsunternehmen) auf, besprechen alle Anforderungen und Details im Voraus, unterzeichnen einen Vertrag mit einer genauen Frist und NDA und warten auf die Lieferung des Produkts. Wenn Sie möchten, dass das Management auf Ihrer Seite bleibt, können Sie auf diese Weise auch Nearshore- oder Offshore-Entwicklungsteams einstellen, die nur aus engagierten Entwicklern bestehen.

Abschließend

Mit diesem Artikel kommen Sie der führenden Position auf dem lokalen Markt einen Schritt näher. Wir haben die einfachsten Methoden zur Verbesserung Ihres Unternehmens beschrieben. So erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Prozesse mühelos zu optimieren und zu automatisieren.

Wählen Sie eine geeignete Methode, um Ihr Chrome-CRM-freundlich zu gestalten, und beobachten Sie, wie Ihr Umsatz wächst!