Pemasaran influencer B2B: panduan dasar apa pun

Pemasaran influencer telah meroket di B2C.

Tapi bisakah itu menawarkan manfaat yang sama untuk B2B?

Jawabannya iya!

Pemasaran omnichannel adalah suatu keharusan jika Anda ingin terhubung dengan orang yang tepat, dan salah satu strategi yang sedang tren saat ini adalah pemasaran influencer.

Banyak organisasi beralih ke influencer untuk menambah nilai, mendorong kesadaran, dan terhubung dengan audiens mereka.

Dan Anda bisa melakukan hal yang sama.

Baca terus untuk mengetahui semua yang perlu Anda ketahui tentang influencer dan pemasaran B2B , termasuk

Apa itu pemasaran influencer? | Apa yang dapat dipelajari B2B dari pemasaran influencer B2C? | Apa manfaat pemasaran influencer B2B? | Kiat membuat pemasaran influencer berfungsi di B2B | Bagaimana Anda mengukur keberhasilan pemasaran influencer B2B? | Menutup pikiran | Topik yang sedang tren langsung ke kotak masuk Anda

Apa itu pemasaran influencer?

Pernahkah Anda menelusuri salah satu feed Anda dan melihat seseorang menggunakan salah satu pemutih gigi berwarna biru muda itu?

Pemasaran influencer B2B sangat mirip dengan itu.

Hanya saja, alih-alih membayar seseorang dengan banyak pengikut di media sosial untuk menggunakan suatu produk, ini lebih tentang mengarahkan pesan utama.

Atau menyebutkan merek Anda dengan cara yang tampak alami.

Ini adalah taktik B2B yang biasanya disediakan untuk platform seperti LinkedIn, tetapi dapat berupa rekomendasi di situs web, blog, atau podcast influencer.

Tapi sungguh, merek Anda dapat menjangkau ke mana pun pengikut influencer pilihan Anda pergi.

Pikirkan, acara, webinar, video YouTube, dan lainnya.

Untuk membuatnya lebih sederhana:

Pemasaran influencer B2B mempekerjakan atau membayar pemimpin industri untuk mempromosikan salah satu penawaran Anda, merekomendasikan merek Anda, atau mendorong pesan merek Anda kepada audiens mereka.

Jika Anda ingin kampanye Anda sukses (dan siapa yang tidak?), Anda perlu mengambil satu halaman dari buku pengaruh B2C:

• Temukan influencer dengan koneksi industri yang mendalam dan pengetahuan yang dipercaya dan dianggap menarik oleh audiens Anda.
• Temukan cara inovatif bagi influencer Anda untuk menargetkan total pasar Anda yang dapat dialamatkan .

Setelah Anda menemukan influencer dengan rekam jejak yang terbukti dalam menjangkau pembeli yang Anda cari, Anda selangkah lebih dekat untuk menambahkan saluran penghasil pendapatan lain ke tumpukan Anda.

Apa yang dapat dipelajari B2B dari pemasaran influencer B2C?

Pelajaran utama yang dapat Anda kumpulkan dari pemasaran influencer konsumen dapat ditemukan dalam mendekati influencer yang tepat untuk merek Anda.

Dimulai dengan:

Menemukan pakar industri

Merek olahraga B2C mencari superstar olahraga untuk menjual produk mereka, dan itu harus sama dengan B2B.

Carilah pakar di industri Anda yang memiliki pengikut yang baik di media sosial. Kemungkinan Anda akan menemukannya di LinkedIn.

Lihat postingan mereka untuk memastikan mereka mewakili nilai merek Anda. Anda tidak ingin menjangkau seseorang yang tidak percaya pada apa yang Anda lakukan.

Mengapa?

Itu tidak akan membangun kepercayaan dengan audiens Anda dan Anda akan mendapatkan reputasi merek yang buruk jika mereka berbicara untuk sesuatu yang Anda lawan.

Lihat ke dalam bisnis Anda

Dengan meningkatnya personal branding , Anda mungkin terkejut menemukan bahwa beberapa karyawan Anda saat ini adalah kandidat yang sempurna untuk menjadi influencer bagi merek Anda.

Beberapa merek B2C terbesar memiliki influencer di dalam organisasi mereka sendiri. Banyak dari mereka baru ditemukan sekarang karena TikTok!

Cari tahu siapa yang diikuti pelanggan Anda

Tidak seperti pemasar B2C, yang tahu bahwa mereka dapat bergabung dengan selebriti besar dan menghasilkan jutaan penjualan sebagai hasilnya, influencer industri B2B tidak begitu terkenal.

Jadi, Anda perlu mempertimbangkan siapa yang Anda dekati dengan sangat serius.

