Las 3 mejores campañas de marketing de guerrilla de 2016
Publicado: 2017-02-01Es esa época del año nuevamente, cuando miramos hacia atrás a las mejores campañas y estrategias de contenido de algunas de las marcas líderes en el mundo. La publicidad más efectiva ocurre cuando se invita al consumidor a participar y disfrutar de una experiencia memorable que acentúa un mensaje promocional y crea una impresión duradera sobre la cultura, la misión y el valor de una marca, producto o servicio.
Muy pocos ejemplos de marketing exitoso son tan creativos, interesantes o poderosos en la narración promocional como las campañas de marketing de guerrilla.
¿Por qué funciona el marketing experiencial?
Tenemos décadas de publicidad televisiva tradicional y convencional para agradecer el grado de insensibilidad que sienten muchos consumidores cuando son bombardeados por publicidad excesiva o repetitiva. Gracias a Google AdWords, incluso los artículos que pensamos comprar, o los sitios web que visitamos, aparecen en publicidad dirigida en cada página que navegamos en línea.
La saturación de contenido significa que la retención de información, mensajes y narraciones de la publicidad llega a menos personas, que se ven inundadas con miles de mensajes competitivos por día. Los consumidores conocen la colocación de productos, la publicidad en estaciones de música digital como Pandora, el marketing de afiliación y otros métodos para atraer clientes.
Hoy en día, el marketing de guerrilla también se conoce como "marketing experiencial" por su capacidad para llevar al consumidor a una experiencia única y atractiva. Puede tomar la forma de arte callejero, publicidad impresa, exhibiciones o incluso actos de caridad que se vuelven virales. Debido a que el método es divertido o profundamente significativo, no se siente como publicidad convencional y los consumidores responden fuertemente a él.
Veamos tres campañas notables y tremendamente exitosas que llamaron la atención por ser creativas, únicas o impactantes en la vida de los consumidores.
Arte creativo Krave de Kellogg en la Comi-Con
Los consumidores a los que les gustan los cómics, los dibujos animados y la ciencia ficción deben amar los cereales, porque la obsesión por los tres generalmente comienza en nuestra caja favorita de la infancia con alimentos saludables (o no saludables) para el desayuno. ¿Por qué Kellogg's, uno de los mayores fabricantes de cereales del mundo, estaría interesado en causar una impresión de marca entre los lectores y los clubes de fans de fantasía en la Comi-Con de San Diego? Porque el arte es genial, pero cuando está hecho de cereal y representa a tu superhéroe favorito, es aún más genial.
Además, cuando es creado por uno de los mejores ilustradores de cómics del mundo, pierdes la cabeza. Kellogg's contrató a Francis Manipur, un dibujante de cómics filipino-canadiense, para crear múltiples instalaciones de arte en vivo usando cereales. El atractivo de esta campaña en particular fue el artista célebre, reconocido mundialmente por sus obras de arte en THE FLASH para DC Comics y la serie TRINITY. Los asistentes no solo disfrutarían del arte, sino que también podrían comer cereal con el artista.
Cada creación tomó cinco horas y las obras de arte finales se exhibieron en Nerd HQ en Comi-Con 2016. La campaña de marketing de guerrilla lanzó el nuevo cereal de Kellogg, llamado Krave , disponible en sabores de chocolate, smores y doble chocolate. Naturalmente, se proporcionaron muestras gratuitas a los asistentes, quienes chatearon instantáneamente, tuitearon e Instagram para hacer del evento una de las campañas de marca más memorables.
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Pokémon ir
Pocas personas han reconocido la profunda campaña de marketing de guerrilla que dominó el verano de 2016. La aplicación de realidad aumentada se puso a disposición de los consumidores de forma gratuita, quienes inmediatamente participaron en uno de los impulsos de marca más grandes y exitosos del año. ¿Se puede clasificar como una aplicación de salud móvil, dado que en los primeros tres meses hubo un estimado de 100 mil millones de pasos dados por los jugadores?
