การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B: อะไรก็ได้นอกจากคำแนะนำพื้นฐาน
เผยแพร่แล้ว: 2021-11-29การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์พุ่งสูงขึ้นใน B2C
แต่มันสามารถให้ประโยชน์แบบเดียวกันกับ B2B ได้หรือไม่?
คำตอบคือใช่!
การตลาดแบบ Omnichannel เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนที่เหมาะสม และหนึ่งในกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันคือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
หลายองค์กรหันไปหาอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเพิ่มมูลค่า กระตุ้นการรับรู้ และเชื่อมต่อกับผู้ชม
และคุณก็สามารถทำได้เช่นเดียวกัน
อ่านต่อไปเพื่อค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลและ การตลาด B2B รวมถึง
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร? | B2B เรียนรู้อะไรจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2C | ประโยชน์ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B คืออะไร? | เคล็ดลับในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ใน B2B | คุณวัดความสำเร็จของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ได้อย่างไร? | ปิดความคิด | หัวข้อที่กำลังมาแรงส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?
คุณเคยเลื่อนดูฟีดของคุณและเห็นใครบางคนใช้สารฟอกสีฟันแสงสีฟ้าเหล่านี้หรือไม่?
การตลาดของผู้มีอิทธิพล B2B เป็นเช่นนั้นมาก
แทนที่จะจ่ายเงินให้ผู้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบนโซเชียลมีเดียเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการขับเคลื่อนข้อความสำคัญ
หรือพูดถึงแบรนด์ของคุณในแบบที่ดูเป็นธรรมชาติ
เป็นกลยุทธ์ B2B ที่โดยทั่วไปสงวนไว้สำหรับแพลตฟอร์มเช่น LinkedIn แต่สามารถอยู่ในรูปแบบของคำแนะนำบนเว็บไซต์ บล็อก หรือพอดแคสต์ของผู้มีอิทธิพล
แต่จริงๆ แล้ว แบรนด์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ที่ผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือกไป
คิด, กิจกรรม, การสัมมนาผ่านเว็บ, วิดีโอ YouTube และอื่นๆ
พูดง่ายๆ ก็คือ
การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B กำลังจ้างหรือจ่ายเงินให้ผู้นำอุตสาหกรรมเพื่อโปรโมตหนึ่งในข้อเสนอของคุณ แนะนำแบรนด์ของคุณ หรือผลักดันข้อความของแบรนด์ของคุณไปยังผู้ชมของพวกเขา
หากคุณต้องการให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จ (และใครไม่ทำ) คุณจะต้องนำหน้าหนึ่งออกจากหนังสือที่มีอิทธิพลต่อ B2C:
- ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่มีความสัมพันธ์อย่างลึกซึ้งในอุตสาหกรรมและความรู้ที่ผู้ชมของคุณไว้วางใจและพบว่ามีส่วนร่วม
- ค้นหาวิธีการใหม่ๆ สำหรับผู้มีอิทธิพลในการกำหนดเป้าหมาย ตลาดที่สามารถระบุได้ทั้งหมด ของคุณ
เมื่อคุณพบอินฟลูเอนเซอร์ที่มีประวัติที่พิสูจน์แล้วในการเข้าถึงผู้ซื้อที่คุณต้องการ คุณก็เข้าใกล้การเพิ่มช่องทางการสร้างรายได้อีกขั้นลงในสแต็กของคุณแล้ว
B2B เรียนรู้อะไรจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2C
การเรียนรู้หลักที่คุณสามารถรวบรวมได้จากการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ของผู้บริโภคนั้น สามารถพบได้ในการเข้าหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ
เริ่มต้นด้วย:
ค้นหาผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
แบรนด์กีฬา B2C มองหาซุปเปอร์สตาร์ด้านกีฬาเพื่อขายผลิตภัณฑ์ของตน และควรเหมือนกันกับ B2B
มองหาผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณที่มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย มีแนวโน้มว่าคุณจะพบพวกเขาใน LinkedIn
ตรวจสอบโพสต์ของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าแสดงถึงคุณค่าของแบรนด์ของคุณ คุณคงไม่อยากติดต่อกับคนที่ไม่เชื่อในสิ่งที่คุณทำ
ทำไม
จะไม่สร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณและคุณจะได้รับชื่อเสียงแบรนด์ที่ไม่ดีหากพวกเขาพูดถึงสิ่งที่คุณต่อต้าน
ดูภายในธุรกิจของคุณ
ด้วย แบรนด์ส่วนบุคคล ที่เพิ่มขึ้น คุณอาจแปลกใจที่พบว่าพนักงานที่มีอยู่ของคุณบางคนเป็นผู้ที่เหมาะสมในการเป็นผู้มีอิทธิพลสำหรับแบรนด์ของคุณ
แบรนด์ B2C ที่ใหญ่ที่สุดบางแบรนด์มีผู้มีอิทธิพลภายในองค์กรของตนเอง หลายคนถูกค้นพบในขณะนี้เพราะ TikTok!