Lakukan beberapa penelitian. Selidiki dengan siapa TAM Anda mengikuti dan terlibat.

Mereka adalah orang-orang yang ingin Anda ajak bicara.

Abaikan pengikut

Seperti yang kami katakan sebelumnya, jumlah pengikut influencer B2B tidak akan pernah sebesar pasar B2C.

Dan, pada saat yang sama, jumlah pengikut yang dimiliki influencer B2B mungkin bukan faktor terbaik untuk dipilih saat memilih mereka untuk merek Anda.

Jadi apa yang harus Anda cari?

Yang ideal adalah menemukan orang-orang yang ahli di bidangnya dan memiliki keterlibatan tinggi yang konsisten pada postingan mereka.

Faktanya, Anda bahkan mungkin tidak menemukan influencer sempurna Anda di media sosial!

Banyak petinggi di B2B memiliki media sosial yang dijalankan oleh pihak ketiga. Sebagai gantinya, Anda mungkin ingin melihat lebih jauh - pembawa acara podcast populer atau pembicara reguler di acara industri.

Mungkin lebih sulit untuk mendapatkan mereka di papan, tapi itu layak dicoba.

Dan, meskipun ada banyak hal yang dapat Anda pelajari dari pemasaran influencer B2C, ada beberapa hal yang perlu Anda lakukan secara berbeda juga.

Seperti waktu yang dibutuhkan...

Penjualan B2B membutuhkan waktu lebih lama untuk diselesaikan daripada B2C; Alasannya, ada banyak pengambil keputusan yang terlibat dalam setiap pembelian.

Jadi, Anda tidak dapat mengikuti garis waktu pemasaran influencer B2C yang hampir sama dalam hal B2B.

Sebaliknya, Anda melihat lebih dari enam bulan untuk pemasaran influencer Anda untuk menghasilkan hasil.

Ini adalah permainan yang panjang, tetapi itu sepadan dengan kesadaran, pembangunan hubungan, dan peningkatan pendapatan.

Apa manfaat pemasaran influencer B2B?

91% transaksi B2B dipengaruhi dari mulut ke mulut.

Jadi, bagaimana cara yang lebih baik untuk membuat pembeli Anda tertarik dengan produk atau layanan Anda daripada dengan influencer?

Inilah bagaimana hubungan perusahaan/influencer Anda dapat menguntungkan strategi pemasaran Anda dalam jangka panjang:

Memercayai

Saat menyewa influencer untuk mendorong merek Anda, Anda beresonansi dengan audiens target Anda melalui individu yang mereka percayai.

Hasilnya? Merek Anda mendapatkan kepercayaan.

koneksi

Influencer tidak hanya dapat menghubungkan Anda dengan kontak luar biasa yang mungkin tidak dapat Anda jangkau, tetapi mereka menawarkan putaran orisinal pada apa yang Anda jual.

Ini dapat mengarah pada percakapan yang lebih dalam yang mengangkat merek Anda, membuka lebih banyak pintu untuk Anda.

Generasi permintaan

Karena influencer telah membuat hubungan yang sangat baik dengan audiens target Anda, mereka cenderung memiliki pemahaman yang mendalam tentang poin-poin rasa sakit mereka.

Yang akan membuat menjual solusi Anda kepada mereka jauh lebih mudah.

Dan lebih diinginkan, tergantung seberapa disukai influencer pilihan Anda.

Dorongan SEO

Yang sering diabaikan adalah efek yang dapat ditimbulkan oleh seorang influencer pada SEO Anda.

Pikirkan tentang itu…

Mereka akan menandai, berbagi, dan menautkan ke merek Anda.

Membuat backlink yang kuat ke halaman web Anda.

Plus, minat sosial juga tidak akan mengganggu jangkauan Anda!

Kiat untuk membuat pemasaran influencer berfungsi di B2B

Keberhasilan pemasaran influencer semua bermuara pada influencer yang Anda pilih.

Mulailah dengan melihat berapa banyak pengikut yang mereka miliki.

Kemudian, lihat seberapa relevan mereka.

Jika mereka tidak memposting setiap hari dan pengikut mereka terlihat seperti mereka dapat dibeli atau, lebih buruk lagi, bot, maka jangan terlibat!

Lihat posting mereka dan bandingkan keterlibatan mereka dengan pengikut mereka.

Jika persentase pengikut mereka yang tinggi terlibat dengan apa yang mereka lakukan, maka itu pertanda baik. Mereka adalah influencer yang Anda inginkan di pihak Anda.

Selanjutnya, buatlah daftar semua influencer yang sesuai dengan kriteria Anda.