Si bien la aplicación solo se lanzó el 6 de julio de 2016 , la aplicación Pokemon Go merece ser incluida en el salón de la fama del marketing de guerrilla. Las compras residuales dentro del juego agregaron $ 7.5 mil millones de dólares a la valoración de mercado de Nintendo. Las ventas de la Nintendo 3DS de la empresa de juegos aumentaron un 80 %, gracias en gran parte al juego de realidad aumentada.
En términos de uso, TechCrunch informó que la aplicación se había instalado en más dispositivos que Candy Crush, Tinder y LinkedIn, pero no le dio un mordisco a WhatsApp, Instagram o Snapchat. Las empresas se beneficiaron de la creación de "Poke Stops" y generaron tráfico peatonal que capitalizó la locura; los restaurantes, los centros minoristas y las organizaciones podrían beneficiarse y crear conciencia al atraer a los cazadores de Pokémon.
Una de las mayores ganancias para la marca fue el cariño hacia las familias, que se encontraron disfrutando juntas de la aplicación. El aumento en las descargas y los jugadores de Pokemon Go reveló que el 63 % de los jugadores eran mujeres, mayores de dieciocho años, y el 45 % de los jugadores tenían un ingreso promedio de $50 000 por año o más. Si bien supuestamente fue diseñada para niños, la aplicación logró involucrar a los principales tomadores de decisiones de compra (mujeres).
Whirlpool – Programa Care Counts
Cuando una marca crea una campaña que tiene como objetivo el bien social y tiene un impacto en la vida de sus clientes, la narración toma un tono diferente. Sabemos que la marca está publicitando para captar nuevos clientes y aumentar el conocimiento del producto o servicio. Sin embargo, como consumidores, no podemos evitar enamorarnos de una empresa que asigna tiempo y recursos para lograr un cambio positivo.
El programa Whirlpool Care Counts se dio cuenta de que para muchos niños en edad escolar, el acceso a ropa limpia e instalaciones de lavandería seguras era un lujo. Los niños desfavorecidos optarían por faltar a la escuela, ya que no tenían ropa limpia para ponerse; un problema del que los profesores eran conscientes. El programa Whirlpool Care Counts instaló nuevos juegos de lavadoras y secadoras en las escuelas, y se alentó a los niños a traer su ropa sucia semanalmente para tener acceso gratuito a la limpieza de su ropa.
¿El resultado? Las tasas de asistencia se dispararon y Whirlpool ganó un lugar especial en los corazones de los consumidores, por eliminar los obstáculos a la educación de los niños estadounidenses necesitados.
A ti
El marketing de guerrilla efectivo no tiene que ser costoso para funcionar. Tampoco tiene que ser aleatorio o impredecible: las empresas y las agencias pueden planificar campañas de marketing de guerrilla y ejecutarlas con éxito con algunas buenas estrategias:
- Dirígete a tu audiencia en los puntos correctos a lo largo del embudo de ventas. Esto es crucial cuando se busca mejorar las relaciones públicas.
- Para evitar sorpresas de última hora, haga un uso completo de las herramientas. Por ejemplo, WorkZone puede ayudar a los equipos creativos y de ventas a colaborar y compartir actualizaciones sobre el progreso de la campaña, mientras que Brandwatch ayuda a controlar cómo responde el público a la campaña en las redes sociales y obtener comentarios en tiempo real.
- Varíe su marketing de contenido de su calendario habitual si su negocio está apuntando estratégicamente al tráfico web local y la búsqueda.
- Las exhibiciones en las tiendas y los letreros ingeniosos pueden costar muy poco, pero si se hacen correctamente, pueden ganarse el cariño de su negocio entre los clientes sin cita previa al tenderles una emboscada de una manera amistosa.
En general, debe brindarle a su audiencia algo creativo, entretenido y con el que se pueda relacionar para tener éxito en el marketing de guerrilla. Si tiene buenas ideas de otras campañas exitosas recientes, ¡hablemos en los comentarios!
[El autor de esta publicación es Pratik Dholakiya, fundador de Growfusely]