ค้นหาว่าลูกค้าของคุณติดตามใครบ้าง
ต่างจากนักการตลาดแบบ B2C ที่รู้ว่าพวกเขาสามารถร่วมงานกับคนดังรายใหญ่และทำยอดขายได้หลายล้านรายด้วยเหตุนี้ ผู้มีอิทธิพลของอุตสาหกรรม B2B ไม่ได้มีชื่อเสียงมากนัก
ดังนั้นคุณต้องพิจารณาว่าคุณเข้าหาใครอย่างจริงจัง
ทำวิจัยบางอย่าง. ตรวจสอบว่า TAM ของคุณติดตามและมีส่วนร่วมกับใครบ้าง
คนเหล่านี้คือคนที่คุณอยากคุยด้วย
ไม่สนใจผู้ติดตาม
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ จำนวนผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลต่อ B2B จะไม่มากเท่ากับตลาด B2C
และในขณะเดียวกัน จำนวนผู้ติดตามที่มีอิทธิพลต่อ B2B อาจไม่ใช่ปัจจัยที่ดีที่สุดในการเลือกพวกเขาสำหรับแบรนด์ของคุณ
แล้วคุณควรมองหาอะไร?
อุดมคติคือการหาผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในสาขาของตนและมีส่วนร่วมสูงอย่างต่อเนื่องในโพสต์ของตน
อันที่จริง คุณอาจไม่พบผู้มีอิทธิพลที่สมบูรณ์แบบของคุณบนโซเชียลด้วยซ้ำ!
bigwigs จำนวนมากใน B2B มีโซเชียลมีเดียที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม คุณอาจต้องการมองไปไกลกว่านั้น เช่น ผู้จัดพอดแคสต์ยอดนิยมหรือวิทยากรประจำในงานอุตสาหกรรม
การนำพวกเขาขึ้นเครื่องอาจทำได้ยากกว่า แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง
และถึงแม้ว่าจะมีสิ่งต่างๆ มากมายที่คุณสามารถเรียนรู้จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2C ได้ แต่ก็มีบางสิ่งที่คุณต้องทำแตกต่างออกไปเช่นกัน
เหมือนเวลาที่ต้องใช้...
การขายแบบ B2B ใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสิ้นกว่า B2C; เหตุผลก็คือ มีผู้มีอำนาจตัดสินใจจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการซื้อทุกครั้ง
ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถยึดติดกับไทม์ไลน์ของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2C ที่เกือบจะในทันทีเมื่อเป็นเรื่องของ B2B
แต่คุณกำลังมองหาเวลากว่าหกเดือนสำหรับการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์
เป็นเกมที่ยาว แต่ก็คุ้มค่ากับการรับรู้ การสร้างความสัมพันธ์ และรายได้ที่เพิ่มขึ้น
ประโยชน์ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B คืออะไร?