Tetapi sebelum Anda menjangkau mereka, pastikan influencer yang Anda pilih tidak memiliki perjanjian yang bertentangan dengan merek lain.

Misalnya, jika Anda bekerja untuk perusahaan penjualan SaaS yang menjual alat pemberdayaan penjualan , jangan hubungi influencer yang tampaknya mendukung atau membicarakan pesaing Anda. Mereka kemungkinan akan memiliki kesepakatan dengan mereka.

Setelah Anda menandatangani kontrak, Anda harus duduk bersama influencer Anda dan menyusun strategi.

Berikut adalah beberapa tips untuk membantu membangun hubungan ini:

1. Luangkan waktu untuk mendiskusikan merek Anda dan pendekatan yang ingin Anda ambil.
2. Tetapkan beberapa aturan dasar dan setujui beberapa pedoman merek.
3. Lakukan sesi brainstorming untuk menghasilkan beberapa 'pemikiran influencer' yang dapat Anda gunakan berdua.
4. Mulailah mempengaruhi sesegera mungkin - perkenalkan mereka kepada audiens Anda di podcast Anda (jika ada).

Yang terpenting, ingat bahwa influencer pilihan Anda tidak akan tahu banyak tentang merek Anda seperti Anda. Terserah Anda untuk mendidik mereka.

Untuk membantu mereka dan tidak membuat mereka kewalahan, pesanlah dalam beberapa waktu untuk membuat konten bersama.

Setelah masa percobaan awal selesai, dan Anda telah melihat apakah hubungan Anda meningkatkan generasi pemimpin perusahaan Anda atau tidak, Anda dapat membiarkan mereka sedikit lebih bebas memerintah.

Namun perlu diingat, mereka memiliki suara yang sudah disukai audiens mereka, jadi jangan mencoba dan mengubahnya terlalu banyak! Jangan berharap mereka melakukan sesuatu yang bertentangan dengan merek mereka - Anda tidak ingin seseorang melakukan itu pada merek Anda.

Bagaimana Anda mengukur keberhasilan pemasaran influencer B2B?

Melacak pemasaran influencer sangat mirip dengan melacak pemasaran permintaan …

Dalam hal itu, itu bisa menjadi tantangan!

Banyak data pemasaran dan penjualan Anda berasal dari tempat yang tidak dapat Anda lacak, seperti dark funnel .

Yang mengatakan, ada beberapa opsi bagus untuk melacak seberapa baik strategi influencer Anda berjalan. Mulailah dengan menanyakan influencer Anda apakah mereka dapat membagikan statistik dari pos yang telah mereka lakukan atas nama Anda.

Catat metrik keterlibatan seperti komentar, balasan, klik, tampilan, dan suka.

Atau, jika mereka telah membagikan tautan ke konten Anda yang terjaga keamanannya, lihat di balik layar dan lihat berapa banyak orang yang mengisi formulir untuk mengaksesnya.

Kiat teratas #1

Berikan influencer Anda tautan pelacakan khusus. Ini akan memastikan unduhan konten yang terjaga keamanannya dapat diukur dengan benar.

Kiat teratas #2

Namun, jika tautan tersebut dibagikan melalui dark social , Anda mungkin tidak dapat melacak jangkauan pemasaran Anda yang sebenarnya.

Apa yang dapat Anda lakukan, dan apa yang berhasil dengan baik, adalah menambahkan bagian ke formulir situs web Anda yang menanyakan bagaimana prospek Anda pertama kali mendengar tentang Anda.

Menutup pikiran

Sementara pemasaran influencer tampaknya sedikit "di luar sana" dibandingkan dengan praktik dan strategi normal kami, itu pasti patut dicoba.

Tidak hanya kesadaran merek Anda akan tumbuh, tetapi Anda akan mengembangkan beberapa hubungan yang berharga sepanjang perjalanan.

Jadi pilihlah dengan siapa Anda ingin bekerja dengan hati-hati. Lakukan tindakan khusus untuk memastikan merek Anda terwakili seperti yang Anda inginkan dan hormati ide dan suara mereka.

Lagi pula, ada alasan mengapa mereka menjadi influencer media sosial.

Saran terakhir kami hanyalah: bersenang-senanglah!

B2B tidak harus membosankan; seperti B2C, kami dapat bersenang-senang dengan merek kami, dan sebagai hasilnya kami mungkin akan menarik lebih banyak pembeli.

Topik yang sedang tren langsung ke kotak masuk Anda

Ingin membaca lebih banyak konten seperti ini?

Atau lebih baik lagi, apakah topik hangat terbaru dikirim langsung ke kotak masuk Anda setiap minggu kedua?

Kemudian klik untuk berlangganan satu atau ketiga buletin kami yang dikuratori secara khusus.