91% ของธุรกรรม B2B ได้รับอิทธิพลจากการบอกต่อ
ดังนั้นวิธีการทำให้ผู้ซื้อสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณดีกว่าผู้มีอิทธิพลได้อย่างไร
ความสัมพันธ์ของบริษัท/ผู้มีอิทธิพลจะเป็นประโยชน์ต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณในระยะยาวดังนี้
เชื่อมั่น
เมื่อจ้างอินฟลูเอนเซอร์เพื่อผลักดันแบรนด์ของคุณ คุณจะต้องตอบรับกับกลุ่มเป้าหมายผ่านบุคคลที่พวกเขาไว้วางใจ
ผลลัพธ์? แบรนด์ของคุณได้รับความไว้วางใจ
การเชื่อมต่อ
ผู้มีอิทธิพลไม่เพียง แต่สามารถเชื่อมต่อคุณกับผู้ติดต่อที่ยอดเยี่ยมที่คุณอาจไม่สามารถติดต่อได้ แต่พวกเขายังนำเสนอสิ่งที่คุณขายอีกด้วย
สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การสนทนาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อยกระดับแบรนด์ของคุณ และเปิดประตูให้คุณมากขึ้น
การสร้างอุปสงค์
เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเข้าใจประเด็นปัญหาของตนอย่างลึกซึ้ง
ซึ่งจะทำให้การขายโซลูชันของคุณง่ายขึ้นมาก
และเป็นที่ต้องการมากขึ้น ขึ้นอยู่กับว่าอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณเลือกเป็นที่ชื่นชอบมากน้อยเพียงใด
ดัน SEO
มักจะมองข้ามผลกระทบที่ผู้มีอิทธิพลสามารถมีต่อ SEO ของคุณ
ลองคิดดู…
พวกเขาจะแท็ก แชร์ และเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ
การสร้างลิงก์ย้อนกลับที่มีประสิทธิภาพไปยังหน้าเว็บของคุณ
นอกจากนี้ ความสนใจทางสังคมจะไม่กระทบต่อการเข้าถึงของคุณเช่นกัน!
เคล็ดลับในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ใน B2B
ความสำเร็จของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ล้วนขึ้นอยู่กับอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณเลือก
เริ่มต้นด้วยการดูว่าพวกเขามีผู้ติดตามกี่คน
จากนั้นดูว่ามีความเกี่ยวข้องเพียงใด
หากพวกเขาไม่ได้โพสต์ทุกวันและผู้ติดตามของพวกเขาดูเหมือนว่าพวกเขาสามารถซื้อได้หรือที่แย่กว่านั้นคือบอทก็อย่ามีส่วนร่วม!
ดูโพสต์ของพวกเขาและเปรียบเทียบการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม
หากผู้ติดตามจำนวนมากมีส่วนร่วมกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำ นั่นเป็นสัญญาณที่ดี พวกเขาเป็นผู้มีอิทธิพลที่คุณต้องการเคียงข้างคุณ
ถัดไป ให้สร้างรายชื่อผู้มีอิทธิพลทั้งหมดที่ตรงกับเกณฑ์ของคุณ
แต่ก่อนที่คุณจะติดต่อพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือกไม่มีข้อตกลงที่ขัดแย้งกับแบรนด์อื่น
ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานให้กับบริษัท ขาย SaaS ที่ขายเครื่องมือ เปิดใช้งานการขาย อย่าติดต่อผู้มีอิทธิพลที่ดูเหมือนจะสนับสนุนหรือพูดคุยเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ พวกเขาน่าจะมีข้อตกลงกับพวกเขา
เมื่อคุณลงนามในสัญญาแล้ว คุณจะต้องนั่งลงกับผู้มีอิทธิพลและทำงานเกี่ยวกับกลยุทธ์
คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยสร้างความสัมพันธ์:
- ใช้เวลาพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและแนวทางที่คุณต้องการดำเนินการ
- ตั้งกฎพื้นฐานและยอมรับหลักเกณฑ์ของแบรนด์บางข้อ
- ประชุมระดมความคิดเพื่อหา 'ความคิดของผู้มีอิทธิพล' ที่คุณทั้งคู่สามารถใช้ได้
- เริ่มสร้างอิทธิพลโดยเร็วที่สุด - แนะนำพวกเขาให้ผู้ชมรู้จักในพอดคาสต์ของคุณ (ถ้ามี)
ที่สำคัญที่สุด อย่าลืมว่าผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือกจะไม่รู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณมากเท่ากับที่คุณรู้จัก การให้ความรู้แก่พวกเขาขึ้นอยู่กับคุณ
เพื่อช่วยพวกเขาไม่ให้ท่วมท้น ให้จองเวลาเพื่อสร้างเนื้อหาร่วมกัน
เมื่อการคุมประพฤติในขั้นต้นเสร็จสิ้น และคุณเห็นว่าความสัมพันธ์ของคุณช่วยส่งเสริมการ สร้าง ความสนใจในตัวสินค้าของบริษัทคุณ หรือไม่ คุณสามารถปล่อยให้พวกเขามีอิสระในการปกครองเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย
แต่อย่าลืมว่าพวกเขามีเสียงที่ผู้ชมชื่นชอบอยู่แล้ว ดังนั้นอย่าพยายามเปลี่ยนแปลงมันมากเกินไป! อย่าคาดหวังให้พวกเขาทำสิ่งที่ขัดต่อแบรนด์ของพวกเขา คุณจะไม่ต้องการให้ใครทำอย่างนั้นกับคุณ
คุณวัดความสำเร็จของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ได้อย่างไร?
การติดตามการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นเหมือนกับการติดตาม ความต้องการทางการตลาด …
ในเรื่องนั้นอาจเป็นเรื่องท้าทาย!
ข้อมูลการตลาดและการขายของคุณจำนวนมากมาจากสถานที่ที่คุณไม่สามารถติดตามได้ เช่น Dark Funnel
ที่กล่าวว่ามีตัวเลือกที่ดีในการติดตามว่ากลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลของคุณไปได้ดีเพียงใด เริ่มต้นด้วยการถามผู้มีอิทธิพลของคุณว่าพวกเขาสามารถแบ่งปันสถิติจากโพสต์ที่พวกเขาทำในนามของคุณได้หรือไม่
จดเมตริกการมีส่วนร่วม เช่น ความคิดเห็น การตอบกลับ การคลิก จำนวนการดู และการชอบ
หรือหากพวกเขาได้แชร์ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดของคุณ ให้ลองดูที่กระโปรงหน้ารถและดูว่ามีคนกรอกแบบฟอร์มเพื่อเข้าใช้งานกี่คน
เคล็ดลับยอดนิยม #1
ให้ลิงก์ติดตามพิเศษแก่ผู้มีอิทธิพลของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถวัดการดาวน์โหลดเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดได้อย่างถูกต้อง
เคล็ดลับยอดนิยม #2
อย่างไรก็ตาม หากลิงก์เหล่านั้นถูกแชร์ผ่าน Dark Social คุณอาจไม่สามารถติดตามการเข้าถึงที่แท้จริงของการตลาดของคุณได้
สิ่งที่คุณสามารถทำได้และสิ่งที่ใช้ได้ผลดีคือเพิ่มส่วนในแบบฟอร์มเว็บไซต์ของคุณเพื่อถามว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณได้ยินเกี่ยวกับคุณครั้งแรกอย่างไร
ปิดความคิด
แม้ว่าการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะดู "อยู่ข้างนอก" เล็กน้อยเมื่อเทียบกับแนวทางปฏิบัติและกลยุทธ์ปกติของเรา แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง
การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณไม่เพียง แต่จะเติบโตขึ้นเท่านั้น แต่คุณจะพัฒนาความสัมพันธ์อันมีค่าตลอดการเดินทาง
ดังนั้นจงเลือกคนที่คุณต้องการทำงานด้วยอย่างระมัดระวัง กำหนดมาตรการพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณนำเสนอในแบบที่คุณต้องการและเคารพในความคิดและเสียงของพวกเขา
ท้ายที่สุด มีเหตุผลที่พวกเขาเป็นผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย
คำแนะนำสุดท้ายของเราคือ ขอให้สนุกกับมัน!
B2B ไม่จำเป็นต้องน่าเบื่อ เช่นเดียวกับ B2C เราสามารถสนุกสนานกับแบรนด์ของเราได้ และเราน่าจะดึงดูดผู้ซื้อได้มากขึ้นด้วยเหตุนี้
หัวข้อที่กำลังมาแรงส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ
ต้องการอ่านเนื้อหาเพิ่มเติมเช่นนี้หรือไม่
หรือดีกว่านั้น มีหัวข้อยอดนิยมล่าสุดส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณทุก ๆ สัปดาห์หรือไม่
จากนั้นคลิกเพื่อสมัครรับจดหมายข่าวที่คัดสรรมาเป็นพิเศษของเราหนึ่งหรือสามฉบับ
